Chất lượng phục vụ

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng của bộ phận Housekeeping tại khách sạn New World Sài Gòn nhằm trình bày tổng quan về buồng phòng và sự cần thiết của việc nâng cao chất lượng dịch phục vụ buồng của bộ phận Housekeeping tại khách sạn.

71p violet_12 23-05-2014 543 289   Download

Khóa luận tốt nghiệp: Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất nhằm trình bày về cơ sở lý thuyết về chất lượng phục vụ trong kinh doanh Nhà hàng thuộc Khách sạn, phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng phục vụ của bộ phận Nhà hàng Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất. Từ đó, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận Nhà hàng Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất.

54p violet_12 23-05-2014 530 183   Download

Đề tài Nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế nhằm nêu tổng quan về chất lượng lượng dịch vụ, đánh giá chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị.

63p three_12 25-03-2014 147 49   Download

Đề tài Nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ giao dịch viên tại công ty MobiFone chi nhánh Huế trình bày tổng quan về các lý thuyết liên quan, đánh giá chất lượng phục vụ của đội ngũ giao dịch viên tại công ty MobiFone chi nhánh Huế.

89p three_12 25-03-2014 63 22   Download

Đề tài nghiên cứu hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân khách sạn; xác định các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân; đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Huế Heritage, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân.

84p thangnamvoiva30 02-11-2016 24 14   Download

Đề tài được nghiên cứu để có thể thấy rõ hơn và hoàn thiện hơn về chất lượng phục vụ của Giao dịch viên tại Ngân hàng Agribank Hương Trà hiện nay là như thế nào và thông qua đó có thể đưa ra một số giải pháp cho ngân hàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của Giao dịch viên để làm hài lòng khách hàng nhiều hơn nữa trong thời gian sắp tới.

123p thangnamvoiva29 02-11-2016 9 6   Download

Đề tải nghiên cứu giúp người học hiểu rõ chức năng, nhiệm vụ và tầm quan trọng của bộ phận lễ tân trong kinh doanh khách sạn; nghiên cứu, đánh giá thực trạng chất lượng phục vụ tại bộ phận lễ tân công ty TNHH MTV DLCĐ Sông Hương; đưa ra một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân trong kinh doanh tại công ty TNHH MTV DLCĐ Sông Hương.

101p bautroibinhyen2 04-11-2016 13 6   Download

Nghiên cứu giúp người học hiểu rõ về đặc điểm, chức năng, nhiệm vụ và tầm quan trọng của bộ phận lễ tân; xác định các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân nhà nghỉ dưỡng 382, Cửa Lò; đánh giá mức độ hài lòng của khách du lịch đối với chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân nhà nghỉ dưỡng 382, Cửa Lò; đề xuất một số giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân nhà nghỉ dư�...

94p bautroibinhyen2 04-11-2016 9 4   Download

Mời các bạn tham khảo bài viết Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ công để nắm bắt được những nội dung về ảnh hưởng từ nhóm các yếu tố bên trong, ảnh hưởng từ nhóm yếu tố bên trong đến chất lượng phục vụ công.

5p maiyeumaiyeu14 12-10-2016 12 1   Download

Đề tài tìm hiểu, phân tích và đánh giá chất lượng phục vụ của nhân viên Trung tâm DVKH - VNPT TT - Huế thông qua ý kiến đánh giá của khách hàng; đề xuất một số định hướng, giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ của nhân viên trung tâm DVKH - VNPT TT - Huế góp phần thúc đẩy hiệu quả phục vụ khách hàng của công ty.

83p bautroibinhyen2 04-11-2016 2 1   Download

Đề tài nghiên cứu nhằm hiểu rõ hơn về chất lượng phục vụ của nhân viên tại đây và đề xuất một số giải pháp góp phần giúp doanh nghiệp phát huy được những tiềm năng, đối phó với những thách thức rủi ro, ngày càng nâng cao chất lượng nhân viên và dịch vụ một cách toàn diện.

103p bautroibinhyen2 04-11-2016 5 1   Download

Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Phân tích hoạt động hàng hải và giải pháp bảo đảm chất lượng phục vụ tốt nhất của Xí nghiệp Bảo đảm an toàn hàng hải Đông Nam Bộ

145p nguyenthungan1976 24-05-2017 6 1   Download

Đề tài nghiên cứu xây dựng mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ phân phối hàng hóa của chi nhánh phân phối P&G trên địa bàn Nam Định dựa trên mô hình SERVQUAL; phân tích thực trạng công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng của chi nhánh phân phối sản phẩm của P&G trên địa bàn tỉnh Nam Định, những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo.

120p hathihonghanhbkhn 25-05-2017 12 9   Download

Tước xu thế pháy triển của nền kinh tế toàn cầu, du lịch dân trở thành nền kinh tế mũi nhọn. có nhiều đóng góp to lớn trong sự phát triển của nhiều quốc gia trên thế giới. Việt Nam là một quốc gia có nền kinh tế du lịch đang phát triển. cùng với sự phát triển đó là sự ra tăng nhanh chóng của các công ty kinh doanh du lịch, các hệ thống nhà hàng, khách sạn.

16p spring_0990 20-11-2010 554 195   Download

Bài báo nêu phương hướng ứng dụng Marketing để nghiên cứu nhu cầu phục vụ của hành khách và đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trong doanh nghiệp vận tải Hàng không.

4p linhdan05016 28-01-2011 323 130   Download

Một khách sạn tồn tại được nhờ có hoạt động kinh doanh buồng, bán đồ ăn uống và kinh doanh một số dịch vụ bổ trợ khác như giặt là, câu lạc bộ sức khỏe... Trong các dịch vụ này, doanh thu buồng thường chiếm tỷ lệ cao. - Ngoài các yếu tố khác, việc bán dịch vụ cho thuê buồng phụ thuộc vào chất lượng bài trí, mức độ vệ sinh và sự an toàn trong sử dụng các loại buồng.

0p fpt_12 23-05-2013 160 75   Download

Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố Hồ Chí Minh nhằm giúp cho mọi người hiểu rõ hơn về quá trình đánh giá chất lượng dịch vụ, phục môn học Quản trị chất lượng, đồng thời đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố Hồ Chí Minh, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

32p next_12 16-04-2014 185 68   Download

Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ của các bệnh viện công ở Tp. HCM nêu quản lý chất lượng dịch vụ các hoạt động của tổ chức được phối hợp với nhau để định hướng và kiểm soát chất lượng dịch vụ, các khía cạnh then chốt của quản lý chất lượng dịch vụ, định hướng vào khách hàng, trách nhiệm của nhà lãnh đạo, các nguồn lực.

21p vespa_12 15-04-2014 97 32   Download

Mục đích nghiên cứu của đề tài là đánh giá thực trạng hoạt động của resort nói chung và chất lượng bộ phận buồng phòng nói riêng của khách sạn Hoàng Anh - Đất Xanh Đà Lạt. Qua bài viết đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ buồng phòng của resort. Mời các bạn cùng tham khảo.

74p khanhbui95 14-03-2017 55 27   Download

Việc nghiên cứu thực hiện tổ chức phục vụ bạn đọc thiếu nhi của thư viện trường Phổ thông Dân tộc nội trú liên huyện nhằm tìm giải đáp, nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc là có ý nghĩa giáo dục sâu sắc trong sự nghiệp giáo dục. Mời quý thầy cô tham khảo sáng kiến “Tổ chức phục vụ bạn đọc thiếu nhi tại trường PTDTNT liên huyện Tân Phú- Định Quán”.

25p hoangchieuduong 07-05-2014 95 25   Download