HO T<br />
<br />
NG TIÊU CHU N HÓA TRONG LĨNH V C THÔNG TIN THƯ VI N<br />
HI N TR NG VÀ NH HƯ NG PHÁT TRI N<br />
ThS. Phan Huy Qu<br />
<br />
*<br />
<br />
1. T ng quan v tiêu chu n hoá trong lĩnh v c TT-TV<br />
1.1 M t s khái ni m cơ b n<br />
Nh ng năm g n ây ho t ng tiêu chu n hoá (TCH) ư c chú tr ng phát tri n trong<br />
các cơ quan TT-TV. Bên c nh các công vi c c th như xây d ng và công b tiêu chu n, công<br />
tác ào t o, b i dư ng ki n th c và các công trình nghiên c u v tiêu chu n cũng ư c chú<br />
tr ng. Tuy nhiên, trong các cơ quan TT-TV nư c ta, TCH v n còn là ho t ng m i m nên<br />
cũng ang t n t i nh ng cách ti p c n khác nhau v ho t ng TCH, trong ó n i lên là v n<br />
thu t ng . Trong báo cáo này, chúng tôi gi i thi u m t s thu t ng cơ b n v ho t ng TCH<br />
theo Lu t Tiêu chu n và Quy chu n k thu t (Lu t TCQCKT) có hi u l c t 01/01/2007, v i<br />
lý do như sau:<br />
TCH là ho t ng chung, bao trùm toàn b các ngành kinh t -xã h i. S khác nhau<br />
trong ho t ng TCH c a m i ngành ch duy nh t là i tư ng TCH. Trong ph m vi qu c gia,<br />
ho t ng TCH các ngành (lĩnh v c) ch u s i u ph i c a các cơ quan có th m quy n (cơ<br />
quan tiêu chu n qu c gia) nh m b o m s th ng nh t v cơ s lý lu n và phương pháp lu n<br />
trong qu c gia, phù h p v i thông l qu c t . Ho t ng TCH trong ngành TT-TV nư c ta<br />
cũng không th n m ngoài t ng th ho t ng TCH c a Vi t Nam và ph i ch u s i u ph i<br />
c a cơ quan tiêu chu n qu c gia là T ng c c Tiêu chu n- o lư ng-Ch t lư ng (thu c B<br />
KH&CN). Hi n nay, cơ quan này i u ph i ho t ng TCH qu c gia b ng công c pháp lu t là<br />
Lu t TCQCKT. Vì v y, v nguyên t c, nh ng v n<br />
chung như thu t ng , lo i hình tiêu<br />
chu n, hi u l c tiêu chu n, quy trình xây d ng và ban hành tiêu chu n...c n tuân th quy nh<br />
c a Lu t TCQCKT.<br />
a) Tiêu chu n: “Tiêu chu n là quy nh v<br />
c tính k thu t và yêu c u qu n lý dùng làm<br />
chu n<br />
phân lo i, ánh giá s n ph m, hàng hóa, d ch v , quá trình, môi trư ng và các i<br />
tư ng khác trong ho t ng kinh t -xã h i nh m nâng cao ch t lư ng và hi u qu c a các i<br />
tư ng này.<br />
Tiêu chu n do m t t ch c công b dư i d ng văn b n t nguy n áp d ng” (Kho n 1<br />
i u 3 Lu t TCQCKT).<br />
b) Quy chu n k thu t: “Quy chu n k thu t là quy nh v m c gi i h n c a c tính k<br />
thu t và yêu c u qu n lý mà s n ph m, hàng hóa, d ch v , quá trình, môi trư ng và các i<br />
tư ng khác trong ho t ng kinh t -xã h i ph i tuân th<br />
b o m an toàn, v sinh, s c kho<br />
con ngư i; b o v<br />
ng v t, th c v t, môi trư ng; b o v l i ích và an ninh qu c gia, quy n l i<br />
c a ngư i tiêu dùng và các yêu c u thi t y u khác.<br />
Quy chu n k thu t do cơ quan nhà nư c có th m quy n ban hành dư i d ng văn b n<br />
b t bu c áp d ng” (Kho n 2 i u 3 Lu t TCQCKT).<br />
c) Ho t ng trong lĩnh v c tiêu chu n: “là vi c xây d ng, công b và áp d ng tiêu chu n,<br />
ánh giá s phù h p v i tiêu chu n” (Kho n 3 i u 3 Lu t TCQCKT).<br />
