Tạo sự khác biệt

Chia sẻ: Pho Bo | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:6

Thêm vào BST

Báo xấu

105
lượt xem 18
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Xây dựng thương hiệu quốc gia khác với xây dựng thương hiệu thương mại. Xây dựng thương hiệu quốc gia là tạo sự khác biệt mang tính cốt lõi so với các quốc gia khác. Nhắc đến Nhật Bản, người ta thường nghĩ ngay đến vương quốc hàng điện tử và công nghệ cao.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Tạo sự khác biệt

Tạo sự khác biệt Xây dựng thương hiệu quốc gia khác với xây dựng thương hiệu thương mại. Xây dựng thương hiệu quốc gia là tạo sự khác biệt mang tính cốt lõi so với các quốc gia khác. Nhắc đến Nhật Bản, người ta thường nghĩ ngay đến vương quốc hàng điện tử và công nghệ cao. Bàn về Thái Lan là nói đến ngành du lịch của nước này. Đến với Singapore người ta thường nghĩ đến ngay một đảo quốc xanh sạch. Chính phủ nước này đặt mục tiêu biến Singapore thành trung tâm giáo dục, y tế quốc tế. Tất cả những điều này thể hiện sức mạnh của thương hiệu quốc gia. Ai cũng là cổ đông Bản thân một đất nước không tự xây dựng được thương hiệu . Đó là ý kiến, cái nhìn của cộng đồng về đất nước ấy. Vì vậy, tạo nên thương hiệu quốc gia là trách nhiệm của Chính phủ với sự đóng góp của người dân.
Khi một đất nước có thương hiệu, lực hút đầu tư vốn hơn, xuất khẩu nhiều hàng hơn, xuất khẩu nhiều hàng hơn. Đó là lý do hàng điện tử của Mỹ và Nhật luôn được người tiêu dùng các nước ưa chuộng. Quảng cáo, biểu trưng và khẩu hiệu của sản phẩm chiếm lĩnh vị trí quan trọng trong xây dựng thương hiệu cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhưng chú trọng đầu tư cho những vấn đề này khi xây dựng thương hiệu quốc gia có khi là sự lãng phí tiền bạc và thời gian. Khi xây dựng thương hiệu thương mại, chúng ta phải làm việc với cổ đông, ra quyết định rõ ràng và có mục tiêu cụ thể. Trong khi đó, xây dựng thương hiệu quốc gia mang tính phức tạp hơn. Nó đòi hỏi sự phối hợp ở cấp độ vĩ mô như các cơ quan quản lý du lịch, thương mại, đầu tư. Các cơ quan này, thậm chí mỗi người dân, cũng là cổ đông. Những yếu tố cấu thành thương hiệu quốc gia là chính trị, văn hóa,lịch sử, quan hệ cộng đồng, ngoại giao quốc tế… Mỹ chiếm hơn phân nửa tổng số 100 thương hiệu của các tập đòan nổi tiếng nhất tòan cầu. Mỹ không chiếm vị trí đầu bảng xếp hạng thương hiệu quốc gia. Thương hiệu quốc gia của Mỹ hình thành trong nhiều thế kỷ. Họ đã trở thành “quả táo kinh tế”, “miền đất hứa”… Những hình tượng đẹp ấy trong suy nghĩ của người dân các nước sụp đổ nhanh chóng chỉ trong vài năm khi Mỹ phạm sai lầm sa lầy vào cuộc chiến tại Iraq.
Mỹ cũng nổi tiếng với công tác an ninh, nơi được coi là bất khả xâm phạm. Nhưng danh tiếng này cũng không ngăn nổi thảm họa khủng bố 11/9 tại New York năm 2001. Giờ đây, lòng tin của người dân trong nước vào Chính phủ nước này đã suy giảm trầm trọng. Quan hệ biện chứng Thương hiệu quốc gia còn có ảnh hưởng rất lớn đến thương hiệu của doanh nghiệp, tích cực lẫn tiêu cực. Các sản phẩm máy tính của tập đòan Apple là một ví dụ về lợi ích của việc gắn ảnh hưởng thương hiệu quốc gia vào thương hiệu tập đòan. Apple thực hiện chiến dịch marketing cho sản phẩm mang tên Think Different. Ý nghĩa của chiến dịch này