Các hoạt động dịch vụ cơ bản

Thực hành nghiệp vụ trong chuyên ngành Hướng dẫn du lịch là cơ hội quý báu giúp sinh viên áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn. Thông qua quá trình thực tập tại các cơ sở lưu trú, sinh viên sẽ trải nghiệm công việc thực tế trong ngành khách sạn, từ việc quản lý dịch vụ khách hàng đến điều hành các hoạt động của khách sạn. Giáo trình được biên soạn nhằm giúp học sinh nắm vững các kiến thức cơ bản và nâng cao về quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh trong ngành du lịch và lữ hành.

14p nienniennhuy00 28-10-2024 1 1   Download

Mô-đun Thực hành nghiệp vụ trong chuyên ngành Quản trị khách sạn là cơ hội quý báu giúp sinh viên áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn. Thông qua quá trình thực tập tại các cơ sở lưu trú, sinh viên sẽ trải nghiệm công việc thực tế trong ngành khách sạn, từ việc quản lý dịch vụ khách hàng đến điều hành các hoạt động của khách sạn. Đây là giai đoạn quan trọng để sinh viên phát triển kỹ năng chuyên môn, làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp, và chuẩn bị tốt cho sự nghiệp sau khi tốt nghiệp.

14p nienniennhuy00 28-10-2024 1 1   Download

Giáo trình Marketing du lịch (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng – Trình độ Trung cấp) gồm có những bài học sau: Chương 1: Tổng quan về marketing và marketing du lịch; Chương 2: Thị trường kinh doanh du lịch; Chương 3: Chính sách sản phẩm-dịch vụ du lịch; Chương 4: Chính sách giá trong kinh doanh du lịch; Chương 5: Tổ chức phân phối sản phẩm-dịch vụ trong du lịch; Chương 6: Xúc tiến sản phẩm du lịch và một số chính sách marketing khác; Chương 7: Tổ chức bán hàng hoá-dịch vụ trong du lịch; Chương 8: tổ chức, thực hiện và kiểm tra các hoạt động marketing.

47p nienniennhuy00 28-10-2024 2 1   Download

Thực hành nghiệp vụ trong chuyên ngành Hướng dẫn viên du lịch là cơ hội quý báu giúp sinh viên áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tiễn. Thông qua quá trình thực tập tại các cơ sở lưu trú, sinh viên sẽ trải nghiệm công việc thực tế trong ngành khách sạn, từ việc quản lý dịch vụ khách hàng đến điều hành các hoạt động của khách sạn. Đây là giai đoạn quan trọng để sinh viên phát triển kỹ năng chuyên môn, làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp, và chuẩn bị tốt cho sự nghiệp sau khi tốt nghiệp.

14p nienniennhuy00 28-10-2024 2 1   Download

Giáo trình "Tổng quan du lịch (Ngành: Quản trị khu resort - Trình độ: Trung cấp)" trình bày những nội dung chính như sau: Khái quát về hoạt động du lịch; nhu cầu, động cơ và điều kiện phát triển ngành Du lịch; sản phẩm du lịch và các loại hình du lịch; ngành kinh doanh dịch vụ du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

112p gaupanda057 29-10-2024 1 1   Download

Đề tài "Hoàn thiện chính sách Marketing – Mix trong cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh tỉnh Đăk Lăk" trình bày cơ sở lý luận về Chính sách Marketing – Mix trong hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại; thực trạng chính sách Markting – Mix trong cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh tỉnh Đăk Lăk; giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách Marketing – Mix trong cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh tỉnh Đăk Lăk.

122p myhouse01 26-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng không sân bay Đà Nẵng MASCO" trình bày cơ sở lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần; phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần dịch vụ Hàng không sân bay Đà Nẵng MASCO; giải phấp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng không sân bay Đà Nẵng MASCO. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

102p myhouse00 26-10-2024 2 1   Download

Đề tài "Hoàn thiện hoạt động quản trị mua hàng hóa phục vụ hành khách trên chuyến bay của Tổng công ty hàng không Việt Nam" trình bày cơ sở lý luận về quản trị mua hàng trong doanh nghiệp; thực trạng hoạt động quản trị mua hàng cho nhóm hàng hóa phục vụ hành khách trên chuyến bay tại Vietnam Airlines; một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị mua nhóm hàng phục vụ hành khách trên chuyến bay của Vietnam Airlines. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