*<br />
<br />
Trung tâm Thông tin KH&CN Qu c gia<br />
<br />
d) H th ng tiêu chu n và ký hi u tiêu chu n: “H th ng tiêu chu n và ký hi u tiêu chu n<br />
c a Vi t Nam bao g m:<br />
1. Tiêu chu n qu c gia, ký hi u là TCVN<br />
2. Tiêu chu n cơ s , ký hi u là TCCS” ( i u 10 Lu t TCQCKT)<br />
) Nguyên t c áp d ng tiêu chu n: “Tiêu chu n ư c áp d ng trên nguyên t c t nguy n.<br />
Toàn b ho c m t ph n tiêu chu n c th tr thành b t bu c áp d ng khi ư c vi n d n<br />
trong văn b n quy ph m pháp lu t, quy chu n k thu t” (Kho n 1 i u 23 Lu t TCQCKT)<br />
1.2 Vai trò và i tư ng TCH trong lĩnh v c TT-TV<br />
a) Vai trò c a TCH trong lĩnh v c TT-TV<br />
TCH là m t trong nh ng ho t ng liên quan n m i v n th c ti n và c nh ng v n<br />
ti m n mang tính ch t nh hư ng phát tri n c a tương lai. Ho t ng TCH ư c ti n hành<br />
d a trên k t qu nghiên c u, ng d ng ti n b khoa h c công ngh và v n d ng các kinh<br />
nghi m th c ti n, không ch giúp các ho t ng kinh t -xã h i ư c ti n hành có n n n p, hi u<br />
qu mà còn t o ti n<br />
cho s phát tri n hài hòa và h p tác trong m i lĩnh v c c a i s ng<br />
kinh t - xã h i. Trong lĩnh v c TT-TV, vai trò c a TCH ư c th hi n như sau:<br />
- Nâng cao hi u qu ho t ng TT-TV trên cơ s th ng nh t và h p lý hoá quy trình,<br />
s n ph m c a dây chuy n ho t ng TT-TV;<br />
- Nâng cao hi u su t lao ng c a cán b TT-TV, b o m ch t lư ng lao ng b ng<br />
cách thi t l p các nh m c h p lý, các yêu c u và phương pháp i v i lao ng thông tin;<br />
- Hoàn thi n vi c t ch c qu n lý ho t ng TT-TV;<br />
- B o m m i liên h tương tác gi a các cơ quan TT-TV t t c các c p trong ph m vi<br />
qu c gia và qu c t . Vai trò này ngày càng tr nên quan tr ng trong i u ki n ho t ng TTTV ang t ng bư c ư c tin h c hoá, hi n i hoá và nhu c u chia s ngu n thông tin gi a các<br />
cơ quan TT-TV trong nư c và qu c t ngày càng tr nên c p thi t.<br />
b) i tư ng TCH trong lĩnh v c TT-TV<br />
Theo nh nghĩa tiêu chu n trong Lu t TCQCKT thì i tư ng TCH là các s n ph m,<br />
hàng hóa, d ch v , quá trình, môi trư ng và các i tư ng khác trong ho t ng kinh t -xã h i.<br />
Trong lĩnh v c TT-TV, các i tư ng TCH ư c các nhà nghiên c u chia thành 4 nhóm như<br />
sau:<br />
a) Thu t ng : bao g m thu t ng chung và thu t ng ph n ánh n i dung c a t ng công<br />
o n c th trong quy trình ho t ng TT-TV.<br />
b) Qu n tr d li u: bao g m các i tư ng liên quan n ho t ng thu th p, x lý,<br />
trình bày, lưu tr , khai thác d li u.<br />
c) Quy trình công ngh , m b o quy trình công ngh : bao g m các i tư ng liên quan<br />
n phương pháp, k thu t, công c , thi t b t ch c các công o n c a quy trình ho t ng<br />
TT-TV, t o l p các s n ph m và d ch v TT-TV..<br />
d) Các v n<br />
v t ch c: bao g m các i tư ng liên quan n n i dung t ch c, qu n<br />
lý, phát tri n và hoàn thi n cơ quan TT-TV.<br />
2. Hi n tr ng ho t ng TCH trong lĩnh v c TT-TV<br />
ánh giá hi n tr ng công tác TCH trong lĩnh v c TT-TV, có 3 ho t ng chính c n<br />
