Biến kĩ năng thành phản xạ

Chia sẻ: Hồ Diễm | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:39

Thêm vào BST

Báo xấu

175
lượt xem 69
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Thuyết phục là gì Thuyết phục là việc sử dụng ngôn ngữ, hành động & các công cụ hỗ trợ để gây ảnh hưởng, tìm kiếm sự đồng thuận & khiến những người khác thực hiện mong muốn của người thuyết phục. Vai trò của thuyết phục trong cuộc sống Giúp ta giành được những điều mình mong muốn.  Giúp ta tận dụng được tối ưu các nguồn lực.  Điều kiện cần của nhà lãnh đạo, nhà quản lý, nhân viên bán hàng, nhân viên marketting....

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Biến kĩ năng thành phản xạ

Biến kĩ năng thành phản xạ KĨ NĂNG THUYẾT PHỤC nga.smax@gmail.com
Kĩ năng thuyết phục Nghệ thuật thuyết phục Tâm lý hành vi với nghệ thuật thuyết phục Các vũ khí tạo ảnh hưởng
Nghệ thuật thuyết phục 1 Thế nào là thuyết phục 2 Vai trò của thuyết phục trong cuộc sống 3 Thuyết phục là một nghệ thuật
Thuyết phục là gì Thuyết phục là việc sử dụng ngôn ngữ, hành động & các công cụ hỗ trợ để gây ảnh hưởng, tìm kiếm sự đồng thuận & khiến những người khác thực hiện mong muốn của người thuyết phục.
Vai trò của thuyết phục trong cuộc sống  Giúp ta giành được những điều mình mong muốn.  Giúp ta tận dụng được tối ưu các nguồn lực.  Điều kiện cần của nhà lãnh đạo, nhà quản lý, nhân viên bán hàng, nhân viên marketting.
Thuyết phục là một nghệ thuật “Thuyết phục là một nghệ thuật thúc đẩy người khác làm những gì bạn muốn họ làm và yêu thích điều đó.” Dwight D. Eisenhower
Thuyết phục là một nghệ thuật 1 1 2 2 3 3 Linh hoạt Linh hoạt Khéo léo Khéo léo Kiên nhẫn Kiên nhẫn
Linh Hoạt Tùy đối tượng Tùy hoàn cảnh Tùy nội dung
Khéo léo  Tự tin mà không tự mãn  Trình bày vấn đề sinh động & dễ tiếp nhận  Tỏ ra thân thiện & biết lắng nghe  Chọn đúng thời điểm
Kiên nhẫn “Nghị lực và bền bỉ có thể chinh phục mọi thứ” Benjamin Franklin
Tâm lý hành vi với nghệ thuật thuyết phục
Tâm lý học hành vi  Hành vi : Phản ứng của cơ thể đáp ứng lại tác động của môi trường. S R  Tâm lý học hành vi : Bộ môn khoa học nghiên cứu hành vi của con người bằng phương pháp thực nghiệm.
Sự phổ biến của các hành vi khuôn mẫu, vô thức  Môi trường sống chứa đựng quá nhiều các nhân tố gây kích thích phức tạp.  Con người không đủ thời gian, năng lượng, khả lối tắt hững năng để phân tích tất cả Cần n các nhân tố đó.
Hành vi khuôn mẫu • Các cách cư xử hiệu quả trong phần lớn tình huống xảy ra. • Hầu hết chúng ta đều học được cách chấp nhận & sử dụng chúng. =>Khi gặp 1 tình huống, ta phân tích chúng theo một vài đặc trưng chính => Nhận thấy sự phùhợp với các khuôn mẫu có sẵn => Phản ứng lại mà không cần suy xét thêm.
Điều gì sẽ xảy ra khi đối tượng tấn công hiểu rõ cách thức hoạt động của những hành vi khuôn mẫu ?
Các vũ khí tạo ảnh hưởng 1. Thiện cảm 2. Tính tương đối 3. Nguyên tắc đáp trả 4. Bằng chứng xã hội 5. Sự cam kết & nguyên tắc nhất quán 6. Nguyên tắc khan hiếm
Các vũ khí tạo ảnh hưởng  Thiện cảm  Tính tương đối  Nguyên tắc đáp trả  Bằng chứng xã hội  Sự cam kết & nguyên tắc nhất quán  Nguyên tắc khan hiếm
Thiện cảm Tất cả chúng ta đều có xu hướng đồng ý trước yêu cầu của những người mình biết và quý mến.