intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Đề tài " Các biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức lao động tại Bưu điện huyện Tủa chùa "

Chia sẻ: Phan Thi Ngoc Giau | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:80

Thêm vào BST
Báo xấu
56
lượt xem 15
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Để đạt được hiệu quả trong sản xuất kinh doanh thì vấn đề tổ chức lao động là một trong những công việc thực sự cần thiết trong quá trình quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh. Đây là mục tiêu và là yếu tố quan trọng nhất đối với các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường hiện nay .

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề tài " Các biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức lao động tại Bưu điện huyện Tủa chùa "

  1. Luận văn tốt nghiệp ĐỀ TÀI Các biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức lao động tại Bưu điện huyện Tủa chùa
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Lêi nãi ®Çu §Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ trong s¶n xuÊt kinh doanh th× vÊn ®Ò tæ chøc lao ®éng lµ mét trong nh÷ng c«ng viÖc thùc sù cÇn thiÕt trong qu¸ tr×nh qu¶n lý, ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh. §©y lµ môc tiªu vµ lµ yÕu tè quan träng nhÊt ®èi víi c¸c doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay . ViÖc tæ chøc lao ®éng sao cho phï hîp víi kh¶ n¨ng vµ tr×nh ®é cña ng­êi lao ®éng, lµm cho ng­êi lao ®éng phÊn khëi hµo høng yªn t©m c«ng t¸c vµ ®¹t n¨ng suÊt chÊt l­îng cao, ®em l¹i hiÖu qu¶ cho doanh nghiÖp lµ viÖc hÕt søc cÇn thiÕt. V× vËy trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp cÇn ph¶i tæ chøc lao ®éng khoa häc, nh»m gãp phÇn n©ng cao chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶, tÝch luü vµ ph¸t triÓn kinh tÕ, t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi lao ®éng t¸i s¶n xuÊt søc lao ®éng . Trong nh÷ng n¨m qua c¸c doanh nghiÖp nãi chung, ®èi víi doanh nghiÖp B­u chÝnh viÔn th«ng nãi riªng, c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng ngµy cµng ®­îc quan t©m h¬n, nh»m ®¸p øng kh«ng ngõng sù ®ßi hái cña c¬ chÕ thÞ tr­êng vµ héi nhËp trong vµ ngoµi n­íc. Tuy nhiªn, viÖc tæ chøc lao ®éng ®­îc thÓ hiÖn nh­ thÕ nµo võa ®¹t ®­îc tÝnh khoa häc, ®ång thêi ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao ®ang lµ vÊn ®Ò bøc xóc ®­îc ®Æt ra ®èi víi c¸c nhµ qu¶n lý kinh doanh . XuÊt ph¸t tõ thùc tr¹ng c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng t¹i B­u ®iÖn huyÖn Tña chïa(tØnh §iÖn Biªn) vµ víi mong muèn t×m hiÓu vÒ lÜnh vùc tæ chøc lao ®éng nªn t«i chän ®Ò tµi " C¸c biÖn ph¸p hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng t¹i B­u ®iÖn huyÖn Tña chïa " lµm luËn v¨n tèt nghiÖp. ViÖc tiÕn hµnh nghiªn cøu c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng cña mét doanh nghiÖp B­u chÝnh viÔn th«ng ®Ó t×m ra c¸c thiÕu sãt nh»m ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p hoµn chØnh lµ mét viÖc thùc sù khã kh¨n , v× ®ßi hái ph¶i cã ®iÒu kiÖn vµ c¸c yÕu tè nh­ thêi gian nghiªn cøu , qu¸ tr×nh øng dông ®­a vµo thö nghiÖm
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt thùc tÕ c¬ së … Do vËy néi dung cña luËn v¨n viÕt lªn chñ yÕu tËp trung ph©n tÝch mét sè vÊn ®Ò chÝnh lµ ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng , ®Þnh møc lao ®éng , tæ chøc vµ phôc n¬i lµm viÖc, ®µo t¹o vµ n©ng cao tr×nh ®é mäi mÆt cho ng­êi lao ®éng … §Ó lµm râ nh÷ng vÊn ®Ò nªu trªn luËn v¨n sö dông c¸c ph­¬ng ph¸p nh­ : - Ph­¬ng ph¸p ph©n tÝch tæng hîp : Th«ng qua ph­¬ng ph¸p nµy ®Ó tËp hîp vµ ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng t¹i B­u ®iÖn huyÖn Tña chïa. - Ph­¬ng ph¸p thèng kª : §­îc sö dông nh­ mét c«ng cô ph©n tÝch sã liÖu ®Ó minh ho¹ c¸c vÊn ®Ò nghiªn cøu . Néi dung luËn v¨n gåm 3 ch­¬ng ®­îc thÓ hiÖn trong bµi viÕt nh­ sau : * Ch­¬ng 1 : Kh¸i qu¸t vÒ c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng trong doanh nghiÖp . * Ch­¬ng 2 : Thùc tr¹ng c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng t¹i B­u ®iÖn Tña chïa(tØnh §iÖn Biªn). * Ch­¬ng 3 : C¸c biÖn ph¸p hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng t¹i B­u ®iÖn Tña chïa( tØnh §iÖn Biªn ). Qua ®©y t«i xin tr©n träng c¶m ¬n sù tËn t×nh gióp ®ì cña c¸c ThÇy, C« gi¸o trong Khoa qu¶n trÞ kinh doanh 1, c¶m ¬n sù quan t©m nhiÖt t×nh cña tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn B­u ®iÖn Tña chïa, c¸c anh, chÞ c¸c phßng ban B­u ®iÖn tØnh §iÖn Biªn, ®Æc biÖt xin tr©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o TS. TrÇn Ngäc Minh ®· dµnh thêi gian quý b¸u trùc tiÕp h­íng dÉn t«i hoµn thµnh luËn v¨n nµy ./. Sinh viªn Vò B¸ T©n
