Bài giảng Quản trị marketing: Chương 1 - Ths. Huỳnh Hạnh Phúc

8/9/2016<br /> <br /> MỤC TIÊU MÔN HỌC<br /> <br /> Trang bị kiến thức<br /> chuyên sâu về<br /> marketing.<br /> <br /> Ths. Huỳnh Hạnh Phúc<br /> Email: phuc.hh@ou.edu.vn<br /> <br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO<br /> <br /> Tài liệu chính:<br /> Trương Đình Chiến, Quản trị<br /> Marketing, NXB Đại học Kinh<br /> tế Quốc Dân, 2010<br /> <br /> Trình bày được<br /> marketing và quản<br /> trị marketing là gì?<br /> <br /> Phân tích được môi<br /> trường marketing.<br /> <br /> Trình bày được cách<br /> thức phân khúc và<br /> lựa chọn thị trường<br /> mục tiêu, định vị<br /> thương hiệu<br /> <br /> Lên kế hoạch chiến<br /> lược marketing.<br /> <br /> Kiểm soát và thực<br /> hiện chiến lược<br /> marketing<br /> <br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO<br /> Tài liệu tham khảo:<br /> Philip Kotler và<br /> Kevin Lane Keller,<br /> Quản trị Marketing,<br /> 14th edition, NXB Lao<br /> động Xã hội, 2013<br /> <br /> 1<br /> <br /> 8/9/2016<br /> <br /> GIỚI THIỆU MÔN HỌC<br /> <br /> NỘI DUNG MÔN HỌC<br /> Chương 1: Giới thiệu tổng quan về Quản trị marketing<br /> <br /> Tổng số chương:<br /> <br /> 10 chương<br /> <br /> Tổng số tiết:<br /> <br /> 45 tiết<br /> <br /> Chương 3: Thu thập và phân tích thông tin marketing<br /> <br /> Tổng số buổi:<br /> <br /> 10 buổi<br /> <br /> Chương 4: Phân tích đối thủ cạnh tranh<br /> <br /> Chương 2: Xây dựng kế hoạch và chiến lược marketing<br /> <br /> Chương 5: Hành vi khách hàng, phân khúc và thị trường mục tiêu<br /> <br /> NỘI DUNG MÔN HỌC<br /> <br /> Chương 6: Chiến lược sản phẩm<br /> Chương 7: Chiến lược giá<br /> Chương 8: Chiến lược phân phối<br /> Chương 9: Quản trị truyền thông marketing tích hợp<br /> Chương 10: Tổ chức, thực hiện và kiểm tra các hoạt động marketing<br /> Ôn tập và thuyết trình<br /> <br /> ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP<br /> <br /> Điểm quá trình/thuyết trình nhóm: 50%<br /> - Thuyết trình:<br /> 40%<br /> - Làm bài trong lớp: 10%<br /> Điểm thi hết môn:<br /> 50%<br /> - Thi trắc nghiệm<br /> - Đề đóng<br /> <br /> 2<br /> <br /> 8/9/2016<br /> <br /> ĐỀ BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM<br /> ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP<br /> Các bạn là một nhóm nhân viên marketing đang làm việc tại công<br /> ĐIỂM THUYẾT TRÌNH NHÓM:<br /> <br /> <br /> Hình thức:<br /> <br /> NHÓM (8-10 người/nhóm)<br /> <br /> <br /> <br /> Thời gian thuyết trình :<br /> <br /> 20 phút/nhóm, 10 phút đánh giá và hỏi<br /> <br /> <br /> <br /> Thời gian thuyết trình :<br /> <br /> mỗi tuần 2 nhóm, bắt đầu thuyết trình từ tuần thứ 8<br /> <br /> <br /> <br /> Kết quả:<br /> <br /> Chiếm 40% điểm quá trình<br /> <br /> <br /> <br /> Cụ thể:<br /> <br /> Thuyết trình (20%) + báo cáo (20%)<br /> <br /> <br /> <br /> Báo cáo:<br /> <br /> Bài viết, không quá 50 trang, font 13, cách dòng 1.5<br /> <br /> <br /> <br /> Hoàn thành bài báo cáo:<br /> <br /> ty XYZ. Nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh, các bạn cần phải<br /> <br /> Nộp tại lớp vào buổi học cuối cùng, cả file word và bài đã in.<br /> <br /> định vị (hoặc tái định vị) thương hiệu của công ty XYZ và từ đó<br /> hoạch định chiến lược marketing hỗn hợp 4Ps cho thương hiệu<br /> mà các bạn đã định vị.