
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
HOÀN THIỆN MÔ HÌNH CHẤM ĐIỂM
TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI
NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN VIỆT NAM (AGRIBANK)
Ngành: Tài chính - Ngân hàng
BÙI PHƯƠNG HÀ
Hà Nội, năm 2023

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
HOÀN THIỆN MÔ HÌNH CHẤM ĐIỂM
TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI
NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN VIỆT NAM (AGRIBANK)
Ngành: Tài chính - Ngân hàng
Mã số: 8340201
Họ và tên học viên: Bùi Phương Hà
Người hướng dẫn : TS. Nguyễn Phúc Hiền
Hà Nội, năm 2023

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn “Hoàn thiện mô hình chấm điểm tín dụng khách
hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam
(Agribank)” là công trình nghiên cứu của chính tác giả được thực hiện trên cơ sở học
tập và thực tiễn kinh nghiệm làm việc trong suốt thời gian vừa qua. Số liệu và dẫn
chứng được sử dụng trong bài luận văn là chân thực, chính xác và có nguồn gốc rõ
ràng, được tôi thu thập, tổng hợp từ nguồn đáng tin cậy và từ các báo cáo nội bộ của
Agribank. Luận văn này được tác giả thực hiện với sự hướng dẫn của TS. Nguyễn
Phúc Hiền.
Tác giả luận văn
Bùi Phương Hà

ii
LỜI CẢM ƠN
Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới TS. Nguyễn Phúc Hiền, người đã
nhiệt tình hướng dẫn và chia sẻ kinh nghiệm giúp tác giả hoàn thành bài luận văn này.
Đồng thời, tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô Khoa Sau Đại học đã nhiệt
tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu, làm nền tảng cho quá trình nghiên cứu
của tác giả.
Tác giả cũng xin cảm ơn các cán bộ, nhân viên Agribank đã giúp đỡ, cung cấp
số liệu cần thiết và động viên tác giả trong thời gian hoàn thành bài luận văn.
Trong quá trình nghiên cứu, do bản thân còn có những hạn chế về kiến thức
chuyên môn cũng như kinh nghiệm thực tiễn, công trình nghiên cứu không thể tránh
khỏi những thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được những đóng góp của quý thầy cô
và những người quan tâm đến đề tài để tác giả có điều kiện học hỏi và hoàn thiện
được bài luận văn.

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ..................................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN .......................................................................................................................... ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH ..................................................................... vii
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ................................................... viii
LỜI MỞ ĐẦU .......................................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ MÔ HÌNH CHẤM ĐIỂM
TÍN DỤNG KHDN TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA CÁC NHTM .......... 9
1.1. Khái niệm, vai trò và phương pháp chấm điểm tín dụng tại NHTM ........ 9
1.1.1. Khái niệm ................................................................................................. 9
1.1.2. Vai trò ..................................................................................................... 11
1.1.3. Phương pháp chấm điểm tín dụng........................................................ 11
1.2. Một số mô hình chấm điểm tín dụng .......................................................... 14
1.2.1. Mô hình xác suất tuyến tính ................................................................. 15
1.2.2. Mô hình logit .......................................................................................... 17
1.2.3. Mô hình probit ....................................................................................... 17
1.2.4. Mô hình phân biệt tuyến tính. ............................................................... 18
1.3. Nội dung chấm điểm tín dụng KHDN ........................................................ 20
1.3.1. Mục đích chấm điểm tín dụng KHDN .................................................. 20
1.3.2. Nguyên tắc.............................................................................................. 21
1.4. Các điều kiện cần có để áp dụng mô hình chấm điểm tín dụng KHDN . 22
1.4.1. Thông tin sử dụng để CĐTD ................................................................. 22
1.4.2. Chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng ..................................................... 23
1.4.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ của NHTM ............................... 24
1.4.4. Chính sách của NHTM ......................................................................... 24
1.5. Kinh nghiệm vận dụng mô hình chấm điểm tín dụng của một số NHTM
và bài học cho Agribank ..................................................................................... 25
1.5.1. Kinh nghiệm của BIDV ......................................................................... 25
1.5.2. Kinh nghiệm của Techcombank .......................................................... 27