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Ch­¬ng 1 Kh¸i qu¸t vÒ c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng trong doanh nghiÖp 1.1. Lao ®éng trong doanh nghiÖp b­u chÝnh viÔn th«ng. 1.1.1. Vai trß cña ng­êi lao ®éng trong doanh nghiÖp. a. Kh¸i qu¸t vÒ lao ®éng trong doanh nghiÖp. Lao ®éng lµ ho¹t ®éng cã môc ®Ých cña con ng­êi, lµ qu¸ tr×nh søc lao ®éng t¸c ®éng lªn ®èi t­îng lao ®éng th«ng qua t­ liÖu s¶n xuÊt nh»m t¹o nªn nh÷ng vËt phÈm, nh÷ng s¶n phÈm theo mong muèn. V× vËy, lao ®éng lµ ®iÒu kiÖn c¬ b¶n vµ quan träng nhÊt trong sù sinh tån vµ ph¸t triÓn cña x· héi loµi ng­êi. Qu¸ tr×nh lao ®éng lµ qu¸ tr×nh kÕt hîp gi÷a 3 yÕu tè cña s¶n xuÊt, ®ã lµ: Søc lao ®éng - §èi t­îng s¶n xuÊt - T­ liÖu s¶n xuÊt. - Mèi quan hÖ gi÷a con ng­êi víi ®èi t­îng s¶n xuÊt: ë ®©y còng cã nh÷ng mèi quan hÖ mËt thiÕt t­¬ng tù nh­ trªn, ®Æc biÖt lµ mèi quan hÖ gi÷a kü n¨ng, hiÖu suÊt lao ®éng víi khèi l­îng chñng lo¹i lao ®éng yªu cÇu vµ thêi gian c¸c ®èi t­îng lao ®éng ®­îc cung cÊp phï hîp víi quy tr×nh c«ng nghÖ vµ tr×nh tù lao ®éng. Mèi quan hÖ gi÷a ng­êi víi ng­êi trong lao ®éng gåm: Quan hÖ gi÷a lao ®éng qu¶n lý vµ lao ®éng s¶n xuÊt. Quan hÖ gi÷a lao ®éng c«ng nghÖ vµ lao ®éng phô trî; KÕt cÊu tõng lo¹i lao ®éng vµ sè l­îng lao ®éng trong kÕt cÊu ®ã; Quan hÖ hiÖp t¸c gi÷a c¸c lo¹i lao ®éng. - Mèi quan hÖ gi÷a t­ liÖu s¶n xuÊt vµ søc lao ®éng bao gåm: Yªu cÇu cña m¸y mãc thiÕt bÞ víi tr×nh ®é kü n¨ng cña ng­êi lao ®éng. Yªu cÇu ®iÒu khiÓn vµ c«ng suÊt thiÕt bÞ víi thÓ lùc con ng­êi. TÝnh chÊt ®Æc ®iÓm cña thiÕt bÞ t¸c ®éng vÒ t©m sinh lý cña ng­êi lao ®éng. Sè l­îng c«ng cô thiÕt bÞ so víi sè l­îng lao ®éng c¸c lo¹i. - Mèi quan hÖ gi÷a ng­êi lao ®éng víi m«i tr­êng xung quanh: Mäi qu¸ tr×nh lao ®éng ®Òu ph¶i diÔn ra trong mét kh«ng gian nhÊt ®Þnh, v× thÕ con
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ng­êi cã mèi quan hÖ mËt thiÕt víi m«i tr­êng xung quanh nh­: giã, nhiÖt ®é, thêi tiÕt, ®Þa h×nh,®é ån. Nghiªn cøu, n¾m ®­îc vµ hiÓu râ c¸c mèi quan hÖ trªn ®Ó ®¸nh gi¸ mét c¸ch chÝnh x¸c lµ vÊn ®Ò rÊt quan träng, lµm cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ tèi ­u ®ång thêi ®em l¹i cho con ng­êi nh÷ng lîi Ých ngµy cµng t¨ng vÒ vËt chÊt vµ tinh thÇn, con ng­êi ngµy cµng ph¸t triÓn toµn diÖn vµ cã phóc lîi ngµy cµng cao. b. Vai trß cña lao ®éng trong doanh nghiÖp. §èi víi bÊt kú mét doanh nghiÖp hay mét tæ chøc nµo còng ®­îc cÊu thµnh nªn bëi c¸c c¸ nh©n.Tr­íc sù thay ®æi nhanh chãng cña c¬ chÕ thÞ tr­êng, m«i tr­êng kinh doanh cïng víi xu thÕ tù do ho¸ th­¬ng m¹i, c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t, vai trß cña yÕu tè con ng­êi - lao ®éng trong c¸c doanh nghiÖp nãi chung vµ doanh nghiÖp B­u chÝnh – ViÔn th«ng nãi riªng ®· vµ ®ang ®­îc quan t©m theo ®óng tÇm quan träng cña nã. VÊn ®Ò ®Æt ra cho c¸c doanh nghiÖp lµ ph¶i qu¶n lý, khai th¸c vµ ph¸t huy tiÒm n¨ng cña ®éi ngò c¸n bé, lao ®éng cña doanh nghiÖp lµm sao cã hiÖu qu¶, t¹o nªn ®­îc lîi thÕ c¹nh tranh so víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c. Lùc l­îng lao ®éng nµy ph¶i lµ nh÷ng ng­êi cã tr×nh ®é cao, ®­îc ®µo t¹o c¬ b¶n, cã ®¹o ®øc, cã v¨n ho¸ vµ ®Æc biÖt lµ ph¶i cã ph­¬ng ph¸p lµm viÖc cã hiÖu qu¶. 1.1.2. §Æc ®iÓm cña lao ®éng trong ngµnh B­u chÝnh - ViÔn th«ng. Trong qu¸ tr×nh lao ®éng B­u chÝnh – ViÔn th«ng( BCVT), tham gia vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt (truyÒn ®­a tin tøc tõ ng­êi göi ®Õn ng­êi nhËn) ngoµi m¹ng l­íi c¸c ph­¬ng tiÖn, thiÕt bÞ th«ng tin, ®èi t­îng lao ®éng BCVT (tin tøc) cßn cã c¸c lao ®éng BCVT. Do ®Æc thï cña ngµnh BCVT lµ mét ngµnh dÞch vô nªn lao ®éng BCVT cã nh÷ng nÐt ®Æc tr­ng riªng nh­ sau: - Thø nhÊt : tæ chøc ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña ngµnh BCVT theo m¹ng l­íi thèng nhÊt d©y truyÒn , ®Ó s¶n xuÊt ra mét ®¬n vÞ s¶n phÈm cÇn cã sù phèi kÕt hîp cña nhiÒu ®¬n vÞ B­u ®iÖn. Mçi ®¬n vÞ lµm nh÷ng kh©u c«ng viÖc kh¸c nhau nªn lao ®éng cña c¸c ®¬n vÞ nµy ph¶i cã sù liªn kÕt, phèi hîp chÆt chÏ, chuyªn m«n ho¸.
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. - Thø hai : tÝnh chÊt cña ngµnh BCVT lµ võa kinh doanh võa phôc vô, m¹ng l­íi réng kh¾p trªn quy m« toµn l·nh thæ (tõ ®ång b»ng ®Õn miÒn nói, h¶i ®¶o). Do ®ã, viÖc bè trÝ lao ®éng hîp lý lu«n lµ mét vÊn ®Ò khã kh¨n, cÊp b¸ch. Bè trÝ lao ®éng BCVT Ph¶i ®¶m b¶o nguyªn t¾c: bè trÝ ®óng tr×nh ®é, ®óng kh¶ n¨ng chuyªn m«n, tiÕt kiÖm ®­îc lao ®éng, khuyÕn khÝch ®­îc ng­êi lµm viÖc ë vïng s©u, vïng xa, tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ. - Thø ba : do tÝnh ®a d¹ng cña c«ng viÖc nªn lao ®éng BCVT còng rÊt ®a d¹ng, bao gåm: Lao ®éng khai th¸c (b­u, ®iÖn...), lao ®éng kü thuËt (tæng ®µi, d©y m¸y..). §èi víi c¸c B­u ®iÖn trung t©m, l­u l­îng nghiÖp vô lín th× cÇn cã c¸n bé khai th¸c viªn chuyªn tr¸ch. Víi c¸c B­u ®iÖn huyÖn, khu vùc cã l­u l­îng nghiÖp vô nhá cÇn cã c¸c c¸n bé khai th¸c viªn toµn n¨ng, mét lao ®éng cã thÓ khai th¸c tæng hîp c¸c lo¹i dÞch vô. §øng tr­íc sù tiÕn bé v­ît bËc cña khoa häc c«ng nghÖ hiÖn nay, c¸c doanh nghiÖp nãi chung vµ doanh nghiÖp BCVT nãi riªng kh«ng ngõng ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i c¸n bé ,®Çu t­ x©y dùng, ®æi míi trang thiÕt bÞ, c«ng nghÖ, ph­¬ng thøc qu¶n lý... nh»m môc tiªu n©ng cao hiÖu qu¶ cña qu¸ tr×nh lao ®éng. Tuy nhiªn, mét vÊn ®Ò thùc tÕ ®Æt ra lµ c¸c doanh nghiÖp nµy cã ®Çu t­ trang thiÕt bÞ, c«ng nghÖ hiÖn ®¹i ®Õn ®©u mµ nguån lao ®éng kh«ng ®­îc chó träng ®Çu t­, ph¸t triÓn ®óng møc th× hiÖu qu¶ ®em l¹i còng h¹n chÕ . Víi doanh nghiÖp BCVT, s¶n phÈm cña ngµnh lµ s¶n phÈm v« h×nh, do vËy nh©n tè con ng­êi trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, cung cÊp dÞch vô sÏ lµm t¨ng tÝnh h÷u h×nh cña s¶n phÈm, dÞch vô. ChÝnh v× thÕ, yÕu tè con ng­êi trong c¸c doanh nghiÖp nµy kh«ng nh÷ng quyÕt ®Þnh ®Õn sè l­îng mµ cßn quyÕt ®Þnh ®Õn chÊt l­îng cña s¶n phÈm dÞch vô. 1.1.3. Thµnh phÇn vµ c¬ cÊu lao ®éng trong ngµnh BCVT Lao ®éng trong s¶n xuÊt kinh doanh b­u chÝnh viÔn th«ng lµ mét bé phËn lao ®éng cÇn thiÕt cña toµn bé lao ®éng x· héi. §ã lµ lao ®éng trong kh©u s¶n xuÊt thùc hiÖn chøc n¨ng s¶n xuÊt c¸c dÞch vô b­u chÝnh viÔn th«ng. Lao ®éng trong kh©u s¶n xuÊt nãi chung vµ ë c¸c doanh nghiÖp b­u chÝnh
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. viÔn th«ng nãi riªng chia lµm hai bé phËn chñ yÕu vµ thùc hiÖn hai chøc n¨ng chÝnh sau ®©y: - Bé phËn lao ®éng trùc tiÕp thùc hiÖn c¸c dÞch vô b­u chÝnh viÔn th«ng nh­ lao ®éng lµm c¸c c«ng viÖc b¶o d­ìng, söa ch÷a c¸p, d©y m¸y thuª bao, di chuyÓn l¾p ®Æt m¸y ®iÖn tho¹i thuª bao, lao ®éng chuyÓn m¹ch, vi ba, khai th¸c b­u chÝnh, ph¸t hµnh b¸o chÝ, giao dÞch.... Hao phÝ lao ®éng nµy nhËp vµo gi¸ trÞ s¶n phÈm dÞch vô b­u chÝnh viÔn th«ng. Bé phËn lao ®éng nµy s¸ng t¹o ra gi¸ trÞ míi vµ t¹o ra thu nhËp quèc d©n. - Bé phËn phôc vô thùc hiÖn c¸c dÞch vô b­u chÝnh viÔn th«ng. Ngoµi hai bé phËn lao ®éng thùc hiÖn hai chøc n¨ng chñ yÕu cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, trong c¸c doanh nghiÖp b­u chÝnh viÔn th«ng cßn cã bé phËn lao ®éng ngoµi kinh doanh. Bé phËn lao ®éng nµy nhiÒu hay Ýt tuú thuéc vµo quy m« vµ c¬ chÕ qu¶n lý. Trong ngµnh BCVT, c¨n cø vµo chøc n¨ng, néi dung c«ng viÖc cña tõng lo¹i lao ®éng ng­êi ta chia lao ®éng trong doanh nghiÖp BCVT gåm cã c¸c lo¹i sau: a. Lao ®éng c«ng nghÖ . Tøc lµ nh÷ng lao ®éng tham gia trùc tiÕp vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh (truyÒn ®­a tin tøc) nh­ lao ®éng lµm c¸c c«ng viÖc b¶o d­ìng, söa ch÷a c¸p, d©y m¸y thuª bao, lao ®éng chuyÓn m¹ch, vi ba, khai th¸c b­u chÝnh, ph¸t hµnh b¸o chÝ, giao dÞch, 101, 108, 116, chuyÓn ph¸t nhanh, ®iÖn hoa, c«ng nh©n vËn chuyÓn b­u chÝnh, ph¸t th­, ®iÖn b¸o... b. Lao ®éng qu¶n lý . Lµ nh÷ng lao ®éng lµm c¸c c«ng viÖc t¸c ®éng vµo mèi quan hÖ gi÷a nh÷ng ng­êi lao ®éng vµ gi÷a c¸c tËp thÓ lao ®éng cña ®¬n vÞ nh»m thùc hiÖn qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. Lao ®éng qu¶n lý thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc theo chøc n¨ng: ®Þnh h­íng, ®iÒu hoµ, phèi hîp, duy tr× c¸c mèi quan hÖ vÒ tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh trong vµ ngoµi ngµnh. Lao ®éng qu¶n lý ®­îc ph©n thµnh 3 lo¹i: - Viªn chøc l·nh ®¹o (Chñ tÞch, phã chñ tÞch, uû viªn Héi ®ång qu¶n trÞ. Tæng gi¸m ®èc, phã tæng gi¸m ®èc, kÕ to¸n tr­ëng. Tr­ëng, phã c¸c ban tæng
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. c«ng ty. Gi¸m ®èc, phã gi¸m ®èc, kÕ to¸n tr­ëng, tr­ëng phã phßng B­u ®iÖn tØnh, thµnh phè, c«ng ty däc. Tr­ëng b­u ®iÖn quËn, huyÖn, thÞ x·. Gi¸m ®èc, phã gi¸m ®èc c¸c trung t©m, c¸c c«ng ty trùc thuéc b­u ®iÖn TØnh, Thµnh phè. Tr­ëng, phã x­ëng, c¸n bé chuyªn tr¸ch §¶ng, ®oµn thÓ). - Viªn chøc chuyªn m«n kü thuËt, nghiÖp vô (Chuyªn viªn, kü s­, thanh tra, c¸n sù, kü thuËt viªn, kÕ to¸n viªn, thñ quü, thñ kho, y b¸c sü, l­u tr÷ viªn, kü thuËt viªn). - Viªn chøc thõa hµnh, phôc vô (Nh©n viªn v¨n th­, l­u tr÷, b¶o vÖ, kü thuËt viªn ®¸nh m¸y, ®iÖn n­íc, l¸i xe, nh©n viªn phôc vô). c. Lao ®éng bæ trî Lµ nh÷ng lao ®éng lµm c¸c c«ng viÖc t¸c ®éng vµo qu¸ tr×nh chuÈn bÞ, qu¸ tr×nh ®¶m b¶o c¸c ®iÒu kiÖn cho lao ®éng c«ng nghÖ s¶n xuÊt, kiÓm tra chÊt l­îng s¶n phÈm ë c¸c c«ng ty, B­u ®iÖn quËn, huyÖn nh­ vËn chuyÓn cung øng vËt t­ trong d©y chuyÒn c«ng nghÖ, vÖ sinh c«ng nghiÖp, kiÓm so¸t chÊt l­îng th«ng tin, b¶o vÖ kinh tÕ t¹i doanh nghiÖp, tÝch c­íc, thu c­íc, h­íng dÉn chØ ®¹o kü thuËt nghiÖp vô. (Tr­ëng, phã ®µi, ®éi tr­ëng, ®éi phã, phã B­u ®iÖn huyÖn, thÞ. Tr­ëng b­u côc cã doanh thu tõ 1 tû ®ång trë lªn, kiÓm so¸t viªn , nh©n viªn b¶o vÖ kinh tÕ kÓ c¶ ng­êi lµm c«ng viÖc tuÇn tra b¶o vÖ c¸c tuyÕn c¸p, nh©n viªn vÖ sinh c«ng nghiÖp, kü s­ ®iÖn tö, tin häc lËp tr×nh cung cÊp th«ng tin qu¶n lý, tÝnh c­íc; l¸i xe t¶i, nh©n viªn cung øng vËt t­. thñ kho phôc vô s¶n xuÊt, kü s­ lµm viÖc t¹i c¸c x­ëng, tr¹m, tæ söa ch÷a thiÕt bÞ kü thuËt viªn, c«ng nh©n c¬ ®iÖn, c«ng nh©n m¸y tÝnh cËp nhËt, l­u tr÷ sè liÖu, tÝnh c­íc). Nh­ vËy: Mçi lo¹i lao ®éng nãi trªn cã vai trß vµ nhiÖm vô nhÊt ®Þnh trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña ngµnh b­u chÝnh viÔn th«ng. Lao ®éng c«ng nghÖ, qu¶n lý cã vÞ trÝ quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong s¶n xuÊt kinh doanh. Tuy nhiªn cÇn cã sù ®ång bé vÒ tr×nh ®é nghÒ nghiÖp th× míi cã thÓ ®¸p øng kÞp thêi víi mäi biÕn ®éng cña thÞ tr­êng.
