Anh văn chuyên ngành Khách sạn

Học phần Tiếng Anh chuyên ngành Du lịch và Khách sạn cung cấp cho sinh viên vốn từ vựng, các thuật ngữ, khái niệm và một số cấu trúc cơ bản nói chung về du lịch và khách sạn, như: xu hướng phát triển du lịch (du lịch ngách - niche tourism vs. mass tourism), vận chuyển, lưu trú, điểm đến, dịch vụ khách hàng, …

13p hoangvanlong24 30-07-2024 19 5   Download

1. Các đồng nghiệp mô tả thế nào về anh/chị? A. Họ nói rằng tôi là một nhân viên chăm chỉ, đối xử tốt với mọi người và có tinh thần đồng đội. B. Trước tiên, họ cho rằng tôi là người rất nhiệt tình và siêng năng trong công việc. Tôi rất thích làm việc với mọi người. Thứ hai, tôi là người quan tâm đến các khách hàng. Và cuối cùng, tôi là người hiểu biết về kinh doanh. Tôi đã cố gắng rất nhiều để học tập về tất cả các sản phẩm và cấu trúc hoạt...

3p bibocumi36 29-03-2013 135 8   Download

Ảnh hưởng đến đời sống: Tích cực Tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển, xếp dỡ hàng hóa.Một trong những phương tiện thông tin về hàng hóa và là một hình thức văn minh phục vụ khách hàng và buôn bán quốc tế.Tiêu cực Hợp chất cadimi: được sử dụng làm phẩm màu công nghiệp, làm ổn định chất nhựa Ngộ độc cấp: Trong vòng 4 -24 giờ (tùy theo lượng, đường nhiễm) sẽ gây đau thắt ngực, khó thở, tím tái, sốt cao, nhịp tim chậm, buồn nôn, nôn, đau bụng tiêu chảy. Ngộ độc mạn: Gây vàng men răng, rối...

16p raymondchau 09-12-2012 365 67   Download

Suy dinh dưỡng ở trẻ nhà giàu ngoài lý do khách quan như bệnh tật, thể trạng bẩm sinh, phần lớn là do cha mẹ thiếu kiến thức nuôi con. Cho con ăn chưa đúng cách Ăn uống là một thói quen mà trẻ em dễ bị ảnh hưởng từ người lớn. Một số gia đình giàu có thường cứng nhắc với công thức “bổ dưỡng và sạch sẽ tuyệt đối”. Chị Hương (28 tuổi, giám đốc sản xuất truyền hình ở TP HCM) hay thắc mắc: “Mấy bé trong xóm tôi, nhà nghèo nhưng bé nào cũng chắc nịch, mập mạp. Sao...

2p sun_123 16-02-2012 96 5   Download

Sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm - dịch vụ là vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp. Khám phá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng mạng VinaPhone. Kết quả nghiên cứu sẽ cho biết mức độ hài lòng của khách hàng đối với từng nhân tố và ảnh hưởng đến sự hài lòng là như thế nào để từ đó có những đề xuất ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cũng là nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty....

86p ducbinh1188 17-10-2011 1443 606   Download

Ôn tập Quy trình nghiệp vụ trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng. - Cung cấp từ vựng tiếng Anh trong lĩnh vực khách sạn – nhà hàng. - Hệ thống các nội dung liên quan đến tiếng Anh chuyên ngành khách sạn – nhà hàng ở cấp độ cơ bản.

2p muaythai1 19-09-2011 233 45   Download

Công nghệ thông tin đã làm thay đổi sâu sắc cách chúng ta làm việc ngày nay. Giờ đây máy tính là công cụ thiết yếu và không thể thiếu trong các hoạt động từ văn phòng cho tới chuyên môn sâu trong các doanh nghiệp. Sự thay đổi lớn nhất gần đây công nghệ thông tin mang lại cho doanh nghiệp là cách thức quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng, đối tác; cách thức thu thập thông tin, giao dịch với khách hàng và đối tác trong và ngoài nước thông qua Internet và Web. Ngày nay phần lớn...

2p hoangtuech6591 11-03-2011 414 123   Download

Kiến thức marketing - Phân biệt PR, Advertising PR: Anh Nguyễn Tân (MBA, Tổng giám đốc công ty tư vấn Marketing BrainMark) đã từng nói: “PR là làm cho khách hàng thương mình” và đó cũng là cách hiểu gọn và sâu sắc nhất về PR. Trong quá trình xây dựng thương hiệu, công ty cần phải biết quan tâm đến cộng đồng xã hội vì nhờ có sự tác động của họ, những khách hàng sẽ quyết định mua sản phẩm của ta thay vì đối thủ. Những khái niệm quen thuộc trong Marketing này tuy ta vẫn được nghe nói...

8p xavi1357 15-02-2011 293 139   Download

Hiệu quả các loại tài sản, vật tư, lao động, tiền vốn. Muốn vậy doanh nghiệp phải có chiến lược thị trường tốt để đẩy mạnh lượng hàng hoá bán ra, mở rộng khách hàng, nhằm tăng doanh thu, giảm chi phí, giảm giá thành. Chính những yếu tố, công tác kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm trong doanh nghiệp là một bộ phận cấu thành quan trọng của hệ thống công cụ quản lý kinh tế, có vai trò tích cực trong việc quản lý doanh nghiệp, vì nó phản ánh chính...

69p tiendungtb3003 09-03-2010 615 344   Download