B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO B NI V
…………/………… ……/…
HC VIN HÀNH CHÍNH QUC GIA
TRNH HU HOÀNG
TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN
HIỆN ĐẠI HÓA CÔNG TÁC VĂN PHÒNG TẠI
Y BAN NHÂN DÂN QUN HOÀNG MAI,
THÀNH PH HÀ NI
Ngành: Qun lý công
MÃ S: 8 34 04 03
TÓM TT LUN VĂN THẠC SĨ QUN LÝ CÔNG
HÀ NI NĂM 2023
Công trình được hoàn thành ti: HC VIN HÀNH CHÍNH QUC GIA
Ngưi hưng dn khoa hc: TS. Phm Th Hng Thm
Phn bin 1: TS. Nguyn Th Thanh Hương……………………..……….
………………………………………………………………..
Phn bin 2: PGS.TS. Lưu Kiếm Thanh…….…………………………….
………………………………………………………………..
Luận văn được bo v ti Hi đồng đánh giá luận văn thạc sĩ, Học vin Hành
chính Quc gia
Địa đim: Phòng 7A, Nhà G - Hi trưng bo v luận văn thạc sĩ, Học vin
Hành chính Quc gia
S: 77 - Đưng Nguyn Chí Thanh - Qun Đống Đa - Thành ph Hà Ni
Thi gian: vào hi …… giờ …… tháng …… năm 202…
Có th tìm hiu lun văn tại Thư viện Hc vin Hành chính Quc gia hoc trên
trang Thông tin đin t Ban QLĐT Sau đại hc, Hc vin Hành chính Quc gia
1
DANH MC CH VIT TT
y ban nhân dân
UBND
Cán b, công chc
CBCC
Hiện đại hóa
HĐH
Hội đồng nhân dân
HĐND
Ci cách hành chính
CCHC
Th tc hành chính
TTHC
DANH MC CÁC BNG BIU, SƠ ĐỒ
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong bi cnh hin nay, Việt Nam đang tiến hành xây dng nn kinh tế th trường định hướng
hi ch nghĩa. Trên cơ sở hi nhp và ci cách hành chính, nn hành chính Việt Nam đang từng bước được
đổi mới theo hướng hiện đại hóa, công nghiệp hóa đất nước.
Để cái nhìn sâu sắc hơn về hiện đại hóa công tác văn phòng; để góp phần một cái nhìn toàn
diện về thực trạng hiện đại hóa công tác văn phòng tại Ủy ban nhân dân cấp huyện nói chung hiện đại
hóa công tác văn phòng tại Ủy ban nhân dân quận Hoàng Mai nói riêng, Học viên mạnh dạn lựa chọn đề tài:
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy UBND quận Hoàng Mai
Trang 46
đồ 2.2: Sơ đồ phòng ban, đơn vị thuc UBND qun Hoàng Mai
Trang 48
Sơ đồ 2.3: Sơ đồ b máy văn phòng HĐND-UBND qun Hoàng Mai
Trang 54
Bng 2.1. S ng nhân s văn phòng HĐND-UBND qun Hoàng Mai t năm 2020
2022
Trang 58
Bng 2.2. Thống trình độ đào tạo công chc văn phòng HĐND-UBND qun
Hoàng Mai năm 2022
Trang 59
Bng 2.3. Bng thống trình độ lun chính tr của đội ngũ CBCC văn phòng
HĐND-UBND quận Hoàng Mai năm 2022
Trang 60
Bng 2.4: Thng kê n bản đi, n bản đến ca HĐND-UBND qun Hoàng Mai t
2020-2022
Trang 75
Bng 2.5: Công tác tham mưu, tổng hợp ban hành văn bản đi của n phòng ND-
UBND qun Hoàng Mai t năm 2020-2022
Trang 76
2
“Hiện đại hóa công tác văn phòng tại Ủy ban nhân dân quận Hoàng Mai, thành phố Nộiđể làm
luận văn tốt nghiệp thạc sĩ của mình.
2. Tình hình nghiên cứu
Trong công cuc hi nhp nn kinh tế toàn cu, Vit Nam cn phi tiến hành ci cách hành chính,
hiện đại hóa mi mt ca nn kinh tế. Đây được xem vấn đề cùng quan trng ảnh hưởng lớn đến s
phát trin của các cơ quan tổ chc trong khu vực công nói riêng và các cơ quan, tổ chc trong toàn quc gia
nói chung.
