LOGO
TR NG Đ I H C KINH T TP.HCM ƯỜ
Ế KHOA QU N TR KINH DOANH Ị Ạ Ọ Ả
ầ
ấ
GVHD: th y Phan Qu c T n ố Nhóm 4_QT10 K33
LOGO
Đ TÀI
Ề
NG D NG CÁC THUY T Đ NG VIÊN
Ứ
Ế Ộ
Ụ
C l ê n ! ! ! ! ! ! ố
LOGO
Đ ng viên thông qua vi c thi
t k công
LOGO
ộ
ệ
ế ế
vi c. ệ
ị
Đ n v năng su t ấ ơ ch c đ i v i t ố ớ ổ ứ
ủ
Ch c năng c a ứ công vi cệ
ệ ề
Đ n v ngh nghi p ơ ị đ i v i cá nhân ố ớ
LOGO
Ý nghĩa thi
t k công vi c đúng
ế ế
ệ
Click to add Title
1
2
Click to add Title Đ ng viên cá nhân
Đ t t i m c tiêu c a t ạ ớ ch c ủ ổ ứ ụ
3
Click to add Title S thành công c a t
ộ
ch c ủ ổ ứ ự
LOGO
1.B trí ng ố
ườ
i đúng vi c ệ
3
2
1
ệ Luân phiên thay đ i công vi c ệ ổ i h n Lo i b các ạ ỏ gi ớ ạ
Xem xét công vi c m t cách ộ th c tự ế
LOGO
ộ
1.1 Xem xét công vi c m t cách ệ th c tự ế
Công vi c th c t ệ
ự ế
Gi i thích v i ng i LĐ m t ả ớ ườ ộ
cách thành th tậ
Tránh b t mãn ấ
LOGO
1.2 Luân phiên thay đ i công viêc
ổ
Chuy n ng ể ườ
T
c
ă
ư
n
g
ờ
n
g
ộ
N
n ă g N
n ặ h c
ữ
Tránh hàm chán
n
ố
h đ
đ ì n
ự
S
ợ
ậ
H
a các b n v à cá n h â n p tác gi p h
i LĐ t sang công vi c khác công vi c này ừ ệ ệ
LOGO
1.3 Lo i b gi
i h n
ạ ỏ ớ ạ
i làm công vi c đ n đi u, nhàm chán đ c ệ ơ ườ ệ ượ
ạ
ề ớ
ể
Các b n có th v s m khi hoàn thành xong công
vi c.ệ
Cho phép ng phép ra kh i công ty khi h hoàn thành công vi c ệ ỏ ọ
LOGO
i
2.B trí vi c đúng ng ệ
ố
ườ
ạ
ỷ Đa d ng hóa công vi cệ
2 k thu t ph ổ ậ t bi n trong thi ế ế k công viêc ế
Thú v hóa công ị vi cệ
LOGO
2.1 Đa d ng hóa công vi c ệ
ạ
CV 1
Công viêc 2
Công vi c ệ chung
Công vi c nệ
Tránh đ n đi u ệ ơ T nh t ạ ẻ Gi m m t m i ỏ ả ệ
LOGO
2.2 Thú v hóa công vi c ệ
ị
ố
K t c c ế ụ
Tr ng thái tâm ạ lý ch y u
Đ c tính c t lõi ặ c a công vi c ệ ủ
ủ ế
ộ
ả
ấ
ệ
C m th y công vi c có ý nghĩa
- Nhi u k năng ề ỷ - Th ng nh t nhi m v ấ ố - Ý nghĩa c a nhi m v ủ
ệ ệ
ụ ụ
ể
-T chự ủ
ố
C m th y trách ấ nhi m v i k t qu ả ớ ế
ả ệ
-Ph n h i t
ồ ừ
ả
công vi c ệ
Hi u bi t v k t qu ả ể ế ề ế th c s c a công vi c ệ ự ự ủ