là gắn bó xuyên suốt với giá trị cốt lõi của Mỹ, nơi độc lập, tự do sang tạo, thể hiện bản thân… Vì lẽ này, khi mua máy tính của Apple, chúng ta đã mua những giá trị cốt lõi của Mỹ ở gốc độ thương hiệu quốc gia. Trước đây, phương Tây xem Trung Quốc là lò sản xuất những sản phẩm rẻ tiền, kém chất lượng, đầy rẩy hàng nhái. Đó là một định kiến thách thức. Tập đòan hàng điện tử tiêu dùng Haier là trường hợp điển hình cho trường hợp này. Hàng của Haier chất lượng hơn hẳn sản phẩm của Whirlpool,
General Electric (Mỹ). Song do doanh nghiệp Trung Quốc sản xuất nên cũng bị quy kết là rẻ tiền. Sau khi được cổ phần hóa, Haier đã có những bước tiến rõ rệt. Họ hiểu được triết lý chất lượng là quan trọng và phải là đẳng cấp thế giới, luôn đi đầu về công nghệ. Bên cạnh phát triển sản phẩm, Haier còn nhận thấy ảnh hưởng tiêu cực của định kiến “hàng Trung Quốc”. Vì thế, họ đã bẻ cong định kiến bằng cách đến Mỹ kinh doanh. Trên mỗi vỏ hộp sản phẩm là dòng chữ “Made in USA”. Sứ mệnh dài hạn Xây dựng thương hiệu quốc gia là tiến trình đòi hỏi thời gian, sự kiên nhẫn và nỗ lực từ nhiều phía. Không chương trình xây dựng thương hiệu quốc gia nào có thể thành công nếu hình ảnh về quốc gia ấy không được gầy dựng kỹ lưỡng. Bên cạnh đó, các thương hiệu thương mại cũng góp phần lớn vào sứ mệnh này. Hãy xem cách người Trung Quốc đã làm để tạo dựng thương hiệu cho họ. Hàng “Made in China” đã tràn ngập thị trường Mỹ, châu Âu… Người phương Tây lại xem Trung Quốc là thế lực kinh tế, đối trọng của liên minh châu Âu (EU) và Mỹ… Giải mãi bước tiến vượt bậc của họ cũng không khó.
Để có được vị thế ngày nay, Chính phủ Trung Quốc đã đưa ra những chính sách phát triển kinh tế đột phá. Họ kiên quyết chống tham nhũng, làm sạch bộ máy Nhà nước, tạo chính sách đầu tư thông thoáng. Đây là những điều kiện tiên quyết thu hút nhà đầu tư nước ngòai. Song song đó, mỗi doanh nghiệp Trung Quốc đều tự đặt họ vào vị trí của “cổ đông” thương hiệu quốc gia. Thương hiệu quốc gia ngày càng được chú trọng. Chương trình xây dựng thương hiệu của mỗi quốc gia đều dựa trên đặc trưng, thế mạnh riêng. Thái Lan láng giềng của chúng ta, nổi tiếng về du lịch, người dân thân thiện. Chính phủ Thái thực hiện nhiều chiến dịch xây dựng quảng bá thương hiệu quốc gia như: Bangkok Fashion City, Kitchen to the World, Health Hub of Asia. Mỗi doanh nghiệp, người dân nơi đây đều hiểu nhiệm vụ của họ trong xây dựng thương hiệu. Hình ảnh Hàng không Thái Lan luôn là đội ngũ tiếp viên với nụ cười tươi tắn như một thông điệp rằng: người Thái rất thân thiện. Khẩu ngữ của người Thái là Amazing Thailand, như một cam kết mang lại những điều kỳ thú, sự vui vẻ cho bất kỳ ai đặt chân đến đất nước này. Tuy nhiên, vấn đề lớn của Thái Lan là tái định hình ảnh thương hiệu. Trước đây (cả hiện tại), với đa số du khách, Thái Lan gắn liền với du lịch tình dục. Vì thế, Chính phủ Thái đã khở động dự án Branding Thailand từ năm 2001 nhằm thay đổi cách nhìn tiêu cực này.
Một trong các nổ lực là tổ chức nhiều sự kiện thương mại, du lịch lớn. Cơ quan quản lý du lịch quốc gia Thái Lan cũng tổ chức nhiều hội thảo, triễn lãm giới thiệu về dịch vụ du lịch chăm sóc sức khỏe. Trong khi đó, Chính phủ tích cực thực hiện các chương trình truy quét tệ nạn và phổ biến công tác giáo dục cộng đồng.