Kỹ năng lắng nghe

Bạn đang tìm cách nâng cao kỹ năng nghe trong nghệ thuật giao tiếp? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ thế nào là lắng nghe, tầm quan trọng của nghệ thuật lắng nghe và làm thế nào để lắng nghe tốt? Lắng nghe không phải là bản năng mà là nghệ thuật Kỹ năng lắng nghe trong nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Kỹ năng lắng nghe - Nghệ thuật lắng nghe Giao tiếp không chỉ đơn giản là biết cách nói. Giao tiếp tốt đòi hỏi cả 2 kỹ năng: nói và lắng nghe. Lắng nghe...

6p bichhangbank 24-07-2013 607 123   Download

Thương trường luôn vận động không ngừng, các thông tin về nhu cầu của khách hàng, giá cả hàng hoá và dịch vụ, phương pháp của đối thủ cạnh tranh, chính sách của chính phủ, những công nghệ mới nảy sinh,... luôn luôn biến động và một nhà quản lý tài ba đến đâu cũng không tài nào nắm bắt được hết. .Do đó, bất kể nhà quản lý nào cũng phải biết dựa vào bộ phận tham mưu, lắng nghe ý kiến cấp dưới và thu lượm qua các phương tiện thông tin đại chúng như sách báo, truyền...

4p hatmitxinhtuoi 08-02-2010 322 82   Download

Nếu đã là một chủ doanh nghiệp thành công, thì chắc chắn việc bạn phải biết rõ thời điểm nào nên im lặng và lắng nghe người khác nói. Nghệ thuật giao tiếp với mọi người trong công ty là hết sức quan trọng. Khi Romanus Wolter, một chuyên gia giao tiếp kinh doanh nổi tiếng

8p khanhhoa1234 26-10-2010 177 24   Download

Gần đây có một thuật ngữ tâm lý học được mọi người chú ý: Nghe hết mình. Để hiểu thấu người thứ hai, rất cần phải huy động toàn bộ sự chú ý, sự nhạy cảm, trí thông minh và hiểu biết của mình vào việc nghe. Năng lực thấu hiểu người khác và hiểu rõ bản thân mình là hai thứ có liên quan mật thiết với nhau. Khi cái này lấn át cái kia, cái thứ hai sẽ được bổ sung. Nhà văn Nga vĩ đại Lev Tolxtoi đã từng khuyến khích mọi người tận dụng một cách...

7p phuonghoangnho 22-04-2010 860 209   Download

Tài liệu sẽ giới thiệu đến các bạn những nội dung về: Khái niệm giao tiếp, kỹ năng giao tiếp hiệu quả, quá trình giao tiếp, sơ đồ giao tiếp hội thoại, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết trình. Tài liệu là nguồn tham khảo hữu ích cho các bạn sinh viên trong quá trình học tập và nghiên cứu.

142p quynhnhu 23-02-2010 1369 979   Download

Kỹ năng giao tiếp – Lắng nghe trong các cuộc đàm phán .Nghệ thuật lắng nghe là một kỹ năng quan trọng trong cuộc sống, nhất là khi bạn ở trong các cuộc đàm phán. Tập trung lắng nghe ngữ điệu của giọng nói và cả ngôn ngữ cơ thể, nó có thể đem lại cho bạn những thông tin quan trọng.

5p thuongemdausep 18-07-2013 232 9   Download

Lắng nghe là kỹ năng quan trọng trong nghệ thuật giao tiếp: Dưới đây là một vài mẹo vặt và những phương pháp bạn có thể áp dụng để trở thành một người biết lắng nghe thực sự, một người mà người khác luôn muốn trò chuyện. Sự kiện: Giáo dục, đào tạo trực tuyến, kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp Lắng nghe là cả một nghệ thuật. Đó không chỉ đơn thuần là nghe qua. Nó đòi hỏi người nghe phải biết chủ động trong buổi nói chuyện cũng như biết cách kết hợp một số kĩ năng...

4p donghoadequan 31-07-2013 157 26   Download

Tầm quan trọng của Kỹ năng mềm.