-Đ ng viên n i ộ i cao t ạ -Th a mãn phát ỏ tri n cao -Th a mãn đ i ỏ v i CV nói chung ớ -Hi u qu công ả ệ vi c cao
ệ
ỹ
ế
ể ủ
ự
- Ki n th c và k năng ứ - Mong mu n cho s phát tri n c a cá nhân ố - Quan ni m v s th a mãn
ề ự ỏ
ệ
LOGO
Đ ng viên thông qua ph n th
ng
ộ
ầ
ưở
ng là gì? Ph n th ưở ầ Ph n th c ko ch có ti ng ền, nh ng ti n là th ư ưở ề ỉ ầ ướ Là t t c nh ng gì (v t ch t hay tâm lý) mà ng i ấ ấ ả ữ ườ ậ ả hi u qu k t qu , đo giá tr trong vi c đánh giá ả ệ ế ệ ị vi c th c hi n nhi m v c a c t lao đ ng nh n đ ự ụ ủ ệ ậ ượ ừ ệ ộ ệ c a cá nhân, th a mãn nhu c u con ng i trong xã ườ ầ ỏ ủ h ọ h i hi n đ i ạ ệ ộ
ả
ộ
ầ
LOGO
th
Qu n lý đ ng viên thông qua ph n ngưở
3
4
2
1
Ph n ầ
Ng i LĐ
Ph n ầ ng th ưở ph i công ả b ngằ i ườ
ườ ph i tin ả r ng nh ng ữ ằ n l c c a ổ ự ủ h s đ c ọ ẽ ượ ngưở th Ph n ầ ng th ưở ph i th a ỏ ả mãn nhu c u cá ầ nhân ng LĐ ng ng ph i th ả ưở g n li n v i ớ ề ắ vi c th c ệ ự hi n nhi m ệ ệ v c a ụ ủ i LĐ ườ .
LOGO
2.1 Ph n th ầ
ng ph i th a mãn nhu ỏ
ả
ưở c u cá nhân ầ
Đ ng viên b ng ti n
ề
ằ
ộ
Ng Ng ườ ườ i LĐ có trình đ th p ộ ấ i theo đu i s giàu có v v t ch t ấ ổ ự ề ậ
ng th a mãn nhu c u cá
2.1 Ph n th ầ
ưở
ầ
LOGO
ỏ nhân
C
ác b ạt ố t l
ắ
m
n là m !
ng khác
Ph n th ầ
ưở
ỉ
L i khen ờ Thăng ch cứ Cho phép h ngh 1 bu i ổ ọ chi uề C cty cùng đi xem phim ả Du l chị …
2.2 Ng
ả
LOGO
i LĐ ph i tin r ng nh ng n ằ ổ c th
ữ ng
ườ l c c a h s đ ự ủ ọ ẽ ượ
ưở
ề ầ ầ
Theo thuy t mong đ i: ợ ế Nhi m v c a nhà qu n tr ả ụ ủ ệ Nhà qu n lý hi u bi ả ể t k , đ a ra Thi ế ế ư Ng i LĐ ko theo đu i ph n th ườ ng ph n th ưở ầ ng là ko th đ t đc th ể ạ ưở ị t mong đ i c a nhân viên ế ợ ủ T o ni m N l c c a h ạ ổ ự ủ ọ ng khi nh n th y ph n ấ ậ ưở ổ tin cho NV c s đ ẽ ượ ngưở h
LOGO
ng ph i công b ng
2.3 Ph n th ầ
ưở
ằ
ả
ằ ự ằ
thi ế ậ ự ự ằ
Ph Thuy t công b ng: ng di n đánh giá s công b ng ệ ươ ế Con ng i mu n đ i x công b ng, nh ng b r i vào ố ị ơ ư ằ ườ ố ử 1. Công b ng cá nhân ằ t l p s công tình tr ng đ i x ko công b ng, t ố ử ạ 2. Công b ng xã h i ộ ằ b ng cho mình ằ
