Luận văn Thạc sĩ: Tạo động lực làm việc cho NLĐ tại Ban Khai thác mạng

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, nguồn nhân lực đóng vai trò then chốt quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp. Việc quản lý và khai thác hiệu quả tiềm năng của đội ngũ lao động luôn là một thách thức lớn đối với các nhà quản lý. Đặc biệt, công tác tạo động lực làm việc là yếu tố then chốt giúp khuyến khích nhân viên hăng say, cống hiến và đạt hiệu suất cao. Nhận thức được tầm quan trọng này, nghiên cứu đi sâu vào thực trạng tại Ban Khai thác mạng thuộc VNPT Net, một đơn vị trọng yếu trong lĩnh vực viễn thông. Đề tài này không chỉ cung cấp cơ sở lý luận vững chắc mà còn phân tích những hạn chế hiện có, từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động, góp phần vào sự phát triển chung của tổ chức.

Các nhà quản lý, cán bộ phòng ban nhân sự, và người lao động tại VNPT Net; các nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh.

Luận văn tập trung nghiên cứu sâu sắc về vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động tại Ban Khai thác mạng thuộc VNPT Net, một khía cạnh quan trọng trong quản trị nhân sự hiện đại. Nghiên cứu hệ thống hóa các cơ sở lý luận về động lực, các thuyết tạo động lực phổ biến như Maslow, Stacy Adams và Victor Vroom, đồng thời phân tích những tác động và vai trò của chúng trong phát triển doanh nghiệp. Phần thực trạng được xây dựng dựa trên việc phân tích dữ liệu thứ cấp (báo cáo, văn bản) và dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua khảo sát bảng hỏi trực tuyến và giấy từ tháng 06/2020 đến 08/2020, sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Các phương pháp định tính như tổng hợp, khái quát hóa, đối chiếu, so sánh và dự báo, cùng với phân tích định lượng bằng Excel, đã được áp dụng để đánh giá mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng và mức độ động lực của người lao động. Dựa trên những phân tích này, luận văn chỉ ra những kết quả đạt được, những hạn chế còn tồn tại trong công tác tạo động lực làm việc tại Ban Khai thác mạng. Từ đó, đề tài đề xuất một cách có hệ thống các giải pháp toàn diện, bao gồm cả nhóm giải pháp tài chính (tiền lương, khen thưởng, phúc lợi) và phi tài chính (đánh giá công việc, đào tạo, môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp), nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực, thúc đẩy sự cống hiến và năng suất lao động của nhân viên, mang lại giá trị ứng dụng cao cho Ban Khai thác mạng VNPT Net.