8p bichhangbank 24-07-2013 162 20   Download

Lắng nghe đồng cảm là một kỹ thuật đặt câu hỏi và lắng nghe tinh tế, giúp bạn phát triển và tăng cường mối quan hệ thông qua việc hiểu biết những thông điệp từ suy nghĩ và tình cảm của người nói. Học kỹ năng giao tiếp Kỹ năng lắng nghe trong nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Lắng nghe tạo sự đồng cảm là 1 kỹ năng Trong kỹ năng giao tiếp

6p bichhangbank 24-07-2013 151 13   Download

Vài năm trước đây, tại công ty điện thoại New York có một khách hàng bất mãn gọi điện đến nhân viên tổng đài. Ông ta nổi giận đùng đùng nói rằng sẽ kéo dây điện thoại ra, hơn nữa ông ta kiện tụng khắp nơi. Tác dụng tuyệt vời của kỹ năng lắng nghe Cuối cùng, công ty điện thoại đã cử một người hoà giải lão luyện đến gặp vị khách sinh sự này. Nhân viên hoà giải ngồi nghe chăm chú để cho vị khách hàng tức giận kia trút hết những bực dọc trong lòng ra. Anh...

3p doquyen_1 08-10-2012 160 28   Download

Nghe là một tiến trình tâm sinh lý diễn ra để hiểu được những hoạt động đang diễn ra một cách rõ ràng hay mơ hồ . Nghe là sự tập trung , sự chú ý quan sát , quan tâm đến vấn đề mà người nói muốn truyền đạt . Lắng nghe là quá trình tập trung để giải mã sóng âm thành thành ngữ nghĩa

50p jinsiko 05-05-2013 246 97   Download

Trong môi trường kinh doanh đầy khốc liệt hiện nay, kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi một cách chuẩn xác là một yêu cầu khá cần thiết đối với mọi nhân viên kinh doanh. Khả năng giao tiếp kém của nhân viên kinh doanh có thể dẫn tới nhiều vấn đề phát sinh như: gây cảm giác khó chịu cho khách hàng, giao dịch thất bại, đưa ra các hướng dẫn dễ gây hiểu lầm….; tất cả những điều đó có thể ảnh hưởng rất nhiều công việc kinh doanh của một công ty....

5p baby_bu 08-07-2010 765 377   Download

KỸ NĂNG LẮNG NGHE TÍCH CỰC Để nâng cao chất lượng mối quan hệ Kỹ năng lắng nghe là một trong những kỹ năng quan trọng trong việc phát triển mối quan hệ thông qua giao tiếp . Làm thế nào để lắng nghe tốt là một việc không thể thiếu trong việc nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng trong những mối

7p noduyen123 21-06-2013 157 17   Download

Những kỹ năng giao tiếp và học hỏi xuất phát từ việc lắng nghe hiệu quả. Lắng nghe là hoạt động giao tiếp đầu tiên của bé; nó cần thiết cho việc học và tham gia vào cuộc sống. Nghe và lắng nghe không phải là hai hoạt động giống nhau – lắng nghe là một quá trình tập trung chủ động vào âm thanh, trong khi nghe là sự tiếp nhận âm thanh một cách thụ động. Lắng nghe có liên quan mật thiết với khoảng thời gian chú ý, bởi vì nó đòi hỏi khả năng và...

7p parislonglay 29-11-2010 133 11   Download

Không phải ngẫu nhiên mà câu thành ngữ: “Nói là bạc, im lặng là vàng, lắng nghe là kim cương” được mọi người công nhận là đúng. Biết lắng nghe – điều này có vẻ đơn giản nhưng không phải ai cũng có thể làm được vì lắng nghe là một hoạt động thường nhật hằng ngày, cho nên chỉ có một số ít người quan tâm tới việc phát triển kỹ năng nghe của mình.

3p phuctuy 06-01-2010 743 404   Download

Để phát triển khả năng giao tiếp một cách hiệu quả, nhiều sách vở đã đề cập đến ba kỹ năng cốt lõi mà các nhà quản trị kinh doanh phải chú ý phát triển cho được là bày tỏ sự tôn trọng, thuyết phục và lắng nghe. Việc bày tỏ sự tôn trọng người khác là chìa khóa để xây dựng các mối quan hệ một cách có ý nghĩa. Kỹ năng thuyết phục là yếu tố cần thiết cho sự thành công trong rất nhiều bối cảnh. Vậy còn kỹ năng lắng nghe thì sao? Liệu lắng nghe...

3p bibocumi3 17-09-2012 156 28   Download