LOGO
ng ph i công b ng
2.3 Ph n th ầ
ưở
ằ
ả
Nhi m v nhà qu n tr ụ ệ ả ị
t l p m t h th ng ph n th ng t o nh n th c ế ậ ưở ứ ậ ạ
ầ i LĐ Thi v s công b ng ề ự ộ ệ ố ng ở ườ ằ
t c a ng i LĐ Ho t đ ng t ạ ộ ố ủ ườ
LOGO
2.4 Ph n th vi c th c hi n nhi m v c a ng
ng ph i g n li n v i ả ắ ề ớ i ườ ụ ủ
ưở ệ
ầ ự
ệ
ệ LĐ
Chia l L ng gi ợ i nhu n ậ ượ ờ
L ng năm ượ Chia ph n ti ầ ế t ki m ệ
L ng s n ph m ượ ẩ ả l Tr theo b ng c p ả ấ ằ
Hình th c ứ phân ph i ố i thu nhâp ạ ch y u ủ ế
Hoa h ng bán hàng ồ C ph n ầ ổ
Th ngưở Theo nhu c u ng LĐ ầ
Đ ng viên thông qua s tham gia c a
LOGO
ủ
ộ
ng
i lao đ ng
ườ
ự ộ
Qu n lý v i s tham gia c a ng i LĐ là gì? ớ ự ủ ả ườ
ườ ề i LĐ th c hi n nhi m v mà tr , cho phép và thu c đây i LĐ ệ ướ ụ
ạ cho ng Là m r ng quy n h n ở ộ hút nh ng ng ệ ự ữ i qu n lý là công vi c c a gi ả ườ ệ ủ ớ
LOGO
ơ ồ ạ ộ
S đ ho t đ ng c a qu n lý v i s ớ ự ủ ủ
ả i LĐ ườ
tham gia c a ng i ả
ụ
+
Hoàn thành nhi m v có ý nghĩa ệ T ch s đ c l p tăng lên
ự ủ ự ộ ậ
ụ
Yt ng u ố ẫ nhiên cá nhân,t ổ ch cứ
Hoàn thành nhi m vệ T ch tăng lên
ự ủ
Tham gia gi quy t v n đ ề ế ấ Tham gia đ i ổ m iớ Tham gia xác đ nh m c tiêu ụ ị Tham gia quy t ế đ nhị
Th a mãn Ch p nh n, tham gia ậ
ỏ ấ
Thách th cứ An toàn
ệ
ự
Yt
ố
ủ
Th c hi n nhi m v , năng ụ ệ su tấ
ng u nhiên c a ẫ ngườ môi tr
Phát minh Sáng ki nế
+
LOGO
ứ ộ tham gia c a ng
i LĐ
Các hình th c đ ng viên thông qua s ự ủ
ườ
11
22
ộ ự
Các đ i t qu nả
l Nhóm ch t ấ ngượ
LOGO
Nhóm ch t l
ng
ấ ượ
Hình thành:
ạ
ng kho ng 5-10 ng i T i Nh t B n ậ ả Năm 1960 S l ố ượ ả ườ
LOGO
Nhóm ch t l
ng
ấ ượ
M c đích ụ
ả ả ả ố ố
i LĐ ế ứ
ể
ng làm vi c trên c s tôn tr ng ng i ơ ở ườ ườ ệ ọ
Nâng cao kh năng qu n lý cho qu n đ c,đ c công, đ ng viên NV ti n b . ộ ộ Nâng cao ý th c ng ườ Đóng góp cho s c i ti n, phát tri n cho doanh ế ự ả nghi pệ T o môi tr ạ LĐ. Khai thác kh năng , tìm năng to l n c a ng i LĐ ớ ủ ườ ả
LOGO
Đ i t
qu n
ộ ự ả
qu n là gì?
