Dịch vụ thẻ ATM của Vietinbank

Luận văn "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Bình Định" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng thương mại; tổng quan dịch vụ thẻ ATM tại Vietinbank chi nhánh Bình Định; Chương 3: Thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Vietinbank chi nhánh Bình Định; một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Vietinbank chi nhánh Bình Định.

121p xuanphongdacy03 29-08-2024 5 2   Download

Kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM của Vietinbank Chi nhánh TP. HCM, tìm ra nhân tố nào quan trọng quy định sự hài lòng đó, so sánh sự sự hài lòng của khách hàng với dịch vụ thẻ của một số ngân hàng khác từ đó góp phần tích cực vào việc đău ra giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về thẻ ATM của Vietinbank Chi nhánh TP. HCM.

122p thiennhaikhach07 01-08-2021 18 3   Download

Đề tài được thực hiện với mục tiêu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Vietinbank HCM. Kết quả cuối cùng là một phương trình tương quan giữa các yếu tố cùng các hệ số ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng. Nhận diện những vấn đề một cách kịp thời cũng như đề ra các giải pháp hiệu quả để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và nâng cao được vị thế cạnh tranh của Chi nhánh trên thị trường tài chính.

129p thiennhaikhach07 01-08-2021 25 6   Download

Mục tiêu của luận văn là hệ thống hoá các vấn đề lí luận và thực tiễn, các kiến thức liên quan đến đề tài nghiên cứu. Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ thông qua phản hồi từ phía khách hàng, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ thẻ ATM do NHTMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) Chi nhánh Huế cung cấp.

128p mucong999 04-03-2021 31 10   Download

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm phân tích tình hình sử dụng thẻ ATM của khách hàng được lựa chọn làm mẫu nghiên cứu trên địa bàn thành phố Huế. Đo lường cách thức tiêu dùng, cảm nhận, mức độ hài lòng và mức độ trung thành của khách hàng khi sử dụng thẻ ATM tại VietinBank Chi nhánh Huế.

28p mucong999 04-03-2021 19 5   Download

Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Vietinbank tại thành phố Huế; phân tích các yếu tố quyết định ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Vietinbank; đề xuất những giải pháp đẩy mạnh chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Vietinbank. Mời các bạn cùng tham khảo.

97p bautroibinhyen4 27-11-2016 133 28   Download

Bài tiểu luận: Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên Phân Hiệu-Đại Học Huế tại Quảng Trị về dịch vụ thẻ ATM của Vietinbank chi nhánh Quảng Trị được nghiên cứu nhằm tìm kiếm các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM. Mời các bạn cùng tham khảo.

36p lethaok1 07-10-2014 226 36   Download