- 1 -
B GIÁO DC VÀ ĐÀO TO
ĐI HC ĐÀ NNG
Đ CHÍ CÔNG
HOÀN THIN CÔNG TÁC KIM SOÁT CHI PHÍ
TI FURAMA RESORT ĐÀ NNG
Chuyên ngành: K toán
Mã s: 60.34.30
TÓM TT LUN VĂN THC SĨ QUN TR KINH DOANH
Đà Nng – Năm 2011
- 2 -
Công trình ñưc hoàn thành ti
ĐI HC ĐÀ NNG
Ngưi hưng dn khoa hc: TS. ĐOÀN TH NGC TRAI
Phn bin 1: PGS.TS NGUYN CÔNG PHƯƠNG
Phn bin 2: PGS. TS VÕ VĂN NH
Lun văn ñã ñưc bo v ti Hi ñng chm Lun văn tt nghip thc sĩ
Qun tr kinh doanh hp ti Đà Nng vào ngày 09 tháng 01 năm 2012
Có th tìm lun văn ti:
- Trung tâm Thông tin – Hc liu, Đi hc Đà Nng
- Thư vin trưng Đi hc kinh t, Đi hc Đà Nng
- 3 -
M ĐU
1. Tính cp thit ca ñi nghiên cu
Khu du lch Furama Resort mt công ty c ph n hot ñng trong
lĩnh v!c dch v" lưu trú, ngh# dư$ng; công ty ñưc thành lp trong
hơn 13 năm dưi s! ñi&u hành c'a b phn qun chuyên nghip ñn
t( nưc ngoài. Trong nh)ng năm qua, Furama Resort không ng(ng phát
trin thu hút mt lưng khách ln ñn lưu trú s* d"ng dch v".
Tuy nhiên, chính vì Furama Resort kinh doanh nhi&u loi hình dch v",
công ty chưa kim soát ñưc chi phí phát sinh hp ti t(ng b phn
còn nhi&u hn ch trong vic t ch+c thông tin ph"c v" kim soát,
th' t"c kim soát…nên chưa phát huy ht li ích hiu qu c'a công
tác kim soát, do ñó chưa tn d"ng ht ngun lao ñng ti&m l!c sn
có nh,m nâng cao hiu qu hot ñng kinh doanh.
Xut phát th!c t ñó, nghiên c+u ñ& tài: Hoàn thin công tác kim
soát chi phí ti Furama Resort Đà Nng” mt yêu c u c n thit ñ
h- tr cho công ty gim thiu các r'i ro tht thoát tài sn, gim chi phí
nâng cao cht lưng dch v" góp ph n vào s! phát trin kinh t c'a
thành ph ñó cũng do thit yu nht tác gi chn ñ& tài này làm
lun văn tt nghip Thc sĩ c'a mình.
2. Tng quan v ñ tài nghiên cu
Trong các nghiên c+u trưc ñây ñã có mt s tác gi cũng ñã nghiên
c+u v& công tác kim soát chi phí sn xut trong doanh nghip như: tác
gi Hoàng Th Minh Hnh “Xây d!ng quy trình kim soát chi phí ti
Palm Garden Resort T#nh Qung Nam”, Lun văn thc sĩ kinh t,
chuyên ngành k toán, Đi hc Đà Nng; tác gi Hunh Th Loan
“Tăng cưng kim soát chi phí sn xut ti Tng Công ty c ph n dt
may Hòa Th”, Lun văn thc s0 kinh t, chuyên ngành k toán, Đi
hc Đà Nng. Qua ñó, tác gi nhn thy r,ng các nghiên c+u trên ñ&u
chung m"c tiêu ñó là làm th nào ñ kim soát chi phí mt ch hiu
qu nht. Xut phát t( th!c ti1n ñó, tác gi ñi u vào nghiên c+u ñ& tài
“Hoàn thin công tác kim soát chi phí ti Furama Resort Đà Nng”.
3. Mc tiêu nghiên cu
Lun văn tp trung nghiên c+u tình hình kim soát chi phí ti
Furama Resort. Trên cơ s2 ñó, lun văn ñ& xut gii pháp nh,m nâng
- 4 -
cao cht lưng kim soát chi phí, gim thiu các r'i ro cho m"c tiêu li
nhun cũng như m"c tiêu kinh t xã hi c'a công ty.
4. Đi tưng và phm vi nghiên cu
- Đi tưng nghiên c+u c'a ñ& tài công tác kim soát chi phí ti
Furama Resort.
- Phm vi nghiên c+u c'a ñ& tài tp trung vào nh)ng vn ñ& kim
soát qun lý ñi vi chi phí sn xut kinh doanh ti Furama Resort.
5. Phương pháp nghiên cu
Lun văn s* d"ng phương pháp lun duy vt bin ch+ng, duy vt
lch s* trong nghiên c+u. Các phương pháp c" th ñưc s* d"ng ñ
kho sát th!c trng kim soát chi phí sn xut ti Furama Resort:
- Nghiên c+u h sơ, tài liu.
- Ph3ng vn
- Quan sát
6. Nh!ng ñóng góp ca lu"n văn
D!a vào th!c trng kim soát chi phí hin ti 2 công ty, lun văn ñ&
xut nh)ng gii pháp nh,m hoàn thin công tác kim soát chi phí nh,m
tit kim chi phí, ñt ñưc m"c tiêu li nhun và s! tuân th' pháp lut.
7. Kt cu ca lu"n văn
Ngoài ph n m2 ñ u và kt lun, lun văn gm có 3 chương:
Chương 1: Nh)ng cơ s2 lun v& kim soát chi phí trong doanh
nghip kinh doanh Khách sn – Nhà hàng.
Chương 2: Th!c trng công tác kim soát chi phí ti Furama Resort
Đà Nng.
Chương 3: Nh)ng gii pháp hoàn thin công tác kim soát chi phí ti
Furama Resort Đà Nng.
- 5 -
CHƯƠNG 1
CƠ S LÝ LUN V% KIM SOÁT CHI PHÍ TRONG DOANH
NGHIP KHÁCH SN- NHÀ HÀNG
1.1. NH&NG V'N Đ% V% KIM SOÁT CHI PHÍ TRONG
DOANH NGHIP
1.1.1. Khái nim và phân loi chi phí
1.1.1.1. Khái nim
Chi phí c'a doanh nghip biu hin b,ng ti&n c'a hao phí lao
ñng sng, hao phí lao ñng vt hoá và chi phí c n thit khác mà doanh
nghip ñã b3 ra ñ tin hành hot ñng sn xut kinh doanh trong mt
thi k nht ñnh.
1.1.1.2. Phân loi chi phí
* Theo ñi tưng chi phí
* Phân loi theo mc ñ bin ñng chi phí
1.1.1.3. Đnh mc chi phí
- Đnh mc giá
- Đnh mc lưng
1.1.2. Kim soát chi phí trong doanh nghip
1.1.2.1. Khái nim kim soát chi phí
Kim soát chi phí mt ph n c'a h thng KSNB ñưc th!c hin
thông qua vic phân công, phân nhim cho t(ng cá nhân, b phn trong
vic th!c hin công vic ñ ñt ñưc m"c tiêu c'a ñơn v v& qun tr chi
phí.
1.1.2.2. Tính tt yu ca vic kim soát chi phí
Kim soát chi phí là nhu c u cơ bn nh,m hoàn thin các quyt ñnh
trong qun trong lĩnh v!c tài chính. Th4m ñnh tính ñúng sai, hiu
qu c'a các khon chi phí.
1.1.2.3. Vai trò ca kim soát chi phí trong doanh nghip
Mt là tăng doanh thu
Hai là gim chi phí b,ng hot ñng kim soát c'a doanh nghip.
1.1.2.4. Các nhân t nh hưng ti kim soát chi phí trong doanh
nghip
-Thông tin th!c t các khon chi phí trong doanh nghip.
