Cấu trúc VTOS

Nội dung của ebook trình bày phương pháp xây dựng tiêu chuẩn vtos; các bậc trình độ và chứng chỉ VTOS; các đơn vị năng lực VTOS; cấu trúc đơn vị năng lực; nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng; cung cấp dịch vụ khách hàng; cung cấp dịch vụ điện thoại và công nghệ thông tin; đảm bảo chất lượng công việc trong nhóm; lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc của nhóm...

172p nguathienthan3 02-03-2020 69 6   Download

Nội dung của ebook bao gồm: phương pháp xây dựng tiêu chuẩn VTOS; các bậc trình độ và chứng chỉ VTOS; các đơn vị năng lực VTOS; cấu trúc đơn vị năng lực; tiêu chuẩn VTOS nghề phục vụ nhà hàng. Để nắm chi tiết nội dung kiến thức mời các bạn cùng tham khảo ebook.

188p nguathienthan3 02-03-2020 76 5   Download

Với tài liệu "Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề thuyết minh du lịch" giới thiệu đến các bạn một số nội dung chính về: Quá trình phát triển tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam VTOS, các lĩnh vực nghề VTOS, sử dụng tiêu chuẩn, cấu trúc VTOS, thuyết minh du lịch bậc 1, thuyết minh du lịch bậc 2, bậc 3, bậc 4. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để nắm được nội dung chi tiết.

76p bevi123 06-11-2015 117 18   Download

Tiêu chuẩn về nghề du lịch Việt Nam: Nghề hướng dẫn du lịch với kết cấu gồm 2 chương giới thiệu một số nội dung chính về: Quá trình phát triển tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam VTOS, các lĩnh vực nghề VTOS, các chứng chỉ VOTS, tiêu chuẩn VTOS nghề hướng dẫn du lịch, những hướng dẫn du lịch bậc 1, bậc 2, bậc 3. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu để nắm bắt được nội dung.

255p bevi123 06-11-2015 148 30   Download