Chất lượng dịch vụ hỗ trợ người học

Bài viết trình bày một số khái niệm chung về đảm bảo chất lượng trong giáo dục; Tổng quan tình hình nghiên cứu về hoạt động khảo sát lấy ý kiến cựu người học ở các trường đại học; Tổng quan về chu trình PDCA; Đề xuất chu trình PDCA dùng cho hoạt động khảo sát lấy ý kiến cựu người học; Đề xuất một số biện pháp hỗ trợ tiến trình PDCA nhằm nâng cao chất lượng hoạt động khảo sát lấy ý kiến cựu người học.

8p viling 27-09-2024 9 2   Download

Nghiên cứu nhằm xác định điểm văn hóa chất lượng và các yếu tố liên quan đến điểm văn hóa chất lượng tại bệnh viện Nhi đồng 2 năm 2023. Phương pháp: cắt ngang mô tả được tiến hành trên 351 nhân viên đang công tác từ 12 tháng trở lên tại 38 khoa bệnh viện Nhi đồng 2, sử dụng thang đo đánh giá văn hóa chất lượng (Quality Culture Assessment Tool) đã được chuẩn hóa tại bệnh viện Nhi đồng 2 năm 2022.

8p visunati 23-08-2024 4 2   Download

Bài viết "Sự hài lòng của học viên cao học về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCM" trình bày 5 nhân tố tác động đến sự hài lòng của học viên: (1) Chương trình đào tạo; (2) Đội ngũ giảng viên; (3) Cơ sở vật chất; (4) Hoạt động dịch vụ - hỗ trợ người học và (5) Năng lực và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ nhân viên. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p tuongtrihoai 23-07-2024 5 2   Download

Mục đích của nghiên cứu là đề xuất 1 kênh thông tin bản đồ nhằm trực quan hóa và có khả năng phân tích, thống kê dữ liệu chất lượng không khí và khí tượng trên bản đồ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân có thể theo dõi, tra cứu thông tin về chất lượng không khí, khí tượng hàng ngày và lịch sử, các chuyên gia có thể dễ dàng phân tích dữ liệu, thu thập dữ liệu nhằm sư dụng cho các nghiên cứu khác, các nhà quản lý có thể theo dõi được hiện trạng chất lượng không khí, khí tượng qua bản đồ, biểu đồ, thống kê dữ liệu để từ đó có thể lấy đó làm cơ sở nhằm hỗ trợ cho công tác nghiệp vụ, đưa ra c...

116p khanhchi0912 12-04-2024 7 5   Download

Bài viết Thực trạng dịch vụ phục hồi chức năng tại các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc và một số giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu quả trình bày đánh giá thực trạng công tác phục hồi chức năng và sự sự hài lòng của người khuyết tật khi tiếp cận các dịch vụ và dụng cụ hỗ trợ phục hồi chức năng tại địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc.

4p vicedric 15-02-2023 11 4   Download

Bài viết Nhu cầu hỗ trợ về công tác xã hội của người bệnh nội trú tại Viện Y Dược học dân tộc thành phố Hồ Chí Minh được nghiên cứu này nhằm mục tiêu phân tích nhu cầu hỗ trợ về công tác xã hội của người bệnh nội trú tại Viện Y Dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh năm 2021.

14p viabigailjohnson 10-06-2022 17 5   Download

Mục đích nghiên cứu đề tài là nghiên cứu dạy học STEM chủ đề “Cacbohiđrat” nhằm nâng cao chất lượng dạy học ở trường THPT. Nâng cao liên hệ giữa lý thuyết và thực tiễn của người học. Thông qua các giờ học, tổ chức các hoạt động dạy học giúp học sinh trải nghiệm thực tế, lôi cuốn các học sinh giải quyết các nhiệm vụ bài học đặt ra. Hỗ trợ người học tích cực lĩnh hội tri thức, khả năng giải quyết vấn đề, khả năng giao tiếp, khả năng làm việc nhóm, phát triển những năng lực chuyên biệt của bộ môn, khám phá tiềm năng của bản thân.

60p concobay25 30-12-2021 36 7   Download

Bài viết phỏng vấn sâu với 40 người (giảng viên, sinh viên, cựu sinh viên, cán bộ quản lý) khoa KT-TC-NH nhằm đánh giá thực tế sự hài lòng của sinh viên. Kết quả nghiên cứu có 8 nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Hutech.

5p vizhangyiming 22-12-2021 32 5   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm tìm ra những giải pháp cơ bản nhằm đẩy mạnh phát triển du lịch sinh thái cộng đồng tại vườn quốc gia Pù Mát góp phần đẩy mạnh phát triển du lịch tại điểm, vùng; nâng cao chất lượng dịch vụ, cơ sở hạ tầng, cải thiện đời sống của người dân địa phương và hỗ trợ công tác bảo tồn đa dạng sinh học.

96p guitaracoustic05 15-12-2021 39 9   Download

Nghiên cứu áp dụng mô hình SERVQUAL vào trường Đại học Thủ đô Hà Nội với 5 nhóm dịch vụ bao gồm: Dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu; Dịch vụ hỗ trợ nghề nghiệp; Dịch vụ hỗ trợ sức khỏe, tâm lý; Các hoạt động ngoại khóa và Các dịch vụ khác để đánh giá về mức độ hài lòng của người học. Nghiên cứu giúp Nhà trường đánh giá đúng thực trạng của mình, qua đó góp phần tích cực trong việc cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ người học của trường trong thời gian sắp tới.

