intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khóa 3 (2009-2012) - Nghề: Hướng dẫn du lịch - Môn thi: Lý thuyết nghề - Mã đề thi: DA HDDL-LT09

Chia sẻ: Lê Na | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:4

Thêm vào BST
Báo xấu
70
lượt xem 3
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Sau đây là Đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khóa 3 (2009-2012) - Nghề: Hướng dẫn du lịch - Môn thi: Lý thuyết nghề - Mã đề thi: DA HDDL-LT09. Với lời giải chi tiết và thang điểm rõ ràng sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho sinh viên nghề Hướng dẫn du lịch ôn thi tốt nghiệp.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đáp án đề thi tốt nghiệp cao đẳng nghề khóa 3 (2009-2012) - Nghề: Hướng dẫn du lịch - Môn thi: Lý thuyết nghề - Mã đề thi: DA HDDL-LT09

  1. CỘNG HÒA XàHỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: LÝ THUYẾT NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL ­ LT  09 ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ Câu 1 (2 điểm): Anh (chị) hãy trình bày  trình tự  các công việc Hương dân viên ph ́ ̃ ải   thực hiện khi tổ chức tiễn khách (tại sân bay).  Th Điể ư ́ Nội dung m tự Trình tự  các công   việc HDV phải thực hiện khi tổ  chức   2.0 1 tiễn khách (tại sân bay).  a. Trước khi rời KS ra sân bay: ­ Kiểm tra cẩn thận giấy tờ liên quan đến đoàn khách. ­ Chuẩn bị phương tiện vận chuyển của đoàn. ­ Thông báo cho đoàn khách thông tin cần thiết khi rời KS ­ Thời gian chính xác làm thủ tục trả buồng và rời khỏi KS 1.0 ­ Thời gian nhân viên lễ tân báo thức nếu rời KS vào sáng sớm ­ Thời gian bữa ăn trước khi rời khách sạn. ­ Thông báo chính xác về thời gian và địa điểm xe đón đoàn. ­ Nhắc khách kiểm tra cẩn thận giấy tờ, đồ đạc. b. Khi trên xe ra sân bay: ­ HDV nên có một số câu hỏi về chuyến đi vừa qua của đoàn.  ­ HDV thu lại đầy đủ phiếu đánh giá của khách về chuyến đi. 0.25 ­ Quảng bá về  những chương trình du lịch mới, điểm du lịch   mới. c. Tại sân bay:  ­ Giúp khách vận chuyển hành lý xuống xe.  ­ Giúp khách làm thủ tục lên máy bay và gửi hành lý. ­ Chúc khách chuyến bay trở về an toàn. 0.75 ­ Chào tạm biệt khách ­ Xử lý các tình huống phát sinh (nếu có) ­ Rời khỏi khu vực sân bay. 
  2. Câu 2 (3 điểm): Anh (chị) hãy trình bày quy trình chuẩn bị đón khách (tại sân bay). Thư ́ Điể Nội dung tự m 3.0 2 Quy trình chuẩn bị đón khách tại sân bay 1. Những việc Hướng  dẫn viên cần làm trước khi  đi  đón  khách. 2.0 ­ Kiểm tra lần cuối những giấy tờ, vật dụng và công việc đã  được chuẩn bị  hay chưa chuẩn bị  có trong bảng danh mục  0.4 kiểm tra. ­ Kiểm tra hồ  sơ  đoàn khách (bao gồm các giấy tờ liên quan  đến đoàn và Hướng dẫn viên) 0.4 ­ Kiểm tra giờ đến của khách tại sân bay  0.4 ­ Gọi điện lái xe phục vụ đoàn khách để thống nhất thời gian   và địa điểm (nhắc nhở lái xe kiểm tra lại xăng dầu, máy móc   0.4 trước khi khởi hành) ­ Kiểm tra sự sẵn sàng phục vụ của khách sạn, nhà hàng đầu  tiên khách lưu trú và ăn uống. 0.4 2.   Những   việc   Hướng   dẫn   viên   cần   chuẩn   bị   khi   đi   đón  khách tại sân bay. 1.0 ­ Đến trước giờ máy bay hạ cánh ít nhất 15 phút 0.3 ­ Trang phục lịch sự, chỉnh tề ­ Tạo tâm lý thoải mái, tự tin 0.4 ­ Đem theo hồ sơ đoàn khách, biển đón đoàn, hoa, tiền, điện  thoại di động, hộp y tế,... 0.3 Câu 3 (2 điểm): Anh (chị) hãy viết bài thuyết minh bằng tiếng Anh tối thiểu 200 từ  giới thiệu tổng quan về  Bảo tàng Hồ  Chí Minh (Nhà Rồng) tại TP Hồ  Chí   Minh.
  3. Th Điể ư ́ Nội dung m tự Presentation about Uncle Ho’s museum in Ho Chi Minh City  2.0 3 (Nha Rong) a. Content (minimum 200 words) 1.0 Opening: Introduce the reason for visiting; create an attractive and exciting  0.15 atmosphere for guests: This is the place where Uncle Ho set out  on a long journey to find a solution to liberate the country in 1911 Body ­ Building process and up and down changes of Nha Rong.  ­  General   introduction   of   Nha   Rong:   9   galleries   with   1482,62  square metres; 2 warehouses contain 10.927 documents; exhibits  and 450 exhibits showed outdoor.  ­ Concrete introduction + Outside This   is   the   Western   architectural   office   style   surrounding   by  corridor and scrolled arches, but the roof has Eastern architectural  style. Especially, there are two statues of dragons on the roof.  + Inside 0.7 Among 9 galleries, there are 6 galleries of fixed subjects such as  documents,   exhibits,   pictures   related   to   biography,   political  achievements of President Ho Chi Minh. 3 galleries news subjects  in order to adapt to political mission which propagandizes in every  stage. ­ Value of the museum + Value of culture           + Value of history           + Value of architecture + Value of tourism Closing ­ Conclusion of presentation 0.15 ­ Introduce the next tourist attraction (if necessary) b.Construction: enough 3 parts: opening, body and closing 0.5 c. Language: Grammar, dictation 0.5 Câu 4 (3 điểm):  Câu hỏi tự chọn của các trường
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
4=>1