HỌC VIN CÔNG NGHBƯU CHÍNH VIN THÔNG
---------------------------------------
NGUYN THHU
TÁC ĐỘNG CA VĂN HOÁ DOANH NGHIP ĐN
NĂNG LC SÁNG TO CA NHÂN VIÊN CÁC
DOANH NGHIP ICT VIT NAM NGHIÊN CU
TRƯNG HP TP ĐOÀN
Chuyên ngành: Qun trkinh doanh
Mã số: 9.34.01.01
TÓM TT LUN ÁN TIN SĨ QUN TRKINH DOANH
HÀ NI, NĂM 2025
Công trình hoàn thành ti:
HỌC VIN CÔNG NGHBƯU CHÍNH VIN THÔNG
Ngưi hưng dn khoa hc:
PGS. TS. Đỗ Minh Cương
PGS. TS. Nguyn ThMinh An
Phn bin 1:
Phn bin 2:
Phn bin 3:
Lun án đưc bo vtrưc Hi đng chm Lun án cp Hc vin
họp tại:
HỌC VIN CÔNG NGHBƯU CHÍNH VIN THÔNG
Km10, Đưng Nguyn Trãi, Qun Hà Đông, Hà Nội.
Vào lúc: gi ngày tháng năm 2025
Có thtìm hiu lun án ti:
1. Thư vin Quc gia Vit Nam
2. Thư vin Hc vin Công nghBưu chính Vin thông
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lí do la chn đtài
Trong bi cnh Cách mng Công nghip ln th(CMCN
4.0) và xu thế Chuyn đi s(CĐS) toàn cu, ngành Công ngh
Thông tin Vin thông (ICT) Vit Nam không chchu áp lc
cạnh tranh quc tế còn hi vươn lên mnh m. Các “ông
lớn” như Google, Facebook, Apple hay Amazon đã chng minh
khnăng duy trì vthế dẫn đu nhsức mnh sáng to (NLST).
Tại Vit Nam, Chính phđặt mc tiêu kinh tế số chiếm 30% GDP
vào năm 2030, buc doanh nghip ICT đy nhanh hot đng
R&D và tư duy đi mi liên tc.
Tuy sáng to yếu tmang tính sng còn, bng chng 9/10
công ty sáng to hàng đu năm 2023 thuc lĩnh vc công ngh,
nhiu doanh nghip trong c vn gp khó khăn, vi hơn 14.000
đơn vgii thmỗi tháng. Chính phđã htrqua các chương
trình khi nghip quđổi mi sáng to, vn thiếu mt môi
trưng văn hóa (VHDN) nht quán đ thúc đy tinh thn đt phá.
Nghiên cu ca Amabile (1996) Cameron & Quinn (2006)
đều nhn mnh rng VHDN tác đng trc tiếp đến vic hình
thành, phát huy NLST. Các tp đoàn toàn cu như Google,
Amazon, Facebook áp dng văn hóa ci m, linh hot, to tin
đề cho nhng ý tưng đt phá.
Tại Vit Nam, mi quan hgia VHDN NLST trong ngành
ICT vn chưa đưc kho sát sâu rng. Do vy, lun án la chn
Tập đoàn FPT làm nghiên cu đin hình (Case Study). Đây
doanh nghip ICT hàng đu vi gn 80.000 nhân viên, hot đng
2
trên 30 quc gia, đưc đánh giá cao vsáng to và hiu qukinh
doanh (VIE50, 2023), cũng như môi trưng làm vic (GPTW
20232024).
Qua phân tích thc tin VHDN ti FPT, lun án “Tác đng
của VHDN đến NLST ca nhân viên doanh nghip ICT Vit
Nam: Nghiên cu trưng hp Tp đoàn FPT” mong mun đóng
góp cvề thuyết ln ng dng. Tđó, lun án đxut gii
pháp xây dng VHDN phù hp, nâng cao NLST, đsức cnh
tranh và vươn tm quc tế.
2. Mục đích nghiên cứu: Phát trin hình đo ng VHDN
phù hp vi ngành ICT Vit Nam; Đánh giá mc đtác đng ca
các yếu tVHDN đến NLST ca nhân viên trong doanh nghip
ICT; Đề xut gii pháp nâng cao NLST, giúp doanh nghip ICT
Vit Nam tăng cưng năng lc cnh tranh toàn cu..
3. Câu hi nghiên cứu
(1) Những lý thuyết và mô hình nghiên cứu nào về VHDN và
NLST phù hợp với ngành ICT Việt Nam?
(2) Các thang đo VHDN và NLST hiện nay đã được xác định
và sử dụng như thế nào?
(3) Mức độ tác động của từng yếu tố VHDN đến NLST của
nhân viên Tập đoàn FPT?
(4) Làm thế nào để các doanh nghiệp ICT Việt Nam phát triển
VHDN nhằm nâng cao NLST trong bối cảnh chuyển đổi số?
4. Nhiệm vụ nghiên cứu:
+ Tổng quan nghiên cu: Xây dng nn tng thuyết bng
cách phân tích các công trình nghiên cu trong và ngoài nưc v
VHDN và NLST.
3
+ Xây dng hình nghiên cu: Xác đnh các yếu tcấu
thành VHDN nh ng đến NLST thiết lp bthang đo
đánh giá mc đtác đng ca chúng.
+ Thu thp và xlý d liu: Tiến hành kho sát và phng vn
nhân viên trong Tp đoàn FPT đphân tích tác đng thc tế của
VHDN đến NLST.
+ Đưa ra khuyến ngh: Đxut các gii pháp phát trin VHDN
nhm nâng cao NLST trong doanh nghip ICT VN.
5. Những đóng góp mới của Luận án
Về lý lun, Lun án đxut mô hình nghiên cứu đc thù cho
ngành ICT gm 10 yếu tVHDN tác đng đến NLST, đó Tm
nhìn, Giá trcốt lõi, Đnh ng khách hàng, Hành vi lãnh đo,
Truyn thông ni b, Khen thưng và ghi nhn, Hc hi và phát
trin, Chp nhn ri ro, ng dng công ngh, Phong trào và văn
hóa qun chúng. Lun án đã bsung thang đo NLST, đnh nghĩa
các tiêu chí đánh giá NLST trong doanh nghip ICT. Đng
thi, lun án m rộng ng nghiên cu, xây dng khung
thuyết đnghiên cu mi quan hgia VHDN NLST trong
ngành ICT ti Vit Nam.
Về thc tiễn, lun án đã đánh giá mc đnh ng ca tng
yếu tVHDN đến NLST, làm vai trò quan trng ca các yếu
tố như Chp nhn ri ro, Tm nhìn, Đnh ng khách hàng
Hành vi lãnh đo.Tđó đưa ra các khuyến nghXây dng chiến
c phát trin VHDN nhm thúc đy sáng tạo. Lun án cũng đưa
ra khuyến nghvới cơ quan qun lý vchính sách htrợ đi mi
sáng to trong doanh nghip ICT nhm tăng khnăng cnh tranh
toàn cu..