Quản lý thời gian một cách hiệu quả khi bán hàng

Quản lý thời gian một cách hiệu

quả khi bán hàng

Nếu bạn không có đủ thời gian cho quá trình bán hàng, điều này sẽ buộc bạn

phải tìm cách tái sắp xếp, tổ chức lại công việc để giảm thiểu các hoạt động

làm lãng phí thời gian.

Chúng ta đều biết gốc rễ của việc quản lý thời gian là chỉ “làm những việc

cần làm”, nhưng làm thế nào để có thể thực hiện được phương châm này?

Trong hoạt động bán hàng, trọng tâm của việc quản lý thời gian chính là sự

lựa chọn công việc. Làm những việc có giá trị nhất trong khoảng thời gian

hữu hạn của mình chính là điều mà bạn phải đạt được.

Nếu bạn muốn kiếm nhiều tiền hơn, không cách nào khác ngoài việc bạn

phải dành nhiều thời gian hơn cho hoạt động bán hàng. Nhưng một ngày chỉ

có 24 giờ đồng hồ, vì vậy, chìa khoá chính ở chỗ làm việc thông minh hơn,

chứ không phải chăm chỉ hơn.

Đối với những nhân viên bán hàng bận rộn, làm việc thông minh hơn đồng

nghĩa với việc dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào công việc số một

của bạn – bán hàng - và bỏ đi những nhiệm vụ kém phần quan trọng hơn.

Để nắm bắt tốt nhất thực tế bạn đang sử dụng thời gian như thế nào, hãy ghi

chép. Việc này có thể được thực hiện vào 10 phút cuối ngày. Theo định kỳ

hàng tuần, bạn xây dựng một bản thống kê các hoạt động theo giờ. Nghe có

vẻ khá vất vả? Sự thực là vậy, nhưng nó vô cùng hữu ích. Vào cuối mỗi

tuần, bạn có thể bất ngờ vì những kết quả phát hiện ra.

Nếu muốn có thêm thời gian cho hoạt động bán hàng, thì chỉ có cách duy

nhất là tống khứ tất cả những nhiệm vụ không quan trọng đã lấy đi mất thời

gian vàng bạc của bạn.

Một trong những phương châm phổ biến nhất là: đừng làm tốt những gì mà

bạn không cần thiết phải làm. Dưới đây là một vài cách thức đơn giản để bạn

có thêm thời gian cho công việc bán hàng:

Chuấn bị kế hoạch cho hoạt động bán hàng từ trước

Đừng để đến đầu giờ sáng mới lên kế hoạch trong ngày. Tốt nhất bạn nên

sắp xếp lịch làm việc cụ thể từ cuối giờ ngày hôm trước. Nên tách bạch các

công việc và xác định rõ việc nào nên làm ngay hôm sau, việc nào nên làm

trong tuần sau, việc nào có thể để lại.

Tận dụng nguồn lực bên ngoài

Tại sao bạn không sử dụng các nguồn lực bên ngoài để thực hiện một số

công việc tiếp thị? Có rất nhiều các công ty tiếp thị từ xa, các chuyên gia

direct-mail và những nhà tiếp thị trực tuyến chuyên nghiệp có thể làm giúp

bạn các công việc này. Bạn phải đầu tư đôi chút thời gian để lựa chọn một

nhà cung cấp tốt nhất. Và một khi đã lựa chọn được, bạn cần làm việc với họ

để xây dựng những tài liệu giới thiệu sản phẩm/dịch vụ hấp dẫn nhất. Khi tất

cả đã sẵn sàng, những tài liệu này sẽ giúp bạn có được nhiều khách hàng ổn

định, và qua đó bạn có thể tập trung vào việc quan trọng hơn

Công việc hành chính: Nếu bạn dành quá nhiều thời gian trên bàn làm việc

cho những việc giấy tờ, hãy tìm sự giúp đỡ từ những người làm việc bán thời

gian. Chắc chắn sẽ có những nhiệm vụ bạn có thể chia sẻ bớt. Nhiều chủ

doanh nghiệp, nhà quản lý và cả các nhân viên bán hàng thông thường đều

khá miễn cưỡng với việc uỷ thác công việc. Nếu bạn cũng như vậy, hãy khắc

phục nhược điểm này. Bạn sẽ không bao giờ có thể hoàn thành mọi công

việc một cách nhanh chóng nhất cứ “ôm đồm”.

Dịch vụ khách hàng: Một dịch vụ khách hàng tốt là công cụ hiệu quả nhất để

đẩy mạnh doanh số bán hàng, nhưng bạn không nên tự mình trả lời tất cả các

cú điện thoại. Trên thực tế, các khách hàng của bạn sẽ rất thoải mái khi biết

rằng bạn có những nguồn lực chuyên nghiệp trợ giúp.

Không bỏ qua các công việc nhỏ. Tốt nhất, bạn cần quy tụ các việc nhỏ lại

để làm trong khoảng nửa tiếng mỗi ngày.

Phân định một cách hợp lý thời gian biểu

Khi tiến hành các hoạt động bán hàng, thời gian chính là tài sản giá trị nhất

của bạn. Hãy sử dụng nó một cách thận trọng nhất, thậm chí, nếu điều này

đồng nghĩa với việc phải học để quen với cách thức làm việc hoàn toàn mới.

Bạn có đồng ý ngay lập tức khi một ai đó yêu cầu gặp gỡ không? Bạn có hay

bị các khách hàng chi phối thời gian của mình không? Hãy bình tĩnh xem xét

lại.

Bạn cần biết sắp xếp thứ tự ưu tiên các công việc theo mức độ quan trọng

cũng như sắp xếp thời gian mỗi ngày để giải quyết các công việc ưu tiên và

linh hoạt dành đủ thời gian cho những việc bất ngờ xảy ra. Hãy học cách nói

“không” với những việc không cần thiết. Liệu các khách hàng có rời bỏ bạn

không nếu bạn yêu cầu hẹn gặp vào thứ Sáu chứ không phải thứ Năm? Chắc

là không. Hay ít nhất, việc hỏi ý kiến sẽ không có gì khó khăn cả.

Ai cũng biết câu “Thời gian là vàng bạc”. Nhưng bạn có thể quản lý thời

gian và biết cách hạn chế những “kẻ trộm thời gian” của mình không? Bạn

có biết nói “không” với những yêu cầu không cấp bách và biết cách sắp xếp

thứ tự ưu tiên cho mỗi công việc không? Một nhân viên bán hàng giỏi phải

biết cách sử dụng các bước quản lý thời gian để lập kế hoạch công việc và

dành nhiều thời gian hơn cho hoạt động trọng tâm nhất, đó là bán hàng.