Một số kỹ thuật thu thập thông tin minh chứng

Chia sẻ: Vtu Vtu | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:10

Thêm vào BST

Báo xấu

78
lượt xem 3
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mời các bạn cùng tìm hiểu tài liệu "Một số kỹ thuật thu thập thông tin minh chứng" để biết được một số kỹ thuật cơ bản như: Kỹ thuật nghiên cứu văn bản hồ sơ trong tự đánh giá; kỹ thuật quan sát trong tự đánh giá; kỹ thuật phỏng vấn trong tự đánh giá;...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Một số kỹ thuật thu thập thông tin minh chứng

TS K THU T THU TH P THÔNG TIN, MINH CH NG1 I. K thu t nghiên c u v n b n, h s trong t ánh giá Nghiên c u v n b n/h s là m t trong nh ng ph ng pháp thu th p thông tin quan tr ng nh t th ng c dùng trong t ánh giá ch t l ng. 1.1. nh ngh a Nghiên c u v n b n/h s là xem xét có h th ng các tài li u d i d ng v n b n vi t nh các qui nh, k ho ch, biên b n, báo cáo, h s , s sách, giáo trình, c ng môn h c… nh m cung c p thông tin cho quá trình t ánh giá (ví d : t ánh giá ch t ng ch ng trình ào t o, ch t l ng giáo d c c a tr ng theo các tiêu chí, tiêu chu n…). Nghiên c u, phân tích v n b n/h s c th c hi n nh m phân lo i, s p x p, ánh giá và l a ch n các thông tin trong v n b n cho phù h p v i n i hàm các tiêu chí trích d n, bình lu n… ph c v m c ích t ánh giá. 1.2. u m và nh ng h n ch mc nl uý Giúp xác nh nh ng v n b n nào có n i dung phù h p c coi là minh ch ng t cho m t tiêu chí nào ó, n b n, h s … ch xác nh n s t n t i/s có m t, … ch a ch c ã là minh ch ng, xác nh m t v n b n nào ó nh là minh ch ng c n xem xét v n b n ó phù p áp ng n âu các yêu c u c a t ng tiêu chí… C n có s th m nh c a nhóm cán b chuyên trách, ch u trách nhi m thu th p minh ch ng, vi t báo cáo tiêu chí… và s th m nh ánh giá c a các chuyên gia v ki m nh ch t l ng, b l m d ng nh quá chú tr ng n h s v n b n mà không xem xét th c t . 1.3. Các k thu t xem xét v n b n/h s Vi c nghiên c u phân tích v n b n h s … xác nh li u nó có th là m t minh ch ng t t cho m t tiêu chí nào ó hay không? C n bám sát n i hàm t ng tiêu chí, so sánh v i n i dung các ch báo c a t ng tiêu chí, các t khoá ch n i hàm c a tiêu chí... Nh ng câu h i h ng d n xem xét phân tích v n b n/h s Khi ti p xúc v i m t v n b n l n u tiên trong quá trình l a ch n minh ch ng cho báo cáo t ánh giá, các nhóm công tác c n t t ra và tr l i nh ng câu h i sau ây: ây là lo i v n b n gì? Ai phát hành? nb n c vi t cho i t ng nào? Tính hi u l c c a v n b n này? n b n/tài li u này có n i dung phù h p, áp ng n i hàm 1 tiêu chí nào/ nh ng 1 Ngu n: Tài li u “H ng d n t ánh giá ch t l ng ch ng trình ào t o giáo viên THPT trình i h c” c a D án phát tri n giáo viên THPT và TCCN 134
