
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt hai năm học lớp cao học Tài chính ngân hàng của Trường, tôi thật
sự đã học hỏi tốt nhiều kiến thức, và quan trọng là cách tư duy và cách làm thế nào đem
nghiên cứu khoa học vào áp dụng trong công việc thực tế. Được đào tạo trong một môi
trường bài bản chuyên nghiệp và rất khoa học là một niềm tự hào đối với tôi và các bạn
cùng khóa học. Ngoài sự nỗ lực của bản thân, tôi cần nhờ đến sự giúp đỡ chân thành và
nhiệt tình của các Thầy/Cô bộ môn, Giảng viên hướng dẫn và các nhân viên của Trường
Đại Học Ngân Hàng TP HCM để luận văn tốt nghiệp này được hoàn thành.
Tôi rất biết ơn Tiến sĩ Lê Thị Anh Đào, giảng viên hướng dẫn của tôi. Cô đã rất
nhiệt tình và tận tâm chỉ bảo, hướng dẫn tôi thoàn thiện luận văn. Cô đã chỉnh sửa góp
ý từ bố cục trình bày, nội dung và cả câu chữ hành văn, nếu không có sự giúp đỡ của Cô
thì tôi không thể hoàn thành trọn vẹn luận văn như ngày hôm nay. Ngoài ra tôi còn học
được ở Cô cách làm việc rất chuyên nghiệp và khoa học. Những điều này sẽ giúp tôi rất
nhiều trong công việc và cuộc sống sau này.
Tôi cũng rất biết ơn gia đình đã tạo mọi thuận lợi để tôi tập trung cho Khóa học.
Bạn bè, đồng nghiệp tại BIDV TG đã hỗ trợ tôi thực hiện các khảo sát, hoàn thành việc
thu thập dữ liệu một cách nhiệt tình. Nhóm chuyên gia đến từ BIDV và các ngân hàng
bạn đã góp ý để hoàn thiện thang đo. Tất cả khách hàng đã hoàn thành các mục trong
bảng khảo sát. Những sự giúp đỡ này đã phần cực kỳ quan trọng để tôi hoàn thành xong
luận văn với đề tài “ Các nhân tố tác động đến CLDV NHBL tại NHTM cổ phần
Đầu Tư và Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Tiền Giang”
TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023
Tác giả
Huỳnh Hoàng Yến