ư c xem xét là:<br />
<br />
- Ho t ng t ch c công tác TCH, trong ó th hi n s liên k t th ng nh t gi a các cơ<br />
quan trong H th ng<br />
th c hi n công tác TCH và m c tiêu cao nh t là thành l p ư c<br />
Ban k thu t v TT-TV t i cơ quan tiêu chu n qu c gia;<br />
- Ho t ng xây d ng tiêu chu n Vi t Nam v TT-TV;<br />
- Ho t ng áp d ng tiêu chu n v TT-TV.<br />
2.1 Thành l p Ban k thu t v TT-TV trong T ch c TCH qu c gia<br />
Có th nói, trư c ây vài năm ho t ng TCH trong lĩnh v c TT-TV nói chung và ho t<br />
ng TCH trong lĩnh v c TT-TV Vi t Nam nói riêng m i ch d ng l t , t phát. Vi c xây<br />
d ng và áp d ng tiêu chu n ch y u ph c v cho ho t ng tác nghi p c a t ng cơ quan ch<br />
chưa mang t m vóc c a c h th ng. Nguyên nhân cơ b n là chưa có s hi n di n c a m t t<br />
ch c i di n cho toàn ngành trong vi c ho ch nh chi n lư c v TCH, l p k ho ch biên<br />
so n và áp d ng tiêu chu n cho toàn h th ng. Nh n th c ư c i u này, năm 2004, T ng c c<br />
TC- L-CL ã ch trì vi c thành l p Ban k thu t (Technical Committee - TC) v TT-TV, có<br />
tên là TCVN/TC46 (theo quy nh c a T ch c TCH qu c t ISO, tên các Ban k thu t c a<br />
các t ch c thành viên ph i phù h p v i tên Ban k thu t c a ISO v lĩnh v c tương ng. T i<br />
ISO, tên Ban k thu t v TT-TV là ISO/TC 46).<br />
Thành ph n c a TCVN/TC46 g m i di n c a các cơ quan:<br />
- Trung tâm Thông tin KH&CN Qu c gia;<br />
- Thư vi n Qu c gia Vi t Nam;<br />
- V Thư vi n, B VH-TT-DL;<br />
- Trung tâm Tiêu chu n Ch t lư ng Vi t Nam (T ng c c TC- L-CL Vi t Nam);<br />
- Trung tâm TT-TV, H Qu c gia Hà N i;<br />
- H i Thông tin tư li u KH&CN Vi t Nam<br />
TCVN/TC46 có nhi m v : ho ch nh chi n lư c xây d ng và áp d ng tiêu chu n trong<br />
lĩnh v c TT-TV; xây d ng k ho ch biên so n và áp d ng tiêu chu n t ng th i kỳ; t ch c<br />
biên so n, ban hành và áp d ng tiêu chu n trong lĩnh v c TT-TV. Vi c thành l p TCVN/TC46<br />
là m t bư c phát tri n m i c a ho t ng TCH lĩnh v c TT-TV. B t u t ây, ngành TT-TV<br />
ã có m t t ch c i di n cho toàn ngành trong vi c ho ch nh chi n lư c v TCH, l p k<br />
ho ch biên so n và áp d ng tiêu chu n.<br />
2.2 Ho t ng xây d ng tiêu chu n v TT-TV<br />
Th i i m b t u c a ho t ng TCH trong lĩnh v c TT-TV Vi t Nam là vào<br />
cu i nh ng năm 80 c a th k trư c, ánh d u b ng s xu t hi n c a Tiêu chu n qu c<br />
gia (TCVN)<br />
u tiên do Vi n Thông tin KHKTTW (ti n thân c a Trung tâm<br />
TTKH&CNQG hi n nay) xây d ng. Tính n th i i m này (tháng 11/2009) ã có các<br />
TCVN v TT-TV sau ây ư c xây d ng và ban hành:<br />
- TCVN 4523-88:<br />
n ph m thông tin . Phân lo i, c u trúc và trình bày;<br />
- TCVN 4524-88: X lý thông tin. Bài tóm t t và bài chú gi i;<br />
- TCVN 4743-89:<br />
X lý thông tin. Mô t thư m c tài li u. Yêu c u chung và quy t c biên<br />
so n;<br />
- TCVN 5453-1991: Ho t ng thông tin tư li u. Thu t ng và khái ni m cơ b n;<br />
<br />
- TCVN 5697-1992: Ho t ng thông tin tư li u. T và c m t ti ng Vi t vi t t t dùng trong<br />
