Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An

Chia sẻ: ViJiji ViJiji | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:95

Thêm vào BST

Báo xấu

18
lượt xem 9
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của bài luận văn này nhằm miêu tả tầm quan trọng của yếu tố quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nói chung và Tỉnh Long An nói riêng cũng như các biện pháp quản trị nguồn nhân lực.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN ------------------------------- TRẦN THỊ NHƯ THỦY QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ ĐẠI LỤC – CHI NHÁNH LONG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 8.34.01.01 Long An, tháng 06 năm 2019
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CÔNG NGHIỆP LONG AN -------------------------------- TRẦN THỊ NHƯ THỦY QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ ĐẠI LỤC - CHI NHÁNH LONG AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 8.34.01.01 Người hướng dẫn khoa học: TS. ĐOÀN THỊ HỒNG Long An, tháng 07 năm 2019
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu và kết quả trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong các tạp chí khoa học và công trình nào khác. Các thông tin số liệu trong luận văn này đề có nguồn gốc và được ghi chú rõ ràng./. Học viên thực hiện luận văn Trần Thị Như Thủy
ii LỜI CẢM ƠN Trước hết tác giả xin cảm ơn quý thầy cô Trường đại học Kinh tế - Công nghiệp Long An đã truyền đạt kiến thức, hướng dẫn, cung cấp các tài liệu cần thiết và giúp đỡ tác giả trong suốt thời gian học tập, cũng như trong quá trình tìm hiểu kiến thức để thực hiện luận văn này. Bên cạnh đó, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô TS. Đoàn Thị Hồng, phòng Sau đại học và Quan hệ quốc tế, Trường đại học Kinh tế - Công nghiệp Long An đã hướng dẫn tận tình cho tác giả thực hiện luận văn thạc sĩ này. Đồng thời, tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn đến các anh/chị hiện đang công tác tại Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An đã tích cực hỗ trợ để tác giả có thể hoàn thành luận văn này. Sau cùng, tác giả cảm ơn tất cả các bạn lớp cao học Quản Trị Kinh Doanh Khóa 2 đã đồng hành cùng tôi trong suốt 2 năm học tập./. Mặc dù đã cố gắng hết sức để hoàn thành bài luận văn này nhưng vì trình độ hiểu biết còn nhiều hạn chế nên không thể tránh khỏi những sai sót và khiếm khuyết, mong quý thầy cô cùng bạn đọc thông cảm. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn! Do thời gian có hạn và kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luận văn còn nhiều thiếu sót, rất mong nhận được ý kiến đóng góp của quý Thầy (Cô) và các anh chị học viên./. Tác giả luận văn Trần Thị Như Thủy
iii NỘI DUNG TÓM TẮT Toàn cầu hóa được xem là một cơ hội lớn, đồng thời cũng là một thách thức không nhỏ đối với mọi quốc gia và sẽ gây không ít khó khăn hơn với các nước kém phát triển và đang phát triển trong đó có Việt Nam. Mỗi doanh nghiệp để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường này buộc phải có chiến lược riêng của mình, ngoài việc đầu tư vào phát triển trang thiết bị và dây truyền sản xuất, các yếu tố khác, thì yếu tố có ý nghĩa quyết định khả năng cạnh tranh là nguồn nhân lực. Bởi vì không có nguồn nhân lực thì không thể thực hiện việc sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp luôn cố gắng xây dựng cho mình một đội ngũ nhân lực đảm bảo về số lượng và chất lượng, đáp ứng các yêu cầu sản xuất kinh doanh. Đây là cơ sở để các doanh nghiệp chủ động sản xuất, nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm, thích ứng nhanh với sự biến động của thị trường. Như vậy công tác quản trị nguồn nhân lực có vai trò hết sức quan trọng, giúp cho lãnh đạo các doanh nghiệp có cách nhìn mới, đầy đủ hơn về xây dựng đội ngũ cán bộ có năng lực quản lý, có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, có đạo đức nghề nghiệp, khai thác hết khả năng tiềm tàng của đội ngũ nhân viên, nâng cao năng suất lao động và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, thực hiện tốt mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Thực tế hiện nay các doanh nghiệp nước ta chưa quan tâm nhiều đến quản trị nguồn nhân lực, chưa coi việc quản trị nguồn nhân lực như là đầu tư cho tương lai của doanh nghiệp. Mặc dù Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An, luôn chú trọng tới quản trị nguồn nhân lực trong từng giai đoạn xây dựng và phát triển của mình, coi đây là yếu tố cơ bản đem lại sự thành công trong kinh doanh, tuy nhiên công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty trong những năm qua còn bộc lộ những tồn tại và hạn chế nhất định. Vì vậy với mong muốn đóng góp suy nghĩ của mình vào quản trị nguồn nhân lực tác giả đã chọn đề tài: “Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An” Mục tiêu của bài luận văn này nhằm miêu tả tầm quan trọng của yếu tố quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nói chung và Tỉnh Long An nói riêng cũng như các biện pháp quản trị nguồn nhân lực./.