<br /> <br /> ĐỀ BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM<br /> <br /> ĐỀ BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM<br /> -<br /> <br /> Đối tượng khách hàng: Bất kỳ, cần phải phân khúc và lựa chọn thị<br /> trường mục tiêu rõ ràng, thuyết phục, có tiềm năng lớn<br /> <br /> -<br /> <br /> Định vị (hoặc tái định vị thương hiệu)<br /> <br /> -<br /> <br /> Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp 4Ps<br /> <br /> -<br /> <br /> Ngân sách marketing cả năm: Không quá 10 tỷ VND<br /> <br /> -<br /> <br /> Thời gian thực hiện:<br /> <br /> năm 2016<br /> <br /> <br /> <br /> CÔNG TY XYZ dạng offline:<br /> <br /> 1.<br /> <br /> Sữa bột dành cho em bé.<br /> <br /> 2.<br /> <br /> Công ty du lịch<br /> <br /> 3.<br /> <br /> Quán cà phê ngoại ngữ/ cà phê sách/ cà phê truyền thống<br /> <br /> 4.<br /> <br /> Trung tâm ngoại ngữ<br /> <br /> 5.<br /> <br /> Quán bán món ăn truyền thống Việt Nam: bánh ướt, bánh cuốn, bún thịt<br /> nướng…<br /> <br /> 6.<br /> <br /> Cửa hàng bán thuốc bổ, vitamin, thực phẩm chức năng…<br /> <br /> 7.<br /> <br /> Nhà sách<br /> <br /> 3<br /> <br /> 8/9/2016<br /> <br /> ĐỀ BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM<br /> <br /> DÀN BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM<br /> Bài thuyết trình và báo cáo cần thực hiện dựa theo dàn bài như sau:<br /> <br /> 8.<br /> 9.<br /> <br /> 10.<br /> 11.<br /> 12.<br /> 13.<br /> <br /> 1.<br /> <br /> Phân tích môi trường<br /> <br /> 2.<br /> <br /> <br /> <br /> Phân tích SWOT<br /> <br /> Website bán sữa bột trong nước và nhập khẩu<br /> <br /> 3.<br /> <br /> Mục tiêu kế hoạch marketing<br /> <br /> Website đăng tải thông tin thuê nhà trọ dành cho sinh viên, có hỗ trợ<br /> chuyển nhà giá hấp dẫn<br /> <br /> 4.<br /> <br /> Thị trường mục tiêu - Định vị thương hiệu<br /> <br /> 5.<br /> <br /> Chiến lược marketing<br /> <br /> CÔNG TY XYZ dạng online:<br /> <br /> <br /> <br /> - Chiến lược sản phẩm<br /> <br /> <br /> <br /> - Chiến lược giá<br /> <br /> <br /> <br /> - Chiến lược phân phối<br /> <br /> <br /> <br /> - Chiến lược truyền thông marketing tích hợp<br /> <br /> <br /> <br /> 7.<br /> <br /> Ngân sách marketing<br /> <br /> <br /> <br /> 8.<br /> <br /> Kiểm tra và điều khiển<br /> <br /> Website bán đặc sản các vùng miền<br /> Website bán sách online<br /> Ứng dụng chat online<br /> Ứng dụng đọc sách, báo, tạp chí có tính phí hằng tháng<br /> <br /> MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG 1<br /> <br /> Thấu hiểu bản chất của marketing<br /> Liệt kê được các công việc quản trị<br /> marketing<br /> Trình bày được quá trình cung ứng giá trị<br /> cho khách hàng và marketing quan hệ<br /> <br /> 4<br /> <br /> 8/9/2016<br /> <br /> NHỮNG VẤN ĐỀ QUAN TRỌNG TRONG<br /> CHƯƠNG 1<br /> <br /> Phần 1: Bản chất marketing<br /> <br /> Bản chất<br /> Marketing là<br /> gì?<br /> <br /> Quản trị<br /> marketing là<br /> gì?<br /> <br /> Quá trình<br /> cung ứng giá<br /> trị cho KH<br /> <br /> Định hướng<br /> marketing của<br /> doanh nghiệp<br /> <br /> Marketing<br /> quan hệ<br /> <br /> ĐỊNH NGHĨA MARKETING<br /> <br /> THEO CÁC BẠN,<br /> <br /> THẢO LUẬN<br /> NHÓM<br /> <br /> - MARKETING LÀ GÌ?<br /> - TẦM QUAN TRỌNG CỦA<br /> NÓ ĐẾN DOANH NGHIỆP?<br /> <br /> 5<br /> <br />