B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HC NGÂN HÀNG THÀNH PH H CHÍ MINH
NGUYN TH KIM PHƯỢNG
KIỂM SOÁT RỦI RO TÍN DỤNG BÁN LẺ
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ
PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH THỦ THIÊM
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng
Mã s chuyên ngành: 8 34 02 01
Thành ph H Chí Minh - Năm 2023
B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HC NGÂN HÀNG THÀNH PH H CHÍ MINH
NGUYN TH KIM PHƯỢNG
KIỂM SOÁT RỦI RO TÍN DỤNG BÁN LẺ
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ
PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH THỦ THIÊM
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng
Mã s chuyên ngành: 8 34 02 01
NGƯỜI HƯỚNG DN KHOA HC: TS. NGUYN TH MAI HƯƠNG
Thành ph H Chí Minh - Năm 2023
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng đâykết quả của công trình nghiên cứu mà tôi đã thực
hiện dưới s hướng dn khoa học ca TS. Nguyễn Thị Mai Hương.
Các số liệu kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này hoàn
toàn chính xác và không chứa bất kỳ nội dung nào đã được công bố trước đây, trừ
những trích dn đã được tôi tham khảo đưa ra nguồn tham chiếu một cách đầy đủ,
minh bạch trong luận văn.
Tôi cam đoan rằng luận văn này chưa được công bố trong bất kỳ công trình
nghiên cứu khoa học nào khác hoặc trình nộp để lấy học vị thạc tại bất kỳ một
trường đại học nào.
Tác giả
Nguyễn Thị Kim Phượng
ii
LỜI CÁM ƠN
Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu và Khoa Sau
Đại học, cũng như toàn thể các Thầy giảng dạy tại Trường Đại học Ngân hàng
TP.HCM. Sự tận tâm của Quý Thầy Cô trong việc truyền đạt kiến thức về tài chính
ngân hàng đã tạo nền tảng vững chắc cho tôi để hoàn thành luận văn này và chuẩn bị
sẵn sàng cho công việc hiện tại và tương lai. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến
Quý Thầy Cô.
Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và trân trọng nhất tới TS. Nguyễn Thị Mai
Hương vì những đóng góp to lớn trong quá trình nghiên cứu của tôi. Sự tận tâm và
khả năng truyền dạy của cô đã cung cấp cho tôi những kiến thức quý báu trong lĩnh
vực nghiên cứu. Cô đã không ngừng hướng dn, giúp đỡ tôi truyền động lực để
tôi hoàn thiện bài luận văn này.
Cuối cùng, tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn đến Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP
Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thủ Thiêm. Sự nhiệt tình hỗ trợ của quý
vị đã giúp đỡ tôi suốt quá trình học tập tại trường thực hiện luận văn này. Đặc
biệt, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến các anh chị em đồng nghiệp trong Chi nhánh đã
hỗ trợ tôi trong việc thu thập dữ liệu cho luận văn và tạo điều kiện tốt nhất để tôi
hoàn thành quá trình nghiên cứu của mình.
hạn chế kinh nghiệm nghiên cứu thời gian, kết quả nghiên cứu của tôi
không tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ Quý
Thầy để bài luận văn của tôi thể được hoàn thiện, cụ thể mang tính thiết
thực cao hơn.
Xin chân thành cảm ơn.
iii
TÓM TẮT
Tên đề tài: “Kiểm soát rủi ro tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại C
phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thủ Thiêm.
Tóm tắt:
Tín dụng bán lẻ đang trở thành một xu hướng phát triển quan trọng trong ngành
ngân hàng trên toàn cầu, mang lại lợi nhuận kinh doanh đáng kể thông qua việc cung
cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng cho khách hàng. Tuy nhiên, điều này
cũng đi kèm với nhiều rủi ro tiềm ẩn, đặc biệt là trong bối cảnh nền kinh tế thế giới
đang chịu tác động nặng ntừ đại dịch COVID-19. Tác động của rủi ro tín dụng
rất lớn đến hiệu quả kinh doanh và có thể gây bất ổn cho hệ thống ngân hàng, đặt ra
nhiều thách thức cho sự phát triển ổn định của nền kinh tế. vậy, việc kiểm soát rủi
ro n dụng bán lẻ một trong những ưu tiên hàng đầu của các nhà lãnh đạo trong
ngành ngân hàng nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro này.
Dựa trên thuyết khảo sát các nghiên cứu trước, luận văn “Kiểm soát rủi
ro tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt
Nam - Chi nhánh Thủ Thiêm đã áp dụng các phương pháp nghiên cứu định tính
như phân tích thống kê, tổng hợp dữ liệu và so sánh dựa trên số liệu kinh doanh của
BIDV Thủ Thiêm giai đoạn 2020 2022. Nhờ đó, luận văn chỉ ra được những kết
quả đạt được những hạn chế trong công tác kiểm soát rủi ro tín dụng bán lẻ của
BIDV Thủ Thiêm.
Thông qua kết quả nghiên cứu, tác giả đã đxuất một số giải pháp kiến nghị
phù hợp với tình hình tại BIDV Thủ Thiêm nhằm cải thiện công tác kiểm soát rủi ro
trong hoạt động n dụng bán lẻ. Những giải pháp này giúp BIDV Thủ Thiêm đạt
được kết quả kinh doanh tốt hơn trong các năm tiếp theo.
Từ khóa: Kiểm soát rủi ro, tín dụng bán lẻ, giải pháp.