iv ABSTRACT Globalization is seen as a great opportunity, and is also a big challenge for all countries and will cause many difficulties for less developed and developing countries including Vietnam. Each business to survive and develop in this environment must have its own strategy, in addition to investing in developing equipment and production lines, other factors, the factors are intentional. The definition of competitiveness is human resources. Because there is no human resource, it is impossible to carry out the production and business of the enterprise. Enterprises always try to build for themselves a staff of quality and quantity, meeting production and business requirements. This is the basis for enterprises to proactively produce, improve quality, lower product costs, adapt quickly to market fluctuations. Thus, the management of human resources plays a very important role, helping business leaders have a new, more complete view on building a contingent of capable and managerial staff. professionalism, professional ethics, fully exploiting the potential of staff, improving labor productivity and competitive advantages of enterprises, fulfilling business objectives of enterprises. In fact, enterprises in our country have not paid much attention to human resource management, not yet considered human resource management as an investment for the future of enterprises. Although Dai Luc Packaging Joint Stock Company - Long An branch, always pays great attention to human resource management in each stage of its construction and development, this is considered a basic element to bring success in business, however, the human resource management of the company in the past years reveals certain shortcomings and limitations. So, with the desire to contribute my thoughts to human resource management, the author has chosen the topic: "Human resource management at Continent Packaging Corporation - Long An Branch" The objective of this essay is to describe the importance of human resource management in enterprises in general and Long An province in particular as well as human resource management measures./.
v MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................... .i LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................... ..ii NỘI DUNG TÓM TẮT ................................................................................................ .iii ABSTRACT .................................................................................................................. .iv MỤC LỤC ..................................................................................................................... ..v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .................................................................................... ..xiii DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU ............................................................................... ......ix DANH MỤC HÌNH VẼ .............................................................................................. …x PHẦN MỞ ĐẦU 1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI ................................................................................ ..1 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ..................................................................................... ..2 2.1. Mục tiêu chung ................................................................................................ ..2 2.2. Mục tiêu cụ thể ................................................................................................ ..2 3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ........................................................................................ ..2 4. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU .................................................................................. ..2 5. PHẠM VI NGHIÊN CỨU ........................................................................................ ..2 6. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................................................ ..2 7. ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN VĂN ...................................................................... ..3 8. TỐNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU TRƯỚC ................................................ ..3 9. KẾT CẤU LUẬN VĂN NGHIÊN CỨU.................................................................. ..4 CHƯƠNG 1 ................................................................................................................... ..5 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ....................................... ..5 1.1. Khái quát quản trị nguồn nhân lực ...................................................................... 5 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực ........................................................................... 5 1.1.2. Lý luận về quản trị nguồn nhân lực: ............................................................. 5 1.2. Thu hút nguồn nhân lực ........................................................................................ 9 1.2.1. Hoạch định nguồn nhân lực ......................................................................... 9