tiêu chí nào? n b n/tài li u này áp ng n i dung c th nào trong n i hàm c a tiêu chí? n b n này có th là minh ch ng t t cho nh ng tiêu chí nào? Vì sao? Các b c ti n hành c 1: Xác nh tên v n b n, lo i tài liêu/h s c n thu th p? N i có th thu th p. c 2: c n i dung v n b n, xác nh m c tin c y c a v n b n, tìm các câu/ph n/n i dung c n thi t áp ng các yêu c u nêu trong n i hàm c a t ng tiêu chí… ghi nh ng nh n xét nh ng ch quan tr ng. c 3: Th m nh l i v n b n, xác nh m c tin c y, xác nh các n phù p trích d n, bình lu n. c 4: Trao i trong nhóm, xác nh li u v n b n ó có ph i là minh ch ng t t, có mâu thu n v i các ngu n minh ch ng khác? Ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các ph ng pháp khác nh ph ng v n cá nhân/ th o lu n nhóm và quan sát. II. K thu t quan sát trong t ánh giá Quan sát là m t trong nh ng ph ng pháp thu th p thông tin quan tr ng th ng c dùng trong vi c ánh giá các ho t ng ào t o, t ánh giá c a m t n v . 2.1. nh ngh a Quan sát là s vi ng th m hi n tr ng, xem xét t n m t,… c s v t ch t, u ki n, môi tr ng, s t ng tác… ho c m t ho t ng c th nào ó. Ví d , quan sát xem xét c s v t ch t, ti n nghi khu kí túc xá sinh viên, d gi m t ti t h c, th m th vi n, th m nhà n sinh viên, th m phòng th c hành, phòng thí nghi m, phòng máy tính… 2.2. Các lo i quan sát Theo Creswell (2000), quan sát có th chia thành 4 lo i: Tham gia hoàn toàn - vai trò ng i quan sát nghiên c u c gi kín, Quan sát ng th i tham gia - vai trò quan sát là chính, tham gia ch là ph , Tham gia ng th i là quan sát - tham gia là chính, quan sát là th y u, Quan sát hoàn toàn - ng i nghiên c u quan sát mà không tham gia. 2.3. u m và nh ng h n ch Giúp ng i quan sát t n m t ch ng ki n hi u bi t t t h n v b i c nh, Quan sát giúp th m tra l i các s li u, cung c p nh ng thông tin, d li u n hình liên quan n tình hu ng, Quan sát c ng giúp th m tra l i minh ch ng/ch ng c giúp hi u rõ tình tr ng, hi u qu ho t ng… mà các ph ng pháp khác không cho k t qu tin c y, mang tính phi n di n, ch quan cao và d b can thi p. 2.4. K thu t quan sát Các b c ti n hành: 135
c 1: Lên k ho ch Xác nh m c ích, i t ng quan sát, Xác nh các n i dung, ph m vi quan sát, Xác nh các ho t ng c th c n quan sát, Xác nh các yêú t , các phát hi n c n tìm, c n th m tra… c 2: Thi t l p các tiêu chí và chu n b các công c h tr quan sát Thi t l p các tiêu chí quan sát, các m c , các bi u hi n có th quan sát… cách ánh giá, a ra các tiêu chí khi quan sát cho t ng n i dung quan sát c th , Xây d ng b công c dùng cho quan sát (ví d : Xây d ng các phi u quan sát, b ng ki m…), Gi y, bút, thi t b ghi âm, ghi hình nh máy nh, máy quay, … Phi u ghi các k t qu quan sát. c 3: Xem xét hi n tr ng và ghi chép thông tin Ng i quan sát ghi chép l i nh ng thông tin chính vào phi u quan sát, Ghi chú nh ng phát hi n c a mình trong quá trình quan sát, Xem xét các tài li u, trang thi t b … ví d : l ch ho t ng hàng tu n, s nh t kí s ng, biên b n b o d ng thi t b … Xem các góp ý c a gi ng viên và h c sinh v phòng th c hành… Tr c ti p ki m tra: thao tác th t trên thi t b xác nh ch t l ng trang thi t b … c 4: X lí các thông tin trong quá trình quan sát Tóm l c các thông tin, So sánh, i chi u v i các ngu n thông