Hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ

Mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Quản trị chất lượng năm 2023-2024 có đáp án - Trường ĐH Văn Lang sau đây để biết được cấu trúc đề thi, cách thức làm bài thi cũng như những dạng bài chính được đưa ra trong đề thi. Từ đó, giúp các bạn sinh viên có kế hoạch học tập và ôn thi hiệu quả.

9p gaupanda072 06-02-2025 1 1   Download

Tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Quản trị chất lượng năm 2023-2024 có đáp án - Trường ĐH Văn Lang dành cho các bạn sinh viên tham khảo, để hệ thống kiến thức học tập cũng như trau dồi kinh nghiệm ra đề thi. Hi vọng sẽ giúp các bạn đạt kết quả tốt trong kì thi.

11p gaupanda072 06-02-2025 2 1   Download

Nhằm giúp các bạn sinh viên đang chuẩn bị bước vào kì thi có thêm tài liệu ôn tập, TaiLieu.VN giới thiệu đến các bạn Đề thi kết thúc học phần môn Quản trị chất lượng năm 2023-2024 có đáp án - Trường ĐH Văn Lang để ôn tập nắm vững kiến thức. Chúc các bạn đạt kết quả cao trong kì thi!

11p gaupanda072 06-02-2025 1 1   Download

Thông tư này quy định về tiêu chí, kiểm tra, giám sát, đánh giá, nghiệm thu chất lượng dịch vụ sự nghiệp công bảo đảm an toàn hàng hải sau đây: Quản lý vận hành, bảo trì hệ thống đèn biển, đăng tiêu độc lập. Quản lý vận hành, bảo trì hệ thống luồng hàng hải công cộng (bao gồm cả hệ thống đê chắn sóng, đê chắn cát, kè hướng dòng, kè bảo vệ bờ thuộc kết cấu hạ tầng hàng hải công cộng). Khảo sát phục vụ công bố thông báo hàng hải đối với luồng hàng hải công cộng (bao gồm cả vùng đón trả hoa tiêu). Đột xuất bảo đảm an toàn hàng hải.

12p yilinglaozu 10-01-2020 21 2   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Nam Hà Nội qua 3 năm 2016 – 2018.

99p tuetuebinhan444 26-01-2025 4 3   Download

Bài viết "Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thoại của Vinaphone" sẽ đi vào phân tích thực trạng sự hài lòng của khách hàng khu vực Hà Nội đối với chất lượng dịch vụ thoại của Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, để nâng cao sự hài lòng, Vinaphone cần phải thực hiện nâng cao chất lượng của đội ngũ nhân viên, đầu tư vào hoạt động nghiên cứu thị trường và phát triển hệ thống các trạm phát sóng và đại lý dựa trên cở sở lấy khách hàng làm trọng tâm.

9p tuongbachxuyen 05-08-2024 8 1   Download

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu thực trạng hoạt động cho vay khách hàng bán lẻ, các rủi ro trong hoạt động cho vay khách hàng bán lẻ và hệ thống KSNB trong hoạt động cho vay khách hàng bán lẻ tại Vietcombank Nam Đà Nẵng. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm ngăn ngừa và hạn chế rủi ro trong hoạt động cho vay khách hàng bán lẻ, nâng cao hiệu quả và chất lượng cho vay bán lẻ, đảm bảo sự hoạt động bền vững và phát triển của Vietcombank Nam Đà Nẵng.

26p chuboxinhxan 17-09-2021 37 6   Download

Mục tiêu của đề tài là nâng cao hiệu quả quản lý hệ thống cấp nước tại thành phố Hải Dương, kiểm soát giảm thiểu hất thoát thất thu trong sản xuất kinh doanh nước sạch; đề xuất một số giải pháp tối ưu hóa quản lý vận hành hệ thống cấp nước nhằm khắc phục chất lượng dịch vụ cung cấp nước sạch, giảm thất thoát thất thu nước trên địa bàn thành phố góp phấn phát triển bền vững hệ thống cấp nước; tạo ra giải pháp thu hút sự tham gia của cộng đồng trong việc quản lý giám sát, vận hành hệ thống cấp nước. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

131p myhouse03 04-01-2025 5 2   Download

Cùng với quá trình già hóa dân số, hệ thống y tế Việt Nam chưa thực sự đáp ứng tốt với những kỳ vọng và nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người cao tuổi và đòi hỏi cần có những giải pháp can thiệp toàn diện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người cao tuổi. Nghiên cứu nhằm tìm hiểu các vấn đề sức khỏe thường gặp, thực trạng sử dụng dịch vụ y tế và xác định các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của của người cao tuổi tại thành phố Huế.

8p viuchiha 03-01-2025 8 2   Download

Chức năng quản trị là những loại công việc quản trị khác nhau, mang tính độc lập tương đối, được hình thành trong quá trình chuyên môn hóa hoạt động quản trị. Phân theo quá trình quản trị, các chức năng quản trị bao gồm: Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra. Phân theo hoạt động của tổ chức, các chức năng quản trị bao gồm: Quản trị marketing, quản trị nghiên cứu và phát triển, quản trị sản xuất, quản trị tài chính, quản trị nguồn nhân lực, quản trị chất lượng, quản trị các dich vụ hỗ trợ cho tổ chức như...