vi 1.2.2. Phân tích công việc: ................................................................................... 10 1.2.3. Tuyển dụng ................................................................................................... 11 1.3. Duy trì nguồn nhân lực tại doanh nghiệp .......................................................... 13 1.3.1. Sử dụng nguồn nhân lực ............................................................................. 13 1.3.2. Kích thích qua hệ thống lương, thưởng và phúc lợi: .................................. 14 1.3.3. Quan hệ lao động ........................................................................................ 15 1.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ................................................................ 16 1.4.1. Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: ....................................... 16 1.4.2. Đào tạo và bồi dưỡng kiến thức cho người lao động : ................................ 16 1.4.3. Định hướng và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên ................................ 17 1.4.4. Phát triển nguồn lực: ................................................................................... 17 1.4.5. Xây dựng môi trường làm việc thân thiện: ................................................. 19 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ............................................................................................. 20 CHƯƠNG 2 ................................................................................................................... 21 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ ĐẠI LỤC - CHI NHÁNH LONG AN ................................................................................ 21 2.1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An 21 2.1.1. Sơ lược về sự hình thành sự phát triển của công ty: ................................... 21 2.1.2. Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An:…….. ..................................................................................................... 23 2.1.3. Tầm nhìn sứ mệnh và hoài bão của công ty: ............................................... 24 2.1.4. Cơ cấu tổ chức của công ty: ........................................................................ 25 2.1.5. Ngành nghề kinh doanh của công ty: .......................................................... 27 2.1.6. Môi trường kinh doanh của công ty ............................................................ 27 2.2. Thực trạng quản lý nguồn nhân lực hiện tại Công ty cổ phần bao bì Đại Lục - Chi nhánh Long An .............................................................................................. 30 2.2.1. Đặc điểm về cơ cấu, quy mô nguồn nhân lực ............................................. 30 2.2.2. Thực trạng tuyển dụng nhân sự tại công ty ................................................. 33 2.2.3. Thực trạng hoạt động duy trì nguồn nhân lực tại công ty ........................... 37 2.2.4. Thực trạng đào tạo và phát triển tại công ty ............................................... 43
vii 2.2.5. Xây dựng môi trường làm việc thân thiện .................................................. 50 2.3. Đánh giá chung về công tác quản trị nguồn nhân lực ..................................... 52 2.3.1. Những kết quả đạt được .............................................................................. 52 2.3.2. Tồn tại và nguyên nhân .............................................................................. 53 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 ............................................................................................. 56 CHƯƠNG 3 ................................................................................................................... 57 GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ ĐẠI LỤC – CHI NHÁNH LONG AN .................................................................. 57 3.1. Định hướng và mục tiêu quản trị nguồn nhân lực của công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An ............................................................................ 57 3.1.1. Định hướng.................................................................................................. 57 3.1.2. Mục tiêu thực hiện ...................................................................................... 57 3.2. Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An. .................................................................................................... 58 3.2.1. Hoàn thiện chính sách tuyển dụng .............................................................. 58 3.2.2. Quy hoạch phát triển nguồn nhân lực ......................................................... 59 3.2.3. Tăng cường công tác đào tạo và nâng cao trình độ cho người lao động .... 62 3.2.4. Bố trí sử dụng đầy đủ, hợp lý và có hiệu quả nguồn nhân lực.................... 65 3.2.5. Xây dựng chính sách, cơ chế lương, thưởng và đãi ngộ phù hợp ............... 66 3.3. Một số kiến nghị .................................................................................................. 69 3.3.1. Đối với Ủy Ban nhân dân Tỉnh Long An .................................................... 69 3.3.2. Đối với Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục ................................................... 70 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 ............................................................................................ .71 KẾT LUẬN .................................................................................................................. .72 TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................................................... .74 PHỤ LỤC
viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT KÝ HIỆU TIẾNG VIỆT TIẾNG ANH ĐVT Đơn vị tính Unit HC-NS Hành chánh nhân sự HR administration HĐKD Hoạt động kinh doanh Business activities KCS Kiểm tra chất lượng sản phẩm Product quality inspection KH-VT Kế hoạch vật tư Planning supplies PGS Phó giáo sư Associate Professor SX Sản xuất Manufacturing TNHH Trách nhiệm hữu hạn Limited liability TNDN Thu nhập doanh nghiệp Business income TS Tiến sĩ Dr.