tin, d li u khác, u ý các thông tin trái chi u, các phát hi n m i. c 5: Trao i trong nhóm, m c ích tìm nh ng b ng ch ng, lo i b các mâu thu n. Tìm ki m các b ng ch ng, minh ch ng xác nh n hay bác b m t nh n nh nào ó, a ra các câu h i, nh n xét… trao i trong nhóm tham gia quan sát, Phát hi n các mâu thu n,… tìm hi u các lí do, nguyên nhân, Th ng nh t các nh n nh. Th c hành Ví d : Quan sát cách bài trí l p h c/d gi gi ng/d gi xemina. Cách t ch c gi d y/ gi xemina, chu n b c a gi ng viên cho gi d y, Các v t li u h tr bài gi ng, ng tác gi a gi ng viên và sinh viên, Ph ng pháp ph n h i, ánh giá, tham gia tích c c, ch ng/th ng c a sinh viên? 136
Ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các ph ng pháp khác nh ph ng v n cá nhân/nhóm và nghiên c u h s . III. K thu t ph ng v n trong t ánh giá Ph ng v n là m t trong nh ng ph ng pháp thu th p thông tin r t quan tr ng trong t ánh giá ch t l ng giáo d c c a nhà tr ng (ví d : ph ng v n gi ng viên và sinh viên v hi u qu môn h c, v m c phù h p, c p nh t… c a ch ng trình ào o...). 3.1. nh ngh a Ph ng v n nh tính là s d ng nh ng câu h i m thu th p thông tin t các cá nhân/nhóm, nh m th m nh ho c thu th p thông tin, minh ch ng cho quá trình t ánh giá (ví d : ph ng v n hi u tr ng v k ho ch chi n l c c a tr ng; ph ng v n tr ng phòng t ch c v thi t k ch ng trình ào t o, qui trình tuy n l a giáo viên, ánh giá gi ng viên…). 3.2. u m và nh ng h n ch Ph ng v n là m t ph ng pháp r t có ích và c dùng nhi u trong ánh giá, ki m nh ch t l ng. ôi khi ây là ph ng pháp duy nh t thu th p thông tin, hi u sâu quan m c a m t cá nhân. Tuy nhiên, ph ng pháp này d mang tính ch quan, d phi n di n (n u ch n i t ng ph ng v n không úng), không th c hi n c v i nhi u i t ng nh u tra b ng b ng h i. 3.3. Qui trình ph ng v n Chu n b ph ng v n Ch n i t ng ph ng v n, hình th c ph ng v n, Xác nh m c tiêu, n i dung (nh ng v n c n làm rõ) ph ng v n, Chu n b các câu h i ph ng v n, Chu n b a m, th i gian… ph ng v n, Chu n b các công c h tr (ví d : máy ghi âm…). Ti n hành ph ng v n Kh i ng (gi i thi u/làm quen): nói rõ m c ích ph ng v n, kh ng nh các thông tin c gi bí m t, ch c dùng cho m c ích nghiên c u… làm an lòng ng i c ph ng v n (xem thêm các b c ti n hành ph ng v n), Ph ng v n: t p trung vào nh ng câu h i chính khai thác thông tin. Ghi tóm t các thông tin, nói l i các tóm t t ng i c ph ng v n kh ng nh m c chính xác c a các thông tin, Tóm l c các thông tin chính c n thi t, Khai thác sâu các thông tin có liên quan làm rõ v n , Chính xác hoá các thông tin, t thúc ph ng v n. Sau ph ng v n Ki m tra l i các thông tin, phát hi n nh ng ch mâu thu n ho c không rõ h i 137
