Đánh giá của khách hàng

Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ truyền máu và xét nghiệm sau 5 năm áp dụng tiêu chuẩn ISO 15189:2012 tại Trung tâm truyền máu Chợ Rẫy. Đối tượng: Khách hàng của Trung tâm truyền máu Chợ Rẫy đang nhận máu, chế phẩm hoặc dịch vụ xét nghiệm của trung tâm.

6p viormkorn 06-11-2024 3 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ của khách hàng TMCP Công Thương Việt Nam - chi nhánh 5" nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến QĐ tham gia bảo hiểm nhân thọ của khách hàng; Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến QĐ của khách hàng khi tham gia bảo hiểm nhân thọ VietinBank chi nhánh 5; Đưa ra một số hàm ý quản trị nhằm thu hút khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ.

101p sanhobien09 01-11-2024 2 1   Download

Mục đích nghiên cứu của đề án "Thực tiễn xử lý khách hàng gian lận bảo hiểm tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Bảo hiểm Nhân thọ Chubb Việt Nam" là tìm hiểu thực tiễn hoạt động xử lý khách hàng gian lận bảo hiểm nhân thọ thông qua những nội dung như: tổng quan những cơ sở lý luận về gian lận bảo hiểm nhân thọ, tìm hiểu pháp luật liên quan đến gian lận bảo hiểm nhân thọ từ đó đánh giá được thực trạng hoạt động xử lý khách hàng gian lận bảo hiểm nhân thọ tại công ty Chubb Việt Nam, từ đó đề xuất các biện pháp nhằm hạn chế, ngăn ngừa hành vi gian lận bảo hiểm tại doanh nghiệp.

80p sanhobien09 01-11-2024 2 2   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm trực tuyến của Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Tây Sài Gòn" nhằm nhận diện và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm trực tuyến của khách hàng cá nhân. Từ đó đề xuất một số giải pháp mang hàm ý quản trị để nâng cao hiệu quả của hoạt động gửi tiền tiết kiệm trực tuyến tại NH TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Tây Sài Gòn.

100p sanhobien09 01-11-2024 3 3   Download

Đề án tốt nghiệp "Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics tại Công ty TNHH SkyPac Aviation" này tập trung vào phân tích thực trạng về chất lượngdịchvụvà sự hài lòng của khách hàng tại Công Ty TNHH Skypac Aviation và đề xuất nhữnggiải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty này.

122p sanhobien09 01-11-2024 8 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng Indovina Chi Nhánh Trung Tâm Kinh Doanh" nhằm đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố khiến khách hàng lựa chọn dùng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Indovina chi nhánh Trung Tâm Kinh Doanh; đưa ra những hàm ý quản trị giúp cho dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Indovina chi nhánh Trung Tâm Kinh Doanh ngày càng hoàn thiện và thu hút số lượng đăng ký mới dịch vụ ngân hàng điện tử ngày càng nhiều trong tương lai.

109p sanhobien09 01-11-2024 2 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Phát triển cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Tân Sơn Nhất" nhằm phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động cho vay Khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Vietcombank – Chi nhánh Tân Sơn Nhất; Đưa ra các đề xuất và kiến nghị nhằm phát triển hoạt động cho vay Khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Vietcombank – Chi nhánh Tân Sơn Nhất.

101p sanhobien09 01-11-2024 5 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh quận 2" nhằm đánh giá thực trạng quản trị RRTD tại Sacombank Chi nhánh quận 2 trong giai đoạn 2019-2023; Đề xuất các giải pháp tăng cường hoạt động quản trị RRTD tại Sacombank Chi nhánh quận 2 trong thời gian tới.

79p sanhobien09 01-11-2024 4 3   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín chi nhánh quận 7" nhằm phân tích và đánh giá hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Sacombank chi nhánh quận 7 giai đoạn 5 năm từ năm 2019 đến năm 2023. Đề xuất giải pháp giúp Sacombank chi nhánh quận 7 hoàn thiện hoạt động cho vay khách hàng cá nhân trong tương lai.

70p sanhobien09 01-11-2024 2 2   Download

Đề án "Các nhân tố ảnh hưởng đến nợ xấu của khách hàng cá nhân vay kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Vĩnh Hưng Long An" tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến nợ xấu của KHCN vay kinh doanh tại Agribank Chi nhánh huyện Vĩnh Hưng, đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố từ đó đề xuất các khuyến nghị giúp giảm thiểu nợ xấu, nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh.

72p sanhobien09 01-11-2024 3 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Các nhân tố tác động đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Standard Chartered (Việt Nam)" nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của nhân tố công nghệ vả bảo mật đến quyết định gửi tiết kiệm của KHCN tại Ngân hàng Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Standard Chartered (Việt Nam). Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, đề xuất các phương án tăng trưởng hoạt động huy động tiền gửi của KHCN tại Ngân hàng Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Standard Chartered (Việt Nam).