ix DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Số hiệu Tên bảng biểu Trang Bảng 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 22 Bảng 2.2 Cơ cấu nhân sự trực tiếp và gián tiếp 29 Bảng 2.3 Cơ cấu theo trình độ 30 Bảng 2.4 Cơ cấu theo giới tính năm 2018 30 Bảng 2.5 Cơ cấu theo độ tuổi 2018 31 Tình hình bố trí, sử dụng lao động tại Công ty Cổ phần bao bì Bảng 2.6 37 Đại Lục – Chi nhánh Long An Mức lương hàng tháng tại Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Bảng 2.7 38 Chi nhánh Long An Sự tương xứng giữa mức lương và công việc được giao tại Công Bảng 2.8 39 ty Bảng 2.9 Mức độ thỏa mãn của bản thân đối với thu nhập và các phúc lợi 39 Bảng 2.10 Mức độ tham gia các đợt khám sức khỏe do Công ty tổ chức 41 Quy hoạch nhân sự dự kiến của Công ty giai đoạn từ 2019 – Bảng 2.11 42 2020 Số lao động được cử đi đào tạo theo đối tượng đào tạo của Công Bảng 2.12 43 ty Bảng 2.13 Điều kiện, tiêu chuẩn cán bộ người lao động được đi đào tạo 44 Bảng 2.14 Chương trình đào tạo của Công ty 45 Thống kê các khóa học và chi phí đào tạo của Công ty năm Bảng 2.15 46 2018 Kết quả đào tạo nguồn nhân lực và mức độ đáp ứng nhu cầu đào Bảng 2.16 46 tạo của Công ty Bảng 2.17 Mức độ hoàn thành nhiệm vụ sau khi được cử đi đào tạo 47 Bảng 2.18 Đánh giá công tác đào tạo 49 Bảng 2.19 Kết quả khảo sát về văn hóa của công ty 50 Bảng 2.20 Đánh giá về mối quan hệ các đồng nghiệp 51
x DANH MỤC HÌNH VẼ Số hiệu Tên hình vẽ Trang Sơ đồ tổ chức của Công ty Cổ phần Bao bì Đại Lục – Hình 2.1 24 Chi nhánh Long An Hình 2.2 Quy trình tuyển dụng 32
1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Nguồn nhân lực là tài sản quý báu nhất, quan trọng nhất trong quá trình phát triển của các doanh nghiệp. Chất lượng nguồn nhân lực sẽ quyết định sự thành bại trong kinh doanh của các doanh nghiệp, để đảm bảo cho các chiến lược phát triển của doanh nghiệp được thành công, các doanh nghiệp ngoài việc phải tìm ra các giải pháp về tài chính, công nghệ, nhà xưởng, thiết bị thì nguồn nhân lực là điều tất yếu luôn được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Với sự cạnh tranh gay gắt trong thị trường kinh doanh vấn đề làm sao để giữ chân nhân tài cho công ty mình càng trở nên cấp thiết. Do vậy, các Doanh nghiệp luôn tăng cuờng năng lực quản trị điều hành đối với công ty, đồng thời đưa ra các chính sách nhân sự hấp dẫn nhằm thu hút nguồn nhân lực làm việc cho công ty, đem đến sự hài lòng trong công việc, từ đó nâng cao lòng trung thành và giúp phát huy năng lực làm việc của người lao động. Việt Nam là nước đang phát triển với lợi thế nguồn nhân lực dồi dào được các doanh nghiệp trong và ngoài nước tận dụng để phát triển kinh tế. Hiện nay, các doanh nghiệp nước ngoài đã và đang tiếp tục đến Việt Nam đặt công xưởng sản xuất để xuất khẩu hàng ra nước ngoài với thù lao cao hơn các doanh nghiệp của Việt Nam nên việc cạnh tranh nguồn nhân lực giữa các doanh nghiệp luôn diễn ra ngày càng gay gắt. Vì vậy các doanh nghiệp luôn muốn xây dựng cho mình một đội ngũ lao động đảm bảo về số lượng và chất lượng để đáp ứng được nhu cầu sản xuất kinh doanh. Như vậy công tác quản trị nguồn nhân lực có vai trò hết sức quan trọng, giúp cho các doanh nghiệp khai thác hết khả năng tiềm tàng của đội ngũ nhân viên, nâng cao năng suất lao động và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Thời gian qua, công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An luôn luôn chú trọng tới việc hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực trong từng giai đoạn xây dựng và phát triển của mình, coi đây là yếu tố cơ bản đem lại sự thành công trong kinh doanh. Chính vì sự quan trọng này nên tác giả quyết định chọn đề tài “Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An” làm để làm luận văn thạc sĩ kinh tế.
2 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1. Mục tiêu chung Mục tiêu chung của nghiên cứu là tổng hợp cở sở dữ liệu, đánh giá, phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An. 2.2. Mục tiêu cụ thể Mục tiêu 1: Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An. Mục tiêu 2: Đề xuất một số giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An trong thời gian tới. 3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích cung cấp các bằng chứng thực nghiệm để trả lời cho các câu hỏi sau đây: Câu hỏi 1. Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An thời gian 2016 đến 2018 ra sao? Những tồn tại, nguyên nhân tồn tại là gì? Câu hỏi 2. Giải pháp nào để quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An trong thời gian tới? 4. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp. 5. PHẠM VI NGHIÊN CỨU Không gian: Nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An. Thời gian: giai đoạn 2016 - 2018 6. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, cụ thể gồm: - Phương pháp thống kê số liệu: Tổng hợp số liệu của Chi nhánh liên quan đến quản trị nguồn nhân lực qua các năm. - Phương pháp phân tích tổng hợp: được sử dụng để làm rõ thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An.
3 - Phương pháp so sánh: sử dụng trong việc so sánh đối chiếu thực tiễn quản trị nhân sự Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An, so sánh giữa các năm hoạt động của công ty. - Các thông tin và số liệu chủ yếu lấy từ nguồn thứ cấp: bao gồm hệ thống các văn bản pháp luật, các nghiên cứu có liên quan, các số liệu thống kê, các báo cáo liên quan đến thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An giai đoạn 2016, 2017, 2018. Nguồn dữ liệu từ đề tài nghiên cứu, các báo cáo hàng năm của của công ty, các website liên quan… 7. ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN VĂN Trên cơ sở kế thừa nền tảng lý luận và thực tiễn của nhiều nghiên cứu trước, luận văn có những điểm mới khác biệt so với những nghiên cứu trước đây, cụ thể: - Đóng góp về phương diện khoa học: Hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp và áp dụng cơ sở lý luận trên để tiến hành nghiên cứu cụ thể tại Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An. - Đóng góp về phương diện thực tiễn: Luận văn là tài liệu tham khảo cho học viên và sinh viên thuộc nhóm ngành kinh tế và các tổ chức, cá nhân quan tâm đến đề tài Quản trị nguồn nhân lực. 8. TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU TRƯỚC Đề tài “ Hoàn thiện hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNNH BLUESCOPE VIỆT NAM ” của tác giả Nguyễn Thị Như Quỳnh. Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh, luận văn thạc sĩ kinh tế năm 2016. Đề tài “Giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư thương mại SMC đến năm 2025” của tác giả Nguyễn Ngọc Thanh, luận văn thạc sỹ Trường Đại Học Văn Hiến Thành Phố Hồ Chí Minh năm2018. Đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH bao bì nhựa Thái Dương”của tác giả Võ Thế Hưng, luận văn thạc sỹ Trường Đại Học Văn Hiến Thành Phố Hồ Chí Minh năm 2018. Đề tài “Giải pháp hoàn thiện đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty phần mềm TMA Solutions” luận văn thạc sĩ của tác giả Đinh Văn An Trường Đại học Kinh tế Thành Phố Hồ Chí Minh năm 2014.
4 Nhìn chung, các nghiên cứu đều nêu ra những lý luận liên quan đến quản trị nguồn nhân lực và phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân sự thông qua chính sách của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, chưa có nghiên cứu nào về quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An. Vì vậy, kế thừa những nghiên cứu trước đây, tác giả thực hiện nghiên cứu này đề xuất giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An, sự khác biệt của tác giả về mặt không gian, thời gian và không có sự trùng lắp. 9. KẾT CẤU LUẬN VĂN NGHIÊN CỨU Ngoài phần mục lục, danh mục các từ viết tắt, danh mục các bảng, danh mục các sơ đồ, hình vẽ thì nội chung chính của nghiên cứu được chia thành 3 chương. Nội dung các chương được tóm tắt như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An. Chương 3: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần bao bì Đại Lục – Chi nhánh Long An.