i; kh ng nh l i cam k t gi bí m t thông tin ng i c ph ng v n yên tâm v nh ng thông tin h ã cung c p. 3.4. Các b c ti n hành ph ng v n c 1: Gi i thi u b n thân và m c ích ph ng v n ( i t ng yên tâm cung p thông tin); Kh ng nh v i i t ng r ng thông tin s c gi bí m t (gi i thích rõ cách làm); c 2: Gi i thích rõ ý ngh a, t m quan tr ng c a nh ng thông tin chính xác do i t ng cung c p; Xin phép ghi âm ho c ghi chép thông tin; H i các câu h i làm quen; c 3: H i các câu h i thu c n i dung nghiên c u (s d ng b n câu h i m có n và h i thêm nh ng câu h i n y sinh trong tình hu ng khác thác thông tin chi u sâu); c 4: K t thúc ph ng v n, cám n, tr l i các câu h i c a ng i c ph ng n. Ng i ph ng v n c n t o c b u không khí trao i c i m , ghi chép l i các thông tin và c n có s ki m ch ng i chi u v i các ngu n thông tin khác. Ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các ph ng pháp khác nh nghiên c u v n b n, kh o sát u tra và quan sát. IV. K thu t th o lu n nhóm trong t ánh giá Th o lu n nhóm là m t trong nh ng ph ng pháp thu th p thông tin r t quan tr ng trong t ánh giá ch ng trình ào t o, t ánh giá ch t l ng giáo d c c a nhà tr ng (ch ng h n, th o lu n nhóm gi ng viên v i m i ph ng pháp d y h c, th o lu n nhóm sinh viên v hi u qu môn h c, v m c phù h p, c p nh t… c a ch ng trình ào t o...). 4.1. nh ngh a Th o lu n nhóm là s d ng nh ng câu h i m thu th p thông tin t m t nhóm i t ng (gi ng viên/sinh viên/cán b qu n lí), nh m th m nh ho c thu th p thông tin, minh ch ng cho m t n i dung nào ó, thu c tiêu chí/tiêu chu n nào ó trong quá trình t ánh giá (ví d : th o lu n v i nhóm gi ng viên ho c sinh viên v im i ph ng pháp d y và h c, v qui trình, hình th c ki m tra ánh giá các môn h c…). 4.2. u m và nh ng h n ch Khi không th ti n hành ph ng v n cá nhân, ho c không c n thi t ph i l y thông tin t cá nhân, mà ch c n thông tin t nhi u ng i, t các nhóm i t ng khác nhau, thì th o lu n nhóm là m t ph ng pháp r t có ích c dùng nhi u trong ánh giá, ki m nh ch t l ng. ôi khi nó là ph ng pháp duy nh t thu th p nhanh chóng các thông tin, hi u quan m chung c a m t nhóm i t ng. Tuy nhiên, ph ng pháp này d mang tính ch quan, d ch u áp l c c a m t vài cá nhân chi ph i nhóm (n u ch n nhóm i t ng ph ng v n không t t), không th c hi n c ph ng n sâu, th hi n rõ quan m cá nhân. 138
4.3. Qui trình th o lu n nhóm Chu n b th o lu n Ch n i t ng tham gia th o lu n nhóm, Xác nh m c tiêu, n i dung (nh ng v n ) c n th o lu n làm rõ, Chu n b các câu h i th o lu n, Chu n b a m, th i gian… th o lu n Chu n b các công c h tr (ví d : máy ghi hình/âm…). Ti n hành th o lu n Kh i ng: gi i thi u/làm quen, nói rõ m c ích, yêu c u, nêu v n , câu h i m i ng i trong nhóm th o lu n. Xin phép c ghi chép/ghi âm… c n làm an lòng nh ng ng i tham gia th o lu n, Th o lu n chính: t p trung vào nh ng câu h i chính khai thác thông tin, l ng nghe ghi chép y ý ki n phát bi u c a nh ng ng i tham gia. Ghi tóm t t các thông tin, tóm l c các quan m nh ng ng i tham gia th o lu n kh ng nh m c chính xác c a các thông tin (xem thêm các b c ti n hành th o lu n nhóm), Tóm l c các thông tin chính c n thi t, Khai thác sâu các thông tin có liên quan làm rõ v n , Chính xác hoá các thông tin, t thúc th o lu n nhóm. Sau th o lu n Ki m tra l i các thông