12p vivacation2711 23-10-2021 39 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ hỗ trợ người học tại trường Đại học Thủ đô Hà Nội; Đề xuất hướng điều chỉnh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ người học tại trường Đại học Thủ đô Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo!

126p douluocontinent 13-07-2021 27 4   Download

Luận văn tiến hành nghiên cứu với mục đích khảo sát đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ tuyên truyền - hỗ trợ về thuế tại Chi cục Thuế huyện Hóc Môn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

121p thiennhaikhach03 08-07-2021 15 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm làm rõ bức tranh về thực trạng tiếp cận dịch vụ y tế của hộ nghèo ở thành thị, làm rõ những yếu tố tác động đến việc tiếp cận các dịch vụ y tế của hộ nghèo. Từ đó đưa ra những kiến nghị điều chỉnh hay thay đổi các chính sách đối với hộ nghèo nhằm nâng cao và cải thiện chất lượng cuộc sống trước hết cho các hộ nghèo ở thành phố Vinh cũng như trợ giúp cho các nhóm tương tự.

28p truongtien_05 28-03-2018 64 5   Download

Các doanh nghiệp ngày càng nhận thức được vai trò quan trọng trong việc phát triển thương hiệu bởi họ hiểu rằng tâm lý người tiêu dùng thường bị lôi kéo bởi những thương hiệu đã được định hình và ưa chuộng. Thương hiệu làm cho khách hàng tin tưởng vào chất lượng hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp, thu hút khách hàng, tạo lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm…, vì thế nó là mục đích và phương tiện cho các doanh nghiệp trong hoạt động cạnh tranh. Một thương hiệu mạnh không chỉ có...

87p truongphiphi 31-08-2013 612 137   Download

Sự phát triển kinh tế nhanh của huyện Gia Lâm trong vài năm gần đây dẫn đến sự gia tăng về lượng chất thải rắn sinh hoạt (CTRSH). Việc thu gom, quản lý, xử lý CTRSH ngày càng trở nên khó khăn bởi vì ngân sách Nhà nước phải bù đắp một khoản tiền rất lớn cho công tác này trong khi sự đóng góp của người dân còn rất nhỏ.

8p leon_1 05-08-2013 149 12   Download

Google Takeout, dịch vụ hỗ trợ tải nhanh dữ liệu cá nhân của Google, nay đã cho phép người dùng tải xuống video YouTube với chất lượng nguyên thủy, “không lo bị nén”. Tất cả những gì bạn đọc cần làm là truy cập trang chủ của dịch vụ Google Takeout tại đường dẫn:https://www.google.com/takeout. Sau đó chọn “Choose services” (chọn dịch vụ mong muốn) rồi chọn “YouTube”. Dịch vụ sẽ nén toàn bộ các video rồi cung cấp cho bạn một đường dẫn để tải về sau đó. ...

4p sunshine_10 27-07-2013 96 8   Download

Trong thời đại ngày nay, khi mà hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế ngày càng sâu sắc thì mức độ cạnh tranh của hàng hóa và doanh nghiệp trên thị trường ngày càng trở nên gay gắt. Người tiêu dùng trên thị trường thế giới không chi đơn thuần có nhu cầu tiêu thụ các loại hàng hóa mà họ còn có nhu cầu được cng cấp các dịch vụ xuất khẩu với chất lượng tốt và chi phí hợp lý

92p tangtocmuathi 24-05-2013 134 27   Download

Hệ thống thông tin di động toàn cầu: -Global System Mobile for Communication viết tắt là GSM. -GSM là chuẩn phổ biến nhất cho điện thoại di động (ĐTDĐ) trên thế giới. Khả năng phú sóng rộng khắp nơi của chuẩn GSM làm cho nó trở nên phổ biến trên thế giới, cho phép người sử dụng có thể sử dụng ĐTDĐ của họ ở nhiều vùng trên thế giới. GSM khác với các chuẩn tiền thân của nó về cả tín hiệu và tốc độ, chất lượng cuộc gọi. Nó được xem như là một hệ thống ĐTDĐ thế hệ...

70p trinh02 23-01-2013 58 12   Download

Như chúng ta đã biết để quá trình dạy học có chất lượng và hiệu quả cao, từ xa xưa con người đã tìm ra và sử dụng nhiều phương pháp khác nhau cho mục đích này và theo đó, cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục phục vụ cho phương pháp dạy học cũng ra đời và phát triển. Cơ sở vật chất và thiết bị giáo dục đóng vai trò hỗ trợ tích cực cho quá trình Dạy – Học. Bởi vì có thiết bị dạy học tốt thì chúng ta mới có thể tổ chức...

15p bluesky_12 26-12-2012 2814 324   Download

Với kế hoạch tăng trưởng kinh tế từ năm 2006 đến 2010 là 12%, thành phố Hồ Chí Minh đang phấn đấu để trở thành một trung tâm công nghiệp, dịch vụ và khoa học công nghệ, đi trước và về trước trong công cuộc đổi mới xây dựng đất nước. Bên cạnh nhiều lợi ích về kinh tế và xã hội do phát triển kinh tế mang lại, cùng với chất lượng cuộc sống của người dân đô thị ngày càng được nâng cao, thành phố Hồ Chí Minh đang phải đối đầu với vấn đề về lượng rác thải...

17p phuongnon1991 27-09-2011 284 119   Download