ƯỜ
TR
NG Đ I H C THÀNH
Ự
Ả
ễ
ả
ạ
Ạ Ọ ĐÔNG Ế KHOA KINH T VÀ QTKD * BÀI GI NGẢ * QU N TR NHÂN L C NÂNG CAO Ị * Gi ng viên: TS. Nguy n Ti n M nh ế * DĐ: 0169 9396 414 * Email: ntmanh53@gmail.com
ả ươ
* H i D ng 2015
1
ươ
ọ ắ ọ
ế ọ ớ
t h c v i 30 ti
ự ủ
ườ
ị
ng
ế
Đây là 1 trong 10 môn h c b t bu c trong ộ ạ ng trình đào t o cao h c QTKD ch Hoàn thành môn h c là hoàn thành 3 tín ọ ế ỉ ế t lý thuy t + 20 ch (45 ti ạ ề ự ế t th c hành, chuyên đ + Thi đ t yêu ti c u)ầ Giáo trình: Qu n tr nhân l c c a Tr ả ố Qu c dân ĐH Kinh t
Ự
Ả
Ị
QU N TR NHÂN L C
2
Ộ
Ọ
N I DUNG MÔN H C
Ị
Ả
Ổ
ổ
ủ
ệ
ự
Ế
Ự
ế ế ạ
ồ
ự
ộ
ọ
ể
ể
ươ ươ ươ ươ
ệ
Ố Ạ ệ t k và phân tích công vi c ng III. Thi ự ế ng IV. K ho ch hóa ngu n nhân l c ng V. Tuy n m và tuy n ch n nhân l c ự ng VI. B trí nhân l c và thôi vi c Ự
Ạ
ố Ộ ạ
ươ
ộ
ộ
ự ng VII. T o đ ng l c trong lao đ ng
Ể
ệ
ệ
ươ ươ
ự
ồ
ể
ạ
ự ng VIII. Đánh giá th c hi n công vi c ng IX. Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c
3
Ự Ề ầ Ph n I. T NG QUAN V QU N TR NHÂN L C Ch ươ ứ ch c ng I. Vai trò c a QTNL trong các t Ch ả ươ ng II. S phân chia trách nhi m qu n lý NNL trong ổ ứ ch c t ầ Ph n II. K HO CH HÓA VÀ B TRÍ NHÂN L C Ch Ch Ch Ch ầ Ph n III. T O Đ NG L C Ch ầ Ph n IV. PHÁT TRI N VÀ ĐÁNH GIÁ Ch Ch
Ộ
Ọ
N I DUNG MÔN H C
ả
ề ươ
ộ ng
ả
ứ
ươ ươ ươ ươ ươ
ườ
ộ
ả ng X. C s c a qu n lý thù lao lao đ ng ị ề ng XI. Qu n tr ti n công và ti n l ng XII. Các hình th c tr công ế ng XIII. Các khuy n khích tài chính ng XIV. Các phúc l
i lao đ ng
i cho ng
ợ Ộ
Ệ
ệ ồ
ể
ậ c LĐ t p th
ỏ ướ ộ
ườ
ủ
i lao đ ng
ươ ươ ươ ươ
ộ
ươ
ườ
ứ
ộ
Ợ ầ Ph n V. THÙ LAO VÀ CÁC PHÚC L I Ch ơ ở ủ Ch Ch Ch Ch ầ Ph n VI. QUAN H LAO Đ NG Ch ộ ng XV. Quan h lao đ ng Ch ợ ộ ng XVI. H p đ ng lao đ ng và th a Ch ấ ng XVII. B t bình c a ng Ch ỷ ậ ng XVIII. K lu t lao đ ng Ỏ ầ Ph n VII. AN TOÀN VÀ S C KH E ỏ Ch
i lao đ ng
Ứ ng XIX. An toàn và s c kh e cho ng 4
Ị
Ọ
ọ
ự
NG, N I DUNG MÔN H C QTNL ng ng c a môn h c là lĩnh v c mà
ọ ứ ế môn h c đó nghiên c u đ n
ứ
PH N I Ầ Ả Ề Ổ T NG QUAN V QU N TR NHÂN L CỰ * CH ƯƠ Ủ NG I. VAI TRÒ C A QTNL TRONG CÁC Ổ Ứ T CH C I. Đ I T Ộ Ố ƯỢ *.1. Đ i t ố ượ môn h c QTNL *. Đ i t ủ ố ượ ọ *. Đ i t ố ượ
