Mẹo gặp khách hàng

Có quá nhiều những người làm tiếp thị nội dung nội dung sử dụng persona như là sự thay thế cho cuộc gặp gỡ những khách hàng và khách hàng tiềm năng thực. Và đó là một thiếu sót. (Persona là những nhân vật tưởng tượng được tạo ra để thể hiện những kiểu người dùng khác nhau trong một nhóm cùng đặc điểm nhân khẩu, thái độ và/hoặc hành vi mà có thể sử dụng một website, nhãn hiệu hoặc sản phẩm theo cách tương tự như nhau.) ...

8p thuymonguyen88 30-07-2013 82 8   Download

Cách biến bạn bè thành khách hàng .Trích từ bài phân tích của Đinh Hồng Nguyên - Victorytech trong cuộc họp ngày 19/05/2011 về các chiến lược marketing Bạn bè ? chúng ta cần phân biệt rỏ bạn mức độ như thế nào để ta có thể trao đổi và nói những chuyện khác nhau để người nghe cảm thấy thoải mái và không biết mình đang thuyết phục họ mua hàng của mình nhưng chung hết làm chúng ta phải biết tạo ấn tượng tốt nhất ngay lần gặp đầu tiên. ...

6p camdodoisinhvien 28-06-2013 77 5   Download

Yukon như trong mơ Một tập ảnh màu, một bức tranh trong mơ hay là sự thật? Những ngày đầu hạ, mặt trời phương bắc Canada không lặn. Giấc mơ và sự thật cứ như lẫn lộn ở góc tận cùng phía tây bắc Canada, nơi có diện tích gần gấp hai lần rưỡi nước Đức... Mùa hạ là thời điểm tốt nhất đến để thưởng thức Safari tự nhiên với những chú tuần lộc và những ngôi nhà gỗ. Gấu cũng là chủ đề vĩnh hằng ở đây không những chỉ cho khách du lịch. Dãy núi Tombstone Đã nửa đêm....

10p titinz 24-06-2013 43 3   Download

Hàng ngày có nhiều du khách VN đến bãi biển đảo san hô Pattaya. Dịch vụ du lịch của Thái Lan có tiếng là tốt, nhưng cũng đã có những du khách bị lừa đảo rồi bị cướp tiền trắng trợn. Rất mong các du khách người Việt chúng ta biết rõ, để không ai gặp phải bọn “cướp ngày” này nữa. Mong báo Dân trí đăng thông tin này để tránh rủi ro cho du khách của chúng ta. Tôi xin cảm ơn. Ngày 1/7/ 2012 tại bãi biển du lịch đảo san hô Pattaya, có một số kẻ giả...

4p cheepcheepnp 24-06-2013 65 3   Download

Khách hàng phát cáu rất khó giải quyết. Họ bực bội khi sản phẩm (hoặc thường xuyên hơn là dịch vụ) của mình gặp vấn đề, và muốn trả đũa. Dĩ nhiên, quát tháo người duy nhất có thể giúp được họ chẳng phải là cách hay, nhưng đa số mọi người khó lòng kềm được, và muốn nhân viên hoặc nhà quản lý của công ty bình tĩnh khi phải đối diện với khách hàng đang giận dữ còn khó hơn nữa. ...

4p beach123123 16-06-2013 75 6   Download

Nếu bạn muốn có môt chiến dịch email markeing hiệu quả, điều quan trọng và tiên quyết là làm sao cho nhiều, thật nhiều khách hàng phải mở e-mail của bạn. Từ đây, may ra họ mới tiếp tục truy cập vào website hoặc mua hàng.Nhưng làm thế nào để khách hàng thường xuyên mở email của bạn đây? Dưới đây là bốn bí quyết chính sẽ hỗ trợ cho bạn. 1. Email phải giải quyết được vấn đề Nếu bạn biết các email newsletter sẽ giúp bạn giải quyết được các vấn đề mà bạn đang gặp phải thì...

5p beach123123 16-06-2013 117 21   Download

Trong tiết xuân, hàng nghìn phật tử và khách chẳng hẹn mà lại gặp nhau tại Yên Tử. Muôn người như một, cùng chung vẻ mặt mừng vui khi đặt chân lên chốn núi rừng linh thiêng này. Tọa lạc tại thị xã Uông Bí, tỉnh Quảng Ninh, Yên Tử là ngọn núi cao và đẹp nổi tiếng của vùng đông bắc Việt Nam. Nếu vào ngày nắng đẹp trời quang, từ độ cao 1.068m trên đỉnh núi, khách có thể ngắm nhìn toàn bộ khung cảnh điệp trùng của dãy núi Đông Triều, của những rừng trúc, rừng thông...

