Giới thiệu tài liệu
Tài liệu này cung cấp một cái nhìn tổng quan về phân tích môi trường marketing, bao gồm cả môi trường vĩ mô và vi mô. Nó cũng thảo luận về cách sử dụng phân tích môi trường marketing trong phân tích SWOT.
Đối tượng sử dụng
Sinh viên và nhà nghiên cứu trong lĩnh vực marketing và quản trị kinh doanh.
Nội dung tóm tắt
Tài liệu này trình bày chi tiết về phân tích môi trường marketing, một công cụ quan trọng cho các doanh nghiệp để hiểu rõ hơn về các yếu tố bên ngoài và bên trong có thể ảnh hưởng đến hoạt động của họ. Môi trường marketing được chia thành hai loại chính: vĩ mô và vi mô. Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố rộng lớn hơn như kinh tế, chính trị, văn hóa và công nghệ, trong khi môi trường vi mô tập trung vào các yếu tố gần gũi hơn như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp và các bên liên quan khác. Tài liệu cũng đi sâu vào các yếu tố cụ thể trong từng loại môi trường, ví dụ như nhân khẩu học, tốc độ tăng trưởng kinh tế, lạm phát, lãi suất ngân hàng, ô nhiễm môi trường, và sự can thiệp của luật pháp trong môi trường vĩ mô; và doanh nghiệp, nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và công chúng trong môi trường vi mô. Ngoài ra, tài liệu còn hướng dẫn cách sử dụng phân tích môi trường marketing trong phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) để giúp doanh nghiệp xác định các cơ hội và thách thức, từ đó xây dựng các chiến lược phù hợp. Ma trận SWOT/TOWS được trình bày như một công cụ để kết hợp các yếu tố bên trong và bên ngoài, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược hiệu quả hơn. Quy trình phân tích SWOT chiến lược được mô tả chi tiết, bao gồm các bước như liệt kê các yếu tố chủ yếu, đưa ra các kết hợp logic giữa các yếu tố, và tổng hợp các chiến lược.