-H thng tiêu chu4n ñnh m+c mà doanh nghip xây d!ng.
- 6 -
-Quan h cung c u trên th trưng ñ u vào
-Cui cùng kim soát chi phí chu tác ñng t( chính nh)ng h thng
gii pháp, công c" mà doanh nghip ñưa ra
1.1.3. Thit l"p quy trình kim soát chi phí trong doanh nghip
Quy trình kim soát là mt dòng hot ñng liên t"c t( ñánh giá ñn
so sánh và hành ñng. Có bn bưc trong quy trình kim soát: Thit lp
các tiêu chu4n kt qu hot ñng; Đánh giá kt qu hot ñng th!c t;
So sánh kt qu hot ñng ñã ñánh giá vi các tiêu chu4n tin hành
hot ñng s)a ch)a, ñi&u ch#nh.
1.1.4. Các thành ph(n ca h thng kim soát
1.1.4.1 Môi trưng kim soát
Bao gm các nhân tn trongn ngi có tính cht i trưngc
ñng ñn vic thit k, hot ñng và s! hin h)u c'a các chính sách, th'
t"c kim soát c'a ñơn v. c nhân t y ch' yu liên quan ñn thái ñ,
nhn th+c và hành ñng c'a ngưi qun ñơn v
1.1.4.2 H thng k toán
C'a mt ñơn v là s! nhn bit, thu thp, ghi chép, tính toán, phân loi,
phn ánh vào s k toán, kt chuyn vào s tng hp và s i ñ lp c
o o nghip v" phát sinh. H thng k toán 2 mt ñơn v gm: H thng
ch+ng t( ban ñ u cách vn d"ng h thng ch+ng t( ban ñ u; H thng
i khon và s ch k toán; H thng báo cáo k tn.
1.1.4.3 Các th tc kim soát
Môi trưng kim soát tt ñi&u kin c n, quan trng ñ hot ñng
kim soát hiu qu. Tuy nhiên, ñ hot ñng kim soát hiu qu,
hiu l!c th!c s! thì ñi&u kin ñ' doanh nghip phi thit lp th!c
hin nghiêm túc các th' t"c kim soát.
Ba nguyên t5c cơ bn trong thit lp các th' t"c kim soát là:
Nguyên t5c phân công, phân nhim
Nguyên t5c bt kiêm nhim
Nguyên t5c u7 quy&n và phê chu4n
1.2. KHÁI NIM Đ)C ĐIM KIM SOÁT CHI PHÍ TRONG
DOANH NGHIP KINH DOANH KHÁCH SN - NHÀ HÀNG
1.2.1. Khái nim
- 7 -
Chi phí kinh doanh khách sn - nhà hàng là biu hin b,ng ti&n toàn
b hao phí lao ñng sng, lao ñng vt hóa các chi phí khác
doanh nghip phi b3 ra ñ th!c hin các quá trình to ra sn ph4m dch
v" cung cp cho khách trong mt thi gian nht ñnh
1.2.2. Đ*c ñim kim soát chi phí trong doanh nghip kinh doanh
Khách sn – Nhà hàng
1.2.2.1. Khái quát ñc ñim hot ñng kinh doanh khách sn nhà
hàng
- Đ8c ñim c'a sn ph4m dch v" 2 khách sn: Sn ph4m dch v"
c'a khách sn rt ña dng
- Đ8c ñim v& mi quan h sn xut tiêu dùng sn ph4m dch v"
khách sn: Quá trình sn xut và tiêu dùng di1n ra ñng thi trong cùng
mt không gian và thi gian.
- Đ8c ñim v& quá trình kinh doanh c'a khách sn: Kinh doanh
khách sn là mt chu k không bao gi chm d+t, quá trình ph3ng vn,
tuyn d"ng, hun luyn kt thúc hp ñng mt s lưng nhân viên
nht ñnh.
- Đ8c ñim v& ñi tưng kinh doanh ph"c v" c'a nghành khách
sn: Đi tưng ph"c v" c'a khách sn khách du lch có ñ8c ñim
nhân kh4u hc và tâm lý hc khác nhau.
