MÔ T CÔNG VI CẢ Ệ Mã tài li u;KD-MTCV-01ệ
Ngày ban hành: 01/03/2011
L n s a đ i:00ầ ử ổ
S trang: ố1/3
GIÁM Đ C KINH DOANHỐ
V trí: ịGiám Đ c khinh doanhốKh iố: Kinh Doanh
Báo cáocho: Phó T ng Giám Đ cổ ố Qu n lý: ảphòng kinh doanh
Ng i mô t : ườ ả Phó T ng Giám Đ cổ ố Ng i phê duy t: ườ ệ T ng Giám Đ cổ ố
A. CH C NĂNGỨ
1. Ch c năng kinh doanh, bán hàng, marketing.ứ
2. Qu n lý công vi c chung.ả ệ
3. Ch c năng tuy n d ng, đào t o.ứ ể ụ ạ
4. Ch c năng đánh giá nhân s .ứ ự
5. Ch c năng tham m u.ứ ư
B. NHI M VỆ Ụ
1. L p k ho ch k ho ch kinh doanh, marketing, k ho ch tuy n d ng và đào t o, kậ ế ạ ế ạ ế ạ ể ụ ạ ế
ho ch tài chình hàng tháng, quý, năm cho b ph n mình trình Phó T ng Giám Đ c phạ ộ ậ ổ ố ụ
trách kinh doanh duy t.ệ
1.1. Tri n khai k ho ch đ n t ng nhân viên trong b ph n.ể ế ạ ế ừ ộ ậ
1.2. Ki m tra h ng d n, đôn đ c nhân viên th c hi n k ho ch.ể ướ ẫ ố ự ệ ế ạ
1.3. Đánh giá k t qu th c hi n k ho ch báo cáo Ban Giám Đ c v k t qu kinhế ả ự ệ ế ạ ố ề ế ả
doanh.
2. Qu n lý công vi c chung:ả ệ
2.1. Qu n lý m i quan h khách hàng, nghiên c u nhu c u, đánh giá s tho mãn c aả ố ệ ứ ầ ự ả ủ
khách hàng.
2.2. Gi i quy t các thông tin khi u n i c a khách hàng v ch t l ng d ch v , hàngả ế ế ạ ủ ề ấ ượ ị ụ
hoá c a công ty.ủ
2.3. Qu n lý các c s d li u c a phòng nh báo giá, h p đ ng, h s kháchả ơ ở ữ ệ ủ ư ợ ồ ồ ơ
hàng…
2.4. Qu n lý CBCNV phòng mình, v các m t nh hi u qu công vi c, ch p hànhả ề ặ ư ệ ả ệ ấ
n i quy công ty, và các m i quan h khách hàng khác…ộ ố ệ
3. Tuy n d ng và đào t o.ể ụ ạ
3.1. Ph i h p cùng phòng HC-QT th c hi n k ho ch tuy n d ng, đào t o theo quyố ợ ự ệ ế ạ ể ụ ạ
ch tuy n d ng đào t o.ế ể ụ ạ
4. Đánh giá nhân s :ự
4.1. Hàng tháng, quý, năm t ch c đánh giá ch t l ng nhân s phòng mình theo cácổ ứ ấ ượ ự
tiêu trí v hi u qu công vi c, doanh s mang l i, ch p hành n i quy, quan hề ệ ả ệ ố ạ ấ ộ ệ
khách hàng…
4.2. Đ xu t v i Ban Giám Đ c v vi c khen th ng, k lu t, thuyên chuy n côngề ấ ớ ố ề ệ ưở ỷ ậ ể
tác, ch m d t HĐLĐ đ i v i nhân viên phòng mình.ấ ứ ố ớ
5. Tham m u:ư
5.1. Tham m u cho ban Giám Đ c v nghiên c u đánh giá th tr ng và tình hìnhư ố ề ứ ị ườ
khinh doanh c a t p đoàn nh m đ a ra ph ng án kinh doanh đ t hi u qu t tủ ậ ằ ư ươ ạ ệ ả ố
nh t.ấ
5.2. Tham m u cho ban Giám Đ c v c i ti n ch t l ng d ch v , hàng hoá c a t pư ố ề ả ế ấ ượ ị ụ ủ ậ
đoàn.
