Nêu yêu cầu và lắng nghe đối tác

Quá trình đưa ra những đề nghị của hai bên - Đưa đề nghị nhưng đừng bộc lộ nhiều cảm xúc, dễ cho đối phương phán đoán. - Đừng nói nhiều nếu không có gì liên quan đến mình; - Không nên nhượng bộ quá nhiều lúc đầu; - Nên chừa những khoảng trống đề còn xoay xở kịp thời; - Đưa ra những đề nghị chào mời nhưng có điều kiện; - Bác khước từ lời chào của đối phương một cách tự nhiên; - Nên thường xuyên thăm dò thái độ của đối phương; - Diễn đạt các...