Dịch vụ di động Viettel

Luận văn nghiên cứu một cách có hệ thống những vấn đề lý luận chung về chất lượng dịch vụ viễn thông di động; nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ viễn thông di động, từ đó đưa ra các đánh giá có cơ sở khoa học; phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ Viễn thông di động của Tổng Công ty Viễn thông Viettel trên địa bàn Thành phố Hà Nội; kết hợp giữa lý luận và thực tiễn, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Viễn thông di động của Tổng Công ty Viễn thông Vietel.

105p myhouse05 25-02-2025 2 1   Download

Nghiên cứu này nhằm mục đích kiểm định mô hình lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động của Viettel Quảng Trị. Phương pháp định lượng với kỹ thuật phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM) từ dữ liệu khảo sát 232 khách hàng được sử dụng để kiểm định mô hình.

10p vidakota2711 27-02-2021 59 7   Download

Bài nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ di động Viettel tại Hà Nội, thông qua khảo sát 250 khách hàng trong thời gian 2 tháng (từ 05/2021 đến 06/2021).

19p tueman05 24-07-2023 14 6   Download

Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt, liên tục đổi mới, cùng khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo. Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội. Vietel cam kết tái đầu tư cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt đông xã hội, hoạt động nhân đạo....

120p samsonkt 15-03-2013 690 135   Download

Mạng điện thoại cố định: VNPT, Viettel, EVN Telecom Dịch vụ VoIP: 171 (VNPT), 175 (Vishipel), 177 (SPT), 178 (Viettel), 179 (EVN Telecom) Mạng điện thoại di động: Vinaphone, Mobiphone (VMS), Viettel Mobile, HT Mobile (Hanoi Telecom), S-Phone (SPT), EVN Telecom. Kênh thuê riêng: VNPT, Viettel, EVN Telecom, FPT Internet: VNPT, Viettel, EVN Telecom, SPT, OIC, NetNam, FPT, ...

48p neymar_vn 21-08-2013 137 19   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Viễn thông di động Viettel Kon Tum" là hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến CRM; làm rõ và phân tích thực trạng công tác CRM tại Viettel Kon Tum; đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện CRM tại Viettel Kon Tum trong tương lai.

97p xuanphongdacy03 29-08-2024 10 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel; Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng khách hàng và đưa ra mô hình lý thuyết; Xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ di động trả sau của Viettel.

119p xuanphongdacy03 29-08-2024 12 2   Download

Luận văn "Giải pháp phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel" trình bày cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ viễn thông 4G; thực trạng phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel; phân tích và đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel.

106p besfriend07 02-06-2023 22 9   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động Viettel tại Quảng Ngãi" trình bày cở sở lý thuyết, thực tiễn và Mô hình nghiên cứu; thiết kế nghiên cứu. Nêu lên quy trình tiến hành nghiên cứu và thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu; bình luận và hàm ý các chính sách.

108p starandsky02 19-01-2023 25 6   Download

Luận văn "Hoàn thiện kênh phân phối tại chi nhánh Viettel Bình Định - Tập đoàn viễn thông Quân đội" trình bày cơ sở lý luận về kênh phân phối; thực trạng tổ chức và quản trị kênh phân phối của Chi nhánh Viettel Bình Định; định hướng và giải pháp hoàn thiện kênh phân phối của Chi nhánh Viettel Bình Định.

97p starandsky02 10-01-2023 15 4   Download

Luận văn "Hoàn thiện chính sách phân phối dịch vụ viễn thông di động tại thị trường Quãng Ngãi của chi nhánh Viettel Quãng Ngãi" trình bày một số vấn đề chung về chính sách phân phối trong cung ứng dịch vụ viễn thông di động; thực trạng chính sách phân phối dịch vụ viễn thông di động của chi nhánh Viettel Quảng Ngãi; một số giải pháp hoàn thiện chính sách phân phối dịch vụ viễn thông di động của chi nhánh Viettel Quãng Ngãi.

92p starandsky02 10-01-2023 9 3   Download

Đề tài "Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ di động 4G của khách hàng Viettel tại Quảng Bình" đã hệ thống hóa các vấn đề liên quan đến các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ di động, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ di động 4G của khách hàng Viettel tại Quảng Bình; từ đó biết được nhân tố nào ảnh hưởng nhiều nhất, nhân tố nào ảnh hưởng ít nhất để có thể đưa ra các giải pháp hiệu quả nhất.

129p bigdargon09 20-12-2022 15 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của đề tài "Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ di động 4G của khách hàng Viettel tại Quảng Bình" là phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ di động 4G của khách hàng Viettel tại Quảng Bình để biết yếu tố nào có ảnh hưởng nhiều nhất, yếu tố nào ảnh hưởng ít nhất.

26p bigdargon06 15-12-2022 20 3   Download

Luận văn "Giải pháp tài chính để phát triển dịch vụ Viễn thông di động 5G tại Viettel" phân tích, đánh giá các giải pháp tài chính trong phát triển dịch vụ 5G tại Viettel để từ đó đề xuất các biện pháp giúp nâng cao phát triển 5G một cách hiệu quả trong tương lai.

101p unforgottennight10 20-10-2022 21 10   Download

Với việc đưa ra đề tài nhằm tìm hiểu, nghiên cứu các dịch vụ mà công nghệ 4G đáp ứng thông qua đó cố gắng đưa vào áp dụng ở Việt Nam cụ thể là trên mạng di động của Viettel tại tỉnh Quảng Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

89p bakerboys02 10-05-2022 48 9   Download

Mục tiêu của đề tài là đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng sẽ được Viettel thực hiện hàng qúi, do đó đề tài này được thực hiện như một công cụ để xây dựng khung đánh giá khách hàng, từ đó công ty sẽ dễ dàng hơn trong việc tái đánh giá lại hàng quí.

131p closefriend04 21-10-2021 24 4   Download

Mục tiêu của đề tài là đánh giá thực trạng hoạt động của mạng di động Viettel, đánh giá những mặt mạnh mặt yếu, những cơ hội và thách thức; từ kết quả nghiên cứu, tác giả đưa ra một số kiến nghị cho các nhà lãnh đạo của Viettel trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh.

101p beloveinhouse09 24-09-2021 42 8   Download

Bài nghiên cứu này được viết nhằm đề xuất một số chiến lược marketing cho các dịch vụ GTGT của Viettel Cambodia nhằm cung cấp dịch vụ GTGT đến khách hàng một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất. Từ đó tăng tính cạnh tranh của Viettel Cambodia tại thị trường Cambodia. Mời các bạn cùng tham khảo!

122p heavysweetness 04-08-2021 68 7   Download

Luận văn đề xuất các hàm ý quản trị cho doanh nghiệp nhằm giúp các nhà lãnh đạo có những chính sách hợp lý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả trước của Tập đoàn Viễn thông Quân đội – Chi nhánh Viettel Thành phố Hồ Chí Minh.

136p sonhalenh03 05-06-2021 23 5   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng Viettel tại Bến Tre; đánh giá thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng Viettel tại Bến Tre; đề xuất một số giải pháp hạn chế ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của khách hàng Viettel tại Bến Tre.

101p sonhalenh05 09-05-2021 27 4   Download