5.3. Tham m u cho BGĐ v vi c xây d ng c c u t ch c, các ch đ chính sách,ư ề ệ ự ớ ấ ổ ứ ế ộ
các quy ch quy đ nh c a Công ty.ế ị ủ
B n quy n tài li u này thu c Công ty CP Đ u T Phan Vũ ban hành và ki m soát. Tài li u này không đ c sao chép ho c s a ch aả ề ệ ộ ầ ư ể ệ ượ ặ ử ữ
m t ph n hay toàn b mà không có s phê chu n b ng văn b n c a Giám đ c công ty.ộ ầ ộ ự ẩ ằ ả ủ ố
MÔ T CÔNG VI CẢ Ệ Mã tài li u;KD-MTCV-01ệ
Ngày ban hành: 01/03/2011
L n s a đ i:00ầ ử ổ
S trang: ố2/3
GIÁM Đ C KINH DOANHỐ
6. Ch p hành s đi u đ ng c a t p đoàn, th c hi n các công vi c khác do ban Giám Đ cấ ự ề ộ ủ ậ ự ệ ệ ố
giao phó.
C. QUY N H N:Ề Ạ
1. Đ c quy n tr c ti p th ng th o các đi u, kho n, giá c s n ph m, d ch v c a H pượ ề ự ế ươ ả ề ả ả ả ẩ ị ụ ủ ợ
Đ ng kinh t b ph n mình ph trách.ồ ế ộ ậ ụ
2. Có quy n chi ti p khách ph c v cho d án không quá 2,000,000 đ ng/ d án n u caoề ế ụ ụ ự ồ ự ế
h n ph i đ c phê duy t c a phó TGĐ ph trách (không chi ti p khách cho các đ nơ ả ượ ệ ủ ụ ế ơ
hàng l ).ẻ
3. Đ c quy n phân công công vi c, đánh giá, đ xu t khen th ng, k lu t, ch m d tượ ề ệ ề ấ ưở ỷ ậ ấ ứ
HĐLĐ, đi u đ ng nhân s trong b ph n mìnhề ộ ự ộ ậ
4. T ch i ti p nh n nhân s không đ đi u ki n tuy n dung c a công ty.ừ ố ế ậ ự ủ ề ệ ể ủ
5. T ch i làm các công vi c không ph c v cho công vi c công ty ho c trái v i đ o đ c,ừ ố ệ ụ ụ ệ ặ ớ ạ ứ
thu n phong m t c, xúc ph m đ n danh d b n thân ho c ng i khác.ầ ỹ ụ ạ ế ự ả ặ ườ
D. TRÁCH NHI MỆ
1. Ch u trách nhi m tr c phó T ng Giám Đ c v th c hi n k ho ch, doanh s , v cácị ệ ướ ổ ố ề ự ệ ế ạ ố ề
đi u, kho n trong các h p đ ng kinh t do b ph n mình ph trách.ề ả ợ ồ ế ộ ậ ụ
2. Ch u trách nhi m v thu, chi tài chính, v ngày công và các ch đ chính sách trong bị ệ ề ề ế ộ ộ
ph n mình.ậ
3. Ch u trách nhi m v vi c CBCNV phòng mình th c hi n các n i quy, quy ch c a côngị ệ ề ệ ự ệ ộ ế ủ
ty.
E. ĐÁNH GIÁ CÔNG VI CỆ
1. Đánh giá v doanh s đ t đ c trong tháng, quýề ố ạ ượ , năm. % đ t đ c so v i quyạ ượ ớ
đ nh( Theo KPI)ị
2. M c đ tho mãn, khi u n i c a khách hàng v s nứ ộ ả ế ạ ủ ề ả
ph m, d ch v c a Công ty.ẩ ị ụ ủ % khách hàng tho mãn trênả
t ng s khách hàng c aổ ố ủ
Công ty.( Theo KPI)
3. Ch p hành các n i quy quy đ nh c a Công ty đ raấ ộ ị ủ ề S l n vi ph m c a b n thânố ầ ạ ủ ả
và các nhân viên trong bộ
ph n (theo KPI)ậ
F. DANH M C PH I BÁO CÁOỤ Ả H I GIAN BÁO CÁOỜ
1. K ho ch làm vi c Tháng c a b ph n.ế ạ ệ ủ ộ ậ Tr c 17 gi ngày cu iướ ờ ố
tháng ph i n p k ho ch làmả ộ ế ạ
vi c c a tháng sauệ ủ
2. K ho ch làm vi c Quý c a b ph n.ế ạ ệ ủ ộ ậ Tr c 17 gi ngày 26 thángướ ờ
cu i cùng c a Quý ph i n pố ủ ả ộ
k ho ch làm vi c c a Quýế ạ ệ ủ
sau.