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 1.2. Tæ chøc lao ®éng trong doanh nghiÖp 1.2.1. Kh¸i niÖm vÒ tæ chøc lao ®éng Qu¸ tr×nh lao ®éng lµ mét hiÖn t­îng kinh tÕ x· héi vµ v× thÕ, nã lu«n lu«n ®­îc xem xÐt trªn hai mÆt: mÆt vËt chÊt vµ mÆt x· héi. VÒ mÆt vËt chÊt, qu¸ tr×nh lao ®éng d­íi bÊt kú h×nh th¸i kinh tÕ -x· héi nµo muèn tiÕn hµnh ®­îc ®Òu ph¶i bao gåm ba yÕu tè: b¶n th©n lao ®éng, ®èi t­îng lao ®éng vµ c«ng cô lao ®éng. Qu¸ tr×nh lao ®éng chÝnh lµ sù kÕt hîp t¸c dông gi÷a ba yÕu tè ®ã, trong ®ã con ng­êi sö dông c«ng cô lao ®éng ®Ó t¸c ®éng lªn ®èi t­îng lao ®éng nh»m môc ®Ých lµm cho chóng thÝch øng víi nh÷ng nhu cÇu cña m×nh. Cßn mÆt x· héi cña qu¸ tr×nh lao ®éng ®­îc thÓ hiÖn ë sù ph¸t sinh c¸c mèi quan hÖ qua l¹i gi÷a nh÷ng ng­êi lao ®éng víi nhau trong lao ®éng. C¸c mèi quan hÖ ®ã lµm h×nh thµnh tÝnh chÊt tËp thÓ, tÝnh chÊt x· héi cña lao ®éng. Dï qu¸ tr×nh lao ®éng ®­îc diÔn ra d­íi nh÷ng ®iÒu kiÖn kinh tÕ x· héi nh­ thÕ nµo th× còng ph¶i tæ chøc sù kÕt hîp t¸c ®éng gi÷a c¸c yÕu tè c¬ b¶n cña qu¸ tr×nh lao ®éng vµ c¸c mèi quan hÖ qua l¹i gi÷a nh÷ng ng­êi lao ®éng víi nhau vµo viÖc thùc hiÖn môc ®Ých cña qu¸ tr×nh ®ã, tøc lµ ph¶i tæ chøc lao ®éng. Nh­ vËy: Tæ chøc lao ®éng lµ mét ph¹m trï g¾n liÒn víi lao ®éng sèng, víi viÖc ®¶m b¶o sù ho¹t ®éng cña søc lao ®éng. Thùc chÊt, tæ chøc lao ®éng trong ph¹m vi mét tËp thÓ lao ®éng nhÊt ®Þnh lµ mét hÖ thèng c¸c biÖn ph¸p ®¶m b¶o sù ho¹t ®éng lao ®éng cña con ng­êi nh»m môc ®Ých n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ sö dông ®Çy ®ñ nhÊt c¸c t­ liÖu s¶n xuÊt. Nghiªn cøu tæ chøc lao ®éng cÇn ph¶i tr¸nh ®ång nhÊt nã víi tæ chøc s¶n xuÊt. XÐt vÒ mÆt b¶n chÊt, khi ph©n biÖt gi÷a tæ chøc lao ®éng vµ tæ chøc s¶n xuÊt chóng kh¸c nhau ë chç: tæ chøc lao ®éng lµ mét hÖ thèng c¸c biÖn ph¸p ®Ó ®¶m b¶o sù ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ cña lao ®éng sèng. Cßn tæ chøc s¶n xuÊt lµ tæng thÓ c¸c biÖn ph¸p nh»m sö dông ®Çy ®ñ nhÊt toµn bé nguån lao ®éng vµ c¸c ®iÒu kiÖn vËt chÊt kü thuËt cña doanh nghiÖp, ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®­îc liªn tôc æn ®Þnh, nhÞp nhµng vµ kinh tÕ. §èi t­îng cña tæ chøc s¶n xuÊt lµ c¶ ba yÕu tè cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, cßn ®èi t­îng cña tæ chøc
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. lao ®éng chØ bao gåm lao ®éng sèng - yÕu tè c¬ b¶n nhÊt cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt mµ th«i. Trong doanh nghiÖp BCVT, tæ chøc lao ®éng lµ mét bé phËn cÊu thµnh kh«ng thÓ t¸ch rêi cña tæ chøc s¶n xuÊt. Tæ chøc lao ®éng gi÷ vÞ trÝ quan träng trong tæ chøc s¶n xuÊt lµ do vai trß quan träng cña con ng­êi trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt quyÕt ®Þnh. C¬ së kü thuËt cña s¶n xuÊt dï hoµn thiÖn nh­ thÕ nµo th× qu¸ tr×nh s¶n xuÊt còng kh«ng thÓ tiÕn hµnh ®­îc nÕu kh«ng sö dông søc lao ®éng, kh«ng cã sù ho¹t ®éng cã môc ®Ých cña con ng­êi ®­a c¬ së kü thuËt ®ã vµo ho¹t ®éng. Do ®ã, lao ®éng cã tæ chøc cña con ng­êi trong bÊt kú doanh nghiÖp nµo còng lµ ®iÒu kiÖn tÊt yÕu cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt, cßn tæ chøc lao ®éng lµ mét bé phËn cÊu thµnh cña tæ chøc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. Tæ chøc lao ®éng kh«ng chØ cÇn thiÕt trong lÜnh vùc s¶n xuÊt vËt chÊt mµ nã còng cÇn thiÕt trong trong c¸c doanh nghiÖp dÞch vô. Do vËy, tæ chøc lao ®éng ®­îc hiÓu lµ tæ chøc qu¸ tr×nh ho¹t ®éng cña con ng­êi trong sù kÕt hîp gi÷a ba yÕu tè c¬ b¶n cña qu¸ tr×nh lao ®éng vµ c¸c mèi quan hÖ qua l¹i gi÷a nh÷ng ng­êi lao ®éng víi nhau nh»m ®¹t ®­îc môc ®Ých cña qu¸ tr×nh ®ã. 1.2.2. Sù cÇn thiÕt cña c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng D­íi chÕ ®é x· héi chñ nghÜa, lao ®éng lµ nguån chñ yÕu ®Ó n©ng cao tÝch luü, ph¸t triÓn kinh tÕ vµ cñng cè chÕ ®é. Qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®ång thêi lµ qu¸ tr×nh lao ®éng ®Ó t¹o ra cña c¶i vËt chÊt cho x· héi. Qu¸ tr×nh s¶n xuÊt chØ x¶y ra khi cã sù kÕt hîp gi÷a ba yÕu tè: t­ liÖu lao ®éng, ®èi t­îng lao ®éng vµ søc lao ®éng cña con ng­êi, thiÕu mét trong ba yÕu tè ®ã qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kh«ng thÓ tiÕn hµnh ®­îc. T­ liÖu lao ®éng vµ ®èi t­îng lao ®éng chØ t¸c ®éng ®­îc víi nhau vµ biÕn ®æi thµnh s¶n phÈm khi cã søc lao ®éng cña con ng­êi t¸c ®éng vµo. V× vËy, lao ®éng cña con ng­êi lu«n lµ yÕu tè chÝnh cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, chóng ta rót ra ®­îc tÇm quan träng cña lao ®éng trong viÖc ph¸t triÓn s¶n xuÊt nh­ sau:
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. - Ph¸t triÓn s¶n xuÊt nghÜa lµ ph¸t triÓn ba yÕu tè cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt c¶ vÒ quy m«, chÊt l­îng vµ tr×nh ®é s¶n xuÊt, do ®ã tÊt yÕu ph¶i ph¸t triÓn lao ®éng. Ph¸t triÓn lao ®éng kh«ng cã nghÜa ®¬n thuÇn lµ t¨ng sè l­îng lao ®éng mµ ph¶i ph¸t triÓn hîp lý vÒ c¬ cÊu ngµnh nghÒ, vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng lao ®éng cho phï hîp víi sù ph¸t triÓn cña s¶n xuÊt, tøc lµ ph¸t triÓn lao ®éng ph¶i tiÕn hµnh ®ång thêi víi c¸ch m¹ng kü thuËt. - C¸ch m¹ng khoa häc kü thuËt lµ nh÷ng thµnh tùu cña khoa häc kü thuËt hiÖn ®¹i, tiªn tiÕn, x¸c lËp ®­îc nh÷ng h×nh thøc lao ®éng hîp lý h¬n trªn quan ®iÓm gi¶m nhÑ søc lao ®éng, c¶i thiÖn ®èi víi søc khoÎ con ng­êi, ®iÒu kiÖn vÖ sinh, m«i tr­êng, b¶o hé, t©m sinh lý vµ thÈm mü trong lao ®éng. - Lao ®éng lµ nguån