tin, phát hi n nh ng quan m chung, nh ng ý ki n/quan m khác bi t gi a các nhóm trong cu c th o lu n… kh ng nh l i m c ích s d ng thông tin c a cu c th o lu n nh ng ng i tham gia yên tâm v nh ng thông tin h ã cung c p. 4.4. Các b c ti n hành th o lu n nhóm c 1: Gi i thi u b n thân và m c ích n i dung, th i gian ( i t ng yên tâm cung c p thông tin); Kh ng nh v i i t ng r ng thông tin s c s d ng vào c ích gì; Gi i thích rõ ý ngh a, t m quan tr ng c a cu c th o lu n, k t qu mong mu n (xin phép ghi âm ho c ghi chép thông tin). c 2: Nêu v n , t các câu h i thu c n i dung c n t a àm/th o lu n, t p trung vào v n chính, tr ng tâm c n th o lu n. Ghi chép y ý ki n t ng cá nhân, tóm t t thành quan m chung, trao i k v các ý ki n khác nhau. c 3: K t thúc t a àm nhóm, ng i ch t a c n cám n, tr l i các câu h i a nh ng ng i tham gia t a àm. Các ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các ph ng pháp khác nh kh o sát, ph ng v n sâu và quan sát. V. K thu t thi t k các công c u tra u tra kh o sát là m t trong nh ng ph ng pháp thu th p thông tin r t quan 139
tr ng. Ch ng h n, kh o sát hi u qu môn h c; s hài lòng c a sinh viên v ch ng trình ào t o... Ph ng pháp này th ng c dùng nhi u trong t ánh giá ch t l ng ch ng trình ào t o, t ánh giá hi u qu ho t ng c a nhà tr ng. 5.1. nh ngh a u tra kh o sát b ng b ng h i là thi t l p m t h th ng các câu h i d i d ng n b n vi t và xác nh các m c ánh giá, th t c cho m, h ng d n và cách x lí phân tích s li u nh m cung c p thông tin áng tin c y cho quá trình t ánh giá (ch ng h n, kh o sát s hài lòng c a sinh viên v ch ng trình ào t o; kh o sát hi u qu môn h c so v i m c tiêu…). 5.2. u m và nh ng h n ch Kh o sát là m t trong nh ng ph ng pháp r t phù h p h i ng i khác v nh n th c, ý ki n và quan m c a h v nh ng v n nào ó. Tuy nhiên, trong tr ng h p b n mu n bi t ng i khác th c s c x ho c hành ng nh th nào thì tin c y c a ph ng pháp này không cao. 5.3. Các nguyên t c thi t k công c o Khi xây d ng, thi t k công c o, dù nh ng hình th c n gi n nh t nh phi u h i (questionaires), b ng ki m kê (checklists) n nh ng hình th c ph c t p h n nh các thang o chu n hay các tr c nghi m chu n (standardized tests), ng i nghiên u c n m b o các c tính thi t k (m c tiêu o l ng, i t ng, n i dung c n o, các th t c cho m, h ng d n...) và m b o các c tính o l ng ( tin c y, phân bi t/ khó... hi u l c), m b o tính i di n c a m u th ng kê, kh ng nh li u nó có a ra c nh ng thông tin chính xác, có nhi u l i ích hay không. 5.4. Qui trình thi t k công c u tra kh o sát c 1: Xác nh rõ m c tiêu o l ng. Công c o c thi t k o cái gì? c 2: Xác nh rõ i t ng. Phép o này c thi t k cho i t ng nào? Phép o này c làm v i cá nhân hay nhóm? c 3: Xác nh rõ các n i dung c n o l ng. Xác nh rõ các n i d ng c th c n o: hi u bi t nào, k n ng nào, thái /h ng thú nào… c 4: Vi t câu h i cho t ng n i dung c th . c 5: Xác nh các th t c cho m/ l ng hoá. c 6: Th nghi m b công c trên m u nh ; nh p s li u (ví d vào SPSS) và phân tích s li u: ánh giá tin c y, lo i b các câu h i ch t l ng kém. c 7: Hoàn thi n b công c và s d ng nó thu th p thông tin. Ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các ph ng pháp khác nh ph ng v n cá nhân/th o lu n nhóm và quan sát. Th c hành: gi i thi u m t b phi u ánh giá hi u qu môn h c/ u tra sinh viên t t nghi p. Gi i thi u ph n m m x lí s li u: SPSS; Conquest. 140
