intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Những câu hỏi khám phá nhu cầu trong lần gọi đầu tiên

Chia sẻ: Ngocbich Bich | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:2

111
lượt xem
13
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Trong cuộn gọi điện lần đầu tiên tới khách hàng, những mục tiêu quan trọng nhất là tạo được lòng tin nơi khách hàng, hẹn được một cuộc gặp mặt và tìm hiểu thông tin chuẩn bị cho cuộc hẹn gặp. Để làm tốt những điều này đòi hỏi chúng ta phải thực hiện một

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Những câu hỏi khám phá nhu cầu trong lần gọi đầu tiên

  1. Những câu hỏi khám phá nhu cầu trong lần gọi đầu tiên
  2. Trong cuộn gọi điện lần đầu tiên tới khách hàng, những mục tiêu quan trọng nhất là tạo được lòng tin nơi khách hàng, hẹn được một cuộc gặp mặt và tìm hiểu thông tin chuẩn bị cho cuộc hẹn gặp. Để làm tốt những điều này đòi hỏi chúng ta phải thực hiện một hệ thống các câu hỏi một cách tinh tế và có chiến lược. JOSIANE CHRIQUI FEIGON đã đưa ra một hệ thống 10 câu hỏi theo thứ tự để thực hiện tốt các vấn đề trên 1. Anh có biết rõ về công ty chúng tôi hay không? 2. Hiện nay anh đã có nhà rồi hay vây đang còn ở trọ? 3. Anh cảm thấy như thế nào? 4. Điều gì khiến anh quan tâm tới nhà cửa lúc này? 5. Khi có một dự án tốt thì anh có cần thảo luận với ai để ra quyết định không? 6. Anh cần thông tin gì để ra quyết định? 7. Anh đang ở phần nào trong quy trình nghiên cứu? 8. Khi cân nhắc một lựa chọn các dự án thì điều gì là quan trọng đối với anh? 9. Kế hoạch về thời gian của anh như thế nào? Khi nào thì anh định mua? 10. Anh có kinh phí cho dự án này dưới dạng nào?
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản
10=>1