TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
------------------
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thương
mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp
Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn
Sinh viên thực hiện: Đinh Thị Thư
HÀ NỘI – 2019
1
TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU
1. Tên đề tài: Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thương
mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp
2. Giáo viên ớng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn
3. Sinh viên thực hiện: Đinh Thị T
4. Thời gian thực hiện: từ 25/02/2019 đến 19/04/2019
5. Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Nhằm đưa ra các đề xuất giải pháp nhằm hoàn
thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hùng
Phượng Điệp
6. Nội dung chính gồm có 4 chương:
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài.
Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân lực trong doanh
nghiệp.
Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại
và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp.
Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH
Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp
7. Kết quả đạt được:
STT
Tên sản phẩm
Số
lượng
Yêu cầu khoa học
1
Báo cáo chính thức khóa luận tốt
nghiệp
02
Đảm bảo tính khoa học,
logic
2
Phụ lục các dữ liệu so cấp thứ
cấp
1
Trung thực, khách quan
2
LỜI CẢM ƠN
Kính thưa các thầy trường Đại học Thương Mại nói chung và khoa Quản trị
Nhân lực nói riêng, Kính thưa ban lãnh đạo Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ
Hùng Phượng Điệp tại Ninh Bình.
Để hoàn thành bài khóa luận này em đã nhận được sự giúp đỡ góp ý tận tình
của quý thầy trường Đại học Thương mại cũng như ban lãnh đạo Công ty TNHH
Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp tại Ninh Bình.
Trước hết em xin gửi lời biết ơn đến PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn trưởng
khoa Quản trị Nhân lực trường Đại học Thương mại đã dành rất nhiều thời gian tâm
huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp em hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao trong quá
trình thực tập.
Nhân đây, em cũng xin chân thành cảm ơn quý anh, chị phòng hành chính-nhân
sự cùng ban lãnh đạo Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hùng Phượng Điệp tại
Ninh Bình đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ em để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao trong
quá trình thực tập
Mặc dù đã cố gắng hoàn thiện bài khóa luận bằng tất cả sự nhiệt tình, m huyết
năng lực của bản thân nhưng thiếu sót không thể tránh khỏi, em rất mong nhận
được sự góp ý, tư vấn từ phía quý thầy cô:
Hà nội, ngày 19 tháng 04 năm 2019
Sinh viên
3
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................................... 2
DANH MỤC VIẾT TẮT ...................................................................................................... 6
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI ........................................................ 7
1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài............................................................................. 7
1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài ....................................................................... 8
1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước ........... 8
1.4. Các mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................. 10
1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................... 10
1.6. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................................ 10
1.6.1. Phương pháp luận ..................................................................................................... 10
1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể ............................................................................... 11
1.6.2. Phương pháp xử dữ liệu .......................................................................................... 12
1.7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp ...................................................................................... 13
CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN
LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ..................................................................................... 14
2.1 Một số khái niệm và định nghĩa cơ bản về tuyển dụng nhân lực ............................... 14
2.1.1 Nhân lực ..................................................................................................................... 14
2.1.2 Quản trị nhân lực ...................................................................................................... 14
2.1.2. Tuyển dụng nhân lực ................................................................................................ 15
2.1.3. Tuyển mộ nhân lực ................................................................................................... 16
2.1.4. Tuyển chọn nhân lực ................................................................................................ 16
2.2. Nội dung của tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp ............................................ 17
2.2.1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực .................................................................. 17
2.2.2. Tuyển mộ nhân lực ................................................................................................... 19
2.2.3. Tuyển chọn nhân lực ................................................................................................ 20
2.2.4. Đánh giá tuyển dụng nhân lực .................................................................................. 24
2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp ....................... 25
2.3.1 Nhân tố bên trong doanh nghiệp ................................................................................ 25
2.3.2. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp .............................................................................. 26
2.3.2.1 Thị trường lao động .................................................................................................. 26
2.3.2.2 Chính trị pháp luật của nước ta ................................................................................ 27
CHƯƠNG 3: PHÂNCH THỰC TRNG TUYN DỤNG NHÂN LỰC TẠING TY
TNHH TƠNG MẠI VÀ DỊCH V HÙNG PHƯỢNG ĐIỆP ......................................... 28
3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH
Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp ..................................................................... 28
3.1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty .................................................................. 28
4
3.1.2. Chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty........................................ 28
3.1.3. Đặc điểm nhân lực của công ty Công ty .................................................................... 29
3.1.4. Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty ...................................... 31
3.2 Phân tích ảnh hưởng của nhân tố môi trường QTNL tới công tác TDNL tại Công ty
TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp......................................................... 32
3.2.1.Nhóm nhân tố bên trong Công ty ............................................................................... 32
3.2.2. Nhân t bên ngoài Công ty ........................................................................................ 34
3.3 Kết qu phân tích d liu th cấp và sơ cấp v TDNL ti Công ty TNHH Thương
mi và Dch v Hùng Phượng Đip. .................................................................................. 35
3.3.1 Thc trng xây dng kế hoch TDNL ca Công ty ................................................... 35
3.3.2. Thực trạng tuyển mộ nhân lực của Công ty .............................................................. 36
3.3.3. Thực trạng tuyển chọn nhân lực của Công ty ........................................................... 39
3.3.4. Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực của Công ty ............................................ 44
3.4 Đánh giá thành công hạn, chế và nguyên nhân tại trong công tác TDNL tại Công ty
TNHH Thương mại và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp......................................................... 45
3.4.1 Thành công và nguyên nhân ...................................................................................... 45
3.4.2 Hạn chế và nguyên nhân ........................................................................................... 47
CHƯƠNG 4 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÙNG PHƯỢNG ĐIỆP ..................................... 49
4.1. Định hướng và mục tiêu đối với hoạt động TDNL của Công ty TNHH Thương mại
và Dịch vụ Hùng Phượng Điệp .......................................................................................... 49
4.1.1. Định hướng và mục tiêu chung của Công ty ............................................................. 49
4.1.2. Định hướng và mục tiêu đối với hoạt động tuyển dụng nhân lực của Công ty. ........ 49
4.2. Các giải pháp đề xuất để hoàn thiện TDNL tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch
vụ Hùng Phượng Điệp ....................................................................................................... 50
4.2.1Giải pháp hoàn thiện xây dựng kế hoạch TDNL của Công ty .................................... 50
4.2.2 Gii pháp hoàn thiện tuyển m nhân lực của Công ty .......................................... 51
4.2.3 Giải pháp hoàn thiện tuyển chọn nhân lực của Công ty ............................................ 52
4.2.4 Hoàn thiện đánh giá tuyển dụng nhân lực của Công ty............................................. 53
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................... 55
PHỤ LỤC .......................................................................................................................... 56