4p vivunz 30-05-2013 96 6   Download

Bạn đã bao giờ hình dung ra sự giới thiệu bán hàng hoàn hảo chưa? Nếu chưa thì bài viết này miêu tả việc bạn phải chuẩn bị tới mức nào để lấy được đơn hàng từ một khách hàng quan trọng. Những lời khuyên dưới đây là của Kate Lorenz, chuyên gia kinh tế của Hãng tư vấn nghề nghiệp kinh doanh CareerBuilder. Kate Lorenz đã có nhiều công trình nghiên cứu, điều tra cùng nhiều bài viết và sách về các đề tài nóng bỏng hiện nay như chiến lược kinh doanh, quản lý nhân sự, xu hướng...

4p cloudy123123 22-05-2013 94 22   Download

Khi bạn hỏi các nhân viên bán hàng rằng, đối tượng khách hàng nào họ cảm thấy khó có thể thuyết phục nhất thì câu trả lời thường là: những người khó tính. Còn nếu bạn hỏi đâu là khó khăn nhất mà họ đã gặp phải thì sẽ nhận được câu trả lời là làm sao để “dập tắt” nhanh chóng cơn thịnh nộ của khách hàng. Trong kinh doanh khó tránh khỏi tình huống khách hàng nổi giận. Nếu gặp phải bạn sẽ làm gì và làm như thế nào? Chín mẹo sau đây sẽ giúp bạn làm...

5p cloudy123123 22-05-2013 123 12   Download

Bất cứ doanh nhân nào cũng dành nhiều thời gian để mặc cả, dù đó là với khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư hay là nhân viên tương lai của họ. Hầu hết họ đều lọc lõi, và dường như rất giỏi về đàm phán. Có thể bạn có một hoặc hai mẹo nhỏ - hay một vài câu nói kỳ diệu có thể giúp bạn có được lợi thế hơn. Tuy nhiên, thông thường thời điểm bạn gặp rắc rối trong đàm phán đó là lúc bạn bất cẩn nói ra một điều gì đó. Nếu bạn...

4p bunmam_1 16-05-2013 98 10   Download

Công việc không phải lúc nào cũng suôn sẻ, đôi khi bạn gặp những bế tắc như khách hàng khó thuyết phục, mâu thuẫn với sếp/ đồng nghiệp... Đắm chìm trong những bế tắc đó chỉ khiến bạn thêm căng thẳng, mệt mỏi. Hãy nhanh chóng tìm lại cảm giác hạnh phúc trong công việc. Đặt một bình hoa ở bàn làm việc Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có hoa ở nơi làm việc sẽ giúp bạn nghĩ ra được nhiều ý tưởng hơn. Không những thế, một bình hoa với loại hoa yêu thích của mình còn khiến...

2p bibocumi37 06-04-2013 111 6   Download

Bạn đang thấy các hình thức như: dùng trang web để cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng thay vì dùng brochure hoặc các tài liệu marketing khác; sử dụng các banner trực tuyến để thay thế hoặc hỗ trợ cho quảng cáo ngoài trời. Tương tự, cung cấp câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp, hoặc các mẫu thu thập ý kiến có thể được sử dụng thay thế cho trung tâm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại. Đây là một số hình thức của e-marketing. Có thể hiểu ngắn gọn e-marketing là...

3p bibocumi32 11-03-2013 102 18   Download

Bước then chốt đầu tiên trong quy trình phục vụ là gặp gỡ và chào hỏi khách hàng. Những phút tiếp xúc ban đầu với khách hàng tạo nên phong cách cho toàn bộ cuộc giao tiếp. Với cách chào đón nồng hậu và chuyên nghiệp, bạn không chỉ thành công trong giao dịch với khách hàng mà điều ấy là tất yếu. Khách hàng thích được công nhận, hiểu rõ giá trị và đối xử với sự lịch sự và hiểu biết. Để làm được điều đó, bạn cần phải ở trạng thái thoải mái nhất trong giai đoạn...

3p bibocumi30 03-03-2013 145 16   Download

1. Email 2. Điện thoại 3. Giấy tờ 4. Đồng nghiệp, khách hàng 5. Môi trường làm việc 6. Tiếng ồn 7. Các cuộc gặp 8. Sổ sách 9. Những mong đợi Hãy thử xem xem mỗi yếu tố dưới đây ảnh hưởng tới công việc như thế nào nhé! Email. Có hai vấn đề chính đối với email của bạn. Thứ nhất đó là những thông báo thường xuyên, là những tin mới mà bạn không yêu cầu, bạn có thể bỏ qua. Thứ hai là nếu inbox của bạn chưa bao giờ được fresh thì khi đó, bạn sẽ mất...