chñ yÕu ®Ó n©ng cao tÝch luü, ph¸t triÓn kinh tÕ, c¶i thiÖn ®êi sèng vËt chÊt vµ tinh thÇn cña toµn x· héi loµi ng­êi. V× vËy tæ chøc lao ®éng hîp lý hay kh«ng sÏ ¶nh h­ëng ®Õn c¸c vÊn ®Ò nh­ quyÕt ®Þnh trùc tiÕp ®Õn n¨ng suÊt lao ®éng cao hay thÊp; ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn chÊt l­îng vµ gi¸ thµnh s¶n phÈm; §¶m b¶o thùc hiÖn tèt hay xÊu c¸c chØ tiªu nhiÖm vô kÕ ho¹ch vµ c¸c c«ng t¸c kh¸c; Quan hÖ s¶n xuÊt trong xÝ nghiÖp cã ®­îc hoµn thiÖn hay kh«ng, cã ¶nh h­ëng ®Õn viÖc thóc ®Èy s¶n xuÊt ph¸t triÓn hay kh«ng vv… 1.2.3. §Æc ®iÓm vµ yªu cÇu cña viÖc tæ chøc lao ®éng a. C¸c ®Æc ®iÓm c¬ b¶n. §Ó thùc hiÖn nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh, trong qu¸ tr×nh tæ chøc lao ®éng, ngµnh b­u chÝnh viÔn th«ng cã mét sè ®Æc ®iÓm sau: - Lµ tæ chøc kinh tÕ ho¹t ®éng ®a ngµnh ®a lÜnh vùc nh­ng l¹i cã mét chøc n¨ng chung lµ phôc vô truyÒn ®­a tin tøc cho c¸c ngµnh kinh tÕ quèc d©n vµ nh©n d©n. - Ho¹t ®éng b­u chÝnh viÔn th«ng võa thùc hiÖn nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh, võa lµ c«ng cô chuyªn chÝnh phôc vô mäi nhu cÇu th«ng tin liªn l¹c cña §¶ng, Nhµ n­íc, phôc vô an ninh quèc phßng. - C¬ së th«ng tin tr¶i réng kh¾p n¬i, liªn kÕt thµnh mét d©y chuyÒn thèng nhÊt trong ph¹m vi c¶ n­íc, nhiÒu chøc danh lao ®éng ph¶i th­êng
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. xuyªn l­u ®éng trªn ®­êng. Do khèi l­îng c«ng viÖc kh«ng ®ång ®Òu gi÷a c¸c giê trong ngµy, gi÷a c¸c ngµy trong tuÇn , gi÷a c¸c tuÇn trong th¸ng, gi÷a c¸c th¸ng trong n¨m nªn tæ chøc lao ®éng ®ßi hái ph¶i tæ chøc chÆt chÏ theo nguyªn t¾c giê nhiÒu viÖc bè trÝ nhiÒu ng­êi, giê Ýt viÖc Ýt ng­êi, thùc hiÖn ®iÒu ®é lao ®éng thay thÕ nghØ bï theo ca kÝp. - Thêi gian lµm viÖc cña ngµnh b­u chÝnh viÔn th«ng liªn tôc suèt ngµy ®ªm 24/24 giê trong ngµy vµ 365 ngµy trong n¨m kh«ng kÓ m­a, n¾ng, giã, b·o , tÕt ,lÔ. b. Yªu cÇu cña viÖc tæ chøc lao ®éng Do tÝnh chÊt s¶n phÈm vµ yªu cÇu phôc vô, tæ chøc lao ®éng ngµnh b­u chÝnh viÔn th«ng ph¶i ®¶m b¶o yªu cÇu sau: -L·nh ®¹o,chØ ®¹o s¶n xuÊt ph¶i tËp trung, mäi lao ®éng ph¶i chÊp hµnh kû luËt nghiªm, tù gi¸c trong lµm viÖc. - Tæ chøc lao ®éng ph¶i khoa häc, hîp lý vµ ph¶i cã sù hîp ®ång chÆt chÏ gi÷a c¸c ®¬n vÞ, bé phËn. ChÊp hµnh nghiªm chØnh c¸c quy tr×nh, thÓ lÖ khai th¸c thiÕt bÞ vµ nghiÖp vô b­u chÝnh viÔn th«ng. - Trong qu¶n lý ph¶i thùc hiÖn nghiªm chØnh §¶ng l·nh ®¹o, c¸ nh©n thñ tr­ëng phô tr¸ch, ph¸t huy tèt chøc n¨ng c¸c bé phËn tham m­u vµ tinh thÇn lµm chñ tËp thÓ cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong ®¬n vÞ. - Th­êng xuyªn ph¸t ®éng c¸c phong trµo thi ®ua, ph¸t minh s¸ng kiÕn c¶i tiÕn kü thuËt, ¸p dông réng r·i c¸c kinh nghiÖm tiªn tiÕn, häc tËp vµ noi g­¬ng ng­êi tèt, viÖc tèt trong ngµnh vµ c¸c ®¬n vÞ. 1.2.4. C¸c nguyªn t¾c c¬ b¶n cña tæ chøc lao ®éng. Lao ®éng lµ c¬ së tån t¹i cho tÊt c¶ c¸c h×nh th¸i kinh tÕ x· héi. Tæ chøc lao ®éng thÓ hiÖn quan hÖ gi÷a con ng­êi víi con ng­êi trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. Thùc chÊt cña tæ chøc lao ®éng lµ bè trÝ vµ ph©n phèi søc lao ®éng cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. BÊt cø mét Doanh nghiÖp nµo trong ®ã cã c¸c doanh nghiÖp b­u chÝnh viÔn th«ng khi tæ chøc lao ®éng cña m×nh ®Òu ph¶i thùc hiÖn c¸c nguyªn t¾c sau:
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. - Ph¶i ®¶m b¶o kh«ng ngõng n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. T¨ng n¨ng suÊt lao ®éng trªn c¬ së ngµy cµng n©ng cao tr×nh ®é kü thuËt s¶n xuÊt, ¸p dông c¸c ph­¬ng ph¸p lao ®éng tiªn tiÕn, tiÕn tíi viÖc c¬ giíi ho¸ vµ tù ®éng ho¸ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. - Ph¶i quan t©m ®Õn lîi Ých vËt chÊt vµ tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng. §¶m b¶o c¸c quyÒn lîi chÝnh ®¸ng cña hä, khi hä hoµn thµnh tèt c¸c nhiÖm vô vµ yªu cÇu s¶n xuÊt. Thùc hiÖn nguyªn t¾c ph©n phèi theo n¨ng suÊt vµ kÕt qu¶ lao ®éng cña mçi ng­êi. Nãi c¸ch kh¸c lµm nhiÒu h­ëng nhiÒu, lµm Ýt h­ëng Ýt, kh«ng lµm kh«ng h­ëng . - Cã kÕ ho¹ch båi d­ìng, ®µo t¹o, tæ chøc vµ ph©n phèi hîp lý lao ®éng trong ngµnh còng nh­ ®èi víi tõng ®¬n vÞ, bé phËn... Lu«n quan t©m ®Õn viÖc gi¶m nhÑ lao ®éng nÆng nhäc, c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lµm viÖc cho hä. Th­êng xuyªn ch¨m lo båi d­ìng søc khoÎ cho ng­êi lao ®éng. - Tæ chøc ph¸t ®éng phong trµo thi ®ua lao ®éng giái trong tõng ®¬n vÞ, bé phËn vµ toµn ngµnh. Giái kh«ng chØ vÒ nghiÖp vô mµ cßn vÒ th¸i ®é, t¸c phong phôc vô . Trong doanh nghiÖp B­u chÝnh – ViÔn th«ng nhê viÖc thùc hiÖn c¸c nguyªn t¾c tæ chøc lao ®éng khoa häc, sÏ gãp phÇn hîp lý ho¸ ph©n c«ng vµ hîp t¸c gi÷a c¸c ®¬n vÞ, bé phËn trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt b­u chÝnh viÔn th«ng, hîp lý ho¸ qu¸ tr×nh tæ chøc lao ®éng vµ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt, c¶i tiÕn trang thiÕt bÞ s¶n xuÊt, c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lµm viÖc cho ng­êi lao ®éng 1.3. Tæ chøc lao ®éng khoa häc trong doanh nghiÖp 1.3.1. Kh¸i qu¸t vÒ tæ chøc lao ®éng khoa häc a. Quan niÖm vÒ tæ chøc lao ®éng khoa häc. KÕt qu¶ ho¹t ®éng cña con ng­êi trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt chØ ®¹t ®­îc cao nhÊt khi c«ng viÖc cña hä ®­îc tæ chøc trªn c¬ së khoa häc. Do vËy tæ chøc lao ®éng chØ thùc sù lµ khoa häc khi nã ®­îc xem xÐt øng dông nh÷ng thµnh tùu khoa häc vµ nh÷ng kinh nghiÖm tiªn tiÕn cho viÖc thiÕt lËp qu¸ tr×nh lao ®éng vµ lµm tèt hÖ thèng con ng­êi, t­ liÖu lao ®éng vµ m«i tr­êng lao