ụ ả ệ ệ
ng h n là ơ
Đ i t ộ ự ả L i ích ợ i LĐ th c hi n các nhi m v qu n Là nhóm ng ườ ự Ki m tra, ki m soát gi m thi u ể ả ể ể lý truy n th ng ố ề Nhà qu n tr nh ng i kh i x ở ướ ị ư ườ ả i ra m nh l nh, yêu c u ng ầ ệ ệ ườ
qu n xích lô
LOGO
ụ ề
ộ ự ả
Ví d v mô hình đ i t du l chị
ả a đ
q u ủ
ự t c h c
Đ i ộ ị l
l ô d u n x í c h n v V ũ n g ị ơ T à u
LOGO
ệ ề ị
ủ ị
ủ
Câu chuy n v v Ch t ch và CEO c a Time Warner
ủ ị ố
Jeffrey L.Bewkes Ch t ch và giám đ c đi u hành ề Time Warner
ch y u cho s thành
LOGO
ữ
ế ố ủ ế
i LĐ
Nh ng y u t công c a s tham gia c a ng ủ ự
ự ườ
ủ
1
Chia l
c
Click to add Title i ho c chia ti ờ
ế
ặ
t ki m đ ệ
ượ
Click to add Title S thuê m n lâu dài, s an toàn công vi c cao ự
ướ
ự
ệ
2
3
ữ
Click to add Title ổ ự ụ ể
ự
Nh ng n l c c th trong vi c xây d ng, duy trì tính v ng ch c c a nhóm
ệ ắ ủ
ữ
4
i LĐ
B o v nh ng quy n cá nhân c a ng ề
ả ệ ữ
ủ
ườ
LOGO
ộ
ậ
ỷ
Đ ng viên thông qua các k thu t khác
Th i gian bi u linh ho t ể ạ to add Title ờ
Title
Các l i ích khác cho ng i LĐ ợ ườ
Các d ch v h tr gia đình ụ ỗ ợ ị
LOGO
4.1 Th i gian bi u linh ho t ạ
ờ
ể
Kho ng TG c t lõi c đ nh ố
ả
ố ị Kho ng ra v linh ả
ề
Kho ng th i gian c t loãi c đ nh
ố ị
ả
ố
ờ
ề
ả
ho tạ Kho ng ra v linh ho tạ
Kho ng ả b t đ u ắ ầ Kho ng b t đ u linh ả ắ ầ linh ho tạ ho tạ
7:00
9:00
16:00
18:00
16:00 18:00 7:00 9: 00
LOGO
Ưu nh
ượ
c đi m ể
Nh
c đi m ể
i LĐ t t ườ ố
i lãnh đ o, ng ạ i qu n lý ả ớ
ng th c hi n nhi m v tăng
Ưu đi mể ượ Tăng chi phí qu n lýả Quan h gi a ng ườ ệ ữ Tăng s kháng c c a gi ự ủ ự h nơ H s v ng m t gi m ả Ch t l ệ
ệ ố ắ ấ ượ ặ ự ụ ệ
LOGO
4.2 Các l
i ích khác cho ng
i LĐ
ợ
ườ
ầ ấ ư ượ c nh n ậ
c tôn tr ng Đào t oạ Th a mãn các nhu c u c p cao nh đ ỏ d ng, đ ạ ượ ọ
LOGO
4.3 Các d ch v h tr gia đình
ụ ỗ ợ
ị
Vì sao l i nên có d ch v h tr gia đình? ạ ụ ỗ ợ ị
i LĐ v a là thành viên c a t ch c, v a ườ ủ ổ ừ ừ ứ
Ng là thành viên c a gia đình ủ
i LĐ ngày nay đ t gia đình lên t m quan ườ ặ ầ
Ng tr ng cao ọ
i LĐ hoàn thành nghĩa v gia đình ườ ụ
Giúp ng Quan tâm, chăm sóc các thành viên gia đình họ
