
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
**********
SLIDE BÀI GIẢNG
MARKETING QUỐC TẾ
Giảng viên: Phạm Văn Chiến

1
a
a !"a
ee
Mc tiêu chc nng ca marketing
Quá trình phát trin ca marketing
Khái nim marketing
Môi trưng marketing
#
Nm vng khái nim marketing, các khái
nim liên quan, vai trò, mc tiêu và quá
trình phát trin ca marketing.
Tìm hiu các yu t nh hưng n hot
ng marketing ca doanh nghip.
e
nh ngha marketing
1
Bn cht ca marketing
2
Các khái nim cơ bn trong marketing
3
!"#e
$%&a
'e (
“Marketing là hot ng ca doanh nghip
nhm hưng các lung hàng hóa t ngưi
sn xut n ngưi tiêu dùng”.
Gii hn:
Trong tiêu th sn phm.
!"#e
$%&a)
'e (
“Marketing là quá trình lên khoch, trin
khai vic thc hin k hoch, xác nh sn
phm, giá c, xúc tin, truyn bá ý tưng,
phân phi hàng hóa, cung cp dch v
hưng ti trao i nhm tha mãn mc tiêu
ca các cá nhân và các tchc”.

2
!"#e
$%&a)
'e (
“Marketing là quá trình lên
khoch, trin khai vic
thc hin khoch, xác
nh sn phm, giá c, xúc
tin, truyn bá ý tưng,
phân phi hàng hóa, cung
cp dch vhưng ti trao
i nhm tha mãn mc
tiêu ca các cá nhân và
các tchc”.
•Khái nim sn phm ưc m rng
Hàng hóa, Dch v, Ý tưng
• Bao trùm toàn b hot ng
- Xác nh sn phm
- Xác nh giá
- Phân phi
- Xúc tin
!"#e
$%&a*
'o !"o!e(
“Marketing là mt
dng hot ng ca
con ngưi nhm tha
mãn nhng nhu cu
và mong mun thông
qua trao i”.
!"#e
$%&a*
'o !"o!e(
“Marketing là mt
dng hotng ca
con ngưi nhm
tha mãn nhng
nhu cu vmong
mun thông qua
trao i”.
•Không gii hn lnh vc áp dng
Kinh doanh, Chính tr, Quc phòng, Giáo dc...
• Nhn mnh vic nghiên cu nhu cu ca
con ngưi trưc khi sn xut
(Quan im marketing hin i)
!"#e
+, -.$ e % & '' o)
* '+ ,o - .
/$ 0 1 2 '3 '+
,4 )0'''
5',o'+6
7 89':'+e
/
;e '< -)
o) * :
*$ % * =
6 % 5' '<
> ?@ 3
'<
> A B'
;e?@3
?C'
'D"$
-'3
'':-E9
-F./
2'3<
7 89':'+e
/ )
;e B-
,o -
eo & %0
G H 'D
-9 %0
GH
I0GH
ID'%0G
'o:)0'
oJo9
/''5'
,o'

3
7 89':'+e
/ *
;e % EK
'*ơM
2 N '+
* = 6
H:
O./
'3)
01'3
P
7 89':'+e
/ 0
;e '
':- ' "
'3 'D
-9 ' ':- '
,o -
EQ '<
OG-o
'3'+
R ''ơ?9oe
Th%
trưng
Lưng
cu
Sn
phm
Trao
i
Nhu
cu
Giao
dch
c
mun
R S'3TSee,EU
12-34
OeoV%-o%e
i
o
S'3%<@?@$''D
'3'W<P
R S'3TSee,EU
Nhu cu hin ti
I'3AA
/0'-
Do)
Nhu cu
Nhu cu tim tàng
56-o.2
$89/
X:Y
,o
Z'
0'-D
!a9/
89Z
,4'W
'?AA
R S'3TSee,EU
3:;2<aa=-o>
+?@%
$!A B
+398C
Do
+6=-E
55
44
33
22
11

4
R S'3TSee,EU
F-GHB2<aa=-o>
Nhu cu ca con ngưi phát trin t thp n cao,
t ơn gin n phc tp.
Khi các nhu cu cơ bn ư!c tha mãn, thì mi
ny sinh các nhu cu cp b"c cao hơn.
S phân nh nhu cu vào các cp b"c còn tùy
thuc vào bi cnh xã hi.
Mc tha mãn nhu cu ca m#i ngưi là khác
nhau.
R 7['HT\EU
I-34
OeoV%-o%e
] !" # $%
ơ'()*(+a(-.a
>
'o @ '3 * E9
-F'5>$<'<'H
R 7['HT\EU
S'3/,) [' H'
,) ơ
'AH91A'H
• V$n hoá
• Cá tính ngưi tiêu dùng
• Trình ca ngưi tiêu dùng
• Thói quen tiêu dùng…
R RI0'3T^e,EU
J!A2-34
]/
01"02
3+ao
Lưng cu
Nhu cu
c mun
R ''ơ?9 R _`9-FTVo,'EU
K;L-34
]45678ì9:a;
.a<!$
'a)oG>G':
`9-F26
`9-F6