ệ ữ
ữ
ố ộ ố ớ
ng môn QTNL là Nghiên c u m i ườ i trong m t ứ ch c đ i v i
quan h gi a nh ng con ng ự ố ử ủ ổ ổ t ch c, s đ i s c a t ộ ườ ng
ứ i lao đ ng
5
ộ
ọ
2. N i dung
ủ c a môn h c QTNL
ồ
ươ
ng)
*(G m 7 ph n v i 19 ch
ạ
ồ
ự
ế
ể
ự
ọ
ế
ộ
ộ
ạ
ệ
ầ ớ K ho ch hóa ngu n nhân l c ế ự ầ (D báo nhu c u; Phân tích và ộ ệ ế t k công vi c; Tuy n m , thi ể tuy n ch n và biên ch nhân l c; ự T o đ ng l c trong lao đ ng; ệ ự Đánh giá th c hi n công vi c) ị ề ươ
ả
Qu n tr ti n l ề ng và ti n công. Đào t o và phát tri n ngu n nhân ồ ể ạ
6
l cự
ộ
Quan h lao đ ng ệ
Ủ
Ấ Ự II. TH C CH T C A QTNL 1. Khái niệm, đối tượng, mục tiêu và tầm quan trọng của QTNL
*.- Nhân lực: là nguồn lực của mỗi con người, bao gồm thể lực và trí lực
7
*.- Nguồn nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả những người LĐ làm việc trong tổ chức đó. *.- QTNNL: Là thiết kế các chính
sách và thực hiện các lĩnh vực
hoạt động nhằm làm cho con
người đóng góp giá trị hiệu quả
nhất cho tổ chức
- Đối tượng của QTNL là người LĐ và các vấn đề liên quan đến họ (công việc, lương thưởng và các nhiệm vụ, quyền lợi liên quan) - Mục tiêu QTNL: sử dụng một cách có hiệu quả NNL để đạt được mục đích của tổ chức đó và đáp ứng nhu cầu của NLĐ + Đảm bảo SL và CL nhân sự cho tổ chức + Đảm bảo cơ cấu nhân sự giữa các bộ phận + PT chất lượng đội ngũ nhân sự + Đảm bảo HQ công việc
8
ầ
ủ
ữ
ấ
ủ
ừ
ọ ổ ườ
ủ vai trò c a con ng
– QTNL gi ứ ch c, xu t i
ọ T m quan tr ng c a QTNL vai trò trung tâm c a m i t * + Giúp tổ chức nâng cao HQ SXKD phát t * + Giúp tổ chức tiết kiệm chi phí * + Nâng cao khả năng cạnh tranh * + Là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và PT của DN
9
ủ
ủ ế
ạ ộ
ứ
ự
ể
ộ
thu hút NNL: KHH ế ế t k công ố ọ
ạ
ạ
ứ
ự
ộ
ố
ệ
ộ
2. Các ho t đ ng ch y u c a QTNL Theo 3 nhóm ch c năng sau: ứ (1). Nhóm ch c năng nhân l c; Phân tích và thi ể ệ vi c; Tuy n m , tuy n ch n, b trí nhân ự ế ự l c; Biên ch nhân l c. ứ đào t o và phát (2). Nhóm ch c năng tri n ể NNL (Đào t o và Đào t o l ạ ạ i). (3). Nhóm ch c năng duy trì NNL: Đánh ệ ệ giá th c hi n công vi c; Thù lao lao đ ng cho NLĐ; Phát tri n các m i quan h lao đ ng trong t
ể 10 ổ ứ ch c.
