Phân tích năng lực cốt lõi.
Đi trước. Dẫn đầu
Điều gì làm bạn nổi bật giữa đám đông?
Ý tưởng về ”năng lực cốt lõi” là một trong những ý tưởng kinh doanh
quan trọng nhất hiện đang định hình thế giới của chúng ta. Đây là
một trong những ý tưởng chủ đạo thúc đẩy làn sóng outsourcing (thuê
ngoài) hiện nay: các doanh nghiệp tập trung thực hiện những hạng mục
mà họ có thể làm tốt nhất và thuê ngoài càng nhiều càng tốt những công
việc thứ yếu hơn.
Trong bài này, 15phut giải thích và giúp bạn sử dụng công cụ trên cả
hai cấp độ doanh nghiệp và cá nhân. Bằng cách đó,chúng tôi chỉ cho
bạn làm sao để đi trước và dẫn đầu.
Bằng cách áp dụng ý tưởng này, bạn sẽ tận dụng tối đa những cơ
hội đang mở ratrước mắt bạn:
• Bạn sẽ biết cách tập trung nỗ lực tối đa để phát triển đến một mức độ
độc nhất về chuyên môn trong lĩnh vực mà bạn đang phục vụ khách
hàng. Bởi như vậy, bạn sẽ độc chiếm những thành tựu mà chuyên môn
của bạn mang lại.
• Bạn sẽ hiểu rõ làm thế nào để phát triển kỹ năng theo cách bổ sung
năng lực cốt lõi cho công ty bạn. Bằng cách xây dựng các kỹ năng mang
lại giá trị tốt nhất, bạn sẽ giành chiến thắng và có được sự thăng tiến
nghề nghiệp mà bạn muốn.
Sự giải thích về nang lực cốt lõi: Giá trị của sự duy nhất
Điểm khởi đầu để tìm hiểu năng lực cốt lõi là doanh nghiệp phải ý
thức rằng cần tạo ra những giá trị mang tính duy nhất đối khách hàng để
có thể tạo ra lợi nhuận.
Khi phát biểu “Tôi cũng vậy” trong kinh doanh (không có gì độc đáo để
phân biệt với các đối thủ cạnh tranh của họ) nghĩa là doanh nghiệp đã
cam chịu sự cạnh tranh về giá: điều duy nhất tôi có thể làm để khách
hàng lựa chọn mình là giảm giá. Và cũng như các “Tôi cũng vậy” khác,
lợi nhuận của họ ngày một ít dần.
Đây là lý do tại sao trong kinh doanh luôn đặt nặng khái niệm USP
(Unique Selling Points).
Nếu bạn có thể cung cấp những thứ là độc nhất, khách hàng sẽ chọn sản
phẩm của bạn và sẵn sàng trả giá cao hơn để sử dụng chúng.
Câu hỏi đặt ra là từ đâu tạo ra sự độc nhất này, và làm thế nào để duy trì
nó.
Trong bài báo năm 1990 “The Core Competence of the
Corporation“, C.K.Prahaladvà Gary Hamel đã lập luận rằng “Năng lực
cốt lõi” là một số những nhân tố quan trọng nhất tạo nên tính độc nhất:
Đây là những thứ mà chỉ một công ty duy nhất có thể làm tốt, không ai
khác có thể sao chép một cách nhanh chóng, đủ để tạo nên sự cạnh tranh
về sản phẩm.
Prahalad và Hamel đã sử dụng các ví dụ là các tập đoàn lớn có sự tăng
trưởng chậm, nhanh chóng bị quên lãng vì thất bại trong việc nhận ra và
phát huy điểm mạnh của họ. Họ so sánh những trường hợp thành công
khác như những ngôi sao của những năm 1980 (như NEC, Canon và
Honda), những tập đoàn có ý tưởng rõ ràng rằng mình mạnh và tăng
trưởng nhanh về cái gì.
Bởi vì các công ty này tập trung vào năng lực lõi của mình, họ tiếp tục
dồn sức để xây dựng và củng cố thế mạnh, sản phẩm của họ ngày được
nâng cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh, và khách hàng sẵn sàng trả
nhiều tiền hơn cho họ. Một khi hiểu được cần rời bỏ những công việc
không phải là sở trường, để tập trung vào các lĩnh vực là sức mạnh, sản
phẩm của họ ngày một cải tiến, chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu một thị trường.
Tới lúc này thì dường như bạn đã có ý niệm về những gì mà công ty
mình có thể làm tốt nhất. Tuy nhiên, Hamel và Prahalad đưa ra ba thử
nghiệm để xem liệu những suy nghĩ của bạn có phải là “năng lực cốt lõi”
thực sự hay không:
1. Sự xác đáng: Thứ nhất, năng lực cốt lõi phải mang lại cho khách
hàng giá trị thật sự, gây ảnh hưởng để họ phải chọn sản phẩm/dịch vụ
của bạn. Nếu không, nó sẽ không có hiệu quả trong vị thế cạnh tranh và
không phải là năm lực cốt lõi.
2. Khó sao chép: Thứ hai, năng lực cốt lõi rất khó sao chép. Điều đó
cho phép bạn tạo ra những sản phẩm tốt hơn đối thủ của mình. Và bởi vì
bạn không ngừng nâng cấp chúng, tạo ra vị thế cạnh tranh tối thượng
trong thị trường.
3. Khả năng mở rộng: Thứ ba, năng lực cốt lõi cần có khả năng mở
rộng trong những thị trường tiềm năng. Nếu nó chỉ ứng dụng thành công
được trong 1 thị trường rất nhỏ, chuyên biệt, như vậy sẽ không đủ để tạo
nên sự phát triển bền vững về sau.
Ví dụ: