ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
CAO VĂN NHẬT
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH
THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN THỌ CỦA NGƢỜI DÂN
THÀNH PHỐ KON TUM
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 834 01 01
Đà Nẵng - Năm 2022
Công trình được hoàn thành tại
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYỄN PHÚC NGUYÊN
Phản biện 1: TS U N T M ẠN
Phản biện 2: P S TS TR N V N
Luận văn được bảo vệ trước ội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ
Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
vào ngày 12 tháng 3 năm 2022
Có thể tìm hiểu luận văn tại:
Trung tâm Thông tin- ọc liệu, Đại học Đà Nẵng
Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đ ĐN
1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
“Xã hội càng phát triển, chất lượng cuộc sống của con người càng
được nâng cao, con người càng có nhu cầu nhiều hơn Theo Maslow
(1943), khi nhu cầu sinh học của con người được thỏa mãn, con người sẽ
mong muốn được an toàn, họ cần cảm giác yên tâm về an toàn thân thể, sức
khỏe, việc làm, gia đình, tài sản,… Với mục đích mang lại cảm giác an
toàn, cụ thể là bảo vệ tài chính cho những rủi ro bất ngờ, sản phẩm bảo
hiểm nhân thọ ra đời. Khi tham gia bảo hiểm nhân thọ, chỉ với khoản tiền
nhỏ đóng phí hàng năm, họ sẽ được bảo vệ tài chính với số tiền cam kết từ
ban đầu khi có rủi ro xảy ra như bệnh tật, dịch bệnh, tai nạn hoặc tử vong.
Với số tiền này, gia đình sẽ giảm bớt phần nào khó khăn về vật chất bên
cạnh những nỗi đau về tinh thần mà họ có thể gặp phải trong cuộc sống.
Ngoài ra, nếu khách hàng tham gia sản phẩm bảo hiểm nhân thọ giáo dục
cho con cái, công ty sẽ hỗ trợ tương lai học vấn cho con của họ, giúp họ
thực hiện những mong ước ngay cả khi họ không thể đồng hành cùng con
cái và gia đình mình hoặc những khoản tiền khách hàng nhận được lúc đáo
hạn sẽ hỗ trợ cho một cuộc sống hưu trí an nhàn, không phụ thuộc vào con
cái. Không chỉ mang lại lợi ích cho những cá nhân tham gia bảo hiểm mà
còn hỗ trợ cho người thân và an sinh xã hội, bảo hiểm nhân thọ đã thật sự
mang đến nhiều lợi ích cho nền kinh tế bởi trong quá trình hoạt động, các
công ty bảo hiểm thu phí của khách hàng gọi là bảo phí, một phần phí đó
sau khi trừ các khoản chi phí, trích vào quỹ rủi ro,… được mang đi tái đầu
tư, một phần lợi nhuận thu về trả bảo tức cho khách hàng. Ngoài ra, các
công ty bảo hiểm nhân thọ còn giải quyết công ăn việc làm cho nhiều lao
động và giúp họ nâng cao chất lượng cuộc sống của mình.”
2
Với những ý nghĩa to lớn mà ngành bảo hiểm nhân thọ mang lại cho
gia đình, xã hội cùng sự ảnh hưởng của nền kinh tế đang phát triển hiện
nay, thị trường bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam đang chứng tỏ là một thị
trường tiềm năng và đang có bước phát triển nhanh chóng. Thị trường bảo
hiểm Việt Nam được đánh giá là tiềm năng với tỷ lệ thâm nhập và phí bảo
hiểm bình quân ở mức thấp, số người tham gia bảo hiểm nhân thọ chỉ
khoảng 8,5%. Theo báo cáo triển vọng ngành bảo hiểm của Công ty Chứng
khoán KB, tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm ở Việt Nam năm 2019 là 2,7%, thấp
hơn so với các thị trường mới nổi và cách xa mức 9,6% tại các thị trường
phát triển.
Tại thành phố Kon Tum, nền kinh tế trong những năm gần đây ngày
càng phát triển nên đời sống của người dân ngày càng được nâng cao Đây
là một trong những tiềm năng khai thác sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Tuy
nhiên, tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm nhân thọ tại thành phố Kon Tum
chỉ chiếm khoảng 4,46% dân số Người dân khá dè dặt với hình thức đầu tư
vào bảo hiểm. Họ có thói quen để dành tiền trong nhà phòng khi ốm đau
hay mua vàng, gửi ngân hàng hơn là tham gia bảo hiểm nhân thọ Đây là
một thách thức cho các công ty bảo hiểm khi khai thác thị trường này. ơn
nữa, xã hội phát triển, nguy cơ bệnh tật cũng ngày càng cao, đặc biệt là hai
năm trở lại đây, tình hình dịch bệnh Covid-19 có nhiều diễn biến phức tạp,
nguy hiểm khó lường Ngoài ra, người dân còn phải đối mặt với các rủi ro
từ tai nạn lao động, các rủi ro trong cuộc sống khác làm tiêu tốn tiền của,
mang lại gánh nặng tài chính cho gia đình Do đó, việc tham gia bảo hiểm
nhân thọ là vấn đề vô cùng cần thiết và cấp bách trong giai đoạn hiện nay
và trong tương lai
Vì những lý do trên, tác giả quyết định chọn đề tài “Nghiên cứu các
nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia bảo hiểm nhân thọ của người
dân thành phố Kon Tum” làm đề tài luận văn nghiên cứu để biết được
3
nhân tố nào ảnh hưởng đến ý định tham gia bảo hiểm nhân thọ của người
dân thành phố Kon Tum, từ đó giúp các công ty bảo hiểm nhân thọ có
chiến lược và giải pháp thu hút thêm người dân tham gia bảo hiểm nhân
thọ.
2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
2.1. Mục tiêu nghiên cứu tổng quát
Đề tài phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia bảo
hiểm nhân thọ của người dân thành phố Kon Tum, từ đó đề xuất các giải
pháp giúp thu hút thêm nhiều người dân thành phố Kon Tum tham gia bảo
hiểm nhân thọ.
2.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể
- Tổng hợp cơ sở lý luận liên quan đến các nhân tố ảnh hưởng đến ý
định tham gia bảo hiểm nhân thọ của khách hàng.
- Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định tham gia bảo hiểm
nhân thọ của người dân; từ đó biết được nhân tố nào ảnh hưởng nhiều nhất,
nhân tố nào ảnh hưởng ít nhất để có thể đưa ra các giải pháp khai thác, phát
triển ngành bảo hiểm nhân thọ hiệu quả nhất.
- Bình luận kết quả nghiên cứu mới so với các nghiên cứu trước và
các hàm ý nói chung cho các nhà quản trị dựa trên các kết quả nghiên cứu.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu của luận văn là những người chưa tham gia
và đang có ý định tham gia bảo hiểm nhân thọ tại thành phố Kon Tum;
những người đã tham gia rồi và muốn tham gia thêm đơn vị bảo hiểm khác
hoặc chuyển đơn vị bảo hiểm; những người có ý định tham gia bảo hiểm
cho các thành viên khác trong gia đình
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Phạm vi không gian: Thành phố Kon Tum.