Ứ Ồ Ủ Ả Ị
BA CH C NĂNG C A QU N TR NGU N NHÂN L CỰ
Thu hút Nhđn l cự
ụ
M c tiíu QTNNL
Duy trì NNL Đăo t o ạ Phât tri n ể NL
ứ c u thănh ch c năng ố ấ 11
ế Câc y u t QTNNL
ế
3. Tri
t lý QTNL
ữ
ủ
* – Là nh ng t
ư ưở t ạ
ấ
ườ
ả
ng, quan đi m c a i lãnh đ o c p cao v cách ổ
ể ề i trong t
ườ ng ứ th c qu n lý con ng ch cứ
ề
ườ
i: ộ
ạ
công c LĐ;
ư ử
ườ
ượ
ư c c x nh
ố i mu n đ ườ
nh ng con ng
i;
ườ
ề
ầ
i có các ti m năng c n
12
Có 3 quan ni m v con ng ệ ườ * Con ng ư ượ c coi nh m t lo i i đ ụ * Con ng ữ * Con ng ượ
c khai thác và làm cho PT
đ
ề ổ ể i và Mô hình các ti m năng con
i ườ
ườ ườ ng ng phái c đi n; Tr
ệ
ng phái QTNL: Tr ườ ọ ộ ườ ổ ể ạ ng phái hi n đ i ộ
ọ
ườ i là trung tâm – ki n th c, k năng, kinh ỹ ƯỜ
ƯỞ
Ủ
Ố Ớ
NG Đ I V I
ậ ng kinh t
ệ
ị
ườ ườ ườ ườ ế ấ ng v t ch t và môi tr ỹ ng công ngh k thu t, thông tin ng chính tr ộ ng văn hóa xã h i
ả 3 mô hình qu n lý: Mô hình c đi n; Mô hình các ườ ệ quan h con ng ng – 3 tr phái tâm lý XH h c; tr ệ 4. QTNL là m t khoa h c và là m t ngh thu tậ ứ ế * III. NH H Con ng Ả NG C A MÔI TR ậ ệ ọ ệ nghi m – khoa h c và ngh thu t QTNL Môi tr ườ Môi tr ậ Môi tr Môi tr * IV. QÚA TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N Ể
QTNL
13
ƯỜ
Ồ
Ự
Ả
Ị
MÔI TR
NG QU N TR NGU N NHÂN L C
Dân số ứ ạ S m ng ụ M c tiêu
Marketing Lu tậ pháp
Văn Hóa Xã h iộ
HRM Chi nế c ượ l Chính sách S nả xu tấ Văn hóa Công ty
14
Chính quy n, ề Công đoàn Đ iố Thủ C nhạ tranh ổ C đông
Đoàn thể Khách hàng
ƯƠ
Ắ TÓM T T CH
ộ
* Các khái ni m c b n: QTNL, Đ i t
ệ
ạ ộ ủ
ứ
NG 1 * N i dung c n n m rõ: ắ ầ ố ượ ơ ả ủ ng c a ủ ụ QTNL, M c tiêu và vai trò c a QTNL * Các ho t đ ng ch y u c a QTNL theo 3 ủ ế ạ ch c năng: Thu hút, Đào t o và Duy trì NNL ủ
ưở ườ ng c a môi tr
* nh h Ả
ế ỏ
ậ
ổ ế
* 1.Th nào là QTNL trong t ự ầ
ạ ộ ủ ế ữ
* 3. Môi tr
ườ ưở ế ả ng nh h
15
ng đ n QTNL. * Các câu h i ôn t p. ụ ứ ch c? M c tiêu, ế ủ t c a QTNL? Vai trò, s c n thi * 2. Trình bày nh ng ho t đ ng ch y u c a ủ QTNL ạ ế ng th nào đ n ho t ộ đ ng QTNL?