VI. K thu t x lí và phân tích s li u lí và phân tích s li u là m t trong nh ng khâu quan tr ng trong u tra kh o sát, làm cho s li u “bi t nói”, có s c thuy t ph c ng i c. Ch ng h n, x lí và phân tích s li u kh o sát sinh viên v hi u qu môn h c/ m c hài lòng c a sinh viên v ch ng trình ào t o... X lí và phân tích s li u th ng c dùng nhi u trong t ánh giá ch t l ng ch ng trình ào t o, t ánh giá hi u qu ho t ng c a nhà tr ng. 6.1. nh ngh a lí và phân tích s li u kh o sát là thi t l p m t mô hình, qui trình, s d ng t h th ng các th t c/ thao tác/câu l nh c l p trình trong các ph n m m chuyên dùng cho x lí phân tích s li u nh l ng, phát hi n, so sánh lí gi i… ki m tra/ch ng minh các gi thi t nghiên c u… nh m cung c p thông tin áng tin c y, có giá tr khoa h c cho quá trình t ánh giá (ch ng h n, có bao nhiêu % s sinh viên hài lòng v ch ng trình ào t o; v hi u qu môn h c…). 6.2. u m và nh ng h n ch lí s li u b ng ph n m m chuyên d ng nh SPSS, Conquest và s d ng các thu t phân tích s li u tiên ti n nh phân tích tin c y, phân tích khó, phân bi t c a các câu h i (item) theo mô hình Rasch, phân tích y u t , phân tích ph ng sai, phân tích h i qui n bi n/ a bi n… làm t ng m c tin c y và giá tr khoa h c c a các s li u kh o sát (thay vì x lí n gi n nh tính t l % b ng ph n m m Excel, x lí b ng tay). Các tr ng g p khó kh n vì ch a bi t s d ng các ph n m m này ho c không bi t k thu t x lí, phân tích chuyên sâu ã nói trên. n m các k thu t x lí và phân tích s li u này (m c c b n) c n ph i tham gia các khóa h c ng n h n v s ng các ph n m m nói trên (kho ng 2 tu n). 6.3. L p mô hình x lí và phân tích d li u Mô hình nh rõ các thang, ti u thang o, cách th c x lí và phân tích s li u cho t ng ki u item, ki u thang o, m b o ánh giá c các c tính o l ng c a công c ( tin c y, phân bi t/ khó... hi u l c). Mô hình này ph i m b o d ng phù h p các phép toán th ng kê (tính t n su t, trung bình, t ng quan h i qui) trong các phân tích th ng kê ánh giá c các m c nh h ng, chi ph i kh ng nh li u các s li u thu c có a ra c nh ng thông tin chính xác, có nhi u l i ích hay không. 6.4. Qui trình x lí và phân tích s li u c 1: Mã hóa các câu h i/item thành các bi n c l p Mã tên bi n, ch n ki u thang o, Gán các giá tr c a bi n. c 2: Nh p s li u và làm s ch s li u Lo i b các phi u tr l i u, tr l i b sót (trên 10% thông tin), 141
