Xe ôm công nghệ Grab

Công nghệ ngày càng phát triển, các ứng dụng mới phục vụ cuộc sống tiện ích của con người xuất hiện ngày càng nhiều; bên cạnh đó luôn tồn tại những kẽ hở, tình trạng ăn theo, lợi dụng như tình trạng Grab “rởm”. Vì vậy chúng ta cần trang bị đầy đủ các thông tin cơ bản về các tiện ích mới để không trở thành kẻ tiếp tay cho các tình huống trên; cần có các biện pháp nhanh chóng, kịp thời để giải quyết, ngăn chặn các điểm xấu này.

4p gaocaolon11 28-04-2021 19 2   Download

Bài viết nghiên cứu khám phá ra các nhân tố quan trọng: Chính sách; Nhân viên; Truyền thông và Giá cả tác động đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe ôm công nghệ - Grab. Thông qua kết quả nghiên cứu tác giả đã đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe ôm công nghệ - Grab khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p wuyuetian 29-06-2021 416 11   Download

Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia chạy Grab Bike của sinh viên và đưa ra được các hàm ý quản trị cho những sinh viên tham gia chạy Grab Bike và cho doanh nghiệp.

15p vivelvet2711 06-09-2021 96 3   Download

Bài viết cho thấy có 3 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Grab, bao gồm: Phương tiện hữu hình, Năng lực phục vụ, Giá cả, Mức độ đáp ứng. Dựa trên kết quả nghiên cứu thu thập được, nhóm tác giả đề xuất những hàm ý đối với các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Grab nhằm cải thiện và phát huy những nhân tố có tác động tích cực nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Grab.

8p vilarrypage 13-11-2021 344 8   Download