Vietnam University Games

Nghiên cứu được tiến hành nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ của khán giả khi tham dự sự kiện Thể Thao sinh viên Việt Nam - Vietnam University Games mùa giải 2017 (VUG 2017). Thang đo chất lượng dịch vụ trong nghiên cứu này được thực hiện dựa vào thang đo SERVQUAL nhưng có điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện thực tế ở Việt Nam và chất lượng dịch vụ của VUG 2017.

7p vicolinzheng 13-12-2021 26 3   Download

The study will focus on the first-year students of non-major English at AOF. The participants are 30 first-year students from Department of Public Finance – AOF (Code – CQ56.18.01). All of these students are non-major English students.

85p closefriend09 16-11-2021 34 4   Download