3p bibocumi22 21-12-2012 88 6   Download

Thông điệp không ấn tượng, bạn sẽ gặp rủi ro trong việc bán hàng và sự mời gọi khách hàng. Vì vậy, bạn cần làm gì để ghi điểm cho cuốn catalogue hay brochure của mình? Dưới đây là những bí mật để thiết kế catalogue và brochure hiệu quả. Thông điệp không ấn tượng, bạn sẽ gặp rủi ro trong việc bán hàng và sự mời gọi khách hàng. Vì vậy, bạn cần làm gì để ghi điểm cho cuốn catalogue hay brochure của mình? Dưới đây là những bí mật để thiết kế catalogue và brochure hiệu quả....

9p bachhop_1 30-11-2012 111 11   Download

Với những doanh nghiệp nhỏ và mới khởi sự thì việc tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị phần thường gặp không ít khó khăn. Làm cách nào để vừa cạnh tranh và tồn tại bên cạnh các đối thủ lớn có nhiều kinh nghiệm hơn, vừa tự nghiên cứu thị trường và mở rộng thị phần khi nguồn lực còn non yếu là bài toán hóc búa với những doanh nhân trẻ mới khởi nghiệp. Hãy tham khảo những kinh nghiệm dưới đây, nó có thể giúp bạn hóa giải một phần khó khăn đó: 1. Đổi mới liên...

5p anhtuc_1 14-11-2012 104 6   Download

Chương trình tiếp thị của bạn ra sao? Phải chăng bạn đang gặp phải nhiều vấn đề liên quan đến tiếp thị? Nó có ảnh hưởng xấu đến khách hàng mục tiêu của bạn hay không? Bạn đã xác định được một cách chắc chắn về nhóm khách hàng mục tiêu nào mà bạn đang giao dịch để có thể tạo lợi nhuận từ đó? Có không ít công ty từng phải đối mặt với thất bại vì không thể tiếp tục tìm kiếm và chinh phục khách hàng tiềm năng để ổn định và gia tăng doanh số, và đây...

5p anhtuc_1 14-11-2012 100 13   Download

Thương hiệu ngắn hạn - cách nhìn mới của những người làm tiếp thị Thông thường, thương hiệu phải được xây dựng trong thời gian dài, tài sản mà thương hiệu đem lại là lòng trung thành của khách hàng. Thế nhưng, có thể nhận thấy rằng lòng trung thành của người tiêu dùng đối với nhãn hiệu ngày càng giảm đi vì họ liên tục có cơ hội bắt gặp những sản phẩm và nhãn hiệu mới. Và cũng thật trớ trêu, các nhà tiếp thị ngày nay lại “Đi tìm cảm giác thanh thản“ bằng cách tung ra...

5p anhtuc_1 14-11-2012 74 4   Download

Khi hoạt động kinh doanh ngày càng đi xuống, doanh số không ngừng sụt giảm, muốn đưa ra “phác đồ” điều trị, bạn phải “chẩn đoán” được căn bệnh. Dưới đây là những dấu hiệu thường gặp và những giải pháp khắc phục hiệu quả: .1. Khách hàng không mặn mà với sản phẩm, dịch vụ của bạn nữa Phần đông khách hàng khi đến với doanh nghiệp, nếu thật sự mong muốn hợp tác lâu dài thì họ sẽ luôn đưa ra những thắc mắc cũng như bày tỏ sự quan tâm sâu sắc đến doanh nghiệp và sản phẩm,...

5p muffin0908 14-11-2012 89 7   Download

“Mã thẻ này đã được sử dụng trên máy khác!” Thông báo này xuất hiện khi bạn đăng ký sử dụng với mã thẻ đã được sử dụng trên một máy tính khác. Mỗi mã thẻ Bkav Pro chỉ được đăng ký để sử dụng trên một máy tính duy nhất. Đây là một trong các tính năng nhằm bảo vệ quyền lợi cho khách hàng Bkav Pro. Khi đăng ký sử dụng Bkav Pro 2010, nếu bạn nhận được thông báo này, bạn hãy liên hệ trực tiếp với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav qua số điện...

2p bibocumi13 07-11-2012 98 3   Download