Automation marketing là gì? Cách tiếp thị cực kì hiệu quả bằng phương pháp tự động hóa

AUTOMATION MARKETING LÀ GÌ? CÁCH TIẾP THỊ CỰC <br /> KÌ HIỆU QUẢ BẰNG PHƯƠNG PHÁP TỰ ĐỘNG HÓA<br /> <br /> <br /> Automation marketing là gì? Automation marketing được hiểu là Marketing tự  động hay tự <br /> động  hóa   tiếp  thị.   Tuy   nhiên,   về   lâu   dài   số   người   hiểu   chi   tiết   về   quá   trình   Marketing  <br /> Automation này một cách chính xác lại không có quá nhiều. Bài viết dưới đây sẽ  trình bày <br /> một cách chi tiết nhất giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm này.<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> AUTOMATION MARKETING LÀ GÌ?<br /> <br /> Hiện nay, các phương pháp Marketing truyền thống đang dần được thay thế  bằng nhiều  <br /> phương pháp hiện đại khác. Trong đó có Automation Marketing. Cách làm này không chỉ <br /> mang lại hiệu quả cao mà còn giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được 40% thời gian làm việc <br /> thủ  công và chi phí. Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp lớn, quá trình Marketing mở  rộng,  <br /> yêu cầu bạn cần quản lý mọi việc diễn ra thông qua Excel, Word hay cả Outlook. Chính lúc  <br /> này, việc sử dụng phương pháp Marketing Automation là cực kỳ cần thiết.<br /> Automation Marketing (tự động hóa tiếp thị) là việc áp dụng phần mềm giúp tự động hóa quá  <br /> trình tiếp thị cho doanh nghiệp. Phương pháp này giúp bạn tự động tạo ra khác hàng có tiềm <br /> năng, phân đoạn khách hàng, chăm sóc khách hàng và đưa họ  đến gần với sản phẩm hoặc  <br /> dịch vụ của bạn.<br /> <br /> Nhìn chung, Marketing Automation sẽ giúp các hành động tiếp thị được diễn ra một cách tự <br /> động. Thay vì việc trực tiếp gửi email cho từng đối tượng, làm việc trực tiếp với các phương  <br /> tiện truyền thông hay thực hiện các thao tác lặp đi lặp lại trên trang web thì công nghệ này sẽ <br /> giúp bạn thao tác tất cả một cách tự động (auto) dễ dàng hơn rất nhiều.<br /> <br /> ĐỐI TƯỢNG SỬ DỤNG AUTOMATION MARKETING<br /> <br /> Ngoài việc nắm rõ khái niệm về Automation Marketing là gì bạn cần hiểu được những đối  <br /> tượng nào nên áp dụng phương pháp mới này.<br /> <br /> Trên thực tế đã có rất nhiều các doanh nghiệp áp dụng phương pháp Marketing Automation.  <br /> Không chỉ  riêng với những doanh nghiệp lớn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ  cũng dần thực  <br /> hiện quá trình marketing này với tỷ  lệ  ngày càng tăng. Một  ưu điểm lớn của Automation  <br /> Marketing là có thể áp dụng trên tất cả các ngành.<br /> <br /> Ban đầu nhóm đối tượng đầu tiến sử dụng Automation Marketing là các ngành công nghiệp.  <br /> Ví dụ như các ngành công nghệ cao, phần mềm, sản xuất hoặc dịch vụ trong kinh doanh,…<br /> <br /> Tuy nhiên, hiện nay đối tượng áp dụng Automation Marketing ngày càng được mở rộng trên <br /> hầu hết các ngành như: sức khỏe y tế, tài chính ngân hàng, truyền thông, bán lẻ,… Hầu hết <br /> các doanh nghiệp sử dụng phần mềm theo hướng tiếp cận và tương tác với khác hàng để giữ <br /> chân và nhân rộng mối quan hệ trong cả vòng đời của khách hàng.