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. ®éng. CÇn g¹t bá ng¨n ngõa nh÷ng t¸c ®éng kh«ng tèt cña m¸y mãc kü thuËt vµ m«i tr­êng lªn ng­êi lao ®éng. V× vËy, trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay tæ chøc lao ®éng khoa häc cÇn ®­îc coi lµ viÖc tæ chøc lao ®éng dùa trªn nh÷ng thµnh tùu khoa häc vµ kinh nghiÖm tiªn tiÕn. ViÖc øng dông chóng mét c¸ch cã hÖ thèng vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cho phÐp liªn kÕt mét c¸ch tèt nhÊt kü thuËt vµ con ng­êi trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt nh»m sö dông cã hiÖu qu¶ nhÊt nh÷ng tiÒm n¨ng kü thuËt vµ con ng­êi, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng vµ dÇn dÇn biÕn lao ®éng thµnh nhu cÇu sèng ®Çu tiªn. NÕu tr­íc kia chóng ta hiÓu viÖc hoµn thiÖn ho¸ tæ chøc lao ®éng nh­ lµ lo¹i bá nh÷ng chç chËt hÑp trong s¶n xuÊt th× tæ chøc lao ®éng khoa häc lµ sù n©ng cao tr×nh ®é tæ chøc lao ®éng chung mµ kh«ng tiÕn hµnh nh÷ng biÖn ph¸p riªng lÎ t¶n m¹n. Khi gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò cña tæ chøc lao ®éng khoa häc cÇn dùa vµo nh÷ng nghiªn cøu khoa häc thùc nghiÖm vµ tÝnh to¸n nh÷ng t¸c ®éng cña m«i tr­êng s¶n xuÊt lªn t©m sinh lý cña ng­êi lao ®éng. Tæ chøc lao ®éng khoa häc kh¸c víi tæ chøc lao ®éng nãi chung kh«ng ph¶i lµ ë néi dung mµ ë ph­¬ng ph¸p, c¸ch gi¶i quyÕt vµ møc ®é ph©n tÝch khoa häc c¸c vÊn ®Ò mµ nã nghiªn cøu. Tæ chøc lao ®éng khoa häc chÝnh lµ tæ chøc lao ®éng ë tr×nh ®é cao h¬n so víi tæ chøc lao ®éng hiÖn hµnh. Tæ chøc lao ®éng khoa häc cÇn ph¶i ®­îc ¸p dông ë mäi n¬i cã ho¹t ®éng lao ®éng cña con ng­êi. b. Môc ®Ých, ý nghÜa vµ nhiÖm vô cña tæ chøc lao ®éng khoa häc. - Môc ®Ých: Lµ nh»m ®¹t kÕt qu¶ lao ®éng cao ®ång thêi ®¶m b¶o søc khoÎ, an toµn cho ng­êi lao ®éng ph¸t triÓn toµn diÖn con ng­êi lao ®éng, gãp phÇn cñng cè c¸c mèi quan hÖ x· héi gi÷a c¸c ng­êi lao ®éng . Môc ®Ých ®ã ®­îc x¸c ®Þnh tõ sù ®¸nh gi¸ cao vai trß cña con ng­êi trong qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt x· héi. Trong qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt x· héi, con ng­êi gi÷ vai trß lµ lùc l­îng s¶n xuÊt chñ yÕu. Do ®ã, mäi biÖn ph¸p c¶i tiÕn tæ chøc lao ®éng, c¶i tiÕn tæ chøc s¶n xuÊt ®Òu ph¶i h­íng vµo t¹o ®iÒu kiÖn cho con ng­êi
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. lao ®éng cã hiÖu qu¶ h¬n, khuyÕn khÝch vµ thu hót con ng­êi tù gi¸c tham gia vµo lao ®éng vµ lµm cho b¶n th©n ng­êi lao ®éng ngµy cµng hoµn thiÖn. - ý nghÜa: ViÖc ¸p dông c¸c biÖn ph¸p tæ chøc lao ®éng khoa häc (TCL§KH) trong s¶n xuÊt cã mét ý nghÜa kinh tÕ vµ x· héi hÕt søc to lín.Tr­íc hÕt TCL§KH trong doanh nghiÖp cho phÐp n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ t¨ng c­êng hiÖu qu¶ cña s¶n xuÊt nhê tiÕt kiÖm lao ®éng sèng vµ sö dông cã hiÖu qu¶ t­ liÖu s¶n xuÊt hiÖn cã, TCL§KH lµ ®iÒu kiÖn kh«ng thÓ thiÕu ®­îc ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ hiÖu qu¶ cña s¶n xuÊt. MÆc dï ph­¬ng tiÖn,thiÕt bÞ quan träng cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh, ®¶m b¶o hiÖu qu¶ s¶n xuÊt cao vµ tiÕt kiÖm hao phÝ lao ®éng x· héi lµ viÖc ¸p dông c¸c tiÕn bé kü thuËt trong s¶n xuÊt nh­ng nÕu thiÕu mét tr×nh ®é tæ chøc lao ®éng phï hîp víi tr×nh ®é ph¸t triÓn cña kü thuËt vµ c«ng nghÖ s¶n xuÊt trong mçi doanh nghiÖp th× thËm chÝ cã kü thuËt hiÖn ®¹i nhÊt còng kh«ng thÓ ®em l¹i hiÖu qu¶ tho¶ ®¸ng ®­îc. §ång thêi, tr×nh ®é tæ chøc lao ®éng cao l¹i cho phÐp ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ c¶ trong khi c¬ së kü thuËt rÊt b×nh th­êng. Cã thÓ ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ ®ã nhê gi¶m nh÷ng tæn thÊt vµ hao phÝ thêi gian kh«ng s¶n xuÊt, nhê ¸p dông nh÷ng ph­¬ng ph¸p vµ thao t¸c lao ®éng hîp lý, c¶i tiÕn viÖc lùa chän vµ bè trÝ c¸n bé, c«ng nh©n trong s¶n xuÊt, ¸p dông hµng lo¹t biÖn ph¸p ®¶m b¶o n©ng cao n¨ng lùc lµm viÖc, gi¶m mÖt mái cho c¸n bé c«ng nh©n, khuyÕn khÝch lao ®éng vµ t¨ng c­êng kû luËt lao ®éng vv…. Ngoµi ra, ý nghÜa cña TCL§KH cßn cã t¸c dông lµm gi¶m hoÆc lo¹i trõ h¼n nhu cÇu vÒ vèn ®Çu t­ c¬ b¶n, v× nã ®¶m b¶o t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng nhê ¸p dông c¸c ph­¬ng ph¸p tæ chøc c¸c qu¸ tr×nh lao ®éng hoµn thiÖn nhÊt. §ång thêi, viÖc ¸p dông c¸c biÖn ph¸p TCL§KH l¹i cã t¸c dông thóc ®Èy sù ph¸t triÓn, hoµn thiÖn cña kü thuËt vµ c«ng nghÖ s¶n xuÊt, n©ng cao tr×nh ®é kü thuËt ho¸ qu¸ tr×nh lao ®éng vµ ®ã l¹i chÝnh lµ ®iÒu kiÖn ®Ó tiÕp thu n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ hiÖu qu¶ cña s¶n xuÊt. TCL§KH kh«ng chØ cã ý nghÜa n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ hiÖu qu¶ cña s¶n xuÊt … cßn cã t¸c dông gi¶m nhÑ lao ®éng vµ an toµn lao ®éng, ®¶m b¶o søc khoÎ ng­êi lao ®éng vµ ph¸t triÓn con ng­êi toµn diÖn, thu hót con ng­êi tù gi¸c tham gia
