MARKETING
CĂN BẢN
Chương 2:
MÔI TRƯỜNG
MARKETING
Biên soạn:
Huỳnh Phước Nghĩa
Chương 2: Môi trường Marketing
Nội dung:
 Các yếu tố tác động Marketing
 Quản trị marketing và môi trường nội bộ
 Thảo luận tình huống nghiên cứu
Chương 2: Môi trường Marketing
Regulartory
Forces
Societal
Forces
Economic &
Competitive Forces
Legal Forces
Political
Forces
Technological
Forces
PRODUCT
PROMOTION
PRICE PLACE CONSUMER
1./ Môi trường tác động Marketing
Chương 2: Môi trường Marketing
1./ Môi trường tác động Marketing
 Quy mô, mật độ: dự báo/tính lượng cầu, khu vực và
cơ hội thị trường…
 Tuổi, nghề, thu nhập: đánh giá khả năng chi tiêu, thói
quen chi tiêu, quan niệm về sản phẩm…
 Giới tính, học vấn, tôn giáo, dân tộc: đánh giá mức
chấp nhận tiêu dùng, những rào cản và những khác biệt
hành vi tiêu dùng, thị trường
 Phân khúc và tìm ra thị trường mục tiêu
Chương 2: Môi trường Marketing
1./ Môi trường tác động Marketing
 Bối cảnh kinh tế chung: kinh doanh, ngành nghề, các
đầu tư nước ngoài, tai chính…
 Thu nhập, tiết kiệm: xu hướng và những gì tác động đến
thu nhập…
 Chi tiêu dùng (ngành): Xu hướng và những gì tác động
đến thói quen tiêu tiền…
 Tín dụng: bao gồm cho vay tiêu dùng (các hình thức) và
chính sách tạo ra “kinh doanh”
 Người tiêu dùng sẽ kiếm tiền và tiêu dùng như thế nào ?