intTypePromotion=4
ADSENSE

Giữ chân khác hàng

Xem 1-20 trên 63 kết quả Giữ chân khác hàng
  • 15 cách giữ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ Cuộc cạnh tranh giành giật khách hàng giữa các doanh nghiệp, đặc biệt là  khi quy mô kinh doanh của họ không lớn, luôn khắc nghiệt, đòi hỏi người  cầm chịch phải có 'chiến lược' hiệu quả. Dưới đây là 15 cách giữ chân  khách hàng có thể tham khảo.

    pdf3p tritrum91 12-10-2011 229 88   Download

  • tiếp nối phần 1, phần 2 của cuốn sách sẽ giúp các bạn khám phá các bí mật để hình thành các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng một; nhận ra và tưởng thưởng cho những khách hàng thường xuyên và nhiều điều thú vị khác. hy vọng cuốn sách này sẽ là "cuốn sách gối đầu giường” cho các bạn là nhà kinh doanh hay là người quan tâm đến thương trường trong bối cảnh cạnh tranh kịch liệt hiện nay. mời các bạn cùng tham khảo.

    pdf225p thanhtrieu2105 14-10-2018 17 3   Download

  • Zoho CRM - Giải pháp hoàn thiện về Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) để tối ưu hoá phát triển kinh doanh, Hoàn toàn Miễn phí với các Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ (SMEs) ở Việt Nam và đang được Việt hoá. Đi tiên phong và dẫn đầu về tiết kiệm chi phí trong hệ thống phần mềm quản lý, Tại Pleasanton, California, US ngày 15 tháng 6, 2006 - AdventNet Inc., đưa ra Zoho CRM, một giải pháp tiết kiệm chi phí và dễ sử dụng. Giải pháp quản lý quan hệ khách hàng (CRM) sẽ giúp các doanh...

    pdf2p 2332007 09-04-2011 491 86   Download

  • Tham khảo luận văn - đề án 'luận văn: khách hàng và phát triển khách hàng ở công ty điện thoại di động viettel mobile', luận văn - báo cáo, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

    pdf29p songngu1311 03-12-2012 104 40   Download

  • Việc có một sản phẩm hay dịch vụ tốt để bán là một yếu tố quan trọng trong việc tạo lập một ngành kinh doanh kinh doanh trực tuyến có hiệu quả, nhưng việc kinh doanh sẽ không thành công nếu người ta không sử dụng web site của bạn. Bạn cũng phải làm cho khách hàng thường xuyên quay trở lại web site của mình. Hãy nhớ rằng việc thành lập một doanh nghiệp trên internet rất khác với việc thành lập một doanh nghiệp ở bên ngoài. Khi người ta vào một cửa hàng họ thường không muốn...

    pdf1p sieusaobanhang 30-12-2009 123 24   Download

  • CRM được nhìn như một mô hình quản trị doanh nghiệp hướng tới nguồn tài nguyên của doanh nghiệp là khách hàng và nhà cung cấp. Nó không chỉ đơn thuần là công việc tiếp thị mà còn thiết lập các quy trình quản lý theo dõi khách hàng và nhà cung cấp. Trên cơ sở đó đánh giá phân tích các lớp khách hàng tiềm năng, khách hàng triển vọng, khách hàng thân thiết... Kết hợp với các kết quả giao dịch của doanh nghiệp với khách hàng, nhà cung cấp để đánh giá chất lượng khách hàng, nhà...

    pdf2p bibocumi14 11-11-2012 125 18   Download

  • Cuộc cạnh tranh giành giật khách hàng giữa các doanh nghiệp, đặc biệt là khi quy mô kinh doanh của họ không lớn, luôn khắc nghiệt, đòi hỏi người cầm chịch phải có 'chiến lược' hiệu quả. Dưới đây là 15 cách giữ chân khách hàng có thể tham khảo.

    doc2p longxuyzel3001 03-03-2010 386 237   Download

  • Các doanh nghiệp ngày nay đang phải đối mặt với những thách thức lớn hơn trong việc tìm kiếm nhân viên có kỹ năng, xây dựng một tập thể lao động trẻ hơn với các thái độ thích hợp hơn về công việc, và khắc phục một số lượng lớn lao động cao tuổi hướng tới quãng thời gian hưu trí. Một nghiên cứu gần đây cho thấy có trên 85% các nhà quản lý nhân sự phải thừa nhận rằng thách thức lớn nhất của họ đó là việc doanh nghiệp thiếu khả năng tuyển và giữ chân các...

    pdf10p loveloveabc 16-08-2011 212 103   Download

  • Trong khi một số công ty hàng đầu đưa ra những chính sách hiệu quả nhằm giữ chân nhân viên thì hầu hết các doanh nghiệp khác lại không như vậy. Họ chấp nhận để nhân viên chuyển chỗ làm và xem đó là một phần bình thường của công việc kinh doanh. Tuy nhiên, việc thay đổi nhân viên liên tục như thế sẽ khiến họ tiêu tốn một nguồn lực và cả nguồn chi phí không cần thiết. Đúng là vẫn sẽ có những người ra đi, dù bạn có làm gì chăng nữa. Nhưng làm ra...

    pdf6p surf_surf 27-01-2011 105 30   Download

  • Bạn muốn mình là nhà tiếp thị trực tuyến tốt hơn nữa trong năm nay? Dưới đây là năm bí quyết chắc chắn bạn cần phải nắm giữ. 1. Gửi e-mail marketing Đây có lẽ là cách đơn giản và hiệu quả nhất để gia tăng lưu lượng người truy cập đến trang web của bạn, giúp gia tăng doanh số và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Nếu bạn giống với hầu hết các doanh nghiệp khác sử dụng e-mail để gửi bản tin định kỳ, công bố sản phẩm mới hoặc đưa tin sự kiện...

    pdf3p mountain123123 04-06-2013 93 18   Download

  • Cách đây trên một năm tại công ty A&M một công ty chuyên kinh doanh hàng điện tử điện lạnh tại Mỹ, John một lãnh đạo cao cấp đã quyết định triển khai ứng dụng CRM tại doanh nghiệp của mình. Tại sao lại là CRM mà không phải là một phần mềm khác? Đầu năm 2006 John tiếp nhận vị trí CEO tại A&M. Ông cảm thấy mình không thể nào điều hành nổi công việc bán hàng tại A&M nếu không dùng phần mềm CRM bởi: Đội trưởng các nhóm bán hàng của ông phải mất một ngày trời mới...

    pdf3p qscaxzwde 19-09-2012 61 11   Download

  • Khi bạn tạo ra một sự kiện, bạn hãy thử đặt mình là khách hàng của bạn, điều gì khiến bạn tới Event chứ không đi chơi và shopping ở Parkson. Chúng ta cần nhìn nhận những gì chúng ta làm dưới con mắt của những người làm tiếp thị và câu hỏi đặt ra là: Lợi ích mà chúng ta mang lại cho khách hàng chúng ta là gì? Nếu cùng một lợi ích thì đâu là sự khác biệt. Tôi vẫn hay cho rằng, những người làm quảng cáo chúng tôi đang tạo ra những sản phẩm truyền...

    pdf3p bibocumi8 08-10-2012 114 11   Download

  • Làm sao để giữ chân khách hàng? Làm thế nào để doanh nghiệp khác biệt với các đối thủ cạnh tranh trong một môi trường bán lẻ “trăm người bán vạn người mua”?Theo Ted Hurlbut – một nhà tư vấn chuyên giúp các công ty bán lẻ tăng doanh thu và lợi nhuận thì bí quyết là phải tập trung vào một phân khúc thị trường hẹp và tạo lập những ưu thế riêng trong phân khúc đó, làm cho khách hàng cảm nhận được doanh nghiệp là nơi đặc biệt, thậm chí duy nhất đáp ứng được những nhu...

    pdf3p phiyen_1 03-04-2013 71 9   Download

  • Nhân viên giỏi là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp (DN). Việc ra đi của nhân viên giỏi sẽ kéo theo hàng loạt những vấn đề: Làm xáo trộn cơ cấu tổ chức đã ổn định và cty phải mất nhiều thời gian, chi phí để khắc phục. Mất đi lượng khách hàng đáng kể, các bí quyết kinh doanh, bí quyết về công nghệ. Ảnh hưởng đến tâm lý và năng suất làm việc của nhóm và của toàn công ty....

