iii
TÓM TẮT ĐỀ ÁN
Tên đề án: “Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao dịch vụ tư vấn tài chính doanh
nghiệp tại công ty cổ phần chứng khoán Alpha”
Nội dung đề án:
Thứ nhất, đề án tiến hành tổng hợp các lý thuyết liên quan đến chất lượng dịch vụ
tư vấn tài chính doanh nghiệp, đồng thời lược khảo các nghiên cứu trong nước và nước
ngoài. Từ đó xác định các khoảng trống nghiên cứu làm cơ sở để đề xuất mô hình nghiên
cứu.
Thứ hai, đề án sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính bằng cách lược khảo các
lý thuyết và các nghiên cứu trước có liên quan từ đó lựa chọn những cơ sở lý thuyết, các
mô hình nghiên cứu phù hợp và phương pháp nghiên cứu kế toán xem xét báo cáo tài chính
của công ty trong giai đoạn nghiên cứu để nhận biết sự thay đổi về các chỉ số tài chính biểu
thị cho sự thay đổi hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Từ đó xác định các nhân tố
ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp gồm: (1) Quy mô nguồn
vốn; (2) Thương hiệu; (3) Trình độ chuyên viên tư vấn; (4) Bộ công cụ; (5) Công nghệ; (6)
Doanh thu hoạt động tư vấn; (7) Tỷ trọng doanh thu tư vấn trên tổng doanh thu; (8) Tỷ suất
lợi nhuận trên doanh thu hoạt động tư vấn tài chính doanh nghiệp.
Thứ ba, dựa vào kết quả phân tích đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng
dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp tại công ty cổ phần chứng khoán Alpha, đồng thời
xây dựng kế hoạch để triển khai các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn doanh
nghiệp, nhằm thu hút khách hàng và phát triển thương hiệu, uy tín của công ty.
Từ khóa: Tư vấn tài chính doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ tư vấn, khách hàng
doanh nghiệp, quy mô nguồn vốn, thương hiệu, trình độ chuyên viên tư vấn, bộ công cụ,
doanh thu, tỷ trọng doanh thu, tỷ suất lợi nhuận.