3. Mục đích và nhiệm v nghiên cu
3.1 Mục đích nghiên cu
Đề xuất giải pháp phù hợp cho công cuộc hiện đại hóa công tác văn phòng tại Ủy ban nhân dân quận
Hoàng Mai, thành phố Hà Nội trong bối cảnh hiện nay.
3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu
- Nghiên cu nhng vấn đề lý lun v v HĐH công tác văn phòng của UBND cp huyn.
- Phân tích, đánh giá thc trng v chuyển đổi. T đó chỉ ra nhng kết qu đạt được cũng như những
hn chế, vướng mc t đó tìm ra nguyên nhân của nhng hn chế và nhng vấn đề cn quan tâm gii quyết.
- Nhận thức, đánh giá thực trạng, định hướng hiện đại hóa công tác văn phòng tại UBND cấp huyện
trong điều kiện hội nhập kinh tế, cải cách hành chính để đưa ra các giải pháp phù hợp.
- Đề xuất một số giải pháp HĐH công tác văn phòng tại UBND quận Hoàng Mai phù hợp với bối cảnh
hiện nay.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4.1. Đối tượng nghiên cu:
Đối tượng nghiên cu của Đề tài hoạt động HĐH trên mt s mt ca công tác văn phòng ti
UBND qun Hoàng Mai, thành ph Hà Ni.
4.2. Phm vi nghiên cu:
4.2.1. Phm vi ni dung:
Trong khuôn kh ca mt luận văn thạc với mt thi gian nghiên cu hn, tác gi tp trung
nghiên cu hot động hiện đại hóa mt s mặt công tác văn phòng tại UBND qun Hoàng Mai,
4.2.2. Phm vi v không gian:
Đề tài thc hin nghiên cu tại Văn phòng HĐND-UBND qun Hoàng Mai, thành ph Hà Ni.
4.2.3. Phm vi v thi gian:
3
Luận văn tiến hành nghiên cu hoạt động HĐH công tác văn phòng tại UBND qun Hoàng Mai,
thành ph Hà Ni t năm 2020 -2022.
5. Phương pháp nghiên cứu
Luận văn sử dụng các phương pháp như sau:
Phương pháp luận:
Phương pháp phân tích, tng hợp:
Phương pháp thống kê toán học:
6. Đóng góp ca luận văn
- Về mặt lun: Luận văn đóng góp mt nghiên cứu trường hp cho khoa hc v qun công nói
chung và v cải cách hành chính, đổi mới phương thức điều hành hành chính nói riêng.
- Về mặt thực tiễn: Luận văn đã đưa ra các phương pháp có thể vận dụng, áp dụng công nghệ mới để
thực hiện công việc, công tác văn phòng tại quận Hoàng Mai.
7. Bố cục của luận văn
Luận văn có B cc gm 3 chương như sau:
Chương 1. Cơ sở lý lun v hiện đại hóa công tác văn phòng
Chương 2. Thực trạng hiện đại hóa công tác văn phòng tại UBND quận Hoàng Mai, thành phố
Nội
Chương 3. Đề xut giải pháp HĐH công tác văn phòng tại UBND qun Hoàng Mai
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆN ĐẠI HÓA CÔNG TÁC VĂN PHÒNG
1.1. Công tác văn phòng
1.1.1. Khái nim v văn phòng, công tác văn phòng
* Khái niệm văn phòng:
Văn phòng là b máy điều hành tổng hợp của cơ quan, tổ chức; là nơi thu thập, xử lý và cung cấp
thông tin cho hoạt động lãnh đạo, qun lý; giúp việc hu cần và đảm bảo các điều kin cần thiết cho hoạt
động của cơ quan, tổ chức” .
*Khái niệm công tác văn phòng:
V cơ bản, Công tác văn phòng là chnh th bao gm vic t chc, qun lý và s dng thông tin d
liệu để duy trì hoạt động của cơ quan, tổ chc nhằm đạt được kết qu mong mun .
1.1.2. Chức năng của văn phòng
1.1.2.1. Chức năng tham mưu, tổng hợp