- Hot ñng kinh doanh khách sn ph" thuc theo thi gian mang
tính thi v"
1.2.2.2. Đc ñim chi phí hot ñng kinh doanh khách sn–nhà hàng
* Chi phí kinh doanh khách sn nhà hàng luôn luôn ñưc biu hin
dưi nh thái ti&n t
* Chi phí kinh doanh KS – NH ña dng th hin 2 nhi&u loi chi phí
khác nhau, m+c ñ chi phí khác nhau và các chi phí này cũng mang các
tính cht khác nhau
* Chi phí s! chuyn hoá c'a vn trong q tnh sn xut kinh doanh
* Vn ñ& giá tr nguyên liu, hàng hoá trong kinh doanh ăn ung
1.2.3. Phân loi chi phí kinh doanh Khách sn - Nhà hàng
* Căn c+ vào nghip v" kinh doanh
* Căn c+ vào tính cht bin ñng c'a chi phí
* Căn c+ vào công tác qun
- 8 -
1.2.4. Đ*c ñim kim soát chi phí trong doanh nghip kinh doanh
khách sn – nhà hàng
Kim soát chi phí 2 ñơn v kinh doanh khách sn nhà hàng tp
trung ch' yu vào kim soát chi phí nguyên vt liu tr!c tip, chi phí
ti&n lương và các chi phí chung liên quan ñn hot ñng kinh doanh.
a. Chi phí nguyên vt liu tr!c tip
b. Chi phí ti&n lương và các khon trích theo lương
c. Chi phí sn xut chung
d. Chi phí bán hàng và qun lý doanh nghip
K+T LUN CHƯƠNG 1
Chương này trình y nh)ng vn ñ& lun chung v& kim soát chi
phí trong doanh nghip kinh doanh khách sn nhà hàng; ñ8c ñim
kim soát chi phí trong doanh nghip kinh doanh khách sn nhà hàng
các th' t"c kim soát chi phí nh,m m"c ñích chung ñm bo các
thông tin v& chi phí chính xác, phn ánh ñúng tình hình hot ñng kinh
doanh, phát hin kp thi v& s! lãng phí chi phí và góp ph n kh5c ph"c,
ñm bo s! tuân th' pháp lut và nâng cao ñ chính xác c'a báo cáo i
chính.
Ph n nghiên c+u này là cơ s2 lý lun cho vic phn ánh th!c trng
công tác kim soát chi phí ti Furama resort, t( ñó tìm ra gii pháp hoàn
thin công tác kim soát chi phí ti Furama resort mt cách hiu qu
hơn.
- 9 -
CHƯƠNG 2
TH,C TRNG CÔNG TÁC KIM SOÁT CHI PHÍ TI
FURAMA RESORT ĐÀ NNG
2.1. GI-I THIU KHÁI QUÁT V% FURAMA RESORT
2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin ca Furama Resort
o năm 1993 vi s! kt hp gi)a tp ñoàn LAISUN Hongkong và
DANATOUR Vit Nam, FURAMA RESORT ñưc kh2i ng y d!ng.
Cui tháng 03 năm 1997(25/03/1997), khu du lch sang trng vi 200
phòng ng' ñ y ñ' các tin nghi, phương tin ph"c v" nhu c u c'a khách:
dch v" ăn ung và gii tcao cp, chính th+c ñi vào hot ñng.
Vi s vn ñ u tư ban ñ u c'a tp ñoàn LAISUN Hongkong là 40
triu ñôla M0 chim 70% trên tng s vn và phía Vit Nam ñ u tư ñt
chim 30% trên tng s vn. D! án liên doanh này ñưc th!c hin trong
vòng 40 năm.
2.1.2. Cơ cu t chc b. máy qu/n lý ti Furama Resort
2.1.2.1 Sơ ñ b máy qun lý ca Công ty
B máy qun ñưc t ch+c theo hình tr!c tuyn, ch+c năng,
tuân th' theo nguyên t5c ch# mt ngưi quy&n lãnh ño cao nht.
