TRUYỀN THÔNG DIGITAL
VÀ MARKETING HỖN HỢP
(MIX)
Giảng viên: Trương Đình Trang
Chương 5
Giới thiệu
Xem xét tình hình
Thiết lập mục tiêu và mục tiêu
Chiến lược
Bắt đầu bằng việc xem xét một quy trình
phù hợp để phát triển chiến lược digital
marketing, sau đó xem xét các khía cạnh
sau của việc phát triển chiến lược:
Nội dung chính
Sản phẩm
I
II
III
IV
V
Giá
Địa điểm
Khuyến mãi
Con người, quy trình và bằng
chứng vật chất
MARKETING HỖN HỢP LÀ GÌ
Marketing hỗn hợp (mix) - thường được gọi
4P của Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm
Quảng cáo - ban đầu được đề xuất bởi
Jerome McCarthy (1960).
Kết quả là hỗn hợp được mở rộng thành 7P,
bao gồm ba yếu tố khác (hỗn hợp dịch vụ)
phản ánh tốt hơn việc cung cấp dịch vụ:
Con người, Quy trình Bằng chứng vật
chất.
Tuy nhiên, vào những năm 1980, 4P đã bị
thách thức không đề cập đến tầm quan
trọng của dịch vụ khách hàng.