33p victory_boy_91 04-06-2011 1307 181   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu thiết kế, xây dựng hệ thống các bài thực hành phục vụ cho việc đào tạo kỹ sư điện. Để học viên có thể thao tác trên một hệ thống mô phỏng bảng điện chính với các bài thực hành được thiết kế đầy đủ, trực quan nhằm mục đích nâng cao chất lượng giảng dạy đáp ứng nhu cầu học tập từ lý thuyết vào các bài thí nghiệm.

27p bobietbay 22-12-2021 36 8   Download

Câu 1. Sản xuất dịch vụ là gì? a.Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu ra thành các yếu tố đầu vào b.Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu vào c.Quá trình xử lý và chuyển hóa các yếu tố đầu vào thành các yếu tố đầu ra d.Quá trình tham gia hoạt động sản xuất để tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp. Câu 2. Mục tiêu của quản trị sản xuất và dịch vụ a.Đảm bảo chất lượng,giảm chi phí,rút ngắn thời gian sản xuất,tạo ra sản phẩm. b.Giảm chi phí,đảm bảo chất lượng,xây dựng hệ thống...

291p helen_thanhthao 23-03-2013 597 106   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa về mặt lý thuyết và đo lường chất lượng dịch vụ, khám phá những yếu tố về chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các công ty du lịch trên địa bàn Lâm Đồng có khả năng tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

98p nienniennhuy66 31-12-2024 2 2   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bất động sản; phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bất động sản của Tổng công ty Sonadezi; phân tích thực trạng về chất lượng dịch vụ khách hàng lĩnh vực bất động sản của Tổng công ty Sonadezi; đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng lĩnh vực bất động sản của Tổng công ty Sonadezi trong thời gian tới.

140p nienniennhuy11 31-12-2024 5 2   Download

Bài viết trình bày tại Việt Nam, ung thư đại trực tràng là một trong năm loại ung thư chiếm tỷ lệ cao nhất. Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), ngưỡng sẵn sàng chi trả (WTP) là một giá trị chi phí ước tính mà người tiêu dùng dịch vụ chăm sóc sức khỏe sẵn sàng chi trả cho các lợi ích sức khỏe nhận được và rơi vào mức từ 1 đến 3 GDP bình quân đầu người.

8p vibloomberg 31-12-2024 8 2   Download

Một giải pháp MDM cho phép một doanh nghiệp quản trị, tạo ra, duy trì, sử dụng và phân tích thông tin dữ liệu chủ thống nhất, đầy đủ, theo ngữ cảnh và chính xác cho tất cả các bên liên quan, chẳng hạn như dòng các hệ thống nghiệp vụ, các kho dữ liệu và các đối tác thương mại. Nó cung cấp một khung công tác tùy chỉnh của các thành phần kiểm soát quản lý vòng đời của dữ liệu chủ, chất lượng và tính toàn vẹn của dữ liệu và các dịch vụ không trạng thái...

32p buncha_1 11-05-2013 119 6   Download

Bộ Luật Lao động bảo vệ quyền làm việc, lợi ích và các quyền khác của người lao động, đồng thời bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng lao động, tạo điều kiện cho mối quan hệ lao động được hài hoà và ổn định, góp phần phát huy trí sáng tạo và tài năng của người lao động trí óc và lao động chân tay, của người quản lý lao động, nhằm đạt năng suất, chất lượng và tiến bộ xã hội trong lao động, sản xuất, dịch vụ, hiệu quả trong sử dụng và quản lý lao động, góp phần công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước vì sự nghiệp dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, văn minh.

56p thanhdongkd 11-10-2019 47 2   Download

"Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Quản lý chất lượng" được kết cấu thành 3 chương: Chương 1: Quản lí chất lượng và hệ thống quản lí chất lượng ISO 9000; Chương 2: Hệ thống quản lí chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ quản lí hành chính nhà nước và Chương 3: Các giải pháp nâng cao ý thức chất lượng trong tổ chức. Mời các bạn sinh viên tham khảo.

58p nguyenyenyn117 07-05-2019 263 29   Download

Dự án sẽ bao gồm 3 hợp phần như sau: Hợp phần 1: Tăng cường chất lượng cung cấp dịch vụ đất đai; Hợp phần 2: Xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai và triển khai hệ thống thông tin đất đai quốc gia đa mục tiêu (MPLIS); Hợp phần 3: Hỗ trợ quản lý dự án.

37p vichaelisa2711 17-05-2021 35 9   Download

Báo cáo Tăng cường quản lý đất đai và cơ sở dữ liệu đất đai tại các huyện: Trấn Yên, Yên Bình, Lục Yên, Văn Chấn, Văn Yên Mù Cang Chải, tỉnh Yên Bái trình bày các nội dung chính sau: Tăng cường chất lượng cung cấp dịch vụ đất đai, xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai và triển khai hệ thống thông tin đất đai quốc gia đa mục tiêu (MPLIS), hỗ trợ quản lý dự án.

44p vichaelisa2711 17-05-2021 33 7   Download