Bài giảng Phần 7: Đối tượng và hành vi

Phần 7: Đối tượng và hành vi<br /> <br /> External Affairs Vice Presidency<br /> <br /> Đối tượng<br /> <br /> <br /> AI cần phải tham gia vào quá trình này?<br /> <br /> <br /> <br /> Bất cứ một cá nhân hoặc nhóm nào bị ảnh hưởng bởi<br /> các quyết định được đưa ra trong quá trình lập kế<br /> hoạch và thực hiện dự án cải cách.<br /> <br /> External Affairs Vice Presidency<br /> <br /> Đối tượng<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> NHÓM LỢI ÍCH - những người bị ảnh hưởng bởi các<br /> quyết định/khuyến nghị - hoặc bị thiệt hoặc được lợi<br /> NHÓM KIẾN THỨC - những người có thông tin quan<br /> trọng (các trường đại học, người dân bản địa, v.v)<br /> NHỮNG NGƯỜI THỰC HIỆN - những người kiểm<br /> soát/cung cấp nguồn lực cần thiết để thực hiện các hành<br /> động được khuyến nghị<br /> NHÓM ỦNG HỘ - các cá nhân hoặc tổ chức có cùng một<br /> tầm nhìn<br /> CÁC NHÀ TRUYỀN THÔNG - báo chí, các công chức<br /> dân cử<br /> <br /> External Affairs Vice Presidency<br /> <br /> Sơ đồ phân mảng đối tượng cho các chính quyền địa phương<br /> <br /> External Affairs Vice Presidency<br /> <br /> Phân mảng đối tượng hơn nữa<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> Theo dân số học: tuổi, giới, nghề nghiệp, quy mô gia đình, trình độ<br /> học vấn, thu nhập, vị trí địa lý, dân tộc, tôn giáo, quốc tịch;<br /> Theo niềm tin;<br /> Theo thái độ: đơn giản chất phác, phải-là-tốt-nhất, người mới còn<br /> ít kinh nghiệm, chuyên gia HOẶC nhiệt tình, tích cực, thờ ơ, tiêu<br /> cực và chống đối (Kotler);<br /> Theo hành vi: thúc đẩy bởi nhu cầu (11%); hướng tới bên ngoài<br /> (67%) – dòng chủ lưu của xã hội; hướng tới bên trong (20%); hoà<br /> nhập (3%);<br /> Theo tiếp cận;<br /> Theo nguồn lực;<br /> Theo sự sử dụng phương tiện đại chúng;<br /> Theo các vấn đề và truyền thông.<br /> <br />