    ppt22p tiennuhoiai 01-07-2010 938 390   Download

  • Hiện nay các công ty ở nhiều nước trên thế giới đang bị lệ thuộc rất nhiều vào nhân tài – một nguồn lực đang ngày càng trở nên khan hiếm. Hơn bao giờ hết, cuộc đua thu hút và giữ nhân tài giữa các công ty đang diễn ra ngày càng khắc nghiệt. Trong cuộc cạnh tranh đó, những công ty mất nhân tài sẽ có nguy cơ bị mất cả thị phần, lợi nhuận, khách hàng trung thành. Vậy làm thế nào để giành được phần thắng? Thử thách lớn nhất mà các công ty thường phải đương đầu...

    pdf5p bigbaby87 08-09-2010 245 92   Download

  • Việc có được dịch vụ khách hàng tuyệt vời quả là khó, còn theo lý giải của Michel Bergdahl thì bạn lại bị bó buộc để rồi va vào vô số những vật cản làm cho ngã trên con đường đó. Ông khuyên rằng: với mục đích giữ chân và thu hút được các khách hàng, các công ty nên tránh việc thất hứa, luôn trút bỏ trách nhiệm về các vấn đề từ đại diện này sang đại diện khác và có một thái độ dịch vụ tồi. Để xây dựng được một mối quan hệ khách hàng...

    pdf9p bupbexinhxan 04-03-2010 229 87   Download

  • Chúng ta đều biết rằng nếu một khách hàng bị phục vụ kém sẽ bày tỏ sự không hài ý của họ với 20 người khác. Thông thường, mức chi phí để tạo dựng quan hệ với một khách hàng mới gấp 5 lần so với chi phí để giữ chân một khách hàng cũ. Bên cạnh đó, thường thì bạn cũng chỉ chú tâm và giải quyết được 4% ý kiến phàn nàn của khách hàng và hầu hết các ý kiến còn lại là những điều mà bạn chưa từng nghĩ đến. Vietnamlearning xin giới thiệu 10 tiêu...

    pdf5p teamwork2010 23-12-2010 185 77   Download

  • Các công ty lữ hành phải có chiến lược marketing phù hợp để giữ chân và thu hút được khách hàng tăng uy tín của công ty trên thị trường du lịch đầy tiềm năng, ta cần một đội ngũ nhân viên marketing: đào tạo nguồn nhân lực với chuyên môn cao hiểu khách hàng theo mục tiêu, hiểu được tâm lí khách hàng, đào tạo kĩ năng, nghệ thuật chào bán hàng, biết nắm bắt thời cơ lựa chọn thị trường thích hợp, đưa ra những chiến lược phù hợp với công ty để có thể cạnh tranh với các công ty lữ hành khác.

    pdf12p xuka_12 17-12-2013 132 39   Download

  • .Một thương hiệu mạnh luôn có những chương trình tưởng thưởng cho những khách hàng trung thành và khuyến khích họ tiếp tục duy trì điều đó. Tuy nhiên, cần thiết phải xem xét rất nhiều chiến lược khác nhau khi áp dụng cho các chương trình khách hàng trung thành và đâu là chương trình phù hợp nhất. Lợi ích của việc tạo lập khách hàng trung thành là quá rõ ràng đối với một thương hiệu. Chi phí để lôi kéo một khách hàng mới thông thường gấp 6 lần để giữ chân một khách hàng đã có. Khách hàng trung...

    pdf7p lilinn 31-08-2013 62 8   Download

  • Ngày nay, khách hàng luôn có rất nhiều sự lựa chọn về sản phẩm và các doanh nghiệp đang đau đầu vì sự cạnh tranh thị phần định vị thương hiệu. Hơn ai hết, tất cả các công ty bán lẻ đều hiểu sâu sắc: chính sự chuyên nghiệp của nhân viên quan hệ khách hàng là đại diện thương hiệu của doanh nghiệp. Họ giao tiếp, tạo dựng và giữ chân khách hàng thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng. Một khi Thương hiệu đã có vị thế trên thị trường thì mua hàng online, qua điện thoại được khách hàng lựa chọn vì sự tiện lợi thời gian và địa điểm.

    ppt24p leoanh111 25-06-2019 80 16   Download

CHỦ ĐỀ BẠN MUỐN TÌM

ADSENSE

p_strKeyword=Giữ chân khác hàng
p_strCode=giuchankhachang

nocache searchPhinxDoc

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2