mô t thư m c;<br />
- TCVN 5698-1992: Ho t ng thông tin tư li u. T và c m t ti ng nư c ngoài vi t t t dùng<br />
trong mô t thư m c.<br />
- TCVN 7539:2005: Thông tin và tư li u-Kh m u MARC 21 cho d li u thư m c<br />
Ngoài ra, có th k<br />
n các TCVN khác ư c x p vào lĩnh v c thông tin tư li u<br />
nhưng n i dung liên quan n các lĩnh v c xu t b n, lưu tr , phát hành. ó là: TCVN<br />
6380:1998 Thông tin và tư li u. Mã s tiêu chu n Qu c t cho sách (ISBN); TCVN<br />
6381:1998 Tư li u. Mã s tiêu chu n qu c t cho xu t b n ph m nhi u kỳ (ISSN);<br />
TCVN 7320:2003 Thông tin và tư li u - Cách trình bày báo cáo khoa h c và k thu t;<br />
TCVN 7420-1:2004 Thông tin và tư li u - Qu n lý h sơ - Ph n 1: Yêu c u chung;<br />
TCVN 7420-2:2004 Thông tin và tư li u - Qu n lý h sơ - Ph n 2: Hư ng d n.<br />
Nhìn chung, s lư ng TCVN ã xây d ng còn ít i so v i s lư ng các i tư ng<br />
c a dây chuy n TT-TV c n ư c TCH. Ph n l n các tiêu chu n ban hành ã quá lâu,<br />
không tuân th nguyên t c soát xét nh kỳ i v i tiêu chu n.<br />
2.3 Ho t ng áp d ng tiêu chu n v TT-TV<br />
Ho t ng áp d ng tiêu chu n v TT-TV c n ư c xem xét trên 2 bình di n: áp<br />
d ng tiêu chu n Vi t Nam v TT-TV và áp d ng tiêu chu n qu c t , tiêu chu n nư c<br />
ngoài v TT-TV.<br />
a. Áp d ng tiêu chu n Vi t Nam v TT-TV<br />
Như ã trình bày trên, trong s các TCVN v thông tin tư li u ã ban hành, có 6<br />
TCVN ban hành ã lâu nhưng chưa ư c soát xét theo quy nh. Th c t , n i dung c a các<br />
TCVN này ph n l n ã l c h u so v i s phát tri n c a ho t ng TT-TV nư c nhà. H qu là<br />
các tiêu chu n này hi n nay ho c không còn ư c bi t n, ho c ã không còn ư c áp dung<br />
trong ho t ng TT-TV. i u này ư c ch ng minh qua k t qu kh o sát c a m t<br />
tài c p<br />
b năm 2004(*) v vi c áp d ng 6 TCVN này t i các cơ quan TT-TV như sau:<br />
- 41% cơ quan TT-TV ư c kh o sát có áp d ng 6 TCVN v TT-TL<br />
- 33% cơ quan ư c kh o sát ã t ng áp d ng các TCVN v TT-TL nói trên nhưng hi n<br />
ã thay b ng các tiêu chu n khác;<br />
- 21% cơ quan ư c kh o sát không bi t s hi n di n c a các TCVN này.<br />
Th i gian g n ây, cùng v i vi c tăng cư ng áp d ng CNTT trong ho t ng<br />
TT-TV, v n<br />
c p bách t ra là c n có m t tiêu chu n v biên m c máy<br />
các cơ<br />
quan TT-TV có th chia s t<br />
ng hoá ngu n thông tin v i nhau. TCVN 7539:2005<br />
Thông tin và tư li u - Kh m u MARC 21 cho d li u thư m c ra i ph c v cho nhu<br />
(*)<br />
<br />
Nghiên c u áp d ng các chu n lưu tr và trao i thông tin trong H th ng TTKHCNQG /Trung tâm TTKHCNQG.-Báo<br />
cáo t ng k t<br />
tài c p b .-Phan Huy Qu (Ch nhi m tài).-H.: 2004.- a ch lưu tr : TTTTKHCNQG, 4773/BC<br />
<br />
c u này và ư c áp d ng khá r ng rãi, nh t là t i các cơ quan TT-TV ang s d ng<br />
các ph n m m qu n tr tài li u s d ng kh m u trao i thư m c máy (MARC) như<br />
Libol, Ilib...<br />
Nhìn chung, ngo i tr TCVN 7539:2005 hi n ư c áp d ng tương i ph bi n, các<br />