5 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1. Khái quát quản trị nguồn nhân lực 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực “Nguồn con người” hay “nguồn nhân lực” xem xét con người với tư cách là một nguồn lực, là động lực của sự phát triển. Cho đến nay, nguồn nhân lực được hiểu theo nhiều quan điểm khác nhau, cụ thể: Theo PGS.TS Trần Kim Dung (2015): “Nguồn nhân lực của một tổ chức là nguồn lực được hình thành trên cơ sở của các cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết với nhau theo những mục tiêu nhất định”. Còn theo PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2012): “Nguồn nhân lực của doanh nghiệp bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong doanh nghiệp đó, còn nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này gồm có cả thể lực và trí lực” Có thể thấy, để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp thì ngoài các nguồn lực của doanh nghiệp như trang thiết bị, tài sản, nguồn tài chính thì con người là nguồn lực quan trọng nhất, là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp. 1.1.2. Lý luận về quản trị nguồn nhân lực 1.1.2.1. Khái niệm, mục tiêu, vai trò, ý nghĩa của quản trị nguồn nhân lực có nhiều quan điểm khác nhau về quản trị nguồn nhân lực, tiêu biểu như: Với quan điểm của Torrington và Hall (2010): “Quản trị nguồn nhân lực là một loạt các hoạt động, trước hết cho phép những người làm việc và tổ chức thuê họ đạt được thỏa thuận về mục tiêu và bản chất của các mối quan hệ trong công việc, sau đó là bảo đảm rằng tất cả các thỏa thuận đều được thực hiện”. Theo PGS.TS Trần Kim Dung (2015): “Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên” Hoạt động quản trị nguồn nhân lực liên quan đến tất cả các vấn đề thuộc về quyền lợi, nghĩa vụ, trách nhiệm của nhân viên nhằm đạt hiệu quả cao cho cả tổ
6 chức lẫn nhân viên. Trong thực tiễn, những hoạt động này rất đa dạng, khác biệt tùy theo cơ cấu từng tổ chức, công nghệ, nhân lực tài chính, trình độ phát triển. Vì vậy, việc tạo động lực làm việc cho người lao động có ý nghĩa trong quản trị nguồn nhân lực của một doanh nghiệp, giúp cho tổ chức duy trì đội ngũ nhân viên hiện tại đảm bảo năng lực, kỹ năng làm việc giúp hoàn thành tốt mục tiêu của doanh nghiệp. Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu các vấn đề về quản trị con người trong các tổ chức ở tầm vi mô và có 2 mục tiêu chính sau: - Sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức. - Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân được kích thích, động viên nhiều nhất tại nơi làm việc và trung thành tận tâm với nơi làm việc. Vai trò quản trị nguồn nhân lực thể hiện qua các mặt sau: - Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường nên các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển buộc phải cải tiến tổ chức của mình theo hướng tinh giảm gọn nhẹ, năng động, trong đó yếu tố con người mang tính quyết định. - Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển kinh tế buộc các nhà quản trị phải biết làm cho tổ chức của mình thích ứng. Do đó, việc thực hiện các nội dung hoạch định, tuyển dụng, duy trì, phát triển, đào tạo, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho con người thông qua tổ chức, nhằm đạt được mục tiêu đã định trước là vấn đề quan tâm hàng đầu. - Nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhà quản trị đạt được mục đích, kết quả thông qua người khác. Một quản trị gia có thể lập kế hoạch hoàn chỉnh, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra hiện đại chính xác, v.v…nhưng nhà quản trị đó vẫn có thể thất bại nếu không biết tuyển đúng người cho đúng việc, hoặc không biết cách khuyến khích nhân viên làm việc. Để quản trị có hiệu quả, nhà quản trị cần biết cách làm việc và hòa hợp với người khác, biết cách lôi kéo người khác làm cho mình. - Nghiên cứu quản trị nguồn nhân lực giúp cho các nhà quản trị học được cách giao dịch với người khác, biết tìm ra ngôn ngữ chung và biết nhạy cảm với nhu