Vi mô hình này, b máy qun lý gn nh9 và phù hp vi nhu c u qun
lý, các b phn ñưc phân chia công vic c" th. Các b phn trong
công ty ñ&u chu s! qun c'a mt cp duy nht Tng giám ñc,
gi)a các b phn mi quan h tương h- nhau ch+ không quy&n
quyt ñnh và can thip vào b phn khác. Mi tình hung phát sinh liên
quan ñ&u ñưc ñưa v& trư2ng b phn x* trong quy&n hn cho phép
trưc khi trình lên Tng Giám ñc
2.1.2.2 Chc năng và nhim v các b phn
Tng gim ñc tr!c tip ch# ño giám ñc các phòng ban ch+c năng
các ñơn v sn xut tr!c thuc, luôn luôn ñôn ñc các b phn phi
hoàn thành nhim v" và k hoch ñưc giao.
2.1.3 T chc b. máy k toán ti Furama resort
Phòng k toán - Tài chính vai trò quan trng trong Công ty,
ch+c năng theo dõi, phn ánh toàn b hot ñng c'a Công ty. Do vy
vic t ch+c hch toán k toán chu4n xác nhanh chóng ñòi h3i yêu
c u cao nh,m ñáp +ng kp thi các thông tin c n thit.
- 10 -
2.2. GI-I THIU V% H TH0NG KIM SOÁT N1I B1 TI
FURAMA RESORT
2.2.1. V môi trư2ng kim soát
Môi trưng kim soát ti Furama Resort gm các nhân t thuc v&
quy ñnh, chính sách, nhân t con ngưi …có tác ñng ñn hot ñng
và x* lý d) liu nh,m kim soát chi phí.
2.2.1.1. Trit lý qun lý và phong cách ñiu hành ca lãnh ño
Ti Furama Resort, b máy qun chính tp ñoàn ñưc thuê t(
nưc ngoài do ñó phong cách qun ñi&u hành mang tính cht chuyên
nghip, công vic ñưc x* theo tình tr! t( trên xung dưi, mi
thông tin và quyt ñnh quan trng ñ&u ñưc báo cáo ñn tng giám ñc
thông qua các trư2ng b phn; phong cách qun lý c'a lãnh ño rt
nghiêm túc và ch8t ch: trong cách qun lý nhân viên, gi gic làm vic,
khen thư2ng.
2.2.1.2. Chính sách nhân s
Qua hơn 13 năm hot ñng, ban lãnh ño luôn quan tâm và ñánh giá
cao vai tc'a ngưi lao ñng ñng thi tăng cưng công tác ñào to
cho các nhân viên cũ cũng như mi ñ theo kp phong cách ph"c v"
chuyên nghip ñúng vi tiêu chu4n c'a mt khu du lch.
2.2.1.3. Công tác lp k hoch
H,ng năm, công ty luôn xây d!ng k hoch cho năm tài chính tip
theo, t( ñơn ñ8t hàng c'a các nhân, t ch+c v& nhu c u lưu trú, hi
hp…công ty luôn d! toán trưc các chi phí v& s*a ch)a, ng cp
trang thit b ph"c v", k hoch tuyn d"ng mi cho nhu c u mùa v",
tăng cưng ñi ngũ nhân viên cht lưng cao…b sung mi các loi
hình dch v" gii trí và giao cho t(ng b phn th!c hin.
2.2.1.4. Các nhân t bên ngoài
Ngoài các yu t trên thì hot ñng kinh doanh c'a công ty còn chu
nh hư2ng c'a các nhân t bên ngoài như s! kim tra c'a C"c thu,
thanh tra v& lao ñng (kim tra tình hình s* d"ng lao ñng, các ch ñ
quy&n li, thu nhp ngưi lao ñng), báo cáo tình hình sn xut kinh
doanh cho phòng kinh t, S2 k hoch, S2 tài nguyên môi trưng, v
sinh an toàn th!c ph4m, x* lý cht thi…