Kiến trúc crm

Bài giảng Kinh doanh điện tử - Chương 7: Quản trị quan hệ khách hàng điện tử. Chương này giúp người học mô tả được các hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử, giải thích quá trình hoạt động của hệ thống quản lý quan hệ khách hàng điện tử. Mời tham khảo.

19p nomoney7 04-03-2017 86 9   Download

Kiến trúc CRM tổng quát (nguồn fidis.net) BBT: Ý thức được tầm quan trọng của các hoạt động hướng khách hàng (KH), ngày càng nhiều doanh nghiệp quan tâm hơn đến các ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng (CRM).

7p sunshine_4 28-06-2013 78 15   Download

Những yêu cầu xuất phát từ thực tế cũng như những kiến thức và đặc điểm của ngành quản trị hệ thống thông tin thị trường và thương mại, trong quá trình học tập tại trường đại học thương mại cùng với kiến thức bọn em học được thì chúng em chọn đề tài nghiên cứu là: “ thực trạng và ứng dụng hệ thống CRM trong doanh nghiệp việt nam hiện nay và giải pháp”

78p lenghiana45 07-05-2012 1625 281   Download

Ý thức được tầm quan trọng của các hoạt động hướng khách hàng (KH), ngày càng nhiều doanh nghiệp quan tâm hơn đến các ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng (CRM).

11p meouanbanh 07-09-2010 160 52   Download