ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐAI HỌC KINH T
NGUYỄN MINH TRÍ
ẢNH HƢỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
CHUYỂN ĐỔI ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC
CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TẠI THÀNH PHỐ
ĐÀ NẴNG
TÓM TT LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUN TR KINH DOANH
Mã s: 8340101
Đà Nẵng - Năm 2022
Công trình được hoàn thành ti
TRƢỜNG ĐI HC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
Người hướng dn khoa hc: TS. Lê Th Minh Hng
Phn bin 1: TS. Trn Th Hng
Phn bin 2: TS. Trn Th Hng Liên
Luận văn đưc bo v trước Hi đồng chm Luận văn tốt nghip thạc
Qun tr Kinh doanh hp tại Trường Đại hc Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
vào ngày 27 tháng8 m 2022
Có th tìm hiu luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin-Hc liệu, Đại học Đà Nằng
- Thư viện trường Đại hc Kinh tế, ĐHĐN
1
MỞ ĐẦU
T t t ủ
Ngày n y, trong qu trình đ i mới ph t triển, nguồn nh n l c đ ng v i
tr th n chốt c x hội c c t ch c Nh n vi n được x m là kh ch hàng nội
ộ, nguồn l c vô c ng qu u, là lợi thế cạnh tr nh c mọi o nh
nghiệp vậy, c thể n i con người ch nh yếu tố quyết định s thành công
h y thất ại c một o nh nghiệp Nguy n Văn Long, Do đ , c c yếu tố
t c động đến s hài l ng c nh n vi n trong công việc c ng ngày càng được
c c nhà l nh đạo ch trọng
Phong c ch l nh đạo đặc trưng cho s tương t c giữ người l nh đạo
hoặc người quản l và những người cấp ưới c họ hoặc nh n vi n ảnh
hưởng nhiều nhất đến hiệu quả năng suất c nh n vi n mục ti u hiệu
quả, một phong c ch l nh đạo hiệu quả, một phong c ch ảnh hưởng t ch c c đến
s hài l ng c nh n vi n sm ng lại hiệu suất, hiệu quả năng suất tốt hơn
(Turner & Müller, 2005).
Việt N m đ và đ ng phải đối mặt với th ch th c về s thiếu hụt l c
lượng l o động c trình độ Truong cộng s , M c đhài l ng với
công việc c nh n vi n trong c c công ty đị phương Việt N m thấp Duong
Swi rcz k, 8, Yu Lyons, , đ c thể là nguy n nh n ẫn đến
việc thiếu l o động c t y nghề c o c c o nh nghiệp H n rson Tulloch,
8 vậy, nl nh đạo h y t ch c cần nhìn thấy được tầm qu n trọng c
việc làm hài l ng cho người l o động trong công việc Vậy làm c ch nào để tăng
s hài l ng c nh n vi n trong t ch c? Phong c ch l nh đạo c t c động đến
s hài l ng trong công việc c n ộ, nh n vi n đối với t ch c h y không? Liệu
c một phong c ch l nh đạo c thể g p phần vào việc tăng hiệu suất, hiệu quả
làm việc c nh n vi n h y không?
2
Gần đ y, phong c ch l nh đạo chuyển đ i Tr ns orm tion l l rship
n i l n tạo động l c, k ch th ch s s ng tạo, n ng c o s t tin cho nh n vi n,
t đ ảnh hưởng t ch c c đến kết quả công việc volio, 999 ; Pill i
Willi ms, Tuy nhi n, th o hiểu iết c t c giả, c c nghi n c u li n qu n
đến phong c ch l nh đạo chuyển đ i và s hài l ng trong công việc tại Việt N m
chư xuất hiện nhiều đặc iệt hơn hết chư c nghi n c u o được th c
hiện tr n phạm vi nghi n c u đị àn Tnh phố Đà Nẵng
Với những l o như đ đề cập tr n, t c giả quyết định l chọn th c
hiện đtài Ảnh hưởng c phong c ch l nh đạo chuyển đ i đến s hài l ng
trong công việc c nh n vi n văn ph ng tại Thành phố Đà Nẵng Về mặt học
thuật, đ y một trong những nghi n c u đầu ti n được th c hiện tại Việt N m
n i chung và tr n đị àn thành phố Đà Nẵng n i chung nhằm kiểm định lại c c
giả thuyết nghi n c u c c c nghi n c u trước đ y trong lĩnh v c này Về mặt
th c ti n, nghi n c u này nhằm gi p nhà quản l c cơ sở kho học để cải thiện
môi trường làm việc ưới g c độ phong c ch l nh đạo nhằm n ng c o m c độ
hài l ng trong công việc c nh n vi n, t đ n ng c o năng suất, chất lượng và
hiệu quả công việc g p phần t ch c c vào việc hoàn kế hoạch mục ti u t
ch c đề r
2 Mụ t êu g ê ứu
Để nghi n c u mối qu n hgiữ phong c ch l nh đạo chuyển đ i với s
hài l ng c nh n vi n văn ph ng tại Thành phố Đà Nẵng, c c mục ti u nghi n
c u cụ thể cần đạt được như s u:
- X c định mô nh nghi n c u t c động c phong c ch l nh đạo chuyển
đ i đến s hài l ng c nh n vi n trong công việc
- Đo lường t c động c c c phong c ch l nh đạo chuyển đ i l n s hài
l ng trong công việc c nh n vi n văn ph ng tr n đị àn Thành phố Đà Nẵng
- Đề xuất c c kiến nghị về phong c ch l nh đạo chuyển đ i để n ng c o
3
s hài l ng trong công việc c nh n vi n văn ph ng tr n đị àn Thành phố Đà
Nẵng
3 Đố tƣợ g g ê ứu
Nghi n c u về t c động c phong c ch l nh đạo chuyển đ i đến s hài
lòng trong công việc c nh n vi n văn ph ng lại việc tại o nh nghiệp
kh c nh u tại đị àn Thành phố Đà Nẵng
4 P ạm v g ê ứu
- Nội ung: Đề tài nghi n c u về t c động c phong c ch l nh đạo
chuyển đ i đến s hài l ng c nh n vi n văn ph ng tại Thành phố Đà Nẵng
- Thời gi n: ữ liệu nghi n c u được thu thập t th ng
- Đối tượng khảo s t: nh n vi n văn ph ng c o nh nghiệp kh c
nh u tại Thành phố Đà Nẵng
5 P ƣơ g á g ê ứu
T c giả sử ụng phương ph p nghi n c u định lượng để th c hiện nghi n
c u như s u:
D tr n cơ sở l thuyết và c c nghi n c u trước c li n qu n, t c giả đư
r mô hình nghi n c u để th c hiện nghi n c u định lượng để đo lường t c động
c phong c ch l nh đạo chuyển đ i đến s hài l ng c nh n vi n văn phòng
tại Thành phố Đà Nẵng Phương ph p chọn mẫu thuận tiện với cỡ mẫu
nh n vi n D tr n liệu thu thập, t c giả sử ụng phần mềm SPSS để th c
hiện c c ph n t ch thống k
6 C u trú bà g ê ứu
Chương : Cơ sở l thuyết và t ng qu n tài liệu nghi n c u
Chương : Thiết kế nghi n c u
Chương : Kết quả nghi n c u
Chương : Kết luận và hàm ch nh s ch