7 cầu của nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên chính xác, biết lôi kéo nhân viên say mê với công việc, tránh được các sai lầm trong tuyển chọn, sử dụng nhân viên, biết cách phối hợp thực hiện mục tiêu của tổ chức và mục tiêu của các cá nhân, nâng cao hiệu quả của tổ chức và dần dần có thể đưa chiến lược con người trở thành một bộ phận hữu cơ chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác của tổ chức. Ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực:  Đối với bản thân nhân viên Được làm việc với sự thoải mái làm cho người lao động có được trạng thái tinh thần tốt, không bị căng thẳng thần kinh, không ảnh hưởng tới sức khỏe từ đó họ có thể khám phá ra được niềm vui trong công việc.  Đối với tổ chức - Về mặt kinh tế: quản trị nguồn nhân lực giúp cho doanh nghiệp khai thác các khả năng tìm tàng, nâng cao năng suất lao động và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp về nguồn nhân lực. Khi người lao động được quan tâm, khuyến khích làm việc, khen thưởng họ sẽ nhận thấy tầm quan trọng của công việc mình đang làm nên họ sẽ có trách nhiệm cao hơn trong công việc lúc đó tinh thần vui vẻ, quan hệ giữa nhân viên với lãnh đạo, quan hệ đồng nghiệp…, đều có chiều hướng tốt, sẽ là tiền đề tạo động lực làm việc thì họ sẽ cố gắng hoàn thành công việc được giao và có thể sáng tạo ra một số biện pháp cải tiến kỹ thuật, thao tác làm việc dẫn đến năng suất lao động được tăng lên, ổn định hoạt động sản xuất – kinh doanh, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận cho tổ chức. - Khi chính sách nguồn nhân lực của tổ chức tốt thì sẽ tạo được sự chú ý của người lao động có trình độ và năng lực trên thị trường lao động và họ rất có thể sẽ đến với tổ chức, từ đó hu hút được nhiều nhân tài và sẽ giữ chân nhân tài lúc gặp khó khăn. Đồng thời giảm thiểu hóa các chi phí tuyển dụng, đào tạo mới do việc người lao động thôi việc…  Đối với xã hội - Quản trị nguồn nhân lực thể hiện quan điểm rất nhân bản về quyền lợi của người lao động, đề cao vị trí và giá trị của người lao động, chú trọng giải quyết hài
8 hòa mối quan hệ lợi ích giữa tổ chức, doanh nghiệp và người lao động, góp phần giảm bớt mẫu thuẫn tư bản – lao động trong các doanh nghiệp. - Khi quản trị nguồn nhân lực được phát huy làm cho năng suất lao động xã hội được tăng lên, từ đó nên kinh tế xã hội sẽ tăng trưởng theo… Đồng thời, khi đó con người sẽ cảm thấy yêu thích lao động, cảm thấy vui khi được lao động, lúc đó xã hội sẽ phát triển và văn minh hơn. Tóm lại, quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò trung tâm trong quá trình điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung của các doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thể tồn tại, phát triển và đi lên trong cạnh tranh. Vai trò trọng tâm này xuất phát từ vai trò của con người: con người là yếu tố cấu thành doanh nghiệp; là nòng cốt cơ bản không thể thiếu được trong mọi hoạt động, bản thân con người vận hành doanh nghiệp và con người quyết định sự thắng bại của doanh nghiệp; nếu doanh nghiệp không biết trân trọng, bảo vệ, tiết kiệm nguồn nhân lực và tài sản vô hình của trí tuệ nhân sự thì doanh nghiệp đó sẽ khó có thể phát triển bền vững trong tương lai. Chính vì vai trò quan trọng của nguồn nhân lực nên quản trị nguồn nhân lực là một lĩnh vực quản trị quan trọng trong mọi doanh nghiệp. 1.1.2.2. Chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực  Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực: Nhóm chức năng này đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp cho công việc của doanh nghiệp. Để có thể tuyển được đúng người đúng việc, doanh nghiệp phải căn cứ vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh và thực trạng sử dụng nhân viên trong doanh nghiệp nhằm xác định được những công việc nào cần tuyển thêm người. Thực hiện phân tích công việc sẽ cho biết doanh nghiệp cần tuyển thêm bao nhiêu nhân viên và yêu cầu tiêu chuẩn đặt ra đối với các ứng viên là như thế nào. Việc áp dụng các kỹ năng tuyển dụng như trắc nghiệm và phỏng vấn sẽ giúp doanh nghiệp chọn được ứng viên tốt nhất cho công việc. Do đó, nhóm chức năng tuyển dụng thường có các hoạt động: Dự báo và hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, phỏng vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu giữ và xử lý các thông tin về nguồn nhân lực của doanh nghiệp.  Nhóm chức năng đào tạo, phát triển: Nhóm chức năng này chú trọng việc nâng cao năng lực của nhân viện, đảm bảo nhân viên trong doanh nghiệp có các kỹ