3. K ho ch làm vi c Năm c a b ph n.ế ạ ệ ủ ộ ậ Tr c 17 gi ngày 15 thángướ ờ
12 ph i n p k ho ch làmả ộ ế ạ
vi c c a năm sau.ệ ủ
B n quy n tài li u này thu c Công ty CP Đ u T Phan Vũ ban hành và ki m soát. Tài li u này không đ c sao chép ho c s a ch aả ề ệ ộ ầ ư ể ệ ượ ặ ử ữ
m t ph n hay toàn b mà không có s phê chu n b ng văn b n c a Giám đ c công ty.ộ ầ ộ ự ẩ ằ ả ủ ố
MÔ T CÔNG VI CẢ Ệ Mã tài li u;KD-MTCV-01ệ
Ngày ban hành: 01/03/2011
L n s a đ i:00ầ ử ổ
S trang: ố3/3
GIÁM Đ C KINH DOANHỐ
4. Báo cáo doanh s đ t đ c và tình hình th c hi n cácố ạ ượ ự ệ
h p đ ng kinh t c a b ph n mình ph trách.ợ ồ ế ủ ộ ậ ụ Hàng ngày, tháng, quý, năm
theo yêu c u c a Ban Giámầ ủ
Đ cố
5. B ng đánh giá nhân s c a b ph n, KPI.ả ự ủ ộ ậ Hàng tháng, quý, năm g i vở ề
phòng HCQT
G. TIÊU CHU N CH C DANHẨ Ứ
1 Trình đ h c v nộ ọ ấ Đ i h c tr lênạ ọ ở
2 Trình đ ngo i ngộ ạ ữ Anh văn nghe nói, đ c, vi t thành th oọ ế ạ
3 Trình đ tin h cộ ọ Word; Excel; Email; Internet; Autocad;
Powerpoint; Sap2000
4 Ki n th cế ứ Qu n tr kinh doanhả ị
5 K năngỹK năn giao ti p, đàm phán, lãnh đ oỹ ế ạ
6 S năm kinh nghi mố ệ 5 năm tr lênở
7 Tính cách cá nhân Trung th c ự
8 Phong cách làm vi cệChuyên nghi pệ
9 Th ch t và s c khoể ấ ứ ẻ Cáo trên 1.5m, n ng trên 50 kg, không d t tặ ị ậ
10 Gi i tínhớNam/Nữ
11 Đ tu iộ ổ Trên 30
H. QUAN H CÔNG VI CỆ Ệ
NG I NH N VI CƯỜ Ậ Ệ
H và tên:ọ
Ngày:
NG I GIAO VI CƯỜ Ệ
H và tên:ọ
Ngày:
B n quy n tài li u này thu c Công ty CP Đ u T Phan Vũ ban hành và ki m soát. Tài li u này không đ c sao chép ho c s a ch aả ề ệ ộ ầ ư ể ệ ượ ặ ử ữ
m t ph n hay toàn b mà không có s phê chu n b ng văn b n c a Giám đ c công ty.ộ ầ ộ ự ẩ ằ ả ủ ố
Chính quy n các c pề ấ
Các c quan ch c ơ ứ
năng
Khách hàng
Các công ty liên quan
Giám Đ c Kinh Doanhố
Các phòng ban Các Giám Đ cố
Chính quy n các c pề ấ
Các c quan ch c ơ ứ
năng
Khách hàng
Các công ty liên quan
Bên ngoài Bên ngoài
Ban T ng Giám Đ c HĐQTổ ố