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. vµo lao ®éng còng nh­ n©ng cao tr×nh ®é v¨n ho¸ s¶n xuÊt th«ng qua viÖc ¸p dông c¸c ph­¬ng ph¸p lao ®éng an toµn vµ Ýt mÖt mái nhÊt, ¸p dông c¸c chÕ ®é lµm viÖc nghØ ng¬i hîp lý, lo¹i trõ nh÷ng yÕu tè m«i tr­êng ®éc h¹i, t¹o ra nh÷ng ®iÒu kiÖn lao ®éng thuËn lîi ë tõng bé phËn s¶n xuÊt vµ t¹i tõng n¬i lµm viÖc, bè trÝ ng­êi lao ®éng thùc hiÖn nh÷ng c«ng viÖc phï hîp víi kh¶ n¨ng vµ së tr­êng cña hä… - NhiÖm vô: Trong ®iÒu kiÖn x· héi ph¸t triÓn, tæ chøc lao ®éng khoa häc thùc hiÖn 3 nhãm nhiÖm vô: Kinh tÕ - T©m sinh lý - X· héi.  Kinh tÕ: Ph¶i kÕt hîp mét c¸ch tèt nhÊt kü thuËt vµ con ng­êi trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®Ó øng dông cã hiÖu qu¶ nhÊt nh÷ng tiÒm n¨ng lao ®éng vµ vËt chÊt víi môc ®Ých kh«ng ngõng t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, n©ng cao chÊt l­îng lao ®éng, gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm.  T©m sinh lý: T¹o ®iÒu kiÖn lao ®éng b×nh th­êng, n©ng cao søc hÊp dÉn vµ néi dung phong phó cña lao ®éng víi môc ®Ých ®em l¹i kh¶ n¨ng lao ®éng cao cña con ng­êi vµ gi÷ g×n søc khoÎ cña hä.  X· héi: T¹o ®iÒu kiÖn cho con ng­êi ph¸t triÓn toµn diÖn, biÕn lao ®éng thµnh nhu cÇu sèng ®Çu tiªn trªn c¬ së dung hoµ gi¸o dôc chÝnh trÞ víi gi¸o dôc lao ®éng. c. C¬ së vµ nguyªn t¾c cña tæ chøc lao ®éng khoa häc C¬ së ®Ó tiÕn hµnh nghiªn cøu quy ®Þnh vµ thùc hiÖn c¸c néi dung cña tæ chøc lao ®éng khoa häc bao gåm c¸c quy luËt t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, quy luËt ph¸t triÓn c¸c kÕ ho¹ch nÒn kinh tÕ quèc d©n. Nh÷ng nguyªn t¾c tæ chøc lao ®éng khoa häc ngoµi nh÷ng nguyªn t¾c chung vÒ qu¶n lý kinh tÕ nh­ nguyªn t¾c khoa häc, nguyªn t¾c kÕ ho¹ch, nguyªn t¾c hÖ thèng, nguyªn t¾c tËp trung d©n chñ, nguyªn t¾c quan t©m vµ tr¸ch nhiÖm b»ng kÝch thÝch vËt chÊt, nguyªn t¾c tiÕt kiÖm cßn ph¶i chó ý ®Õn c¸c nguyªn t¾c sau: - Nguyªn t¾c tiÕt kiÖm kh«ng cã ®éng t¸c thõa. - Nguyªn t¾c lµm viÖc kiªm cö ®éng vµ ®éng t¸c lao ®éng. - Lµm viÖc theo mét tr×nh tù hîp lý trªn c¬ së quy ho¹ch hîp lý n¬i lµm viÖc vµ hoµn thiÖn trang thiÕt bÞ, c«ng nghÖ.
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. - Phï hîp gi÷a tÝnh chÊt c¸c cö ®éng vµ ®éng t¸c lao ®éng víi c¸c ®Æc ®iÓm gi¶i phÉu vµ sinh lý cña c¬ thÓ ng­êi lao ®éng. - Quy ®Þnh tèi ­u chÕ ®é phôc vô n¬i lµm viÖc. - Phï hîp gi÷a tr×nh ®é ng­êi lao ®éng víi tÝnh chÊt cña c«ng viÖc thùc hiÖn. - §Þnh møc lao ®éng cã c¨n cø kü thuËt vµ t©m sinh lý lao ®éng. - Phï hîp gi÷a møc lao ®éng vµ c¸c ®iÒu kiÖn kü thuËt tæ chøc s¶n xuÊt. - Nguyªn t¾c møc ®ång ®Òu. VËn dông ®ång thêi c¸c nguyªn t¾c trªn vµ lu«n lu«n quan t©m ®¶m b¶o c¸c nguyªn t¾c ®ã trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn s¶n xuÊt lµ mét yªu cÇu kh«ng thÓ thiÕu ®­îc cña néi dung l·nh ®¹o s¶n xuÊt trong doanh nghiÖp BCVT. 1.3.2. Néi dung cña tæ chøc lao ®éng khoa häc Tæ chøc lao ®éng khoa häc trong doanh nghiÖp BCVT bao gåm nh÷ng néi dung chñ yÕu sau ®©y: a. C¶i tiÕn viÖc tæ chøc vµ phôc vô n¬i lµm viÖc. N¬i lµm viÖc lµ mét phÇn diÖn tÝch vµ kh«ng gian s¶n xuÊt ®­îc trang bÞ thiÕt bÞ c¸c ph­¬ng tiÖn vËt chÊt kü thuËt cÇn thiÕt ®Ó hoµn thµnh nhiÖm vô s¶n xuÊt ®· x¸c ®Þnh. Trong ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i, gi÷a c¸c n¬i lµm viÖc trong doanh nghiÖp cã mèi quan hÖ víi nhau rÊt chÆt chÏ. NhÞp ®é s¶n xuÊt cña tõng bé phËn cña ph©n x­ëng hoÆc toµn doanh nghiÖp lµ do nhÞp ®é s¶n xuÊt cña tõng n¬i lµm viÖc quyÕt ®Þnh. V× vËy, muèn n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, muèn tiÕn hµnh s¶n xuÊt víi hiÖu qu¶ cao vµ ®µo t¹o líp ng­êi lao ®éng míi th× ph¶i tæ chøc vµ phôc vô n¬i lµm viÖc. Tr×nh ®é tæ chøc vµ phôc vô n¬i lµm viÖc còng cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn søc khoÎ vµ høng thó cña ng­êi lao ®éng. NhiÖm vô cña tæ chøc vµ phôc vô n¬i lµm viÖc lµ: - T¹o ra nh÷ng ®iÒu kiÖn vËt chÊt kü thuËt cÇn thiÕt ®Ó tiÕn hµnh c¸c nhiÖm vô s¶n xuÊt víi n¨ng suÊt cao . - B¶o ®¶m cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®­îc thùc hiÖn liªn tôc vµ nhÞp nhµng . - B¶o ®¶m nh÷ng ®iÒu kiÖn thuËn lîi nhÊt ®Ó tiÕn hµnh qu¸ tr×nh lao ®éng vµ t¹o sù høng thó tÝch cùc cho ng­êi lao ®éng .
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. - B¶o ®¶m kh¶ n¨ng thùc hiÖn c¸c ®éng t¸c lao ®éng trong t­ thÕ tho¶i m¸i, cho phÐp ¸p dông c¸c ph­¬ng ph¸p vµ thao t¸c lao ®éng tiªn tiÕn .  Tæ chøc n¬i lµm viÖc Tæ chøc n¬i lµm viÖc lµ mét hÖ thèng c¸c biÖn ph¸p nh»m thiÕt kÕ n¬i lµm viÖc, trang bÞ cho n¬i lµm viÖc nh÷ng c«ng cô thiÕt bÞ cÇn thiÕt vµ s¾p xÕp bè trÝ chóng theo mét trËt tù nhÊt ®Þnh. Tæ chøc n¬i lµm viÖc gåm cã ba néi dung chñ yÕu: - ThiÕt kÕ n¬i lµm viÖc: Lµ viÖc x©y dùng c¸c thiÕt kÕ mÉu cho c¸c n¬i lµm viÖc nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ lao ®éng cña c«ng nh©n. - Trang bÞ n¬i lµm viÖc: Lµ ®¶m b¶o ®Çy ®ñ c¸c lo¹i m¸y mãc, thiÕt bÞ, dông cô… cÇn thiÕt cho n¬i lµm viÖc theo yªu cÇu cña nhiÖm vô s¶n xuÊt vµ chøc n¨ng lao ®éng . N¬i lµm viÖc th­êng ®­îc trang bÞ c¸c thiÕt bÞ chÝnh (thiÕt bÞ c«ng nghÖ) vµ thiÕt bÞ phô. - Bè trÝ n¬i lµm viÖc: Lµ viÖc s¾p xÕp mét c¸ch hîp lý trong kh«ng gian tÊt c¶ c¸c ph­¬ng tiÖn vËt chÊt cña s¶n xuÊt t¹i n¬i lµm viÖc. - ChØ tiªu ®¸nh gi¸ tr×nh ®é tæ chøc n¬i lµm viÖc . HÖ sè tr×nh ®é tæ chøc n¬i lµm viÖc : KNLV nhãm = Error! Nlv : Tæng sè n¬i lµm viÖc cña nhãm , ( bé phËn ). NlvK : Tæng sè n¬i lµm viÖc kh«ng ®¹t yªu cÇu . HÖ sè tr×nh ®é tá chøc n¬i lµm viÖc cña ®¬n vÞ : KNLV = Error! (n : sè nhãm hay bé phËn cña ®¬n vÞ ).  Tæ chøc phôc vô n¬i lµm viÖc Tæ chøc phôc vô n¬i lµm viÖc lµ cung cÊp cho n¬i lµm viÖc c¸c lo¹i ph­¬ng tiÖn vËt chÊt kü thuËt cÇn thiÕt vµ t¹o c¸c ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó tiÕn hµnh qu¸ tr×nh lao ®éng. Nãi kh¸c ®i, tæ chøc phôc vô n¬i lµm viÖc lµ tæ chøc ®¸p øng ®Çy ®ñ c¸c nhu cÇu cho c¸c n¬i lµm viÖc ®Ó qu¸ tr×nh lao ®éng diÔn ra mét c¸ch liªn tôc vµ cã hiÖu qu¶.
