MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THANH TRA, KIỂM TRA THUẾ
1.1. Lý luận về chất lượng nguồn nhân lực làm công tác thanh, kiểm tra thuế
1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực
1.1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực
1.1.1.2. Khái niệm về chất lượng nguồn nhân lực
1.1.2. Vai trò, ý nghĩa và mục tiêu của nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
1.2. Đặc điểm của nguồn nhân lực làm công tác TKT thuế
1.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực ngành thuế
1.2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực làm công tác TKT thuế
1.3. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực làm công tác TKT
1.3.1 Tiêu chí đánh giá trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trình độ lý
1.3.2 Tiêu chí đánh giá kỹ năng nghiệp vụ
1.3.3 Tiêu chí đạo đức công vụ
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực làm công tác TKT
1.4.1 Các nhân tố vĩ mô
1.4.2 Các nhân tố vi mô
1.5. Một số kinh nghiệm nâng cáo chất lượng nhân lực làm công tác TKT của cơ quan
liên quan
1.5.1 Về tổ chức bộ máy thanh tra viên
1.5.2. Công tác tuyển chọn và đào tạo cán bộ thanh tra
1.5.3. Hiện đại hoá công tác thanh tra thuế
1.5.4.Về chiến lược xử lý rủi ro
1.5.5 Về kiểm soát chất lượng thanh tra
1.5.6 Về thời gian thanh tra
CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC LÀM CÔNG
TÁC THANH KIỂM TRA TẠI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HÀ NỘI
2.1. Tổng quan về Cục Thuế Thành phố Hà Nội
2.1.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển Cục Thuế Hà Nội
2.1.2. Bộ máy thanh kiểm tra thuế của Cục thuế TP Hà Nội
2.1.3. Kết quả thực hiện nhiệm vụ thu ngân sách của Cục Thuế TP Hà Nội
2.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực làm công tác TKT tại Cục thuế TP Hà Nội
2.2.1. Thực trạng nguồn nhân lực làm công tác TKT tại Cục Thuế Hà Nội.
2.2.1.1 Về số lượng
2.2.1.2 Về cơ cấu tổ chức
