Mô hình nghiên cứu chấp nhận E-banking

Tác giả trình bày hiện trạng việc lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân, tổng hợp xem xét, đánh giá các nghiên cứu và các mô hình trước đây có liên quan đến việc lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân, trên cơ sở đó xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân. Từ đó, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu.

10p vidili2711 08-07-2020 104 3   Download

Hiện nay, ngày càng có nhiều ngân hàng thương mại Việt Nam cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử (e-banking) cho khách hàng nhưng với nhiều người e-banking vẫn còn là khái niệm khá mơ hồ. Nghiên cứu này xác định những nhân tố ảnh hưởng đến ý muốn sử dụng e-banking của khách hàng. Trong bối cảnh Việt Nam vừa chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới (WTO), nghiên cứu giúp các ngân hàng thương mại Việt Nam có cái nhìn toàn diện hơn nhằm gia tăng lợi thế cạnh...

7p pfievnet 18-02-2011 391 91   Download