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. NÕu viÖc tæ chøc phôc vô n¬i lµm viÖc mµ kh«ng tèt th× sÏ dÉn ®Õn l·ng phÝ thêi gian lao ®éng rÊt lín. V× vËy, tæ chøc phôc vô n¬i lµm viÖc lµ ®iÒu kiÖn kh«ng thÓ thiÕu ®­îc cña bÊt kú qu¸ tr×nh s¶n xuÊt nµo. §Ó phôc vô n¬i lµm viÖc mét c¸ch ®ång bé vµ cã hiÖu qu¶ th× viÖc tæ chøc phôc vô n¬i lµm viÖc trong doanh nghiÖp cÇn ph¶i tu©n theo c¸c nguyªn t¾c sau ®©y: - Phôc vô theo chøc n¨ng nghÜa lµ viÖc x©y dùng hÖ thèng phôc vô n¬i lµm viÖc ph¶i theo c¸c chøc n¨ng phôc vô riªng biÖt, ph¶i c¨n cø vµo nhu cÇu cña s¶n xuÊt vÒ sè l­îng, chÊt l­îng vµ tÝnh quy luËt cña tõng chøc n¨ng ®Ó tæ chøc phôc vô ®­îc ®Çy ®ñ vµ chu ®¸o. - Phôc vô theo kÕ ho¹ch nghÜa lµ ph¶i c¨n cø vµo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®Ó x©y dùng kÕ ho¹ch phôc vô sao cho viÖc phôc vô phï hîp víi t×nh h×nh s¶n xuÊt, sö dông mét c¸ch cã hiÖu qu¶ lao ®éng vµ thiÕt bÞ, gi¶m bít thêi gian l·ng phÝ do chê ®îi phôc vô. - Phôc vô ph¶i mang tÝnh dù phßng, nghÜa lµ hÖ thèng phôc vô ph¶i chñ ®éng ®Ò phßng nh÷ng háng hãc thiÕt bÞ ®Ó ®¶m b¶o s¶n xuÊt ®­îc liªn tôc trong mäi t×nh huèng. - Phôc vô ph¶i mang tÝnh ®ång bé, nghÜa lµ cÇn ph¶i cÇn cã sù phèi hîp gi÷a c¸c chøc n¨ng phôc vô kh¸c nhau trªn quy m« toµn doanh nghiÖp ®Ó ®¸p øng mäi nhu cÇu phôc vô, kh«ng ®Ó thiÕu mét nhu cÇu nµo. - Phôc vô ph¶i mang tÝnh linh ho¹t, nghÜa lµ hÖ thèng phôc vô ph¶i nhanh chãng lo¹i trõ c¸c háng hãc, thiÕu sãt kh«ng ®Ó s¶n xuÊt chÝnh bÞ ngõng trÖ. - §¶m b¶o chÊt l­îng vµ ®é tin cËy cao. - Phôc vô ph¶i mang tÝnh kinh tÕ, nghÜa lµ phôc vô tèt cho s¶n xuÊt víi chi phÝ vÒ lao ®éng vµ tiÒn vèn Ýt nhÊt. Trong mét doanh nghiÖp th­êng ¸p dông mét trong c¸c h×nh thøc phôc vô lµ: phôc vô tËp trung, phôc vô ph©n t¸n hoÆc phôc vô hçn hîp. §Ó ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng phôc vô ng­êi ta dïng hÖ sè phôc vô n¬i lµm viÖc Error! KPV =
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. b. Hoµn thiÖn c¸c h×nh thøc ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng. Ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng lµ néi dung c¬ b¶n nhÊt cña tæ chøc lao ®éng. Do ph©n c«ng lao ®éng mµ tÊt c¶ c¸c c¬ cÊu vÒ lao ®éng trong doanh nghiÖp ®­îc h×nh thµnh, t¹o nªn mét bé m¸y víi tÊt c¶ c¸c bé phËn, chøc n¨ng cÇn thiÕt, víi nh÷ng tØ lÖ t­¬ng øng theo yªu cÇu cña s¶n xuÊt. HiÖp t¸c lao ®éng lµ sù vËn hµnh cña c¬ cÊu Êy trong kh«ng gian vµ thêi gian. Hai néi dung nµy liªn hÖ víi nhau mét c¸ch mËt thiÕt vµ t¸c ®éng qua l¹i lÉn nhau, cñng cè vµ thóc ®Èy nhau mét c¸ch biÖn chøng. Ph©n c«ng lao ®éng cµng s©u th× hiÖp t¸c lao ®éng cµng réng.  Ph©n c«ng lao ®éng Ph©n c«ng lao ®éng trong doanh nghiÖp lµ sù chia nhá toµn bé c¸c c«ng viÖc cña doanh nghiÖp ®Ó giao cho tõng ng­êi hoÆc nhãm ng­êi lao ®éng thùc hiÖn. §ã chÝnh lµ qu¸ tr×nh g¾n tõng ng­êi lao ®éng víi nh÷ng nhiÖm vô phï hîp víi kh¶ n¨ng cña hä. Theo C.M¸c th× ph©n c«ng lao ®éng: “lµ sù t¸ch rÏ c¸c ho¹t ®éng lao ®éng hoÆc lµ lao ®éng song song, tøc lµ tån t¹i c¸c d¹ng lao ®éng kh¸c nhau “. Trong néi bé doanh nghiÖp, ph©n c«ng lao ®éng bao gåm c¸c néi dung sau: - X¸c ®Þnh nh÷ng yªu cÇu kü thuËt cña c«ng viÖc vµ con ng­êi ph¶i ®¸p øng. - X©y dùng danh môc nh÷ng nghÒ nghiÖp cña xÝ nghiÖp, thùc hiÖn viÖc tuyªn truyÒn, h­íng nghiÖp vµ tuyÓn chän c¸n bé, c«ng nh©n mét c¸ch kh¸ch quan theo nh÷ng yªu cÇu cña s¶n xuÊt - Thùc hiÖn sù bè trÝ c¸n bé, c«ng nh©n theo ®óng nh÷ng yªu cÇu cña c«ng viÖc, ¸p dông nh÷ng ph­¬ng ph¸p huÊn luyÖn cã hiÖu qu¶. Sö dông hîp lý nh÷ng ng­êi ®· ®­îc ®µo t¹o, båi d­ìng tiÕp nh÷ng ng­êi cã kh¶ n¨ng ph¸t triÓn, chuyÓn vµ ®µo t¹o l¹i nh÷ng ng­êi kh«ng phï hîp víi c«ng viÖc. Ph©n c«ng lao ®éng hîp lý chÝnh lµ ®iÒu kiÖn ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ hiÖu qu¶ cña s¶n xuÊt. Do ph©n c«ng lao ®éng mµ cã thÓ chuyªn m«n ho¸ ®­îc c«ng nh©n, chuyªn m«n ho¸ ®­îc c«ng cô lao ®éng, cho phÐp t¹o ra ®­îc nh÷ng c«ng cô chuyªn dông cã n¨ng suÊt lao ®éng cao, ng­êi c«ng nh©n
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

LV.09: Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh
81 tài liệu
1643 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
5=>2