TCVN v thông tin tư li u khác h u như không ư c áp d ng t i các cơ quan TT-TV. Có<br />
nhi u nguyên nhân, nhưng theo chúng tôi có th nêu m t s nguyên nhân chính như sau:<br />
+ Công tác tuyên truy n, ph bi n tiêu chu n chưa ư c chú tr ng. H u h t các TCVN<br />
này trư c ây u xây d ng theo phương pháp cơ quan biên so n. Phương pháp này có h n<br />
ch r t l n là khi tiêu chu n ư c ban hành, n u không có bi n pháp tuyên truy n ph bi n<br />
tích c c thì ch có cơ quan biên so n tiêu chu n là bi t có tiêu chu n, các cơ quan liên quan<br />
khác thì không;<br />
+ Ph n l n các TCVN này u ban hành ã khá lâu và hoàn toàn không ư c<br />
soát xét<br />
<br />
nh kỳ theo nguyên t c TCH. Do ó, nhi u quy<br />
<br />
l i th i, không còn phù h p v i hi n tr ng ho t<br />
<br />
nh trong các TCVN này ã<br />
<br />
ng TT-TV nư c ta;<br />
<br />
+ Ý th c áp d ng tiêu chu n, hay nói cách khác, nh n th c v vai trò c a tiêu chu n i<br />
v i ho t ng TT-TV c a các cơ quan TT-TV nư c ta chưa cao, d n n vi c ho c c tình<br />
không áp d ng, ho c áp d ng tiêu chu n m t cách chi u l .<br />
b. Áp d ng tiêu chu n qu c t , tiêu chu n nư c ngoài v TT-TV<br />
Bên c nh các TCVN v thông tin tư li u, các cơ quan TT-TV nư c ta cũng ã áp d ng<br />
ho c ang nghiên c u áp d ng m t s Tiêu chu n qu c t và Tiêu chu n nư c ngoài. Có th k<br />
m t s Tiêu chu n cơ b n như: các Tiêu chu n qu c gia (GOST) thu c H th ng Tiêu chu n<br />
v thông tin, thư vi n và xu t b n c a Liên Xô; ISO 2709:1996 c a T ch c TCH qu c t<br />
(ISO); ISBD, UNIMARC c a Hi p h i thư vi n qu c t (IFLA); AACR2, ANSI/NISO Z39.50<br />
và g n ây là MARC 21 c a M ...<br />
Trong s các tiêu chu n qu c t và nư c ngoài v thông tin tư li u, có th nói các Tiêu<br />
chu n qu c gia (GOST) thu c H th ng Tiêu chu n v thông tin, thư vi n và xu t b n c a<br />
Liên Xô là quen thu c và ư c áp d ng ph bi n trong các cơ quan TT-TV nư c ta, c bi t là<br />
các cơ quan phía B c. Tiêu chu n c a các t ch c TCH qu c t và tiêu chu n c a m t s<br />
nư c tư b n như M , Pháp... ch ư c chú ý áp d ng nh ng năm g n ây, khi ho t ng TTTV ư c hi n i hoá m nh m , ng th i v i vi c h i nh p sâu r ng v i khu v c và qu c t .<br />
3. nh hư ng phát tri n ho t ng TCH trong lĩnh v c TT-TV<br />
C n t p trung vào hai v n cơ b n: xây d ng tiêu chu n và áp d ng tiêu chu n. Chúng<br />
tôi s trình bày cách ti p c n và nh hư ng xây d ng tiêu chu n và áp d ng tiêu chu n trong<br />
lĩnh v c TT-TV theo tinh th n c a Lu t TCQCKT<br />
3.1 Quan i m ti p c n v n<br />
xây d ng và áp d ng tiêu chu n lĩnh v c TT-TV<br />
a) V xây d ng tiêu chu n<br />
Th c t cho th y, trong lĩnh v c TT-TV, s lư ng các i tư ng c n ư c TCH r t l n<br />
(thu t ng , quy trình công ngh , s n ph m, d ch v , thi t b , t ch c...) trong khi s lư ng các<br />
TCVN v thông tin tư li u còn r t khiêm t n. N u so sánh s lư ng TCVN ã ban hành v i s<br />
lư ng i tư ng c n ư c TCH c a lĩnh v c TT-TV thì không bi t chúng ta s ph i c n bao<br />
<br />