<br /> <br /> Theo Eva Tsai – Giám đốc Marketing Citrix: “Automation Marketing một nền tảng toàn cầu <br /> tập trung, cung cấp cho Citrix một bước đòn bẩy làm giảm đáng kể  thời gian và nguồn lực  <br /> dành cho bên thứ  ba để  thiết lập và thực hiện các chương trình tiếp thị. Kết quả  là chi phí  <br /> thấp hơn và ROI tiếp thị cao hơn đáng kể.”<br /> <br /> Theo Céline Stenson – Giám đốc Marketing EMEA Aconex: “Automation Marketing là bộ giải <br /> pháp công cụ hữu ích giúp hỗ trợ các chương trình tiếp thị của Aconex. Trong một chiến dịch <br /> gần đây, chúng tôi đã đạt được lợi tức đầu tư  gấp 12 lần cho khoản đầu tư  chiến dịch ban  <br /> đầu. Nó mang lại cho doanh nghiệp của chúng tôi sự  linh hoạt trong kinh doanh chưa từng  <br /> thấy.”<br /> <br /> Như vậy có thể thấy rằng đối tượng sử dụng giải pháp Marketing Automation rất rộng. Với  <br /> những lợi ích thể  mang lại Automation Marketing được coi là giải pháp hữu ích cho các  <br /> doanh nghiệp.<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> AUTOMATION MARKETING MANG LẠI GIÁ TRỊ VÀ ROI NHƯ THẾ NÀO?<br /> <br /> Với việc sử  dụng phương pháp Automation Marketing trong kế  hoạch marketing bạn hoàn  <br /> toàn có thể mong đợi 3 lợi ích cốt lõi như sau:<br />  Nhiều cách dẫn dắt khách hàng<br /> <br /> Bán hàng hiệu quả hơn<br /> <br /> Doanh thu cao hơn<br /> <br /> Trong một nghiên cứu về  Marketo cho thấy các nhà tiếp thị  B2C đang áp dụng Automation  <br /> Marketing từ  mọi thứ. Bạn hoàn toàn có thể  tận dụng từ  email sinh nhật, đến các chương <br /> trình giỏ hàng may mắn để thấy được tỷ lệ chuyển đổi tăng cao lên đến 50%.<br /> <br /> Automation Marketing mang lại giá trị  về  năng xuất bán hàng cũng như  doanh thu và ROI  <br /> (Return On Investment) cho những nỗ lực marketing của bạn.<br /> <br /> MẤU CHỐT ĐỂ ÁP DỤNG AUTOMATION MARKETING THÀNH CÔNG<br /> <br /> Với những lợi ích mà phương pháp tiếp thị tự động hóa (Automation Marketing) nêu trên có  <br /> thể thấy các doanh nghiệp rất sẵn sàng để áp dụng. Vậy mấu chốt để có thể  áp dụng thành <br /> công Automation Marketing là gì cùng tìm hiểu trong phần sau.<br /> <br /> Có rất nhiều các bước cần được thiết lập để có thể tạo lên một chiến lược tự động hóa tiếp  <br /> thị thành công. Hai nguyên tắc cực kỳ quan trọng dưới đây bạn cần lưu ý khi phát triển một <br /> chiến lược mở rộng và phát triển với khách hàng của bạn.<br /> <br /> Thứ  nhất:  Bạn cần biết rằng Automation Marketing không làm tiếp thị  và tạo khách hàng <br /> tiềm năng cho bạn, nhưng có thể giúp mở rộng các nỗ lực thành công của bạn.<br /> <br /> Bước đầu tiên là xây dựng một đường dẫn phù hợp với khách hàng tiềm năng phù hợp bằng  <br /> cách tạo ra nội dung có liên quan, được tối  ưu hóa để  đáp  ứng nhu cầu và thách thức của  <br /> khách hàng tiềm năng của bạn. Đây là nơi tiếp thị  trong nước trở  thành các khối xây dựng <br /> của kênh tiếp thị của bạn.<br /> <br /> Thứ  hai:  Tập trung thông điệp marketing của bạn bằng một người thực, trực tiếp  ở  cuối  <br /> chiến dịch của bạn.<br /> Điều đó có nghĩa là chúng ta nên đối xử với họ như một người thực. Nếu chúng ta có thể tận  <br /> dụng tất cả các công cụ tiếp thị, kênh và dữ liệu hành vi thì bạn hoàn toàn có thể vẽ một bức  <br /> tranh hoàn chỉnh về một người, chúng ta có thể nuôi dưỡng chúng dựa trên những thách thức <br /> và sở thích độc đáo của họ, không chỉ dựa trên các email mà liên hệ đó đã mở hoặc nhấp qua.<br />