124p sanhobien09 01-11-2024 2 2   Download

Luận án "Quản lý nợ xấu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội" được hoàn thành với mục tiêu nhằm làm rõ nội hàm của nợ xấu, quản lý nợ xấu tại các Ngân hàng thương mại và đánh giá khách quan thực trạng quản lý nợ xấu của Ngân hàng TMCP Quân Đội, từ đó đưa ra một số giải pháp, khuyến nghị hoàn thiện quản lý nợ xấu

27p sanhobien09 01-11-2024 3 2   Download

Giáo trình Quản trị tiệc (Ngành: Quản trị khách sạn – Trình độ Trung cấp) gồm có những đơn vị bài học sau đây: Bài 1: Tổng quan về tiệc; Bài 2: Thị trường mục tiêu của tiệc; Bài 3: Giá cả và bán sản phẩm; Bài 4: Đàm phán và chuẩn bị hợp đồng; Bài 5: Tiệc và hậu cần hội nghị; Bài 6: Đánh giá mong đợi của khách hàng; Bài 7: Quản lý doanh thu và lợi nhuận; Bài 8: Bố trí nhân lực; Bài 9: Sự kiện đặc biệt. Mời các bạn cùng tham khảo!

50p nienniennhuy00 28-10-2024 2 1   Download

Giáo trình Quản trị tiệc (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng – Trình độ Trung cấp) gồm có những bài học sau: Bài 1: Tổng quan về tiệc; Bài 2: Thị trường mục tiêu của tiệc; Bài 3: Giá cả và bán sản phẩm; Bài 4: Đàm phán và chuẩn bị hợp đồng; Bài 5: Tiệc và hậu cần hội nghị; Bài 6: Đánh giá mong đợi của khách hàng; Bài 7: Quản lý doanh thu và lợi nhuận; Bài 8: Bố trí nhân lực; Bài 9: Sự kiện đặc biệt. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

47p nienniennhuy00 28-10-2024 5 1   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Phát triển hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội Chi nhánh Tân Tạo" nhằm phân tích thực trạng và đánh giá nguyên nhân của hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Tân Tạo. Đề xuất giải pháp phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Tân Tạo

74p thuyduong0630 30-10-2024 3 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Mở rộng huy động tiền gửi khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương" nhằm phân tích thực trạng mở rộng huy động tiền gửi khách hàng cá nhân tại Agribank Chi nhánh Bình Dương từ đó đánh giá những điểm mạnh và tồn tại trong công tác mở rộng huy động tiền gửi khách hàng cá nhân tại Chi nhánh và nguyên nhân của những tồn tại đó; Đề xuất các giải pháp nhằm mở rộng huy động tiền gửi khách hàng cá nhân tại Agribank – Chi nhánh Bình Dương.

81p thuyduong0630 30-10-2024 2 1   Download

Giáo trình "Nghiệp vụ nhà hàng (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn - Trình độ: Trung cấp)" với mục tiêu giúp người học liệt kê được các trang thiết bị, dụng cụ chủ yếu của nhà hàng và các công việc cần thiết trong nhà hàng phải được chuẩn bị trước khi phục vụ; phân biệt các dụng cụ đồ ăn phù hợp, gia vị và các đồ ăn kèm dành cho các món ăn khác nhau; trình bày các tiêu chuẩn, quy trình và quy định phục vụ đồ uống có cồn;...

118p gaupanda057 29-10-2024 4 2   Download

Giáo trình "Nghiệp vụ nhà hàng (Ngành: Quản trị khu resort - Trình độ: Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu giúp người học trình bày được các nguyên tắc, qui trình phục vụ thức ăn, đồ uống theo các kiểu phục vụ; liệt kê được các trang thiết bị, dụng cụ chủ yếu của nhà hàng và các công việc cần thiết trong nhà hàng phải được chuẩn bị trước khi phục vụ; phân biệt các dụng cụ đồ ăn phù hợp, gia vị và các đồ ăn kèm dành cho các món ăn khác nhau.

125p gaupanda057 29-10-2024 5 1   Download

Giáo trình "Quản trị tiệc (Ngành: Quản trị khu resort - Trình độ: Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu giúp người học mô tả, nhận dạng được các đặc trưng và quy trình kinh doanh tiệc tùy theo quy mô tiệc, loại tiệc, thị trường, cách thiết kế, cách bố trí mặt bằng và cách tổ chức tiệc; nhận biết và đánh giá được hệ thống tổ chức hội nghị và tiệc với cách thức tiếp cận và ý tưởng mới; đánh giá được hiệu lực và hiệu quả của các hệ thống, quá trình, kỹ thuật và phương pháp quản trị các loại hình tiệc;...

45p gaupanda057 29-10-2024 5 1   Download

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng VPBANK- Chi nhánh Hồ Chí Minh" được thực hiện nhằm mục đích đề xuất giải pháp cho chi nhánh Hồ Chí Minh trong việc phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân trong thời gian tới; tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của chi nhánh theo chiều rộng và chiều sâu. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

147p myhouse01 26-10-2024 5 1   Download