BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
DƯƠNG THỊ QUỲNH GIAO
HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING
VỀ SẢN PHẨM THANG MÁY TẠI CÔNG TY
TNHH TẬP ĐOÀN THANG MÁY THIẾT BỊ
THĂNG LONG
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 60.34.05
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Đà Nẵng - Năm 2015
Công trình được hoàn thành tại
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. ĐÀO HỮU HÕA
Phản biện 1: GS. TS. Lê Thế Giới
Phản biện 2: TS. Huỳnh Huy Hòa
Luận văn đã được bảo vtrước Hội đồng chấm Luận văn tốt
nghiệp Thạc Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào
ngày 10 tháng 10 năm 2015.
Có thể tìm hiểu luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin Học liệu, Đại học Đà Nẵng;
- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
1
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Với xu thế ngày càng phát triển của hội thì việc phải xây
dựng nhiều nhà cao tầng như: Khách sạn, nhà hàng, công sở, bệnh
viện, nhà chung cư…là một tất yếu, đặc biệt các thành phố lớn,
khu vực đông dân cư, điều này đòi hỏi phải tạo ra thiết bị phục vụ
cho công việc chuyên chở người hàng hóa trong các tòa nhà đó.
Chính vậy, thang máy ra đời trở thành một thiết bị không thể
thiếu. Cùng với sự phát triển đó, kinh doanh thang máy một lĩnh
vực sức hấp dẫn cao. Sự gia tăng của các doanh nghiệp tư nhân,
các Công ty trong kinh doanh nghành thang máy làm cho môi trường
cạnh tranh ngày càng gay gắt. Trong môi trường cạnh tranh đó,
Thăng Long với tên tuổi toàn cầu đã vượt lên trên rất nhiều doanh
nghiệp khác để trở thành một biểu tượng thành công của ngành thang
máy Việt Nam. Sự thành công đó của Thăng Long chắc hẳn phải xuất
phát từ một cách thức kinh doanh riêng một chính sách marketing
có hiệu quả trong suốt gần 13 năm hoạt động.
Tuy nhiên, tình hình kinh tế toàn cầu đang suy thoái. Việt
Nam hiện bất động sản đang đi vào thời kỳ suy thoái, rất nhiều công
trình, dự án đang làm phải bỏ dở, thị trường nhà đất ảm đạm, ảnh
hưởng rất lớn đến việc kinh doanh thang máy, chính sách marketing
hiện tại sẽ không thích hợp mặc đạt được thành công trong giai
đoạn vừa qua. Chính vì vậy, em quyết định chọn đề tài: Hoàn thiện
chính sách marketing cho sản phẩm thang máy tại Công ty
TNHH Tập đoàn Thang máy thiết bị Thăng Long”. Với mong
muốn ứng dụng thuyết marketing vào thực tiễn doanh nghiệp
ngày càng hoàn thiện hơn, giúp cho Công ty những giải pháp
thỏa đáng trong kinh doanh mang lại hiệu quả cao, phát triển an
2
toàn bền vững, từng bước khẳng định vị trí thương hiệu Thăng
Long trên địa bàn nội địa.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Mc tiêu tng quát: nghiên cứu sở khoa học, đề xut
chính sách marketing cho sn phm thang máy cho Công ty TNHH
Tập đoàn Thang máy Thiết b Thăng Long.
Mc tiêu c th:
- H thng hóa nhng nghiên cu luận bản v
marketing, chính sách marketing, t đó tác giả vn dng trong vic
xây dng chính sách marketing cho sn phm thang máy ti Công ty
TNHH Tập đoàn Thang máy Thiết b Thăng Long .
- Tìm hiểu đặc điểm th trưng sn phm thang máy, nhu
cu th hiếu ca khách hàng. Nghiên cu, phân tích thc trng hot
động kinh doanh và quá trình xây dng chính sách marketing cho sn
phm thang máy ti Công ty TNHH Tập đoàn Thang máy Thiết b
Thăng Long trong thi gian qua.
- Thông qua quá trình phân tích hot động sn xut kinh
doanh của công ty, cũng như các chính sách marketing mà công ty đã
đang áp dụng trong thời gian qua, qua đó tìm ra những ưu và nhược
đim ca những chính sách marketing mà công ty đang sử dng.
- Pn tích s nh ng của i trưng đến chính sách
marketing cho sn phm thang máy ca ng ty. Đng thi đề xut
nhng gii pháp nhm hoàn thin chính sách marketing cho sn phm
thang máy ca công ty trong thi gian ti góp phân gi vng th trưng,
thúc đẩy tiêu th nâng cao kh năng cạnh tranh trên th trưng.
3. Câu hỏi, giả thuyết nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu này tập trung giải quyết các câu hỏi sau:
- Chính sách marketing nào phù hp vi tính chất đặc thù
3
ca ngành Thang máy Vit Nam hin nay?
- Chính sách marketing tại Công ty TNHH Tập đoàn Thang
máy Thiết bị Thăng Long hiện nay những thành công, hạn chế
nào? Nguyên nhân của các hạn chế đó?
- Công ty TNHH Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long
cần những giải pháp để hoàn thiện chính sách marketing nhằm
tăng khả năng cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh trong tương lai ?
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: đề tài nghiên cứu các chính sách
marketing đã, đang sẽ giúp Thăng Long thể giữ vững vị thế
trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
- Phạm vi nghiên cứu
+ Về thời gian: Đề tài nghiên cứu chính sách marketing
Thăng Long thực hiện tkhi thành lập đến nay nhưng tập trung chủ
yếu trong giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2012.
+ Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu một số nội
dung chủ yếu liên quan đến việc hoàn thiện chính sách marketing cho
Công ty TNHH Tập đoàn Thang máy thiết bị Thăng Long.
5. Phƣơng pháp nghiên cứu
Các phương pháp chủ yếu được sử dụng:
- Phương pháp thu thập dữ liệu từ công ty, từ sách báo,
Internet
- Tham khảo ý kiến từ Trưởng bộ phận, các nhân viên bộ
phân Tiền sảnh, phòng nhân sự…
- Điều tra kết hợp với thu thập số liệu và nhận xét
- Phương pháp phân tích, đối chiếu với thực tế, chứng minh
làm rõ vấn đề nghiên cứu.