Nh p s li u, ki m tra chính xác c a s li u nh p, Lo i b các tr ng h p tr l i b t th ng, c c oan. c 3: Phân tích item ánh giá tin c y, khó, phân bi t… ánh giá m c phù h p c a t ng item. c 4: Tính toán ánh giá tin c y, khó, phân bi t… ánh giá m c phù h p c a t ng item, Tính toán/l p ra các bi n trung gian có th áp d ng các phép toán th ng kê phân tích sâu. c 5: Áp d ng các phép toán th ng kê mô t , suy lu n ki m nh các câu h i/gi thi t nghiên c u Tính t n xu t (%), trung bình, l ch chu n… So sánh m trung bình (phân tích ANOVA, t-test) gi a các nhóm m u, Xác nh m c t ng quan (phân tích t ng quan), Xác nh m c nh h ng, chi ph i l n nhau gi a các bi n (phân tích h i qui). c 6: L p các bi u b ng, gi i thích bình lu n s li u p b ng t n xu t (%), trung bình, l ch chu n, t ng quan… c hi u k t qu : gi i thích, bình lu n d a trên các s li u kh o sát. Ph ng pháp này ch th c s phát huy hi u qu khi c k t h p v i các ph ng pháp khác nh các s li u qua ph ng v n cá nhân/ s li u qua quan sát. Th c hành Gi i thi u các file s li u, file x lí k t qu kh o sát ánh giá hi u qu môn h c, u tra sinh viên t t nghi p, s d ng ph n m m SPSS, Conquest và k t qu (out put) phân tích s li u, các bi u b ng, k n ng c hi u s li u. VII. K thu t thi t l p các d li u th ng kê Thi t l p các d li u th ng kê r t c n cho quá trình vi t báo cáo t ánh giá. Ch ng h n, s li u th ng kê v i ng gi ng viên (trình ào t o, các công trình nghiên c u khoa h c mà gi ng viên ã tham gia, s bài báo, giáo trình ã vi t...); t l sinh viên/gi ng viên; ... 7.1. Cách l p các bi u m u th ng kê Các bi u b ng th ng kê th ng c l p theo h ng d n trong c u trúc báo cáo ánh giá, các ph l c kèm theo ho c theo yêu c u c a t ng tiêu chí. thi t l p các bi u b ng th ng kê c n tr l i các câu h i sau: Có bao nhiêu lo i bi u b ng th ng kê c n có m i ph n trong báo cáo t ánh giá? c ích c a vi c thi t l p các bi u b ng này? n v th ng kê là gì? 142
Nh ng s li u cho các bi u b ng này có th thu th p âu ? Ch ng h n, các s li u th ng kê v c s v t ch t có th thu th p phòng qu n tr ; các s li u th ng kê v giáo viên có th thu th p phòng t ch c... Ai cung c p ngu n s li u th ng kê? c tin c y c a các s li u th ng kê này? Th i m thu th p các s li u th ng kê? 7.2. S d ng các câu h i ki m tra các d li u th ng kê Các d li u th ng kê h u ích nh t ã c a vào báo cáo? c ích mô t các d li u th ng kê? Thi t l p các bi u b ng, n v th ng kê có phù h p? Các s li u trong các bi u b ng có chính xác, có áng tin c y? Các s li u th ng kê l y t ngu n nào/ do ai cung c p? tích h p các s li u th ng kê trong m i bi u b ng ã phù h p ch a? Có d c hi u? Phân tích s li u th ng kê này giúp gì cho vi c hi u bi t b c tranh th c tr ng (n i hàm) c a tiêu chí, s li u v ch ng trình ào t o, v ngu n tài chính c a tr ng... và ch ng minh nhà tr ng t c các yêu c u, m c tiêu ào t o... c nào? li u th ng kê mô t có giúp nh h ng cho vi c kh c ph c t n t i (phát huy m m nh)?... Ch t l ng m t báo cáo t ánh giá không ph thu c vào s l ng các bi u ng th ng kê mà ph thu c vào vi c c hi u các bi u b ng th ng kê. S l p lu n và phân tích, bình lu n, so sánh… làm cho các con s th ng kê trong báo cáo t ánh giá bi t nói. 143