122p myhouse00 26-10-2024 1 1   Download

Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại tại Công ty cổ phần Thuốc thú y Trung ương - Naveco" trình bày cơ sở lý luận vê chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại của doanh nghiệp; đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thương mại trong hoạt động của công ty cở phần thuốc thú y trung ương - Navetco; các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụchăm sóc khách hàng thương mại của công ty cỏ phần thuốc thú y trung ương - Navetco. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

103p myhouse00 26-10-2024 4 2   Download

Nghiên cứu “Đánh giá hiện trạng và đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng nước cấp của các cơ sở cấp nước nông thôn phục vụ mục đích sinh hoạt trên địa bàn huyện Tam Nông, tỉnh Đồng Tháp” sẽ góp phần làm rõ hiện trạng sử dụng nước sinh hoạt của người dân huyện Tam Nông, từ đó tìm ra các giải pháp và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nước cấp sinh hoạt, đạt quy chuẩn kỹ thuật địa phương, phù hợp với điều kiện kinh tế của người dân.

8p viling 11-10-2024 4 1   Download

Đề tài "Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Đà Nẵng - MASCO" trình bày cơ sở lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần; phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần dịch vụ Hàng không sân bay Đà Nẵng MASCO; giải phấp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần dịch vụ Hàng không sân bay Đà Nẵng MASCO. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

101p myhouse00 16-10-2024 4 2   Download

Đề tài "Phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng HSBC Việt Nam chi nhánh Hà Nội" gồm 3 chương trình bày lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ thẻ tín dụng trong hoạt động của ngân hàng thương mại; thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng HSBC chi nhánh Hà Nội; giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng HSBC chi nhánh Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

98p myhouse00 16-10-2024 7 1   Download

Giáo trình Kế toán du lịch- khách sạn (Ngành: Quản trị khách sạn - Trình độ Cao đẳng) bao gồm 7 chương với những nội dung cụ thể sau: Chương 1: Hạch toán chi phí tiền lương và các khoản tính theo lương; Chương 2: Hạch toán nguyên vật liệu và công cụ dụng cụ; Chương 3: Hạch toán tài sản cố định; Chương 4: Hạch toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm du lịch và dịch vụ; Chương 5: Hạch toán tiêu thụ sản phẩm du lịch và dịch vụ; Chương 6: Hạch toán hoạt động tài chính, hoạt động khác và lập dự phòng giảm giá; Chương 7: Hạch toán kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

51p xuanphongdacy10 04-10-2024 4 0   Download

Đề tài "Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sông Hàn" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại NHTM; thực trạng hoạt động DVNHBL tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam Chi nhánh Sông Hàn; giải pháp phát triển DVNHBL tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi Nhánh Sông Hàn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

122p dianmotminh07 07-10-2024 2 2   Download

Đề tài "Nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới tại Công ty Bảo Việt Đà Nẵng" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới; thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới tại công ty Bảo Việt Đà Nẵng; giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới tại công ty Bảo Việt Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

121p dianmotminh07 07-10-2024 4 3   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Mộ Đức Quảng Ngãi" nghiên cứu cơ sở lý luận hoạt động chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại; thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Mộ Đức Quảng Ngãi; đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Mộ Đức Quảng Ngãi. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

123p dianmotminh09 07-10-2024 4 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Kiên Giang" nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại; thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại BIDV Kiên Giang; giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại BIDV Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

119p dianmotminh09 07-10-2024 5 2   Download

Đề tài " Phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đắk Lắk" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về phát triển hoạt động kinh doanh thẻ trong ngân hàng thương mại; thực trạng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đắk Lắk; giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đắk Lắk. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

103p dianmotminh06 07-10-2024 3 2   Download

Đề tài "Hoàn thiện công tác xúc tiến nhằm phát triển thị phần khách du lịch nội địa tại Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại Chánh Trinh" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận; thực trạng hoạt động xúc tiến tại thị phần khách du lịch nội địa của Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại Chánh Trinh; giải pháp hoàn thiện công tác xúc tiến nhằm phát triển thị phần khách du lịch nội địa tại Công ty cổ phần Du lịch và Thương mại Chánh Trinh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

107p dianmotminh02 07-10-2024 7 2   Download

Luận văn" Hoàn thiện công tác quản trị hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Kiên Giang" nghiên cứu hệ thống cơ sở lý luận về công tác quản trị hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại; thực trạng công tác quản trị hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Kiên Giang; giải pháp hoàn thiện công tác quản trị hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cố phần Ngoại thương Việt Nam - CN Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

109p dianmotminh02 07-10-2024 4 3   Download